г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииВопрос №4688 [24.12.2019] » Категория: Бухгалтерия Добрый день! ЛС #27136 регулярно в конце каждого месяца оплачиваю выставленные вами квитанции через сбербанк онлайн по QR коду, но по какой то причине последующие квитанции приходят с задолженностью за предидущие периоды а так же на сайте висят эти неоплаченные квитанции.Прокоментируйте, какова причина возникновения необаснованной задолженности?
Вопрос №4683 [23.12.2019] » Категория: Бухгалтерия / Директор я должна обратиться в водоканал,откуда пригласить специалиста?
куда передавать показания горячей воды? сыктывкар сысольское 17-39
Вопрос №4678 [23.12.2019] » Категория: Бухгалтерия Как передать показания и где взять номер лицевого счета, что бы зарегистрироваться???? Полное безобразие
Здравствуйте!
Заменили счетчик на горячую воду, 21 ноября отправлял письмо на электронную почту с фотографией акта от 16 октября, как советовали здесь на сайте. Счетчик до сих в личном кабинете не появился. На сегодня показания счетчика горячей воды уже 9,412. Пожалуйста "введите" в систему новый счетчик. Лиц. счет №848812 Сыктывкар, ул. _________________________ ________________________________________ Вопрос №4664 [20.12.2019] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты / Юристы Л/с 870719, добрый вечер, настоятельно прошу довести до ума квитанцию, после первого обращения прошло 5 месяцев!!! Собственник ........, однако упорно указываете некую ............, если Ваши сотрудники не в состоянии исправить ошибку то хоть ответьте кто может с этим справиться или к кому обратиться???даже не смешно уже
Здравствуйте! Сегодня уже 25 октября, а на электронный адрес по л/с 871254, до сих пор не пришли квитанции за сентябрь.
Здравствуйте!Возможно ли на сайте отследить состояние л/с (задолженность,переплата и т.д.)как,например ,это сделано на сайте КСК?Дозвониться по данному вопросу нереально...
Вопрос №4528 [23.10.2019] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы Л.счет 813983
При передаче показаний ИПУ по тел: 72-71-68 выдается ошибка , пыталась и голосом и при помощи цифр (для активации режима передачи с клавиатуры нужно выбрать вариант 1, голосом 2). В личном кабинете проблемы те же , кнопка ИЗМЕНИТЬ не реагирует и нет возможности внести изменения. ХВ 3066709 37,0 ХВ 3110017 124,0 ГВ 3047910 25,3 ГВ 3110525 52,7 Сегодня 23.10.2019 Вопрос №4520 [22.10.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день.
Номер лицевого счета 809846. Несколько месяцев назад неправильно передал показания счетчиков на холодную воду (передал значение больше чем необходимо). В течении нескольких месяцев не могу передать действующие показания, т.к. они меньше, чем уже ошибочно передал. На данный момент фактические показания 127,662, в личном кабинете на сайте rc-komi.ru показания 138,762. Как сделать перерасчет? (приложил фото счетчика с показаниями актуальными на 21.10.19) Вопрос №4478 [02.10.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте прошу выслать квитанцию по лс 26219. катаева 11-525. В личном кабинете квитанций нет.
Вопрос №4474 [26.09.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте. Третий месяц нам не выставляют счёт. В предыдущем месяце писали заявление на предоставление лицевого счета, что бы зарегистрироваться в личном кабинете. Просьба выслать номер лицевого счета. Адрес _______________________________
Вопрос №4473 [26.09.2019] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, квитанцию за предыдущий месяц, тк в бумажном виде квитанцию в этом месяце мы не получили. Rina0311@mail.ru.
Вопрос №4434 [04.09.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день!
Можно ли перенести деньги для водоканала со счета 16192 в сумме 472,88 (переплата) на счет 12939. Спасибо! Вопрос №4428 [27.08.2019] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте. Никак не могу отправить показания приборов. С сайтом одни проблемы. Примите пожалуйста показания воды: холодная 00506, горячая 00211 Адрес Карла Маркса 160-84
Вопрос №4416 [23.08.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте! По квитанции за июнь 2019 года (г.Сыктывкар, ул. _____________________) была произведена оплата на расчетный счет АО "Расчетный центр" (лицевой счет указан был как в выставленной квитанции: 007035). Оплата произведена 16.07.2019 на сайте ГИС ЖКХ в сумме 3550 руб. (см. вложение "cheque.pdf"). Прошу учесть произведенную оплату и сделать перерасчет в квитанции за июль 2019 г. (теперь лицевой счет 25394). Когда ожидать новую квитанцию?
Счета за июль не были получены, ЛС 874618
Прошу объяснить откуда вы взяли показания счетчиков на 31.07.2019г.? Их два экземпляра и они разные! Я передавала совсем другие! Неразбериха в личном кабинете! Не точные данные. Прошу их скорректировать.
Вопрос №4398 [20.08.2019] » Категория: Бухгалтерия Добрый день, У меня платеж за март 2019г. зачли в счет оплаты пени. В итоге по пени получилась переплата, а в оплате за водоснабжение долг. Как перенести платеж в оплату основного долга? л/с 826364
Здравствуйте!
Нет квитанций от Водоканала за июню и июль 2019 года по счетам 16192 и 12939 . Не могу подключить счет 24961. Спасибо! Вопрос №4386 [06.08.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте! В личном кабинете последняя квитанция на оплату коммунальных услуг (поставщик: ОАО "Сыктывкарский Водоканал") - за май 2019г.
На самом сайте Водоканала указано "В случае, если расчетный участок - ПАО "Расчетный центр", то вам необходимо воспользоваться сервисом по адресу www.rc-komi.ru" Как теперь узнавать, сколько начислено (за июнь-июль)? Вопрос №4376 [29.07.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день!
23.07.2019 отправил заявление на проведение сверки ИПУ. В личном кабинете возможность передачи показаний счетчиков на холодную и горячую воду все еще заблокирована... Как передать показания или узнать статус моего заявления? Спасибо! Вопрос №4364 [23.07.2019] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы ЛС 813983.
Вот уже полгода с января не могу ввести показания счетчиков! Когда Ваши программисты разберутся с этой проблемой? Пишу каждый месяц, в ответ тупая отписка и снова никаких изменений. Сегодня 23 июля не могу в личном кабинете передать данные. Безобразие!! МОИ ПОКАЗАНИЯ: ХВ 3066709 37, 3110017 116 ГВ 3047910 24, 3110525 51 Вопрос №4332 [18.07.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день!
По лицевому счету 22439 была не учтена оплата за май 2019. В новой квитанции 0090619022439 за июнь 2019 значится задолженность за предыдущий месяц. Но прошлый счет был оплачен полностью в размере 539,1 рублей, дата оплаты 18.06.2019. Просьба разъяснить данную ситуацию. Прикладываю чек об оплате. Вопрос №4325 [15.07.2019] » Категория: Бухгалтерия не могу оплатить услуги по найму жилья и квитанцию от водоканала выданную вами. Сбербанк ссылается что лицевой счет не найден. Когда будет все это нормально функционировать, а то уезжать скоро надо.
Добрый день, не могу скачать квитанцию с ФТП. На почту пришло письмо со ссылками ftp:____________________________________.gif и ftp:______________________________________________________.gif
Но при попытке скачать файл квитанции теперь выходит запрос логина и пароля. Логин и пароль от личного кабинета на сайте www.rc-komi.ru не подходит. Просьба выслать квитанции по лицевому счету _______ на эл.адрес ________________@list.ru, или разъяснить как мне скачать квитанции. Заранее спасибо. Вопрос №4323 [04.07.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте!
№ лиц.счета = 859159. В апреле в расчетном центре подавала заявление на нулевые данные по воде по июнь вкл-но (в бум.виде). Прошу продлить это заявление до конца года, т.к. в квартире по-прежнему нет проживающих (и не будет до конца года), т.е. показания по счетчикам воды - в прежнем виде. Вопрос №4320 [26.06.2019] » Категория: Бухгалтерия У меня отсутствуют начисления. Я их не вижу
Вопрос №4315 [24.06.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг 18146
Добрый день! В течении 3 месяцев я, Артеева Татьяна Ивановна, собственник квартиры , расположенной по адресу: г. Сыктывкар, Сысольское шоссе, дом 17/1, квартира 18, не передавала показания счетчиков воды, мне ставили среднемесячные показания в квитанции. Спустя 3 месяца я оплатила всю сумму по средемесячным показаниям и передала показания по счётчика. В следующей квитанции мне выставили счёт за три месяца без учёта оплаты по средемесячным показаниям. Прошу произвести перерасчет оплаты с учётом оплаты среденмесячных показаний. -- С уважением, Артеева Татьяна. 18146 Вопрос №4306 [21.06.2019] » Категория: Бухгалтерия Лицевой счет 898689, ул.______________________ оплачен 9.06.2019 счет на 1920р 27к за май 2019 онлайн Сбербанк с подтверждением платежа. Сегодня, 21.06.2019 по СМС пришел запрос на оплату уже оплачаченного счета за май 2019г. Прошу подтвердить прохождение оплаты за май 2019 для исключения 2-й оплаты. Спасибо..
Вопрос №4287 [17.06.2019] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты / Юристы k/c 813983 опять нет счета
Вопрос №4278 [28.05.2019] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Cчета за квартиру приходят не во-время,
ТСЖ "К.Маркса-Громова", К.Маркса 111 кв 85. prokol771@ya.ru В личном кабинете по Л/С №19781 не могу посмотреть квитанцию....можно ли чтоб квитанция приходила на электронную почту?
Вопрос №4251 [21.05.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг нет квитанции за апрель, л/с - 848163
Вопрос №4258 [21.05.2019] » Категория: Бухгалтерия / Программисты проблема не решена данные все равно не отправляются и почему только один пункт отправки. Показания ведь на 2 пункта 1.ХВ.и 2 ГВ(ОТВОД)
САЙТ ВАШ НЕ РАБОТАЕТ людей только баламутите Вопрос №4253 [21.05.2019] » Категория: Бухгалтерия / Программисты не могу подать данные в электронном виде на сайте не принимает почему
Добрый день!
Где квитанции за март и апрель? Вопрос №4240 [17.05.2019] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Как и где распечатать квитанцию?
Вопрос №4238 [17.05.2019] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Личный кабинет обновите...
Вопрос №4235 [16.05.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый День!
Почему нет квитанции на оплату за апрель 2019г. по адресу Морозова, 105, кв. 11 Вопрос №4234 [15.05.2019] » Категория: Бухгалтерия Опять не пришёл квиток на емейл, в лк тоже нет за март и апрель. ЛС №7234. Прошу срочно прислать счёт.
Добрый день. Не дождавшись ответа-прошу еще раз отправить квитанцию за март, т.к. до сих пор ее нет в ЛК.
А так же как перейти на рассылку квитанций на бумажном носителе? Вопрос №4220 [24.04.2019] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы Здравствуйте, как можно сдать показания если не успел до 23числа в связи с изменой даты сдачи показаний?
Вопрос №4218 [23.04.2019] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте. При попытке передать показания счетчика на холодную воду автоответчик говорит "лицевой счет не найден". Номер лицевого счета прописанный в квитанции 788473. Ранее проблем не возникало. А так же хотелось бы пройти регистрацию на сайте, но сталкиваюсь с той же проблемой, что и пользователи ниже. А именно: "сайт отвечает что пользователь с таким лицевым счётом и email существует. Для восстановления пароля;- "пользователя с email не существует". Помогите разораться.
|
info@rc-komi.ru
