Проблема с отображением информации в Личном кабинете < Новости < Новости | rc-komi.ru
г. Сыктывкар

Проблема с отображением информации в Личном кабинете

24 августа 2016

На данный момент проблема выявлена с браузером OPERA, а точнее с функцией "Блокировка рекламы", при активации данного пункта, станица отображается некорректно, не работает кнопка "Изменить" и "Отправить".

Пример Личного кабинета с активированной функцией "Блокировка рекламы":
Opera_BL.jpg

Пример того же Личного кабинета с полной функциональностью:

Opera_OK.jpg

Если у вас отображение информации выглядит как на первом скриншоте, вам необходимо отключить "Блокировку рекламы". Для этого заходим "Меню" - "Настройки" - "Основные", для быстрого доступа можно воспользоваться сочитанием клавиш ALT + P, в открывшемся окне:
Opera_Nastr.jpg
Убираем галочку, в пункте "Блокировка рекламы" (выделено на скриншоте).

С другими браузерами, на данный момент, проблем не обнаружено. Если у сам возникает аналогичная проблема с другим браузером, посмотрите в настройках похожие пункты (блокировка рекламы и т.п.), а так же в дополнительных плагинах для браузеров (например Adblock Plus).

При возникающих проблемах пишите в "Вопросы" на нашем сайте или на e-mail: admin@rc-komi.ru, с указанием л/с и проблемы.

Комментарии (149)

  • наталия
    25.08.2016 (20:47)
    между прочим у меня как раз и нормально
  • Гость
    20.09.2016 (10:09)
    №844014
    Сыктывкар, ул. Димитрова, д. 4, кв. 2 не могу с сайта отправить показания ХВ!!!!!
    не работают кнопки, по вашим тел " мой лицевой счет не найдет ))) что за безобразие ))
    можно поговорить с живым специалистом??? атоматически начисляет больше чем по факту
    • Админитратор
      20.09.2016 (13:06)
      Здравствуйте. Ответ вам уже отправлен в разделе вопросы на нашем сайте!
  • Потерпевший
    23.09.2016 (11:04)
    Почему при задержке передачи показаний счетчиков воды не даются сведения по предыдущему месяцу, а сразу выставляется счет по нормативу. После этого на сайте невозможно отобразить показания ИПУ , т. к. минусовые показатели не учитываются. Нарушение прав потребителей на лицо.
    • Администратор
      29.09.2016 (16:07)
      Вот это ваш случай, судя по всему!
      https://www.rc-komi.ru/news/191/
  • Татьяна
    27.09.2016 (18:37)
    В этом месяце не могу войти в личный кабинет с целью передачи показаний счетчика. Все время выходит: "Неверный логин или пароль". Неоднократно пользовалась активной кнопкой "Забыли пароль", и, используя переданные данные на мою эл.почту, вновь пыталась зайти. Однако так и не смогла. По какой причине?
  • Константин Савельев
    17.10.2016 (21:06)
    Проблема решена!
  • Гость
    24.10.2019 (18:58)
    в августе 2019 года заменил счетчик и произвел пломбировку счетчика.Вопрос ?почему я не могу передать данные за горячую воду в личном кабинете.Уже октябрь заканчиваетсяСчетчик холодной воды видно а горячей нет.Я очень часто в командировке и мне легче передать данные при помощи коппьютера чем до ВАС до званиваться.
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      24.10.2019 (19:55)
      Здравствуйте! А вы предоставляли Акт замены ИПУ? Новый счетчик ведь нужно добавить, а данную информацию можно почерпнуть только из Акта. Пришлите скан (фото) Акта на e-mail: admin@rc-komi.ru
  • Гость
    28.10.2019 (14:15)
    В личном кабинете нет возможности передать показания, т.к. указано, что с ... счетчик не действителен. В счетах информация о новом счетчике и дате поверки, указана верно. почему же в личном кабинете его нет? P.S. Прочитала предыдущий вопрос и ответ на него, и раз в счете есть инфо о новом счетчике, значит предоставлять его не надо...
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      29.10.2019 (09:11)
      Господа! Вы если пытаетесь что-то спросить - УКАЗЫВАЙТЕ НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА. В противном случае, я просто не знаю, кто задает вопрос и не могу помочь с решением проблемы.
  • Гость
    05.11.2019 (12:00)
    Здравствуйте, на лицевом счете 22539 автоматически начислены показания за ГВ, как их теперь можно изменить на 0, т.к. расхода горячей воды нет?
  • Гость
    17.11.2019 (19:48)
    Почему в личном кабинете нет показаний с 2018 года? Лицевой счет788421
  • людмила
    18.11.2019 (11:53)
    Почему второй месяц показание счётчика, мне исправляют на норматив, хотя я ввожу показание счётчика всё правильно, и вовремя. Что творится с сайтом? Автоматически начисляет больше чем по факту!! Безобразие.№840065
  • Гость
    19.11.2019 (18:37)
    как установить в личный кабинет новые счётчики?
  • Гость
    20.11.2019 (11:16)
    Безобразие не могу отправить показания счетчика. личный кабинет заблокирован. Позвонила по телефону - Лицевой счет не могут найти.
  • Алексей
    20.11.2019 (18:43)
    Поменял оба счетчика, в один день опломбировали, ХВС показания передаются, а ГВС нет, в чем причина? ЛС 807946....
  • Ольга
    22.11.2019 (17:01)
    поменяли счетчик и теперь не могу передть данные за ноябрь-лиц счет 860783
  • Гость
    22.11.2019 (21:22)
    ЛС №898495. Не принимается показание счетчика горячей воды (...367-"23"), сайтом выставлен норматив, а фактическое показание уходит "в минус".
  • Гость
    23.11.2019 (15:43)
    Здравствуйте. л/с 898718 за октябрь передавала показания счетчиков гвс и хвс 23 октября, выставили средние показания. Не могу открыть квитанцию. Звонила в тех.поддержку, сказали что квитанцию можно на эл.почту отправлять (sirchin.ed@yandex.ru). Пожалуйста, если можно на электронку, мне так очень удобно.
  • Гость
    23.11.2019 (15:44)
    л/с 898718 заранее спасибо.
  • Гость
    24.11.2019 (11:06)
    г. Сыктывкар, ул. Юхнина, д. 21, кв. 1 не могу с сайта отправить показания ХВ. не работаю кнопки
  • Юлия Волкотруб
    26.11.2019 (10:11)
    Добрый день. Л/с 10226. За октябрь 2019 были сданы показания по ГВС 21.10.19 - 10м3, при сдаче показаний за ноябрь 2019 25.11.19 обнаружено, что данные исправлены на 11м3 с датой 08.11.19. В связи с этим нет технической возможности сдать данные за ноябрь 2019г. 10м3. Мы в квартире не проживаем, данные сдать 08.11.19 не могли. Просим исправить техническую ошибку и принять показания по ГВС за октябрь и ноябрь 2019г. 10м3. gvolk77@mail.ru
  • Гость
    16.12.2019 (21:37)
    л/с 27344 Интернациональный переулок, 1 На странице передачи показаний ХВ нет ничего куда бы вписывать показания
  • Рауф
    18.12.2019 (22:46)
    Здравствуйте. У меня на личным кабинете не появляются квитанции. Разберитесь пожалуйста.
    Сыктывкар, ул ___________________________, лиц счет № 843567
  • Гость
    19.12.2019 (19:25)
    По лицевому счету 886249 не отображаются счетчики для подачи данных по гор. Хол. Воде и электричеству.Не могу передать данные по гор хол воде и электричеству. Норматив завышен чем по факту на счетчиках по лицевому счету 20852. Просто не выносимо передать данные по тел тк автоответчик не распознаёт разговор человеческой речи. Телефон для психически неуравновешенных людей
  • Гость
    19.12.2019 (19:26)
    Комментарии не отправляются даже
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      20.12.2019 (09:11)
      Ну как же не отправляются???
  • Наталия
    20.12.2019 (16:29)
    Можно убрать из личного кабинета окна счетчиков,срок которых просрочен, они так путают взор. Лицевой счет: 875164, у. Малышева, 19-67.
  • Павел
    21.12.2019 (17:33)
    Здравствуйте, Петрозаводская 33/2 л/с 28413, невозможно передать показания, лицевой счет не найден. Как быть?
  • Гость
    23.12.2019 (15:06)
    Не отображается информация в личном кабинете л/с 27344 Интернациональный переулок, 1 .Как давать показания ХВ,ГВ,Эл/эн. ?
  • Гость
    25.12.2019 (11:17)
    11 декабря оплатил услугу по поверке 2 ПУ воды по адресу г. Сыктывкар ул. Пушкина д.143 кв.5 до сих пор никто не выходит на связь. Куда звонить к кому обратиться.
  • Гость
    25.12.2019 (11:19)
    Извиняюсь не Пушкина д. 143 кв. 5, а Пушкина д. 82 кв.17
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      25.12.2019 (11:57)
      Обращайтесь туда, кому оплачивали данную услугу. Ввиду того, что у Расчетного центра нет такой услуги, значит вы ее и не могли заказать у нас
  • Ирина
    27.12.2019 (12:02)
    лс869398 Расход воды за ноябрь отражен по старому счетчику, наведите у себя в конце концов порядок.
  • Гость
    13.01.2020 (12:48)
    Добрый день!
    Произвели замену счетчиков хвс и гвс,хвс отобразилась в личном кабинете,как нам передавать отвод гвс?замену гвс производил АО"Коми энергосбыт.компания"?что необходимо ,чтобы отобразился в личном кабинете отвод гвс по новому счетчику.
  • Гость
    13.01.2020 (13:39)
    Здравствуйте! Не могу передать показания счетчиков за декабрь по лицевому счету 26406, кнопки заблокированы. Писала уже заявление в расчетный центр о том, что показания с нашего СЖКК-Орбита были переданы, схлопнутые 2 счетчика горячей воды (64+368) были переданы, как одна сумма и на 2--х счетчиках горячей воды уже у вас в Водоканале числится 432 куб., как мне теперь передавать показания? я попыталась сделать, как по настоящему по счетчикам, но их заблокировали. Помогите!
  • Мирка
    14.01.2020 (19:52)
    Здравствуйте. 27.12.2019 приходили и опламбировали счетчик. по ул.Д.Каликовой 23..... скоро опять подавать показание а табличка не работает. Дозваниться до вас невозможно!!!!!!!!!!!!!
  • Гость
    17.01.2020 (13:49)
    В декабре показания передала через личный кабинет, но оплата пришла по нормативу.Показания счетчиков заблокированы .В этом месяце не могу зайти в личный кабинет.Пишет "Не верный логин или пароль".Пароль заменила,но так и не попала в личный кабинет.Лич.счет 28687.В расчетном участке за 20 мин.трубку так никто из операторов не взял.
  • Гость
    19.01.2020 (13:14)
    Не могу передать показания холодной воды , таблица не выходит
  • Гость
    19.01.2020 (20:51)
    по адресу Сыктывкар, Почтовая д.46 кв.19 лицевой счет 811628 счетчик холодной воды № 18561084 показания 00005,02 на 19,01,2020 года. Счетчик показывает свои показания, которые я много месяцев не могу скорректировать по факту. Прошу сделать перерасчет по потреблению и водоотведению , и поправить функциональность в программе по указанному счетчику. Если есть вопросы пишите на почту. Дозвонится до вас не реально. Спасибо. Надеюсь на взаимопонимание.
  • Гость
    20.01.2020 (08:42)
    Ленина 89 кв 146 Неправильно указан № счетчика на горячую воду 39929816, а написано 39929896
  • Гость
    20.01.2020 (11:41)
    Почему при задержке передачи показаний счетчиков воды не даются сведения по предыдущему месяцу, а сразу выставляется счет по нормативу. После этого на сайте невозможно отобразить показания ИПУ , т. к. минусовые показатели не учитываются. Нарушение прав потребителей на лицо.
  • Гость
    21.01.2020 (20:52)
    Что за бред, когда все это кончится, не могу пода показания за воду, решите проблему, не на одном браузере не получается!!!!!!
  • Кристина
    22.01.2020 (10:29)
    Сыктывкар,ул.Советская,д. 58,кв.41 счета приходили на электронную почту за прошлый месяц, за этот месяц не пришли, не могу оплатить не знаю сумм, в личном кабинете данные за декабрь тоже не отражены, Как платить???
    Потом за задержку пени начислите.
  • Гость
    22.01.2020 (22:10)
    С октября стали приходить не корректные данные по горячей воде (больше, чем есть на самом деле) .Сейчас совсем закрыли вход. Безобразие!!! Если не доверяете, ходите сами и снимайте показания
  • Гость
    16.02.2020 (13:24)
    Почему при задержке передачи показаний счетчиков воды не даются сведения по предыдущему месяцу, а сразу выставляется счет по нормативу. После этого на сайте невозможно отобразить показания ИПУ , т. к. минусовые показатели не учитываются. Нарушение прав потребителей на лицо.
  • Гость
    17.02.2020 (10:32)
    Здравствуйте, несколько месЯцев не могу передать данные по счетчикам в личном кабинете из=за того, что он заблокирован. Проживаю в другом Населенном пункте. Как быть?
  • Гость
    18.02.2020 (18:41)
    N 870990. Сданы акты поверки счетчиков горячей и холодной воды 11.02.2020, однако Окна для передачи показаний счетчиков на сегодня закрыты, передать показания невозможно. Каковы наши действия?
  • Гость
    18.02.2020 (22:37)
    Не могу отправить Показания счетчиков по адресу Заводской переулок 14-87, по номеру телефона говорят лицевой счёт не найден!
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      19.02.2020 (12:36)
      У нас отсутствует информация об установленных у вас приборах учета
  • Гость
    19.02.2020 (16:34)
    N29725
    Сыктывкар,ул Тентюковская 304.Не правильно показаны показания в январе.Они с опозданием на месяц.Т.е. показания за январь - показания декабрьские.У меня не набежало ХВ 13 кубов в этом месяце,а всего 6!!! ГВ -5!!!
  • Гость
    20.02.2020 (19:00)
    Здравствуйте, не могу отправить показания счетчика. Окно не активно, написано, что с 18.02.2020 не действует.
  • Гость
    20.02.2020 (22:35)
    Добрый вечер. Поменяли счетчик холодной воды, опломбировали. Зашла передать показания, старый заблокирован, нового нет. Как быть??? Хотела на сайте водоканал передать, вообще мрак, пишет уже зарегистрированы. Первый раз квитанция пришла. Через Viber просит какой-то четырехзначный код на первой квитанции, а его там нетттттт. Куда и как передать-то эти показания?
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      26.02.2020 (11:43)
      Все что вы описываете, не похоже на регистрацию на нашем сайте. Регистрируйтесь и передавайте показания на сайте: www.rc-komi.ru
  • Владимир
    21.02.2020 (09:26)
    20 и 21 февраля 2020 г. - не мог передать показания счетчика хол. воды. Пытался неоднократно и по интернету, и голосом по телефонам. В конце января и в прошлом году такой проблемы не было.Мой л/с 11616. Когда наведете порядок, ведь на дворе 21 век, да и живем мы в столице.
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      26.02.2020 (11:45)
      Здравствуйте! А вас не смутила надпись (в личном кабинете) - ХВ (10556552)
      с 01.02.2020 не действует
  • Гость
    21.02.2020 (14:11)
    не могу проставить показания счетчика..,что делать?
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      26.02.2020 (11:56)
      С удовольствием бы помог вам, только не знаю куда копать! Вы не указали идентификационных данных. Пришлите показания на адрес - admin@rc-komi.ru
  • Гость
    22.02.2020 (18:01)
    Здравствуйте! Мой ЛС 764639, приходят счета на ХВ по среднему. Не могу передать показания: ни по телефону, ни в ЛК! Пожалуйста, примите к сведению показания счётчика на ХВ: 179!
  • Гость
    23.02.2020 (20:53)
    Лицевой № 860205 Не могу передать показания счетчиков в очередной раз. Автоматически начисляют по среднему тарифу. Судя по информации на сайте необходимо составить АКТ освидетельствования счетчиков ГВ и ХВ, на основании Акт передать нулевые показания. Господа вы не могли бы еще более усложнить передачу данных. Что за идиотизм. По ТЛФ пытался не может определить лицевой счет. В личном каб. . счет заблокирован. За декабрь и январь удалось передать голосом на тлф. Но получаю очередные квитанции с начислением по среднему тарифу))). Такое впечатление, что без прокурорской проверки Вашей деятельности не обойтись.
  • Гость
    24.02.2020 (14:26)
    Почему берете по нормативу!? Постоянно передаю, программа не берет показания . Почему??? По моей заявке приходил ваш специалист, проверил, все в норме. Сейчас зашла показ. передать а опять не берет. Оплата в табл.выставлена неверно, ск. можно еще мучаться???
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      26.02.2020 (11:48)
      Забыли указать номер лицевого счета
  • Гость
    25.02.2020 (20:41)
    № 515280
    Здравствуйте, у меня стоит 4 счетчика. По январь 2020 года передавала показания по всем четырём счетчикам. В квитанции за январь 2020 г. также отображены все четыре счетчика. Однако за февраль смогла передать показания только по трём счетчикам. В личном кабинете на сайте Расчетного центра отсутствует поле, соответствующее счетчику ХВ №37614151, установленному 28.01.2019. Показания по нему в январе 47, в феврале 53.
  • Гость
    26.02.2020 (09:12)
    счет № 884094. Данные в личном кабинете изменяются, но кнопка "изменить" не работает
    Пытаюсь направить личный кабинет с 18 года: писала по электронке, приходила в офис, но все безрезультатно. За что получаете зарплату? admin@rc-komi.ru - письмо не принимает.
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      26.02.2020 (11:55)
      Если пытаться это делать 26 числа, то конечно ничего не работает. Показания принимаются по 25 число. Направьте ваши показания за февраль на ящик: admin@rc-komi.ru (с указанием л/с) - заодно и проверим, принимает ли почту!!!
  • Гость
    18.03.2020 (21:00)
    Семяшкина В.П. Л/счёт 870990. Ещё 14.02.2020 представила акты поверкисчетчиков горячей и холодной воды( 4 акта). На сегодня открыты Окна для передачи показаний только по холодной воде. Когда откроете Окна по горячей воде? Нет возможности передать показания по 2 счетчикам горячей воды.
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      18.03.2020 (21:05)
      Представили кому? Или куда?
      • Гость
        22.03.2020 (20:04)
        Акты были представлены в расчетный центр, в окошко для обслуживания. Одновременно сдала акты по счетчикам горячей и холодной воды. По холодной воде окошки для передачи показаний открыты, по счетчикам горячей воды нет. Поэтому не могу передать показания по горячей воде. Акты сдавала ещё 11.02.2020
        • Гость
          22.03.2020 (20:10)
          Показания по счетчику N 10219413 - 1,707, по счетчику N 10219415 - 1,300. Запись в реестре о поверке счетчиков 16078-13
  • лев
    20.03.2020 (15:55)
    здравствуйте .в личном кабинете указан старый лицевой счёт как поменять на тот который в квитанции и не отображаются счётчики. морозова 140 к 518г.
  • Гость
    21.03.2020 (08:54)
    Провели поверку счетчиков. Куда нужно передать данные?
  • Денис
    22.03.2020 (09:04)
    Не могу отправить показания счетчика электроэнергии ,нет кнопки .изменить показания
  • Денис
    22.03.2020 (09:08)
    Не могу отправить показания счетчика электроэнергии ,нет кнопки ,изменить показания .Морозова 124..
  • Андрей Кириченко
    22.03.2020 (15:36)
    Пушкина, 134-66, л/с 512806. Подал показания счётчиков 22 марта. Отображается расход 8 кубов, при этом фактический расход в район 3 кубов. Будут ли проблемы с начислениями?
  • Гость
    22.03.2020 (16:19)
    л/сч 15529, на сайте rc-komi.ru не активно окно по передаче данных по холодной воде, по контактному № телефона 72-71-68 принимают только данные по горячей воде и отключаются. Что нужно предпринять?
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      25.03.2020 (09:57)
      Срок действия ИПУ ХВС закончился 01.03.2020 - необходима замена. Да и ИПУ ГВ сроки стекает 01.04.2020
  • Ирина
    22.03.2020 (17:11)
    Здравствуйте! л/с 509841 не показывает начисленные квитанции. и на электронку не приходят.
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      25.03.2020 (09:55)
      У вас не активирована данная услуга в настройках личного кабинета
  • Гость
    22.03.2020 (20:42)
    Лицевой счёт 870986, Ленина 23, кВ 48. Не пришли квитанции для оплаты жилищно- коммунальных услуг за февраль 2020. В Личном кабинете информация о начислении также отсутствует. Прошу Вас произвести начисление платы за жилищно- коммунальные услуги за февраль 2020 и выгрузить счет в Личный кабинет
  • Гость
    23.03.2020 (13:36)
    Передала в марте в расчетный центр акт установки нового счетчика ХВ и контрольные замеры ГВ.До сих пор в Личном кабинете не отображается новый счетчик ХВ.Не могу передать показания ни в Личном кабинете не по автоответчику. за февраль прислали счет с ХВ больше чем я потребила за январь-март.Сделайте что -нибудь.Лицевой счет 501080.Магистральная,17-212
  • Гость
    24.03.2020 (12:07)
    Здравствуйте! В марте была замена счетчика ГВ, в личном кабинете не отображаются данные, не могу передать показания. Л/счет 764643
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      25.03.2020 (09:48)
      пришлите акт на почту: admin@rc-komi.ru
  • Гость
    24.03.2020 (12:27)
    Здравствуйте! Почему на одном из моих лицевых счетов отображается окошко для передачи показаний только на холодную воду, а на горячую нет. Сегодня прикрепила новый лицевой счет (по другому адресу) - есть окошки и на холодную и на горячую воду.
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      25.03.2020 (09:47)
      Вы не указали номер л/с
  • Гость
    25.03.2020 (22:19)
    Лицевой счёт 884255, примите Показания холодной воды Сысольское ш.74-409, Показания 90.475!
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      26.03.2020 (10:06)
      Вы не передавали показания год (последнее показание - март 2019 года). Вам необходимо снять контрольные показания ИПУ (обращайтесь в вашу управляющую компанию) и предоставить полученный Акт в Расчетный центр. После внесения полученных из акта данных, возможность передачи показаний будет восстановлена.
  • Елена
    26.03.2020 (12:02)
    Добрый день, Карла Маркса 119,не корректное отображение инфо нв личном кабинете. При передачи показаний. Что делать?
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      26.03.2020 (12:26)
      Карла Маркса 119 - это же не частный дом. Недостаточно информации, чтобы помочь вам разобраться с данной ситуацией
  • Гость
    27.03.2020 (18:03)
    Не могу передавать показиния счетчика. Приходится все время звонить на тел. и передавать голосом, что не представляется возможным проконтролировать показания приняты или нет. А потом блокируете в личном кабирете. Прошу решить данную проблему по работе в личном кабинете. Мой лицевой счет 810380
  • Гость
    27.03.2020 (18:09)
    Мой лицевой счет №830180
    Сыктывкар, ул. Морозова, д. 21, Не могу передавать показания счетчика. Приходится все время звонить на тел. и передавать голосом, что не представляется возможным проконтролировать показания приняты или нет. А потом блокируете в личном кабинете. Прошу решить данную проблему по работе в личном кабинете.
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      28.03.2020 (00:42)
      Доброй ночи! Хорошо хоть определились с номером л/с, 6 минут назад указали неверный. Что хочется сказать! Проблем с передачей показаний в вашем личном кабинете я не обнаружил. Возможно всему виной 27 число? Показания принимаются до 25 числа каждого месяца, независимо от способа передачи
  • Гость
    03.04.2020 (17:26)
    здравствуйте. Хотела бы узнать, как быть, если не передавали показания счетчика воды, в следствие чего лиц.счет (845027) для передачи данных заблокировали.
    23.03.2020 года подходила в ООО РЭКОН №1, составили акт по данным показателям счетчика, оплатили. Но при входе на сайт до сих пор Сдача показаний счётчиков ХВ (27213413) заблокирована.
    КАК БЫТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ???????? Скоро снова передавать данные и плату будут брать по нормативу, хотя на самом деле трата воды значительно меньше?????????????
  • 29406
    20.04.2020 (12:07)
    л/с 29406. Для передачи показаний холодной воды у меня в личном кабинете отображены 2 счетчика. Один из которых был заменен, ввиду неисправности. Как удалить из личного кабинета удаленный счетчик?
  • Нина Сажина
    20.04.2020 (18:10)
    В номере дома не удалось поставить букву А (47-А). Я только что зарегистрировалась. Пожалуйста помогите исправить! (Сажина Нина Алексеевна л, счет 878685 М.Дырнос дом 47-А кв. 8)
  • Гость
    20.04.2020 (20:03)
    Здравствуйте, л/с 882662 не принимается корректная информация по показаниям счётчика, в связи с тем что в предыдущем месяце показания не передавались. Как поступить?
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      21.04.2020 (09:27)
      Пришлите ваши показания ИПУ
  • Гость
    21.04.2020 (20:53)
    не могу подать показания за воду. нет рамок ХВ и ГВ.
  • Гость
    22.04.2020 (18:55)
    Лицевой счёт 31302.В марте оплатила холодную воду за 55 кубов.В апреле по приборам учета передала показания 60 кубов. Почему показывает расход 13 кубов? В марте оплатила горячую воду 29 кубов.В апреле передала показания по приборам учёта 31 куб. Почему показывает расход 7 кубов?
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      23.04.2020 (15:31)
      Показания за март: ХВ - 47 (60-47=13). ГВ -24 (31-24=7)
  • Гость
    23.04.2020 (11:29)
    Добрый день! Заменила по сроку счетчик холодной воды, Работники Горводоканала опломбировали счетчик, составили акт N 15545 от 27.03.21г. Сказали, что сами передадут данные в управляющую компанию. Но ничего не изменилось. Счечик с показаниями на сайте стоит старый. Как мне передать новые показания с нового счетчика? Подскажите, пожалуйста! Чкалова 33-56. В Октябр.компанию дозвониться нереально.
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      23.04.2020 (15:34)
      Пришлите акт на почту: admin@rc-komi.ru
  • Гость
    23.04.2020 (11:40)
    Сыктывкар ул Кутузова 10 кв 1 не могу подавать показания холодной воды. Пишет, что лицевой счет не найден. По телефону тоже счет не находит.
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      23.04.2020 (15:37)
      Срок действия счетчика закончился в ноябре 2019 года
  • Гость
    24.04.2020 (10:24)
    31270
    Не правильные номера счетчиков
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      24.04.2020 (10:35)
      Пришлите акт, в котором указаны номера ИПУ, внесем поправки
  • Гость
    15.05.2020 (14:48)
    Где опция по Холодной воде???
  • Александр
    16.05.2020 (22:58)
    Невозможно скачать квитанцию за апрель. Ссылка из почты просто не открывается, из личного кабинета загружается за март..
  • Гость
    20.05.2020 (08:30)
    Добрый день! Атоматически начисляет больше чем по факту. Как заказать специалиста ,чтобы официально зафиксировал данные по факту. №864830.
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      20.05.2020 (12:27)
      Добрый день. Какие сейчас показания на приборе учета?
  • Гость
    22.05.2020 (08:49)
    По адресу Юхнина, 6-70 установлен новый счётчик горячей воды. Не могу подать показания. Что делать?
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      22.05.2020 (10:33)
      Пришлите выданный при установке АКТ на эл.почту: admin@rc-komi.ru
  • Гость
    22.05.2020 (15:22)
    Добрый день, не могу отправить показания, счетчик заблокирован, мне надо сейчас приехать с района, чтобы позвать УК, составить Акт и направить вам, Возможности выехать, что делать?
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      22.05.2020 (16:02)
      Здравствуйте. А для чего такие сложности, которые вы описываете. От вас требуется текущее показание и номер л/с. Если последнее переданное показание не датируется каким-нибудь месяцем 2018 года, то проблем нет. Если это так, тогда по описанной вами схеме. Точнее сказать не могу, вы не оставили никаких данных о себе. Пришлите текущие показания на почту: admin@rc-komi.ru, не забыв указать в письме адрес или номер л/с.
  • Гость
    22.05.2020 (17:10)
    Здравствуйтею.№811410
    Сыктывкар, ул. Пермская, д. 43, кв. 5 у меня неверно занесены показания расхода на счётчике 0101871537 в марте показания 24 и расход 0.5,а в апреле показание 29,а расход стоит 26.6 как так исправьте пожалуйста расход.
  • Гость
    25.05.2020 (18:15)
    добрый вечер! Мы не можем передать показания счетчика хв уже 3 месяца,через сайт.Что нам делать?лицевой счет 882904(((показания за май 694007
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      26.05.2020 (10:11)
      Здравствуйте. Судя по всему показание 694,007
  • Гость
    25.05.2020 (19:43)
    Здравствуйтею.№811410
    Сыктывкар, ул. Пермская, д. 43, кв. 5 у меня неверно занесены показания расхода на счётчике 0101871537 в марте показания 24 и расход 0.5,и в апреле показание 29,и расход 6,а в мае покозания 35,а расход в нижней части где периоды 26.6 вместо 6ти
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      26.05.2020 (10:23)
      Показания по данному ИПУ в вашем личном кабинете:
      ГВ (0101871537)
      действует до 19.08.2025
      Период Дата Показание Расход
      Май 2020 20.05.20 35 6
      Апр 2020 19.04.20 29 26.6
      Март 2020 09.04.20 2.4 0.5
      Фев 2020 09.03.20 1.9 1.66

      Если учитывать, что показание в марте не 24, а 2,4, то все на своих местах
  • Гость
    25.06.2020 (18:05)
    513039 - как отключить блокировку рекламы в опере. я не могу найти ее по вашей ссылке
  • Гость
    23.07.2020 (22:04)
    Добрый вечер, у меня точно такая же ситуация, как и в примере личного кабинета с полной функциональностью:из 4 счётчиков могу данные только трёх вписать. В четвертом нет клавиши изменить. При замене счётчика на новый дважды приносила акт ввода в Водоканал. Это обращение с адреса Ручейная 34-30 лицевой счёт 13278. Благодарю.
  • Гость
    03.08.2020 (18:33)
    Здравствуйте! Я хотела бы получать квитанции он-лайн на свою электронную почту. Каким образом это сделать в личном кабинете?
  • Гость
    10.08.2020 (11:06)
    как сминусовать показания счетчиков? я неправильно списал показания-угол обзора острый счетчика и вместо 1 увидел четверку. то есть перерасход себе вписал аж на 30 кубометров. как сминусовать теперь?
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      11.08.2020 (08:45)
      Нужен номер л/с и текущие показания
  • Гость
    16.08.2020 (21:30)
    Здравствуйте! не понятно, как разблокировать личный кабинет, чтоб сдать показания счетчиков??
  • Гость
    18.08.2020 (16:09)
    Сыктывкар , ул .нагорный проезд 1 кв 41 не могу с сайта отправить показания ХВ!!!!!
    не работают кнопки, по вашим тел " мой лицевой счет не найдет )))
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      19.08.2020 (10:43)
      Нет информации об установленных у вас ИПУ. Пришлите Акты выданные при установке, а так же текущие показания. Адрес: admin@rc-komi.ru
  • Гость
    19.08.2020 (11:21)
    Сыктывкар , ул .Морозова 43/1 кв 2 не могу с сайта отправить показания ХВ. Пишет Сдача показаний счётчиков ГВ (21303233), ХВ (347306633) заблокирована. Мой лицевой №31842
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      19.08.2020 (11:37)
      Последние показания были переданы в апреле 2020. Счетчики блокируются, если не передавать данные 3 месяца подряд. Какие у вас показания на текущий момент?
  • Гость
    20.08.2020 (13:49)
    Автоматически начислено больше чем по факту и не могу изменить. За тепло вообще заблокировали счетчик. Заявление написал Вам уважаемые администраторы. Мой лицевой счет 877731.
    Заранее благодарен!!!
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      20.08.2020 (14:19)
      По отоплению последнее переданное показание - декабрь 2019. По остальным счетчикам показания тоже не передавались 3 месяца. В личном кабинете скачайте заявление на проведение сверки, заполните и пришлите на указанный в тексте адрес
    • Гость
      24.08.2020 (22:21)
      Сыктывкар , ул .Морозова 43/1 кв 2 не могу с сайта отправить показания ХВ. Пишет Сдача показаний счётчиков ГВ (21303233), ХВ (347306633) заблокирована. Мой лицевой №31842
      Последние показания были переданы в апреле 2020. Счетчики блокируются, если не передавать данные 3 месяца подряд. Какие у вас показания на текущий момент?
      ГВ 55.357 ХВ 7.074
  • Гость
    21.08.2020 (18:59)
    Заблокированы счетчики, подскажите как передать показания Счетчиков
  • Гость
    24.08.2020 (12:34)
    На вас надо подать в суд! Раскрытие ПД по ФЗ- 152. А так же по уголовным статьям за принуждение, вымогательство, мошенничество Где договорные обязательства??????????
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      25.08.2020 (14:39)
      О чем речь, Гость. Просто не с кем поговорить????????????????????????????????????
  • Грефейштейн Татьяна Алексеевна
    10.09.2020 (14:52)
    Вячеслав Владимирович, добрый день. Не могу подать показания за воду- нет рамок ХВ, акт сверки № 157 от 01.08.2020 отправляла на сайт admin@rc-komi.ru. Мой адрес Димитрова д. 2 кв. 83. Спасибо.
  • Гость
    17.09.2020 (11:23)
    не могу с сайта отправить показания ХВ!!!!! Адрес Громова 27, кв.1. В списках обслуживающих домов, его вообще нет!!! Квитанции однако присылаете.
    по вашим тел " мой лицевой счет не найдет , что за безобразие в обслуживании!!! Замкнутый круг, не можешь сдать показания, значит начисляем по нормативу. Разберитесь в своей системе!!!!
    можно поговорить с живым специалистом??? атоматически начисляет больше чем по факту
    • Нестеренко Вячеслав Владимирович
      17.09.2020 (13:12)
      Ответ на ваш запрос уже отправлен на ваш e-mail
  • Гость
    18.09.2020 (10:04)
    Скажите, как внести данные в ЛК об изменении параметров на вновь установл.счетчик ГВ. Отправляла по эл.почте копию акта. Но ни звонка, ни изменений в ЛК нет.

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»