г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации   •   Без ответа
Мария
Вопрос №3560 [01.02.2018] » Категория: Директор / Начисление услуг / Пресс-служба
Скажите, пожалуйста, по вопросам начисления за услуги Сыктывкарского Водоканала по каким телефонным номерам можно обратиться? По номеру 25-64-44 не могу дозвониться уже 10 дней (сначала ожидание минут десять, а потом отключают).
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.02.2018]

Здравствуйте.

По вопросам начисления, вам нужно обращаться в Водоканал.

Евгений
Вопрос №3558 [30.01.2018] » Категория: Программисты
Исключите пожалуйста мой (evg_nik@rambler.ru) почтовый ящик из ваше рассылки.
Так как вы больше не обслуживаете мой дом.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.01.2018]

Здравствуйте.

Ок, сделано!

Летова Екатерина
Вопрос №3557 [30.01.2018] » Категория: Пресс-служба
Телефон горячей линии не отвечает уже 2 дня. Куда звонить по интересующим меня вопросам.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.01.2018]

Здравствуйте.

Какой телефон "горячей" линии вы имеете ввиду? У нас есть многоканальный номер, который постоянно работает в рабочее время. Есть телефон для приема показаний. Сейчас он не работает, т.к. показания принимаются с 20 по 25 число.

Евгений
Вопрос №3556 [29.01.2018] » Категория: Общий вопрос
Добрый вечер, счетчик действует до 11.02.2018 ХВ (21881623), подскажите куда обратиться для поверки счетчика? Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[30.01.2018]

Здравствуйте!

Обращайтесь в вашу Управляющую компанию

Кустов Александр
Вопрос №3553 [28.01.2018] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте. Заблокирован счетчик ГВ (170144274), текущее значение 26.2. Прошу разблокировать.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.01.2018]

Добрый день.

Принято

Сурина Александра
Вопрос №3554 [29.01.2018] » Категория: Начисление услуг
Добрый день.
Прошу прислать расчет полной задолженности по счету 862947
Для полного погашения, продажа квартиры.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.01.2018]

Здравствуйте.

Чтобы узнать задолженность, вам нужно обратиться в вашу Управляющую компанию.

Баландина Александра
Вопрос №3552 [26.01.2018] » Категория: Общий вопрос
Добрый день,у нас новостройка по адресу ул.Тентюковская 455/1 как можно сделать перерасчет по счетчикам,мы еще ни разу не передавали показания.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.01.2018]

Здравствуйте.

Обратитесь в вашу Управляющую компанию, для снятия контрольных показаний ИПУ. Полученный Акт можете отправить на e-mail: admin@rc-komi.ru

Виолетта
Вопрос №3550 [25.01.2018] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как зарегистрироваться на вашем сайте, чтобы отправлять показания счетчиков, если ранее мой логин был зарегистрирован на e-mail моей мамы, но она умерла, и я сейчас не могу заново зарегистрироваться и войти, так как не знаю ее паролей.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.01.2018]

Здравствуйте.

Пришлите номер л/с. Удалю информацию о регистрации по нему и вы сможете заново зарегистрироваться.

Кристина
Вопрос №3549 [25.01.2018] » Категория: Программисты
Добрый день! несколько месяцев не могу передать показания по лицевому счету 867727 через сайт. Нажимаю да этот лицевой счет, а окошко для передачи показаний не появляется.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.01.2018]

Здравствуйте.

Проблему понял, поправим. Ввиду того, что сегодня последний день передачи показаний, напишите ваши текущие показания (отправьте на: admin@rc-komi.ru), для внесения в базу (чтобы избежать авторасхода). После устранения проблеммы дополнительно вам отпишусь.

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.01.2018]

Приборы учета отображаются в личном кабинете. Можете передать показания там, до конца дня.

Тропникова Ирина
Вопрос №3548 [25.01.2018] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Здравствуйте, в связи с тем, что в моем личном кабинете на сайте расчетного центра не введены новые данные поставленного 27.12.2017 счетчика горячей воды (аки ООО Уют-Сервис Плюс" от 27.12.2017, передать показания в личном кабинете не представляется возможным. Поэтому прошу их принять: горячая вода - показание 3, расход 2, холодная - 222, расход 2. Прошу внести в личном кабинете соответствующие изменения.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.01.2018]

Здравствуйте.

Информация принята и передана в Отдел расчетов.

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»