г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Вопрос №5743 [15.06.2021] » Категория: Начисление услуг
Прошу скорректировать выставленный счет, т.к. услуга не оказана из-за того что раковины не подключены к канализации. Обращения в УК ООО "Подоров" оказались безрезультатными.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[16.06.2021]

Здравствуйте.

Вопрос совершенно не по адресу!

Вопрос №5739 [28.05.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Оплатили 3073,04 22.05.21. за Маркова _____. Чек во вложении. Почему весит долг на сайте?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.06.2021]

Здравствуйте.

А где вы видите долг? Смотрите внимательно квитанцию. К оплате за май - 0 руб.

Вопрос №5742 [15.06.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Здравствуйте!
Мой лицевой счет 806933.
1.Была проведена поверка ПУ. Прошу разблокировать передачу показаний 4-х приборов учета (14997419, 14997490, 18947484, 70296095) по лицевому счету 806933 по адресу: ул. Карла Маркса, д.____ кв.___. Поверка ПУ была проведена 15.06.2021. Сведения о периодической поверке прилагаю.

2. На балансе лицевого счета 806933, находятся ошибочно уплаченные на счет пени, денежные средства, в размере 3699 руб. 87 коп., прошу данные средства зачесть как оплату за оказанные услуги.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.06.2021]

Здравствуйте.

Во влоежении нет файлов с информацией о поверке, пришлите данные на почту: admin@rc-komi.ru

Что касается переплаты по пеням и переводе данной суммы на другой код платежа, вам нужно обращаться в Сыктывкарский Водоканал, т.к. именно данная организация является получателем платежей по реквизитам в квитанции

Вопрос №5741 [14.06.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день. Истекает срок действия счётчика горячей воды. Буду заказывать поверку. Куда необходимо после поверки предоставлять оформленные документы?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.06.2021]

Здравствуйте.

На эл.почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5740 [10.06.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте ! Который месяц не могу передать показания счетчиков, написано , что передача заблокирована. Что теперь делать, куда обращаться ?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.06.2021]

Здравствуйте.

Срок действия приборов учета закончился, необходима замена

Вопрос №5738 [26.05.2021] » Категория: Начисление услуг / Юристы
Здравствуйте, можно в дистанционной форме подать заявление и документы для открытия счета на нового собственника?. Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[27.05.2021]

Здравствуйте.

Отправьте документы на право собственности на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5737 [26.05.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте, пришло сообщение с 1апреля2021г по оплате за жил. Помещение и ком. услуги в пользу упр. компании ОоО Информационный центр по ЖКХ, вопрос :поменялись счета по оплате или управ. компания сменилась, куда оплачивать? Квитанции не открываються, показания передаю через лич. кабинет.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.05.2021]

Здравствуйте.

От Расчетного центра вы получаете сейчас только квитанцию по Водоканалу. Она доступна в личном кабинете. Если не открывается, смотрите ТУТ

Вопрос №5736 [25.05.2021] » Категория: Начисление услуг
Прошу разблокировать передачу показаний прибора учета горячей воды по лицевому счету 13066 по адресу ул._____________________________. Поверка счетчика была проведена 24.12.2020. Прибор СГВ-15 номер 12201571. Выдано свидетельство о поверке номер 6040299. Дата очередной поверки 23.12.2026. Показания на сегодняшний день - 586.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.05.2021]

Здравствуйте.

Счетчик продлен, показание проставлено

Вопрос №5735 [25.05.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! Прошу разблокировать "Сдачу показаний счетчиков". И провести перерасчет за март и апрель 2021 года, так плата взималась не по показаниям счетчика, а по нормативам.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.05.2021]

Здравствуйте.

Для разблокировки счетчиков нужны текущие показания

Вопрос №5730 [23.05.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте. Получила квитанцию за апрель 2021 года, где на 01 апреля 2021 года имеется задолженность в сумме 500,28 руб., данная сумма за услуги оплачена мною 27.04.2021. За услуги за март 2021 года пришло две квитанции абсолютно одинаковые, должна быть одна, почему отправили две одинаковые платежные документы №009321036814? Связан ли этот факт с задолженностью на 01.04.2021?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.05.2021]

Здравствуйте.

Платеж на данну сумму есть, но поступил он 28 числа. А в квитанции отражаются только те поступления, которые получены до 25 числа текущего месяца

Вопрос №5729 [22.05.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте ! У меня огромная претензия - я инвалид 3 группы почти год пролежал в больнице - водой не пользовался - появилась большая задолженность - отсылаю данные на воду - перерасчет не делают - показания счетчика - горячая вода - 00119.000 - холодная вода - 00151.000 - убедительно прошу сделать перерасчет
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.05.2021]

Здравствуйте.

Вам уже сделали перерасчет в апреле. Текущие показания проставлены, как вы и написали

Вопрос №5725 [21.05.2021] » Категория: Начисление услуг / Программисты
По лицевому счету 869317 отсутствует счетчик холодной воды, не могу передать показания.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.05.2021]

Здравствуйте.

Срок действия ИПУ закончился 01.01.2021

Вопрос №5722 [20.05.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день. Подскажите пожалуйста, ежемесячно передаем показания счетчиков холодной и горячей воды на сайте расчетного центра. Квитанции за холодную воду приходят в соответствии с переданными показаниями. Куда передается информация (показания) счетчика учета горячей воды? При сверке показаний с управляющей компанией разница составила 80 куб.м..... В квитанциях Управляющей компании начисление производится исходя их норматива по количеству проживающих?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.05.2021]

Здравствуйте.

От Рачетного центра вы получаете квитанцию Водоканала в которой расчитываются: Потребление ХВ + водоотведение и только водотведение ГВ. Потребление ГВ вам считает другая компания, предположительно T-Плюс (приходит в квитанции от Комиэнергосбытовой компании). Исходя из этого, в Расчетный центр вы передаете показания по счетчикам ХВС и ГВС, а также нужно передавать показаня ИПУ ГВС в T-Плюс (или туда, где ведутся расчеты по данной услуге).

...
Вопрос №5717 [16.05.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Добрый день, не могу найти где передать показания за отопление. Не даёт подключить л/с по коммуналке.Ввожу номер л/с по коммуналке пишет что такой л/с не найден
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.05.2021]

Здравствуйте.

По отоплению это вам в Т-Плюс, вероятнее всего. Мы данную услугу не расчитываем

Вопрос №5721 [20.05.2021] » Категория: Начисление услуг
Приносили документы о смене собственника!!М______ Ю_____ В__________,прописанных нет.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.05.2021]

Здравствуйте.

Информация уже внесена

Вопрос №5720 [20.05.2021] » Категория: Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты
Здравствуйте. Поменял счётчик ГВС. 7 мая его опломбировали, акт опломбировки занес 11 мая в Расчетный Центр на Орджоникидзе. В личном кабинете новый счетчик не появился. Когда появятся изменения в личном кабинете? Или я сделал что то не правильно?
Лицевой счет 869790.
С уважением.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.05.2021]

Здравствуйте.

Вы все сделали правильно. Новый ИПУ внесут в базу. Показания за май будут из Акта. Следующие показаня вам нужно передавать уже в июне

Вопрос №5715 [29.04.2021] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.Не могу передать показания счетчика холодной воды в личном кабинете.Была замена счетчика.Лицевой счет №34137 Сыктывкар, ул. Пушкина, д. ____, кв. ____ Откройте передачу показай.

--Спасибо.
___________________
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.04.2021]

Здравствуйте.

Данные по новому ИПУ уже внесены. Проблем с передачей показаний через личный кабинет нет (новый счетчик уже отображается). Единственная проблема, что в данный момент передача показаний недоступна, т.к. сегодня 29 число, а показания принимаются до 25. Показание за апрель у вас есть (расход "ноль"), так что нет повода переживать. В мае передадите показание любым способом, как вам будет удобнее.

Вопрос №5712 [26.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте!
Чкалова, 26, 1.
Квитанция (водоканал) за март пришла с указанием неверного количества проживающих. Можно получить верную квитанцию на указанную выше эл. почту?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

Во-первых, количество проживающих никак не влияет на начисления, т.к. установлены приборы учета.
Во-вторых, для внесения соответствующих изменений, нужно предоставить документы, подтверждающие целесообразность и правильность данных манипуляций (например, домовую книгу)

Вопрос №5714 [28.04.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Акт поверки выслан по почте doc@rc-komi 22 апреля. И до сих пор никаких изменений в личном кабинете,не могу сдать показанич
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

А зачем вам сдавать показания в апреле? Все данные указаны в акте.

Вопрос №5710 [24.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Доброго времени суток.
В феврале 2021 года были заменены счетчики горячей воды. Почему до сих пор в личном кабинете нет настроек для передачи данных горячей воды? Куда обратиться, чтобы они появились?
Уже как два месяца не можем передать показания горячей воды, т.к. в личном кабинете нет обновлённых данных.
Ждем вашего ответа.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

От вас нужны Акты ввода в эксплуатацию ИПУ

Вопрос №5705 [22.04.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Была поверка счетчика. Напишите почту на которую можно скинуть паспорт о поверке
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

doc@rc-komi.ru

Вопрос №5702 [21.04.2021] » Категория: Начисление услуг
08 апреля 2021 года я приносила документы на новый счетчик холодной воды, установленный 06 апреля 2021 года по адресу: г.Сыктывкар, ул.К.Маркса, д._____, кв._____. До сегодняшнего дня вы не внесли изменения, и я не могу передать показания нового счетчика, т.к. он не отображается в личном кабинете. Устраните, пожалуйста, этот недостаток, чтобы я смогла подать показания нового счетчика.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

Куда вы приносили документы?

Вопрос №5700 [21.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день. Заменили счётчик Горячей воды 05.02.2021 ( акт ввода прибора). СГВ-15 43810514 начальные показания 00004.
Сысольское шоссе ______. Номер 18570
Почему не могу передавать новые показания? Начисляется по нормативу 3 м3.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

Вы пишете: "Заменили счётчик Горячей воды 05.02.2021 ( акт ввода прибора)". Что акт ввода прибора? Он у вас есть? Если да, пришлите скан (фото) на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5698 [20.04.2021] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Юристы
почему оплата до 25 числа не входит у вас в платежки и вы в дальнейшем выставляете задолженность и почему до вас целыми днями не дозвониться номера телефонов вы в платежках выставили для галочки
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]
Вопрос №5697 [20.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день!
По лицевому счету 16732 третий месяц идет начисление платы за отведение сточных вод. Как это возможно при "нулевых" показаниях расходования воды? До использования сайта Расчетного центра для передачи показаний по приборам учета начисления отсутствовали.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

Отведение сточных вод - это расход ХВ + расход ГВ. За указанный период, вы действительно передавали нулевой расход, но только по счетчику ХВ. По ГВС показания не передавались, поэтому у вас идет средний расход 0,0190 (январь, февраль, март) - отсюда и начисление за отведение

Вопрос №5696 [20.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день!
По лицевому счету 16732 третий месяц идет начисление платы за отведение сточных вод. Как это возможно при "нулевых" показаниях расходования воды? До использования сайта Расчетного центра для передачи показаний по приборам учета начисления отсутствовали.
Ожидается ответ специалиста
Вопрос №5695 [19.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравтвуйте, нам заменили, ИПУ ГВС, ввели в заблуждение сказав что передадут акт Вам для учета, сегодня войдя в личный кабинет, для передаче показаний, увидел что номер счетчика не исправлен, прилагаю акт опломбирования. Прошу внести изменения в учет.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.04.2021]

Здравствуйте.

Перешлите акт на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5693 [19.04.2021] » Категория: Начисление услуг
На портале Расчетного центра Сыктывкара в моем Личном кабинете при попытке заполнить и отправить показания счетчиков холодной воды появилась запись "С 08.04.2021 не действует".

Как и куда по компьютеру отправить данные показания счетчиков за март 2021?

____________@rambler.ru
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.04.2021]

Добрый вечер!

Не совсем ясна причина вашего повествования. Вы, в принципе, ответити сами на свой вопрос! Срок действия ИПУ по ХВС закончился, как вы и указали 08.04.2021, и данная надпись не появилась, только сейчас, она была доступна и ранее, так же как и по остальным приборам учета. Передавать показания за март вам не нужно - они были переданы, да и период уже закрыт. Трубуется замена ИПУ. По данному вопросу следует обращаться в вашу Управляющую компанию

...
Вопрос №5692 [18.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте.
Лицевой счет № 23547.
Произведена поверка счётчиков. Файл прилагаю.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.04.2021]

Здравствуйте.

Отправьте данную информацию на почту, которую вы, почему-то указываете в графе: e-mail спарщивающего, а именно: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5691 [18.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день. Я подавал показания счётчика на холодную воду по интернету, срок работы счётчика истёк. Счётчик прошёл поверку и опломбирован. Как мне внести новые данные и в дальнейшем передавать данные счётчика по интернету? Мой лицевой счёт 866403. Адрес: ________________________________. Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.04.2021]

Здравствуйте.

Направьте акт ввода в эксплуатацию на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5689 [16.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как скачать и распечатать квитанцию за март 2021 года в личном кабинете?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.04.2021]
Вопрос №5688 [16.04.2021] » Категория: Начисление услуг
добрый день! Морозова ________________ квитанция за февраль на оплату жкх на электронную почту пришла нулевая, в этом месяце не пришла вообще. прошу пояснить в чем причина и выставить к оплате корректные суммы
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.04.2021]

Здравствуйте.

Возможно проблема связана с заменой номера л/с, но тем не менее все китанции доступны в вашем личном кабинете

Вопрос №5687 [15.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! Почему в квитанции отсутствуют показания счетчиков? Показания были переданы 22.03.2021. Лицевой счет 13769.
Ни один телефон, указанный в квитанции, не отвечает.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.04.2021]

Здравствуйте.

Ваш вариант описан в пункте 1, по данной ссылке (отсутсвует показание за февраль) - https://www.rc-komi.ru/info/why_block/

Пришлите текищуе показания на адрес: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5684 [14.04.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Здравствуете, я сделал поверку счетчика, куда посылать фотографии результат?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.04.2021]

Здравствуйте.

На почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5686 [14.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Не могу передать Показания счетчиков. Что нужно сделать для этого ? Лицевой счёт 877008
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.04.2021]

ВНИМАНИЕ!

Если по каким-либо причинам (кроме окончания срока действия ИПУ)
Вопрос №5685 [14.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Произвел замену прибора учета горячей воды в связи с истечением срока службы прежнего прибора, напишите, пожалуйста, контактные данные для обращения с заявлением о пломбировке указанного прибора учета горячей воды в доме, расположенном по адресу: г. Сыктывкар, ул. Карла Маркса____________
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.04.2021]
Вопрос №5682 [13.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день . По ходу закончился срок счётчика. Что делать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.04.2021]
Вопрос №5681 [13.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день.
Прошу разъяснить на каких основаниях выставлен счет на холодную воду по нормативу?
Показания ИПУ переданы своевременно через ваш сайт и приняты системой, есть сообщения.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.04.2021]

Здравствуйте.

Вы приложили скриншот к вопросу из которого наглядно видно, что показания по счетчику ХВС не были переданы

Вопрос №5680 [12.04.2021] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Добрый день! прошу открыть возможность подачи показаний по счетчику холодной воды по лицевому счету №829817Сыктывкар, ул. Димитрова, д. _________________ в связи с прохождением поверки прибора учета.
паспорт счетчика и тех паспорт с результатами поверки прикладываю.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.04.2021]

Здравствуйте.

Изменения внесены

Вопрос №5678 [10.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Пушкина ______________счёт 860658. Передала показания горячей воды 496 за март 2021г. 23 числа. В расчётом центре сказали будет перерасчет переплату, в итоге пришла квитанция с показания 396 и большая переплата.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.04.2021]

Здравствуйте.

В марте передано показание - 396.182

Подкорректируйте показания, передавая их в апреле

Вопрос №5679 [12.04.2021] » Категория: Начисление услуг / Юристы
Здравствуйте.
Я являюсь собственником комнаты в г.Сыктывкаре, ул __________________.Через данный сайт передаю показания счетчиков.
Я хотела спросить у Вас, обслуживаете ли Вы здание в Г.Инта , ул. _______________? Если нет , то к кому нужно обратиться?
Заранее благодарю.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.04.2021]

Здравствуйте.

Расчетами в г. Инта мы не занимаемся

Вопрос №5676 [05.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте! После выхода из строя счетчика ГВС вызвал специалиста для замены и пломбировки. Специалист сверил все данные и зафиксировал номер нового счетчика. Но почему то до настоящего времени замена номера старого счетчика на новый не проведена в расчетном центре. По этой причине я не могу передавать корректные данные израсходованной мной горячей воды. Прошу внести соответствующие корректировки. Мой адрес и л.счет: №899315
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.04.2021]

Здравствуйте.

От вас нужен Акт ввода в эксплуатацию нового ИПУ, пришлите его на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5674 [03.04.2021] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте!
Не открываются квитанции ни в личном кабинете, ни в е-мейловской почте. Как их можно просмотреть?
Спасибо
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.04.2021]
Вопрос №5673 [03.04.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Второй раз задаю вопрос, почему в квитанции за февраль сделан какой-то перерасчет за отопление, хотя отопление выствляет Энергосбыт??? Ответ на свой первый вопрос так и не получил
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.04.2021]

Здраствуйте.

Ознакомьтесь, пожалуйста: https://www.rc-komi.ru/news/282/

Надеюсь вам станет понятно, почему вы не получаете ответы на ваши вопросы

Вопрос №5670 [30.03.2021] » Категория: Начисление услуг / Пресс-служба
Здравствуйте! Поменяли и пломбировали счетчик на горячую воду. Куда нужно относить акт?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.04.2021]

Здравствуйте.

Достаточно отправить скан (фото) на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5666 [24.03.2021] » Категория: Начисление услуг
В последний раз подавали в ноябре 20го года 67ХВ и 46ГВ, а на сайте показывает по нормативам за всё время! от этого показания большие. Что это?и как это исправляется? спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.03.2021]

Здравствуйте.

От вас нужны текщие показания приборов учета

Вопрос №5667 [25.03.2021] » Категория: Начисление услуг
Почему то раньше на эл. почту приходили счета по Водоканалу и по ЖКУ (Управляющая компания). А сейчас приходят только по Водоканалу. Октябрьский пр. ______________
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.03.2021]

Здравствуйте.

С февраля месяца вы получаете только 1 квитанцию (Водоканал) от Расчетного центра

Вопрос №5668 [25.03.2021] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Добрый день, подскажите ,№849696 ,обновили на сайте счетчик гв после поверки, последние данные сдавала РЦ в 17 году ,там показания 173 ,но я сдавала с 17 года ,показания горячей воды в Комиэнеогосбыт ,а сейчас получается ,что расход у меня 155 , как быть ,чтобы не получить бешенную сумму в квитанции ,в Комиэнергосбыт я отправляла сведения после поверки! Спасибо!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.03.2021]

Здравствуйте.

Вам будет сделан перерасчет за весь период, исходя из текущих показаний ИПУ

Вопрос №5669 [25.03.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте, была произведена замена и опломбировка счетчика горячей воды. Как активировать отведение по ГВ? Л/с 799079
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.03.2021]

Здравствуйте.

Пришлите акт на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5659 [23.03.2021] » Категория: Начисление услуг
Почему уже 2 месяца не выставляются счета по дому Октбрьский пр. __, кв. _____
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.03.2021]

Здравствуйте.

Что значит не выставляются? По крайней мере по одному из адресов (который есть в личном кабинете) квитанция доступна в личном кабинете

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»