г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации   •   Без ответа
Кокарева Евгения
Вопрос №3696 [20.04.2018] » Категория: Программисты
Добрый день! Мы недавно приобрели квартиру и сохранили за собой лицевой счет. При попытке регистрации в личном кабинете, оказалось, что предыдущие собственники уже были зарегистрированы и повторная регистрация невозможна. Узнать пароль от личного кабинета мы не можем. Каким образом мы можем получить доступ к личному кабинету?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.04.2018]

Здравствуйте.

Напишите адрес и номер л/с

Наталия Васильевна
Вопрос №3697 [20.04.2018] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте!
Вот уже который месяц подряд безуспешно пытаюсь передать показания счётчика ГВ (0913167 А 14). В конце концов добралась до вашего сайта - и здесь он заблокирован. Я попыталась разобраться в причине, но не уверена, что поняла правильно. А если правильно - то совсем не поняла, почему по "среднему" начислять можно, а по показаниям ИПУ нельзя. Вы кого наказываете: нас, "законопослушных" плательщиков, или ПАО "Т Плюс"? Я, конечно, понимаю, что разница не разорительная (пока?), но "за Державу обидно!"
Вопрос: как долго это будет продолжаться и должна ли я что-то предпринять?
Проживаю по адресу: Пушкина-7/2-12, л/с 806602. Всего доброго!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.04.2018]

Здравствуйте.

В Личном кабинете есть возможность скачать Заявление на проведение сверки. Скачайте, заполните и отправьте на указанный e-mail.

Сергей Гетман
Вопрос №3698 [20.04.2018] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте.хотел спросить можно ли удалить регистрацию на вашем сайте.я хочу зарегистрироваться у вас,но по нашему адресу уже кто то когда то регистрировался.адрес улица Печорская дом ___ кв.____
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.04.2018]

Здравствуйте.

К указанному вами адресу привязан именно тот e-mail, который вы указали. Возникает вопрос, что же вы все же хотите сделать? Ведь вы и так зарегистрированы! Поясните.

Кетов Виталий
Вопрос №3688 [13.04.2018] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Добрый день.
Повторно задаю вопрос:
По адресу М.Горького, 9-6 27.03.2018 (лицевой счет 869957) была проведена поверка счетчика холодной воды (Свидетельство о поверке № ААА 0388, срок действия до 26.03.2024). Копии свидетельства и Акта выполненных работ 02.04.2018 были переданы специалисту расчетного центра и в абонентский отдел водоканала. Однако на сайте заблокирована возможность ввода показаний холодной воды - "счетчик не действует с 05.04.2018".
Когда будет разблокирована возможность ввода показаний расхода холодной воды и сделана запись, что срок действия счетчика продлен до 2024 года.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.04.2018]

Здравствуйте.

Видимо? нам еще не предоставили информацию из Водоканала. Для ускорения процесса разблокировки, пришлите скан (фото) Акта на e-mail: admin@rc-komi.ru

Мария
Вопрос №3560 [01.02.2018] » Категория: Директор / Начисление услуг / Пресс-служба
Скажите, пожалуйста, по вопросам начисления за услуги Сыктывкарского Водоканала по каким телефонным номерам можно обратиться? По номеру 25-64-44 не могу дозвониться уже 10 дней (сначала ожидание минут десять, а потом отключают).
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.02.2018]

Здравствуйте.

По вопросам начисления, вам нужно обращаться в Водоканал.

Евгений
Вопрос №3558 [30.01.2018] » Категория: Программисты
Исключите пожалуйста мой (evg_nik@rambler.ru) почтовый ящик из ваше рассылки.
Так как вы больше не обслуживаете мой дом.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.01.2018]

Здравствуйте.

Ок, сделано!

Летова Екатерина
Вопрос №3557 [30.01.2018] » Категория: Пресс-служба
Телефон горячей линии не отвечает уже 2 дня. Куда звонить по интересующим меня вопросам.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.01.2018]

Здравствуйте.

Какой телефон "горячей" линии вы имеете ввиду? У нас есть многоканальный номер, который постоянно работает в рабочее время. Есть телефон для приема показаний. Сейчас он не работает, т.к. показания принимаются с 20 по 25 число.

Евгений
Вопрос №3556 [29.01.2018] » Категория: Общий вопрос
Добрый вечер, счетчик действует до 11.02.2018 ХВ (21881623), подскажите куда обратиться для поверки счетчика? Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[30.01.2018]

Здравствуйте!

Обращайтесь в вашу Управляющую компанию

Кустов Александр
Вопрос №3553 [28.01.2018] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте. Заблокирован счетчик ГВ (170144274), текущее значение 26.2. Прошу разблокировать.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.01.2018]

Добрый день.

Принято

Сурина Александра
Вопрос №3554 [29.01.2018] » Категория: Начисление услуг
Добрый день.
Прошу прислать расчет полной задолженности по счету 862947
Для полного погашения, продажа квартиры.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.01.2018]

Здравствуйте.

Чтобы узнать задолженность, вам нужно обратиться в вашу Управляющую компанию.

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»