г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации   •   Без ответа
Наталья
Вопрос №3992 [18.11.2018] » Категория: Программисты
Добрый день,Ленина,28, л/с 807100. Передавала показания на воду за сентябрь и октябрь на сайте, сейчас обнаружила, что показания за эти месяцы отсутствуют, счета выставлялись по нормативу, при передаче на сайте за ноябрь отобразился огромный расход воды, разберитесь, пожалуйста, в моих показаниях по воде.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.11.2018]

Здравствуйте.

Пожалуйста, скачайте Заявление, заполните и отправьте на e-mail: admin@rc-komi.ru

Кирбаченко Надежда Никифоровна
Вопрос №3993 [19.11.2018] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! Лицевой счет 868318
Просьба направлять квитанцию за холодную воду на домашний адрес. Раньше забирала сама. Но сейчас тяжело, мне 79 лет, скользко.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.11.2018]

Здравствуйте.

Для рассылки квитанций на электронную почту, необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и активировать соответствующий пункт. Подробнее: о регистрации, об активации рассылки

ЕФим
Вопрос №3990 [15.11.2018] » Категория: Программисты
не отправляет показания, сколько раз не жал отправить, не чего не происходит. есть видео, как это делать, так как делаю как было написано, не чего не происходит и не чего не меняется.вот снимок, там водятся показания?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.11.2018]

Добрый день.

Судя по скриншоту, у вас именно такая проблема

Roma
Вопрос №3989 [15.11.2018] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Старый № лиц.счета для показаний счетчика потребления был закрыт в личном кабинете. Следуя инструкциям был создан новый. Новый № лиц.счета появился в личном кабинете. Спустя несколько дней статус № лиц.счета - удален.

При попытке создать новый лицевой счет с № в л/к, который указан в сегодняшней новой платежке,возникает окно с ошибкой и информацией, что такого счета нет. Куда показания то сдавать, если личный кабинет не присоединяет новый счет?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.11.2018]

Здравствуйте.

О каком л/с идет речь? Номер?

Руслан Марселевич
Вопрос №3988 [14.11.2018] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте!Мы не передавали показания ИПУ в течение 4-х и более расчетных периодов подряд. Передача показаний ИПУ была заблокирована.Куда можно обратиться для снятия контрольных показаний ИПУ и возобновления возможности передачи показаний? Месяц назад отправляли письмо Заявление на проведение сверки ИПУ, но ответа не было. Адрес:Сыктывкар, Южная 24-76.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.11.2018]

Здравствуйте.

Пришлите еще раз Заявление с актуальными показаниями ИПУ

Сергей Васильевич
Вопрос №3980 [07.11.2018] » Категория: Начисление услуг
Доброго дня! Сегодня получил квиток за оплату найма жилья с новым лицевым счетом 17295. При оплате через сбербанк онлайн (расчетный центр-КУМИ (001) пишет лицевой счет не найден, с введением старого лицевого счета та же история - не найден. Вопрос: как теперь оплатить наем жилого помещения, а то еще не дай бог выселят!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[07.11.2018]

Здравствуйте.

В ближайшее время вопрос со Сбербанком будет решен

Орехов Денис
Вопрос №3977 [02.11.2018] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте. Оплеснина 58А -13
Поменял счетчик холодной воды . Обслуживающая компания опломбировала . и выдала акт о допуске в эксплуатацию. куда мне нести акт? если вам ,то можно вышлю скан акта вам на эл.почту?
Заранее спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[07.11.2018]

Здравствуйте.

Да, можно отправить на e-mail: admin@rc-komi.ru

Михаил
Вопрос №3970 [26.10.2018] » Категория: Начисление услуг
здравствуйте
дом Малышева, 2 присутствует в списке
https://www.rc-komi.ru/content/119/Spisok_vedomyh_MKD_2410_2018.xls
в том числе и по расчету коммунальных услуг.
Между тем, электронная квитанция отсутствует в личном кабинете и не пришла на почту за сентябрь
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.11.2018]

Здравствуйте.

Квитанцию выслали на ваш e-mail

Елена Николаевна
Вопрос №3969 [25.10.2018] » Категория: Начисление услуг
По вопросу неполучения счета за сентябрь по е-mail, а также его отсутствия на сайте при подаче показаний счетчиков воды. Уточняю, л/с 850603. Хотела оплатить, а платить нечего.)))
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.11.2018]

Здравствуйте.

Отправлено на e-mail

Елена Николаевна
Вопрос №3968 [25.10.2018] » Категория: Начисление услуг
Не получила счет за коммунальные услуги за сентябрь 2018. Не отображается он и на Вашем сайте при сдаче показаний счетчиков воды.Объясните причину.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.11.2018]

Здравствуйте.

Речь идет, видимо, об адресе: Октябрьский пр-кт 172. Мы больше не ведем расчеты по данному адресу.

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»