Консультации | rc-komi.ru
г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации   •   Без ответа
Вопрос №5205 [15.09.2020] » Категория: Начисление услуг
Добрый вечер, подскажите пожалуйста где посмотреть выставленные счета на оплату?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[18.09.2020]

Здравствуйте.

В вашем случае нигде. Вы не активировали услугу рассылки квитанций в эл. виде.

Подробности ТУТ:

Вопрос №5203 [15.09.2020] » Категория: Директор
Здравствуйте, я выписался с ул Маегова д52, как через интернет мне отправить скан копии документов, подтверждающих это?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[18.09.2020]

e-mail: admin@rc-komi.ru

Вопрос №5206 [16.09.2020] » Категория: Программисты
Вячеслав Владимирович
лиц 17427 отправил вам информацию от от 15.09.2020 (15.05) о направлении квитанции об оплате на ваш e-mail.
Жду от вас ответа.

От вас нет никакого ответа
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[17.09.2020]

Здравствуйте.

По л/с 17427 запрос был, ответ был отправлен на e-mail

Вопрос №5200 [11.09.2020] » Категория: Начисление услуг
Проведена замена замена счетчика горячего водоснабжения. Прошу принять в работу.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[11.09.2020]

Принято

Вопрос №5199 [10.09.2020] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте. Сменился собственник квартиры. Какие документы необходимо предоставить для внесения изменений? Возможно ли сделать все онлайн, я на больничном? Написала по единственному э.адресу имеющемуся на сайте info@rc-komi.ru, ответа нет. Помогите, пожалуйста, решить проблему. Спасибо.
С ув. Елена Геннадьевна
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[10.09.2020]

Здравствуйте.

Присылайте сканы на права собственности по адресу: admin@rc-komi.ru

Вопрос №5196 [31.08.2020] » Категория: Общий вопрос
как записаться на получение справки о составе семьи
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.09.2020]
Вопрос №5198 [31.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте. Волнует такой вопрос. С конца июля в квартире никто не проживает. В августе поставили новые счетчики. Водоканал сделал пломбировку, а из энергосбыта нет ответа по заявке. Дозвонилась в кол-центр, мне сказали, что очередь на пломбировку с марта в связи с пандемией. Я - собственник этой квартиры, проживаю в соседней 87 кв. Возможно ли как-то не платить за горячую воду, какие документы для этого нужны и где их взять?
Я нерабочая пенсионерка. Оплату будете выставлять по нормативу, а фактически вода не будет использоваться. Это будет даже видно по ПУ ХВС.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.09.2020]

Здравствуйте.

Вы не указали адрес или номер лицевого счета

Вопрос №5197 [31.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что нужно сделать что бы корректно отображались показания счётчиков? На данный момент отображаются два счётчика, а их у меня четыре. Номер счета 31239
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.09.2020]

Добрый день.

Пришлите Акты ввода в эксплуатацию по недостающим ИПУ, а так же показания по всем счетчикам. Адрес: admin@rc-komi.ru

Вопрос №5195 [30.08.2020] » Категория: Программисты
прошу отключить лицевой счет на сайте РЦ-коми.ру №885699
Сыктывкар, ул. Маегова, д. ____, кв. _____
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.08.2020]

Доброе утро.

Сделано

Вопрос №5194 [30.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Здраствуйте, были в отпуске и нам заблокировали сдачу услуг за воду. Абонент №774518: Сыктывкар, ул. Димитрова, д._____, кв._____. Как разблокировать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.08.2020]

Здравствуйте.

Нужны текущие показания ИПУ

Вопрос №5193 [28.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Вам писала уже.Спасибо за ответ. Но всё равно остались неясности: Почему изменился номер лицевого счёта с № 794498 на 32651?
Почему при входе в личный кабинет входить могу только по старому лицевому счёту?
Почему при оплате сумма вышла одна и оплата прошла? А те суммы, которые указаны по новому лицевому счёту не указываются при оплате через Сбербанк Онлайн? Почему два полатежа за июль? За что сумма 547,13?
Надо менять прибор учёта холодной воды, мне как подавать заявку на какой № лицевого счёта? Расчётный центр не работает для посетителей. Звонила в Водоканал, там отправляют с одного номера телефона на другой. Не дозвониться до нужного отдела по добавочному номеру телефона. Помогите, пожалуйста! С уважением, О. А.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.08.2020]

Доброе утро!

Смена лицевого счета произошла в связи со сменой Управляющей компании. Про л/с 794498 - можно забыть, он уже не действующий, правда в качестве логина для входа в личный кабинет, по прежнему используется он (можно поменять на новый л/с 32651).

Вы получаете 2 квитанции - 1 от Водоканала, 2-я от ООО "КУК" (Управляющая компания). Сумма 547,13 у вас фигурирует в этой квитанциию.

Счетчик по ХВС у вас действует до 01.06.2024 года. Зачем его замена? Если он неисправен или есть еще какие-либо проблемы, то по замене или поверке вам стоит об...

Вопрос №5191 [27.08.2020] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте. Более трёх месяцев не передавали показания холодной и горячей воды. Теперь счёт заблокировали. Что делать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.08.2020]
Вопрос №5190 [27.08.2020] » Категория: Начисление услуг
К предыдущему вопросу, л/с 804446 показатели хв 4304
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.08.2020]

Наверное 4,304

Вопрос №5189 [26.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте, поменяли счётчик хв, в прошлом месяце были нулевые показатели, сейчас пишет что он заблокирован. Документы по замене отправляли на почту. Как быть, как его разблокировать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[27.08.2020]

Здравствуйте.

Нужен номер л/с (или адрес) и текущие показания

Вопрос №5188 [25.08.2020] » Категория: Программисты
Здравствуйте. У меня два счётчика на холодную воду. Передаю только один. Второй заблокирован. Корткеросская 6-6. Что мне делать в этом случае?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[27.08.2020]

Добрый день.

Пришлите текущие показания по обоим ИПУ

Вопрос №5187 [25.08.2020] » Категория: Юристы
Устала уже с передачей показаний. В марте был поменян счётчик по холодной воде. Специалист в начале марта его установил и пообещал передать показания на момент установки. А апреле я на сайте указала 1 куб. Все прошло. И в мае тоже. А с июня сведения я не могла передать по причине блокировки. Дело в том, что я не проживаю в квартире больше двух лет. Там никто не живёт. Приезжала вот в марте 2020 г по делам и все. Соответственно, расхода воды нет. Прийти в офис к вам не могу, так как проживаю за 2000 км от Сыктывкара. Теперь мне начисляется по нормативу. Это уже второй раз, когда приходится разбираться по причине непонятно откуда взявшихся кубов. Я бы хотела, чтобы сомной связались. Так как дозваниваться в ваши службы нереально, а робот мне не помощник. В суд пока не хотелось бы обращаться. Спасибо!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[27.08.2020]

Здравствуйте.

Изменения уже внесены в программу. Блокировка ИПУ снята. Если в квартире никто не проживает, передайте данные наперед, например до конца года. Это можно сделать самостоятельно в личном кабинете с 1 по 25 число. Для этого нужно выбрать период (месяц) и проставить показания, таким образом, чтобы расход составлял "ноль", затем следующий месяц и так далее. Таким образом, вам не нужно будет ежемесячно передавать данные, т.к. они уже переданы заранее.

...
Вопрос №5186 [25.08.2020] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте, регистрируюсь в личном кабинете мне пишет что неверный лицевой счёт, все введено правильно
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[27.08.2020]

Здравствуйте.

Вы не указали какой л/с вводите

Вопрос №5185 [24.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте!Направьте пожалуйста новую платёжку за 07.2020 Карла Маркса ________________ ЛС 31399.Михаил 8904_______________
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.08.2020]

Добрый день.

Михаил, куда вам отправить квитанцию? Вы не указали e-mail

Вопрос №5184 [24.08.2020] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день! Находимся на юге. Направляем Вам оправдательные документы о том, что находимся не в Сыктывкаре:авиабилеты Сыктывкар - Анапа. Поэтому показания по воде - нулевые.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2020]

Добрый день.

Оправдательные документы не требуются. Нужны показания, но вы их уже передали. Хорошего отдыха

Вопрос №5183 [24.08.2020] » Категория: Бухгалтерия
Доброго времени суток! Была проведена поверка счетчиков на холодную и горячую воду. Вам документы (копии) предоставить можно ли по электронной почте или необходимо принести их лично! Если можно отправить электронной почтой, то прошу указать адрес. Спастбо!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2020]

Добрый день.

Да, можно. e-mail: admin@rc-komi.ru

Вопрос №5182 [24.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, как и куда сдавать показания ИПУ? Лицевой счет 620264 не найден ни на сайте rf11.ru, ни на сайте rc-komi.ru, ни по телефону 727-168. Везде пишут (говорят), что такого нет.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2020]

Здравствуйте.

Какие у вас текущие показания?

Вопрос №5181 [24.08.2020] » Категория: Бухгалтерия
александр лиц 17427
ошибочно отправил в онлайне квартплату за июль на код 093 пени. как вернуть или перевести получателю без просрочки.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2020]

Здравствуйте.

Какую сумму перевели и на какой код платежа?

Вопрос №5180 [22.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Доброго времени суток! В личном кабинете указано, что лицевой счёт № 794498 закрыт и указана сумма к оплате 170,84, а при оплате через Сбербанк Онлайн, сумма указана по этому лицевому счёту и другая - 186,84. И ещё в личном кабинете указана "Куратовская управляющая компания" , где обозначена ещё одна сумма - 547,13. Объясните положение дел по моим лицевым счетам и суммам к оплате.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2020]

Здравствуйте.

Смотрим на суммы "Итого к оплате за июль". В вашем случае, 170,84 и 547,13

Вопрос №5179 [21.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Прошу объяснить откуда у Рубаняк Г.В. л.с-22501 стоит задолженность на 1.07.2020 в сумме 789.16.Я регулярно оплачиваю все счета,т к являюсь инвалидом и не оплачивая их потеряю соцвыплаты (См фото автоплатежей)
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.08.2020]

Здравствуйте.

Вы оплачиваете квитанции регулярно 25 числа. Что касается квитанций Водоканала, учитываются (в текущей квитанции) только те платежи, которые поступили до 25 числа включительно. Учитывая задержки при переводах, платежи поступают только 26-27 числа, соответствено данные суммы не попадают в квитанцию за данный период и будут отражены только в квитанции за следующий месяц. Отсюда и появляется задолженность, которая будет списана только в следующем месяце. По возможности, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем, оплачивайте квитанции раньше, например 20-го числа, чтобы платеж точно прошел до 25 числа и был отражен в текущем платежном документе, что исключит образование задолженности.

...
Вопрос №5178 [21.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Сменили счётчик на горячую воду. Программа не принимает показания с меньшим значением. Что надо сделать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.08.2020]

Здравствуйте.

Новый счетчик отобразился в личном кабинете? Если нет, то нужно выслать акт, полученный при установке. e-mail: admin@rc-komi.ru

Вопрос №5177 [20.08.2020] » Категория: Программисты
Добрый день. Прошу удалить из моего профиля лицевой счет № 867079 (Пушкина ______), т.к. по этому адресу не проживаем.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.08.2020]

Здравствуйте.

Сделано

Вопрос №5176 [20.08.2020] » Категория: Общий вопрос
Прошу прощения,в комментариях не пропускает мои вопросы. Да номер счета наш. Но тем не менее счета от ООО "Жилобслуживание" приходят не с минусами, а с указанием задолженности за предыдущие периоды и что последняя оплата была 22 апреля 2020 г., тогда как последний счет был нами оплачен 23 июля 2020 года. К кому можно подойти в ближайшее время по вопросу урегулирования данной проблемы? ООО "Жилобслуживание" направило решить этот вопрос к Вам. Татьяна.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.08.2020]

Вопросы ни коим образом не блокируются, просто они начинают отражаться только тогда, когда опубликован ответ. Задавать один и тот же вопрос нет необходимости. По вашей проблеме уже ответил в предыдущем письме.

Вопрос №5175 [20.08.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
В дополнение к вопросу об урегулировании задолженности. Лицевой счет 2008
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.08.2020]

Здравствуйте.

В июне оплата отсутсвует. Оплата за июль не попала в квитанцию, т.к. платеж поступил 27.07, а в текщую квитанцию попадают платежи поступившие до 25-го числа. Платеж произведенный в июле отразится в следующей (за август) квитанции

Вопрос №5174 [20.08.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день! Подскажите пожалуйста мой номер лицевого счета для передачи показаний счетчика холодной воды. Счетов еще не получала, т.к. не так давно приобрела недвижимость. Адрес: г.Сыктывкар, ул.Ленина 89-117, Круглова Марина Александровна
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.08.2020]

Здравствуйте.

ФИО собственника указаны не верно

Вопрос №5173 [20.08.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день! К кому можно обратиться и в какое время по вопросу урегулирования платежей, которые не проходят за два последних месяца этого года за оплату коммунальных услуг. Оплату производим вовремя, однако квитанции за последующие месяцы приходят с увеличением суммы и долгов.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.08.2020]

Здравствуйте.

Если речь идет о л/ч 868211, то у вас отсутствует задолженность, даже наобот присутствует переплата (она отражена в квитанции с минусом)

Вопрос №5172 [20.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Доброе утро, мы поменяли счетчики и 12 августа была опломбировка. Для передачи показаний в личном кабинете все еще указаны старые счетчики. Как передавать показания по новым счетчикам?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.08.2020]

Доброе утро.

Отправьте Акт, выданный при опломбировке на почту: admin@rc-komi.ru

Вопрос №5171 [19.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Нас не было в квартире 2.5 месяца показания ни кто не сдавал всё рассчитывалось автоматически сейчас при задачи показаний пишет что показания не могут быть меньше предыдущих что делать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.08.2020]

Здравствуйте.

Передавать показания такие же как были в прошлом месяце, чтобы расход составлял "ноль", пока счетчики не уйдут в "плюс". Либо пришлите текущие показания, чтобы сделать перерасчет.

Вопрос №5170 [19.08.2020] » Категория: Программисты
Добрый день. Л/с 26107. У меня по горячей и холодной воде выставляли по нормативу, потом через элпочту сдавал показания. Сделали перерасчёт. Но сейчас через сайт не могу передать показания. Пишет по холодной воде текущее показание меньше, а горячую заблокировали. На данный момент показания ХВ - 86,6; ГВ - 60,5
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.08.2020]

Добрый день.

Принято

Вопрос №5169 [19.08.2020] » Категория: Общий вопрос
Добрый день!
Не могу передать показания счетчика ни в личном кабинете ни по телефону (говорят лицевой счет не найден).
Что делать?
Заранее спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.08.2020]

Здравствуйте.

Нет информации об установленных у вас ИПУ. Пришлите Акты выданные при установке, а так же текущие показания. Адрес: admin@rc-komi.ru

Вопрос №5168 [18.08.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте, на сайте РК Коми невозможно передать показания по горячей воде. Программа самостоятельно начисляет 2 кубометра воды, хотя нас не было дома в июле месяце. Реальные показания счетчика горячей воды 69. Прошу сделать перерасчет. Также прошу проверить наличие переплаты по левому счету 899850.спасибо.
Холодная вода 108, горячая вода 69.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.08.2020]

Здравствуйте.

Принято

Вопрос №5167 [17.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! Прошу разобраться с начислением задолженности на л/с 869253 ул. Первомайская, 47-107, если все оплачено вовремя. В квитанции за июнь мне пришла задолженность в 128,03₽, эта сумма была выставлена в квитанции за май и оплачена 26.06.20, квитанцию за июнь я оплатила без учета этой задолженности 24.07.20, так как прочитала, что платежи до 25 в расчёт не входят, думала в следующей квитанции задолженности не будет, но получив за июль, задолженность выставлена опять, все квитанции по оплате прикрепляю файлом.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[17.08.2020]

Здравствуйте.

Платеж на данную сумму есть, он будет отражен в квитанции за следующий месяц, т.к. поступил после 25 числа

Вопрос №5166 [17.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте! В августе 2020 года в полученном платежном документе № 0090720861186 (за июль 2020года) указана задолженность за коммунальные услуги за июнь 2020 года в размере 1588,29. Оплата счета за коммунальные услуги за июнь 2020 года была исполнена 24.07.2020 г. через Сбербанк (документ - справка платежа прилагается). В связи с чем образована задолженность? Лицевой счет 861186
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[17.08.2020]

Здравствуйте.

Платеж к нам поступил только 27 июля. В текщей квитанции же отображаются платежи пришедшие до 25 числа текущего месяца. Данный платеж будет отражен в следующей квитанции. Соответственно, оплачивайте квитанцию за июль без учета задолженности.

Вопрос №5165 [15.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте. Мой лицевой счет 23738. В счете за июль (холодная вода и водоотведение) вы указали задолженность 627,46. Этот платеж произведен 21 июля через Сбербанк. Аналогично в счете за июнь указали задолженность 816,46. Этот платеж произведен 25 июня также через Сбербанк.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[17.08.2020]

Здравствуйте.

Платежа на сумму 627,46 - нет. Обращайтесь с чеком в Водоканал

Вопрос №5158 [11.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! Каким образом я могу получить квитанцию на оплату коммунальных услуг адрес Сысольское шоссе дом ______, комната ___ на имя _______________________________ ? Ситуация следующая - квитанции в общежитиии куда-то пропадают, ни одной квитанции, выставленной Расчетным центром, не нашла! Как оплатить коммунальные услуги, учитывая что уже сформировалась задолженность!? И как в дальнейшем получать квитанции на оплату?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.08.2020]

Здравствуйте.

Почему при написании вопроса, вы пишете наш e-mail: info@rc-komi.ru. Очевидно же, что если отправлю квитанцию на данную почту, вы ее не получите

Вопрос №5159 [11.08.2020] » Категория: Начисление услуг
Как оплатить коммунальные услуги
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.08.2020]

Здравствуйте.

По реквизитам в квитанции на оплату

Вопрос №5161 [11.08.2020] » Категория: Юристы
Если эл.счетчик истек межповерка произвели начисления по нормативу с 1,5 коэф но там никто не проживает возможен перерасчет?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.08.2020]

Здравтсвуйте.

По эл. счетчику вам, вероятнее всего, в Комиэнергосбытовую компанию

Вопрос №5162 [12.08.2020] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте, какими способами можно передать акт снятия контрольных показателей счетчиков горячего и холодного водоснабжения?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.08.2020]

Здравствуйте.

Отправьте сканы (фото) на почту admin@rc-komi.ru

Вопрос №5164 [13.08.2020] » Категория: Директор
Почему невозможно дозвониться по многоканальному телефону 256444 до вашего оператора,больше 10 минут я слушала автоответчик что все операторы заняты и ждите следующего,и так и не дождалась.Это происходит постоянно.Когда изменится ситуация в сторону улучшения обслуживания клиентов по телефону?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.08.2020]

Здравствуйте.

Со специалистом какого отдела пытались связаться?

Вопрос №5163 [13.08.2020] » Категория: Программисты
Здравствуйте! По адресу ________________ л/с по найму 28191 и л/сч 511504 по водоснабжению не отражаются счета. в связи с этим эт возможности оперативно оплачивать услуги
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.08.2020]
Вопрос №5156 [22.07.2020] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Программисты / Юристы
Уважаемые специалисты !
Ваше программное обеспечение "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ" требует серьезной доработки и редактирования .

-В настоящее время предлагаемое сайтом "предварительное показание" - мне , пользователю, абсолютно ненужно ! Оно загружает страницу никчемной информацией .

- Ваши " изменить , оправить окошечки синего и красного цвета " не работают . Наверное, Вы догадываетесь по какой причине ? Если это Вам неизвестно , я могу подсказать историю трехлетней давности.

Надеюсь , Вам важно мнение пользователей и пожелание !

Буду Вам благодарна , если данное сообщение Вы учтете в работе "ЛИЧНОГО КАБИНЕТА "
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.07.2020]

Здравствуйте.

Нет возможности проверить точность заявлений, т.к. вы не указали никаких данных о себе

Вопрос №5155 [21.07.2020] » Категория: Начисление услуг
добрый вечер! л.сч. 31610. Объясните, пожалуйста, почему за 06.2020 начислено 3,08 кубов ХВ и по повышающему коэффициенту, если с 20.05 по 20.06 потрачено 1,7 кубов воды (7,3-5,6=1,7). Показания были переданы. По какому принципу идут начисления?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.07.2020]

Здравствуйте.

А вы куда передавали показания в мае?

Вопрос №5154 [21.07.2020] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! Лицевой счет: №26244
Сыктывкар, ул.__________________________________________
Скажите пожалуйста, у нас пени -380руб
Можно ли их использовать в счёт ежемесячной оплаты?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.07.2020]

Здравствуйте.

Обращайтесь в Сыктывкарский Водоканал. Нужно написать заявление о переводе суммы с кода платежа 94 на код 9

Вопрос №5147 [20.07.2020] » Категория: Программисты
Как поменять пароль?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.07.2020]

Здравствуйте.

Есть ли доступ в личный кабинет?

Вопрос №5146 [20.07.2020] » Категория: Программисты
Здравствуйте,в прошлом месяце неккоректно введены показания счётчиков горячей и холодной воды,на этот месяц показания ниже прошлых,что делать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.07.2020]

Здравствуйте.

Передавайте нулевой расход, пока показания ИПУ не уйдут в плюс

Вопрос №5143 [16.07.2020] » Категория: Пресс-служба
Здравствуйте! где можно опломбировать счетчик горячей воды?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[17.07.2020]

Здравствуйте.

Обращайтесь в вашу Управляющую компанию

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»