г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации   •   Без ответа
Александр Борисович
Вопрос №3887 [18.09.2018] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте.
Прошу прояснить ситуацию по дому ул. Коммунистическая, д. 38. В квитанции за август 2018г. в поле для информации написано, что с сентября 2018 года по нашему дому квитанции будет выставлять ООО "Уни ПРОФ". Показания счетчиков учета воды, как я понял, нужно сдавать в письменном виде в ящики Уни ПРОФ по перечисленным адресам. Вопросы:
1. Можно ли продолжать сдавать показания приборов учета воды по прежнему через ваш сайт расчетного центра? ЛК, по крайней мере еще открыт и поля для сдачи показаний активны.
2. Будут ли появляться квитанции в эл. виде в личном кабинет вашего сайта, как это происходит сейчас?
Заранее спасибо за ответ.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[18.09.2018]

Здравствуйте.

Если с сентября ООО "Уни ПРОФ" занимается расчетами по вашему дому, значит, что всю информацию необходимо передавать туда. От нас квитанций поступать больше не будет, ни в каком виде.

Елена Васильевна
Вопрос №3866 [23.08.2018] » Категория: Начисление услуг
В конце июля поменяли счетчик холодной воды. Когда активизируете новый счетчик для передачи показаний через сайт?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2018]

Здравствуйте.

Пришлите скан Акта на адрес: admin@rc-komi.ru

Альфред Иванович
Вопрос №3857 [20.08.2018] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте. В личном кабинете на сайте числится задолженность за ЖКХ с августа 2017 года. Все счета мною оплачиваются во время, долгов не должно быть. Как я могу получить акт сверки?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2018]

Здравствуйте.

Акт сверки можно получить по адресу: Орджоникидзе 28, в офисе Расчетного центра

ЛЮБОВЬ СТЕФАНОВНА
Вопрос №3858 [20.08.2018] » Категория: Программисты
Пробую зарегистрироваться в личном кабинете, заполняю свой лицевой счет, адрес, электронный адрес, пароль х 2, номер телефона, ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ. Ответ:Пользователь с таким e-mail или номером лицевого счета уже зарегистрирован на сайте.
ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ - свой электронный адрес, отправить пароль.
ОТВЕТА НЕТ.
Я не могу передать данные счетчиков другим способом. Как мне зарегистрироваться???
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2018]

Здравствуйте.

Номер лицевого счета?

Бурьян Николай Николаевич
Вопрос №3860 [20.08.2018] » Категория: Программисты
Почему по л/с 873729 перестали присылать квитанции по электронной почте. В этом месяце уже 21 августа, а квитанции так и нет ни по СВК ни по УРЭК. Далее в программе по вводу показаний учета счетчиков необходимо наверное какие-то пояснения, что за счетчик его номер или где стоит, а то у меня четыре таблички, где, что, куда какие показания вбивать - ничего не понятно. В результате приходиться ходить по городу к вашим "ящикам"
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2018]

Здравствуйте.

Была отключена услуга рассылки квитанций. Активировал. В следущем месяце должна прийти. По поводу счетчиков, у нас нет никакой информации по ним, кроме номера и даты поверки.

Шерстобитова А.А.
Вопрос №3861 [21.08.2018] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
была проведена опломбировка счетчика холодной воды, который установлен взамен старого. Почему до сих пор этот счетчик недоступен для ввода показаний? Лиц счет 866854
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2018]

Здравствуйте!

У нас нет информации о новом ИПУ! Пришлите скан Акта на адрес: admin@rc-komi.ru

Елена
Вопрос №3864 [22.08.2018] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте! Не могу зарегистрироваться на сайте для передачи показаний, пишет что "пользователь с таким лицевым счетом уже зарегистрирован", скорее всего это зарегистрированы предыдущие жильцы так как картира приобретена недавно. Подскажите что делать в такой ситуации?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2018]

Здравствуйте.

Напишите номер л/с или адрес.

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2018]

Информация о регистрации удалена

Кирилл Сергеевич
Вопрос №3862 [21.08.2018] » Категория: Общий вопрос
здравствуйте, почему заблокирована передача показаний на сайте? адрес: тентюковская 455/1 кв 59
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2018]

Здравствуйте.

Проблема устранена

Надежда
Вопрос №3859 [20.08.2018] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте! У меня в личном кабинете не отображается окно подачи показаний ипу л.с 796636.Почему?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2018]

Здравствуйте!

Отображается. Нажмите на соответствующий лицевой счет.

Хуснулина Рената
Вопрос №3863 [22.08.2018] » Категория: Общий вопрос
Добрый день!
Как можно получить счета на электронную почту renata1602@mail.ru по лицевому счету 885761. По данному адресу никто не проживает. Счета на руки получить возможности нет.
C уважением, Хуснулина Рената.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2018]

Здравствуйте.

Для этого нужно зарегистрироваться на нашем сайте и активировать рассылку квитанций. Подробнее тут!

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»