г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации   •   Без ответа
Вопрос №5869 [23.08.2021] » Категория: Бухгалтерия
Как узнать о задолженности?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2021]

Здравствуйте.

Вся информация отражена в квитанции на оплату ЖКУ

Вопрос №5868 [23.08.2021] » Категория: Программисты
Прошу прощения за назойливость. Старый л/с (799270) не отображается в личном кабинете. А счет № 14222 по старому адресу ул. _______, у которого новые хозяева, отображается и квитанции приходят на мою элеткронку. Прошу счет 14222 удалить в личного кабинета. Я бы сам удалил, но не вижу как это сделать.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2021]

л/с удален

Вопрос №5862 [21.08.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! Не правильно были отправлены показания за электричество на сайте , изменить программа не даёт , что делать в этом случаи?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2021]
Вопрос №5867 [23.08.2021] » Категория: Пресс-служба
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Как можно узнать режим работы вашей организации для регистрации счетчика на воду? Почему на сайте нет расписания работы?
С уважением Татьяна
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2021]

Здравствуйте.

Расписание работы офисов можно посмотреть тут: https://www.rc-komi.ru/about/kontakty/

Для регистрации ИПУ, личное присутствие не требуется. Можно отправить акты ввода в эксплуатацию (скан или фото) на эл. почту: doc@rc-komi.ru.

Если такой возможности нет, тогда можно опустить копии актов в один из ящиков, установленных на входе в нащи офисы.

Вопрос №5866 [22.08.2021] » Категория: Программисты
Почему я не могу выбрать номер своего дома , мне предлогает какой то 22 Корп 1 а мой номер. Пишет нет результатов??????
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2021]

Здравствуйте.

Так адрес то какой?

Вопрос №5865 [22.08.2021] » Категория: Программисты
Как можно отключить лицевой счет по прежнему адресу. Счет 799270 отключен, а счет 14222 с того же адреса остался. Отключите его, пожалуйста. И с каким логином мне заходить в личный кабинет?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2021]

Здравствуйте.

Старый л/с не отображается в личном кабинете. Логин и пароль прежние

Вопрос №5864 [22.08.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! получили квитанцию за июль месяц с учетом задолженности. 24.07 оплачивали, квитанция приложили. Просим разобраться в начислении
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2021]

Здравствуйте.

В связи с тем, что 24 и 25 числа - это были выходные дни, платеж поступил только 26 июля. Поэтому данный платеж будет отражен только в следующей квитанции

Вопрос №5863 [22.08.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день.У нас поменялась управляющая компания по услуге оплаты холодной и горячей воды,теперь в данный момент не могу отправить показания ИПУ,написано заблокировано,расчёт производится по нармотиву второй месяц.Хотелось бы это как-то исправить через сайт,возможно ли это или надо обязательно приходить в офис вашей компании.Сыктывкар,Ярославская ул._______ л/сч 875945
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2021]

Здравствуйте.

Для разблокировки ИПУ необходимы текщие показания. Перешлите данную инфомацию на эл. почту: doc@rc-komi.ru, добавив данные по счетчикам.

Вопрос №5860 [21.08.2021] » Категория: Начисление услуг
С расчетного центра пришла квитанция по оплате соцнайма,оплатили.В следующем месяце,пришла опять квитанция уже за два месяца,как будто мы не оплачивали. В сбер онлайн отображается переплата по счету,а в квитанциях долг!чеки есть.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2021]

Здравствуйте.

Очень много сопутствующей информации, но нет главной - адрес (номер л/с)

Вопрос №5859 [20.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день. Сделал поверку счетчиков на воду, кому и куда отправить результаты ?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.08.2021]

Здравствуйте.

Акт нужно отправить на эл. почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5857 [20.08.2021] » Категория: Программисты
У меня сменился адрес проживания. Как мне закрыть личный кабинет по прежнему адресу. Л. сч. 799270
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.08.2021]

Здравствуйте.

799270 - давно закрыт. Вам нужно удалить данный адрес из личного кабинета? Остальные 2 адреса остаются? Все верно?

Вопрос №5855 [20.08.2021] » Категория: Директор
Почему НЕВОЗМОЖНО дозвониться до вашей конторы !!!!!!!!!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.08.2021]

21-41-98, 25-64-44

Вопрос №5854 [19.08.2021] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день, 25.07.2021 оплатил пени по квитанции, но почему-то они все еще висят в задолженности. И денежные средства нигде не учтены.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.08.2021]

Здравствуйте.

Платеж поступил, он будет отражен в квитанции за август

Вопрос №5853 [19.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день, приобрела квартиру, нужно переоформить договора, т.к квитанции приходят на имя бывшего собственника. Что нужно сделать, чтобы квитанции приходили на моё имя и можно ли это сделать удаленно, т.к я работаю в другом городе.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.08.2021]

Здравствуйте.

Можно отправить сканы документов подтверждающих право собственности на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5852 [19.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день, я новый собственник квартиры, где можно переоформить договор, чтобы квитанции приходили на моё имя? Можно ли это сделать удаленно, т.к. я работаю в другом городе? или через родственников?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.08.2021]

Здравствуйте.

Можно отправить сканы документов подтверждающих право собственности на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5851 [18.08.2021] » Категория: Пресс-служба
01/10/21 истекает срок поверки ИПУ. Как и куда обратиться, как выгоднее и быстрее: поверка на месте не снимая Счётчик, или поменять? Спасибо!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[18.08.2021]

Добрый день.

Расчетный центр не занимается поверками или заменами приборов учета. Для проведения данных процедур вам нужно обращаться в вашу управляющую компанию

Вопрос №5850 [18.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день. Сделал поверку счетчиков на воду, кому и куда отправить результаты ?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[18.08.2021]

Здравствуйте.

Скан акта можно направить на эл. почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5849 [12.08.2021] » Категория: Начисление услуг
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста каким образом происходит расчет ?
Дело в том, что мы долгое время не сдавали показания счетчиков за период нашей несдачи начислялся средний расход либо по общедомовому. Мы пригласили специалиста из расчетного центра для снятия данных в итоге данные были Вам занесены и машина выдала расчет как-будто мы ни платили вообще за воду.
А горячей водой мы попросту уже не пользуемся очень много лет, а начисления проходили каждый месяц.

Адрес: Чкалова ____________
ЛС: 804420
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[18.08.2021]

Здравствуйте.

Перерасчет сделан по данным ИПУ, переданным в июле. Вся информация касательно перерасчета отражена в квитанции за этот период

Вопрос №5848 [10.08.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте, почему не учитываются показания приборов воды?несколько месяцев берется по нормативу, хотя показания передаются!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[11.08.2021]

Здравствуйте.

Где вы видите начисления по нормативу? Июнь, переданные показания: ХВ - 2,125, ГВ -0,25. В квитанции: Холодная вода - 2,12500, Отведение сточных вод - 2,37500 (2,125+0,25).

Вопрос №5845 [09.08.2021] » Категория: Начисление услуг / Пресс-служба
как передать, онлайн. акт обследования водомерного узла?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[09.08.2021]

Отправьте скан (фото) акта на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5844 [08.08.2021] » Категория: Бухгалтерия / Программисты
почему долг Катаева _____ оплачено 23.07.и почему долг Коммунист ______ оплачено 23.07 вопрос компьютерщикам квитанции в почте не открываются пишет ошибку
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[09.08.2021]

Здравствуйте.

Дата поступления платежей 26.07. В квитанцию же попадают платежи внесенные до 25 числа. Тем не менее, платежи прошли и будут отражены в квитанции за следующий период. Таким образом, нужно оплачивать квитанцию только по текщим начислениям (без учета задолженности).

Вопрос №5841 [08.08.2021] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Добрый день, сегодня пришла квитанция с задолженностью за прошлый месяц. Но оплату я производил, чек во вложении, прошу сделать перерасчет. Если до вас деньги дошли с опозданием, прошу высылать квитанцию во время, а не в конце месяца! Так же прошу сообщить программистам, что ссылка на квитанцию которая приходит по электронной почте не открывается, выходит ошибка "504 Gateway Time-out". Прошу высылайте квитанции с вложением.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[09.08.2021]

Здравствуйте.

Платеж поступил 27.07, соответственно он будет отражен только в следующей квитанции. Текущую квитанцию оплачивайте без учета задолженности, т.е. 460,32 р.

Вопрос №5839 [06.08.2021] » Категория: Программисты
Как зарегистрироваться (открыть личный кабинет)? При регистрации мне пишет ответ, что пользователь с таким лицевым счетом и e-mail-ом уже существует. А когда запрашиваю новый пароль и ввожу адрес электронной почты, тогда пишет, что такого получателя не существует. Такая проблема чисто в этом расчетном центре по попытке установить личный кабинет. В остальных установил и везде работает
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[09.08.2021]
Вопрос №5838 [05.08.2021] » Категория: Директор / Начисление услуг
Прошу повторно опломбировать счётчик холодной воды до 16 августа 2021г , в связи с моим отъездом.
Чек оплаты прикреплён.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.08.2021]

Здравствуйте.

Вы оплатили услугу повторной опломбировки Сыктывкарскому Водоканалу, а пишете на сайте Расчетного центра. Это разные оргнизации

Вопрос №5837 [05.08.2021] » Категория: Программисты
Почему не распечатывается квитанция за оказание услуг?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.08.2021]
Вопрос №5834 [02.08.2021] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день могу ли я отправить на электронную почту расчетного центра акт опломбировка счетчика холодной воды ??
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.08.2021]

Здравствуйте.

Можете! Вот почта: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5833 [25.07.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый вечер!
26.06.2021 г. на адрес электронной почты doc@rc-komi.ru было направлено заявление на проведение сверки ИПУ по адресу: ул. Димитрова, д. 48, кв.82.
Ответ до сих пор не получен. Передача показаний по л/с 824718 на сайте невозможна.
Прошу представить ответ по адресу электронной почты: wiculia@mail.ru.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.08.2021]

Здравствуйте.

Срок действия данного счетчика закончился еще в 2016 году

Вопрос №5831 [23.07.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте! Я отправляла 15.07.2021 по этому сайту акт замены счетчика от 15.07.2021 на холодную воду, но формы для показаний нового счетчика нет. Прошу внести изменения, Мой л.с 22916 ул. К.Маркса, ____, кв. ____. Повторно отправляю копию акта.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.07.2021]

Здравствуйте.

Информация по новому счетчику ХВС внесена. Так же доводим до вашего сведения, что срок действия приборов учета заканчивается 01.08.2021 г.

Вопрос №5832 [24.07.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте.
По лицевому счету 35364 в квитанции за июнь месяц 2021 г. предъявлена к уплате сумма 636.72 руб. исходя из расчета потребления холодной воды по ИПУ в двойном размере (холодная вода 7куб.м. плюс отведение сточных вод 7 куб.м.) В июне месяце переданы показания по ИПУ составили 39 куб.м., расход холодной воды за месяц составил всего 7 куб.м. Почему начисление произведено из расчета 14 куб.м.?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.07.2021]

Здравствуйте.

Вы потратили 7 куб. воды. Сколько в данном случае получится водоотведение? Правильно - 7 куб. Именно эти данные указаны в квитанции. 7+7, ведь 14

Вопрос №5816 [16.07.2021] » Категория: Директор
Лично в офис вашей организации не попасть в связи с пандемией, поэтому предложил по электронной почте передавать счета по ЖКУ, учитывая что по почте они просто "не доходят". "В ответ тишина" - это так болезнь влияет или "пофигизм вашей конторы" ?! Ответьте пожалуйста.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.07.2021]

Здравствуйте.

Вот причины, из-за которых вы не получаете своевременный и внятный ответ: https://www.rc-komi.ru/news/282/

Во-вторых, не нужно предлагать направлять квитанции по электронной почте, а необходимо активировать данную услугу в настройках личного кабинета на нашем сайте. Подробности тут: https://www.rc-komi.ru/info/lk/

Вопрос №5829 [22.07.2021] » Категория: Начисление услуг
Счётчики воды-проведена поверка Сысольское шоссе, _______,лицевой счёт 18708
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.07.2021]

Здравствуйте.

Изменения внесены

Вопрос №5818 [18.07.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте. Пришла квитанция за воду, счётчик устанавливала в июне 2019г. В разделе «поверка счетчика» стоит дата 31.12.2021г. Как такое может быть, счетчику ещё только 2 года? Адрес Димитрова _______. Исправьте информацию пожалуйста, счётчик годен 6 лет, поверка должна быть в 2025 году.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.07.2021]

Здравствуйте.

Пришлите Акт, в котором указано, что ИПУ действует до 2025 года

Вопрос №5819 [18.07.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте! Прошу провести перерасчёт за июнь 2021 года, так наши показания вы не учли и счёт выставили по нормативам. Лицевой счёт 819452. Благодарю.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.07.2021]

Здравствуйте.

Мы не учли ваши показания, т.к. они не были переданы. Пришлите текущие показания на почту: admin@rc-komi.ru, с указанием адреса, т.к. лицевой счет вы написали неверный

Вопрос №5820 [19.07.2021] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте хотел подать показания но почему-то не находит ЛС 13863 .за ранее спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.07.2021]

Здравствуйте.

Пришлите текщие показания на почту: admin@rc-komi.ru

Вопрос №5821 [19.07.2021] » Категория: Программисты
День добрый!В начале июня поменяли счётчик ХВ. Акт составлен.Спросил у представителя водоканала: Нужно ли мне куда либо представить этот акт? Он сказал что нет, он сам передаст данные, далее дело техники! Сегодня 19.07.зашёл на сайт https://www.rc-komi.ru/ в свой личный кабинет для передачи показаний. Иконка для передачи ХВ осталась прежней ,новый счётчик не добавлен.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.07.2021]

Новый прибор учета добавлен

Вопрос №5822 [20.07.2021] » Категория: Начисление услуг
была замена счетчика хол воды акт 615 от 12 июля 2021г по акту старые показ00244.\новые 2.Израсходовано всего 3.НА автоответчик передать не могу.т к робот не понимает Как мне быть.ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ВАМ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ 13 ИЮЛЯ С.Г. АДРЕС ДИМИТРОВА ________ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 37894
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.07.2021]

Здравствуйте.

Куда были предоставлены документы????

Вопрос №5823 [20.07.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте!
В августе 2020 года поменяли счетчик на ГВС, по адресу: г.Сыктывкар, ул.65-летия Победы, д.____, кв.___, лицевой счет 508362.
Прошу произвести сверку расчетов между ранее начисленной платой (исходя из норматива) и показаниями ИПУ.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.07.2021]

Здравствуйте.

А где показания, на основании которых нужно сделать перерасчет?

Вопрос №5824 [20.07.2021] » Категория: Начисление услуг
Лицевой счет 23072 Сыктывкар, Красных Партизан ______. Отправляли 06 июля 2021 акт поверки счетчика горячей воды на doc@rc-komi.ru - пришло письмо о получении обращения. В личном кабинете заблокировали счетчик горячей воды для передачи показаний, ответа на обращение нет. Прошу принять акт поверки и разблокировать счетчик горячей воды.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.07.2021]

Здравствуйте.

Данные о поверке ИПУ внесены

Вопрос №5826 [21.07.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день!
Мне начисляют задолженность за апрель10,64 р.
данную сумму я оплачивала в 20 мая 2021. Чек прилагаю.
Прошу убрать задолженность.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.07.2021]

Здравствуйте.

Вы оплатили данную сумму на 94 код платежа, вместо 09. Данный платеж повис там с минусом. Вам нужно обратится в Сыктывкарский Водоканал (т.к. платежи поступают на их расчетный счет), чтобы вам перевели данную сумму на 09 код

Вопрос №5827 [21.07.2021] » Категория: Программисты
Вячеслав Владимирович, здравствуйте! Не нахожу ни своего вопроса, ни ответа на него. А передача по ИПУ скоро закончится. Я просила заменить картинку по горячей воде, сообщила все данные и вложение с актом. Что мне нужно ещё сделать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.07.2021]

Добрый день.

Новый ИПУ добавлен

Вопрос №5828 [22.07.2021] » Категория: Программисты
Утеряны данные для входа в личный кабинет для передачи показаний. Прошу помоч восстановить или зарегистрироваться заново. ТСЖ "Жилавиа", Почтовая, 52, договор 2944
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.07.2021]

Здравствуйте.

Расчетный центр не работает с данной компанией. Расчеты по данному адресу не производятся

Вопрос №5825 [21.07.2021] » Категория: Директор
Где можно оплатить ваши хотелки без дополнительных комиссий. В приличных компаниях за свои услуги, комиссий не взимают, где бы не оплачивал. Вывод: все жулики хотят бабла.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.07.2021]

Здравствуйте.

Причем тут Расчетный центр? Вы оплачиваете услуги Управляюшей организации или Ресурсоснабжающей компании. По поводу их "хотелок" нужно уточнять у них, так же как и о возможности оплаты без комиссии

Вопрос №5803 [10.07.2021] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте! В феврале - марте этого года я менял счетчики воды. Табличка для передачи показаний есть только по холодной воде, по горячей нет вообще. В чем проблема?! Она вообще будет отображаться или нет?!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.07.2021]

Здравствуйте.

У нас нет информации о новом счетчике ГВ. Пришлите Акт на эл. почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5817 [18.07.2021] » Категория: Программисты
Добрый день. Не могу прикрепить лицевой счет 801701 Октябрьский проспект _____. Пишет что закрыт в 2018 г. Квитанции за пользование услугами водоснабжения приходят регулярно. Нужна помощь, Спасибо.
Ожидается ответ специалиста
Вопрос №5764 [22.06.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Здравствуйте!
В январе месяце 2021 года поменяли счетчики ГВС, по адресу г. Сыктывкар, ул. Тентюковская, д.____,кв.___,лицевой счет 859021, 14 января отвезли акт по адресу Дырнос 98,был принят,поставлена печать,второй экземпляр отдан нам. К сожалению не можем найти акт и не было возможности выйти в интернет. Прошу разблокировать «Сдачу показаний счетчиков» и провести перерасчет, так как плата взималась не по показаниям счетчика,а по нормативам. Отправляю фото счетчиков в архиве, так как не знаю где тут номера. Заранее спасибо
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.06.2021]

Здравствуйте.

Акт нужен в любом случае, без него новые ИПУ не добавить. Так что ищите Акт или берите копию в той компании,которая вам его выдавала

Вопрос №5747 [18.06.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день!
Меня зовут Дмитрий, лицевой счёт, являющийся предметов обращения, №10655.

21 февраля 2021 года истёк срок годности счетчика ГВС 17985394.

24.02.21 была отправлена заявка на опломбировку нового счетчика (№44493249), а 11.03.21 была произведена опломбировка (акт во вложении). Показания счетчика на момент установки 1,3 м3, на момент опломбировки 1,671 м3.
Акт опломбировки во вложении. (К сожалению в данное обращение нельзя приложить более одного файла, но по запросу готов отправить паспорт счетчика, заявку на опломбировку и фотографию с показаниями до установки)

Не обладая информацией, что водоотведение Сыктывкарский Водоканал считает по счетчику ГВС я не предпринимал никаких мер по добавлению нового счетчика в Личный кабинет на сайте Расчетного центра. В счете за май водоотведение было посчитано по нормативу, согласно количеству прописанных в квартире жильцов, хотя фактически проживает один человек.
На момент написания данного обращения (18.06.2021 года) показание прибора учета №44493249 составляют 3,8 м3, то есть с даты его опломбировки 11.03.21 было израсходовано 2,129 м3 ГВ.

Просьба выполнить пересчёт сумм к оплате в соответствии с показаниями прибора учета, а также добавить данный ПУ в личный кабинет на сайте Расчетного центра для последующей передачи показаний в установленные сроки.

При возникновении дополнительных вопросов, прошу связаться со мной по телефону +7912________.
Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[18.06.2021]

Здравствуйте, Дмитрий.

Информация принята. Отвас больше ничего не нужно......

Вопрос №5745 [17.06.2021] » Категория: Программисты
Здравствуйте! Хочу зарегистрировать 2-ой лицевой счет на свой эл.адрес. Что делать? 1-ый лс 842518, 2-ой лс 37702.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[18.06.2021]

Здравствуйте.

https://www.rc-komi.ru/info/add_ls/

Вопрос №5746 [18.06.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Здравствуйте!
Мой лицевой счет 806933.
Прошу разблокировать передачу показаний ПУ, произвести перерасчет:
ГВ 14997419 - показания 00062
ХВ 14997490 - показания 00069
ГВ 18947484 - показания 00115
ХВ 70296095 - показания 00066
по лицевому счету 806933 по адресу: ул. Карла Маркса, д.______ кв.____. Поверка ПУ была проведена 15.06.2021. Сведения о периодической поверке прилагаю.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[18.06.2021]

Здравтсвуйте.

Информация о приборах учета обновлена. Показания проставлены, как указано в актах

Вопрос №5744 [16.06.2021] » Категория: Общий вопрос
Добрый день, подскажите где можно узнать дату замены счетчика, так же вызывали специалиста для проверки, т. к. долго не сдавались показания, но так к нам никто и не пришел
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[17.06.2021]

Здравствуйте.

Данная информация доступна в личном кабинете

Вопрос №5743 [15.06.2021] » Категория: Начисление услуг
Прошу скорректировать выставленный счет, т.к. услуга не оказана из-за того что раковины не подключены к канализации. Обращения в УК ООО "Подоров" оказались безрезультатными.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[16.06.2021]

Здравствуйте.

Вопрос совершенно не по адресу!

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»