Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Ваше имя:

e-mail:

Специалист: Бухгалтерия Директор Начисление услуг Пресс-служба Программисты Юристы

Вопрос:

Файл:

Код:

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации • Без ответа

Иван Морозов

Вопрос №3953 [23.10.2018] » Категория: Начисление услуг

Добрый день!
Почему-то заблокирована сдача показаний счётчиков ХВ 32530291 и ХВ 32530398. Лицевой счёт 781935
Причина блокировка не попадает ни под одну причину, указанную на сайте! В списке домов указано что тоже обслуживается Расчетным центром, хотя последнее время приходят квитанции от ТПлюс.
В чем может быть дело?
Спасибо!

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[23.10.2018]

Здравствуйте.

Причина блокировки, связана с тем, что вы не передавали показания с июля по август (3 месяца подряд).

Скачайте в Личном кабинете "Заявление на проведение сверки", заполните и отправьте на указанный e-mail.

Комментарии

Полный ответ и

Лаптева Елена

Вопрос №3954 [23.10.2018] » Категория: Общий вопрос

У меня создан новый лицевой счет. На данный момент в моем личном кабинете отсутствует возможность внести показания счетчика. В начале октября, в связи с блокировкой ввода показаний счетчика, я отправляла заявку на сверку показаний счетчика. Ответа не получила. На сверку никто не приходил. Что делать? Мой адрес: Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д.34, кв.3

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[23.10.2018]

Добрый день.

Мы больше не ведем расчеты по вашему дому

Комментарии

Полный ответ и

Лариса Анатольевна

Вопрос №3920 [16.10.2018] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг

Здравствуйте! разъясните, пожалйста, как передавать показания счетчиков по дому № 4 улицы Чернова.( в списке обслуживающих домов имеемся)

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[23.10.2018]

Здравствуйте.

В списке данный адрес есть, но он выделен красным. Не ведем расчеты по вашему адресу

Комментарии

Полный ответ и

Сямтомова Анжелика

Вопрос №3916 [08.10.2018] » Категория: Начисление услуг

Здравствуйте. В моем Личном кабинете появилась запись
№856802
Сыктывкар, Октябрьский пр-кт., д. 70, кв. 5
закрыт 31.08.2018
Можно узнать почему лицевой счет закрыт?

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[09.10.2018]

Здравствуйте.

Лицевой счет закрыт, т.к. Расчетный центр больше не ведет рачеты по вашему дому. Данные по расходу нужно передавать в вашу управляющую компанию.

Комментарии

Полный ответ и

Сергей Викторович

Вопрос №3915 [08.10.2018] » Категория: Начисление услуг / Программисты

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как мне оплатить в личном кабинете по счету-квитанции и видеть их( я не имею возможности получать счета-квитанции в этой "малосемейке...". И есть ли в кабинете онлайн оплата?

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[08.10.2018]

Здравствуйте.

Рассылка квитанций на e-mail (и соответственно их отображене в личном кабинете) активирована.

Оплачивать квитанции в Личном кабинете, на данный момент, возможности нет.

Комментарии

Полный ответ и

Михаил Королев

Вопрос №3914 [07.10.2018] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг

Добрый день!
Подскажите если у меня задолженности по коммунальным платежам, судебные приставы приставы выставили задолженность от 28.04.2017 2 995,56р. выставлена 05.10.2018 за что и кому я должен.

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[08.10.2018]

Здравствуйте.

Если речь идет об адресе Ручейная, 32 (к которому привязан данный e-mail), то мы не ведем расчеты по данному дому. Для получения дополнительной информации обращайтесь в вашу управляющую компанию или непосредственно к приставам, чтобы рапечатали постановление.

Комментарии

Полный ответ и

Елена Вадимовна

Вопрос №3913 [05.10.2018] » Категория: Общий вопрос

Уважаемые специалисты, объясните, пожалуйста, почему закрыт мой лицевой счет 856694 и открыт другой л.с.11891. С уважением, Суханова Елена Вадимовна

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[08.10.2018]

Здравствуйте.

Вероятнее всего, потому что сменилась управляющая компания

Комментарии

Полный ответ и

Жан Сергеевич

Вопрос №3912 [05.10.2018] » Категория: Общий вопрос

Здравствуйте! Мне необходимо получить справку о зарегистрированных лицах по двум адреса 1. г. Сыктывкар, ул. Громова, д. 27 и 2 .Октябрьский проспект, д. 43. При личном посещении было сказано, что эти дома Вами не обслуживаются, однако в них не образовано ТСЖ или управляющих компаний. Соответственно, может все же у Вас получается справка?

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[05.10.2018]

Здравствуйте.

Нет, мы не ведем поспортный учет по указанным адресам.

Комментарии

Полный ответ и

Дмитрий

Вопрос №3910 [04.10.2018] » Категория: Общий вопрос

За август 2018 г. (согласно квитанции) у меня переплата в сумме 755,78 руб. Квартиру я продал в августе месяце, сейчас собственник другой. Сам проживаю в другом регионе, возможности подойти лично или направить кого либо по доверенности нет. Как мне получить сумму переплаты?

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[05.10.2018]

Здравствуйте.

С этим вопросом вам нужно обращаться в вашу управляющую компанию. Мы больше не обслуживаем ваш дом.

Комментарии ²

Полный ответ и

Жанна

Вопрос №3911 [04.10.2018] » Категория: Бухгалтерия

Я хотела уточнить квитанция будет от вас или от ООО УК"Октябрьская"кому платить .?

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[05.10.2018]

Здравствуйте.

Смотрите всю информацию в полученной квитанции

Комментарии

Полный ответ и

Консультации

Вопрос специалисту

О компании:

Информация: