г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииВсе консультации • Без ответа Вопрос №5209 [19.09.2020] » Категория: Начисление услуг Не могу зайти на сайт для передачи счетчиков
Вопрос №5208 [18.09.2020] » Категория: Программисты У нас на счетчике электроэнергии указаны данные 388992, при сдаче показателей мне начислен расход в 35000 тыс, я понял, что надо было писать без последней цифры, 38899.
Можно откатить назад это действие и изменить показатели? Вопрос №5206 [18.09.2020] » Категория: Бухгалтерия / Директор Добрый день.Что нужно сделать,чтобы квитанции приходили не на адрес ул.Морозова,д.____,кв._____, а на электронную почту strygin.sergey@rambler.ru ?
Заранее спасибо,________________ Сергей_______________________ Вопрос №5203 [15.09.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый вечер, подскажите пожалуйста где посмотреть выставленные счета на оплату?
Вопрос №5201 [15.09.2020] » Категория: Директор Здравствуйте, я выписался с ул Маегова д52, как через интернет мне отправить скан копии документов, подтверждающих это?
Вопрос №5204 [16.09.2020] » Категория: Программисты Вячеслав Владимирович
лиц 17427 отправил вам информацию от от 15.09.2020 (15.05) о направлении квитанции об оплате на ваш e-mail. Жду от вас ответа. От вас нет никакого ответа Вопрос №5200 [11.09.2020] » Категория: Начисление услуг Проведена замена замена счетчика горячего водоснабжения. Прошу принять в работу.
Вопрос №5199 [10.09.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Сменился собственник квартиры. Какие документы необходимо предоставить для внесения изменений? Возможно ли сделать все онлайн, я на больничном? Написала по единственному э.адресу имеющемуся на сайте info@rc-komi.ru, ответа нет. Помогите, пожалуйста, решить проблему. Спасибо.
С ув. Елена Геннадьевна Вопрос №5196 [31.08.2020] » Категория: Общий вопрос как записаться на получение справки о составе семьи
Вопрос №5198 [31.08.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Волнует такой вопрос. С конца июля в квартире никто не проживает. В августе поставили новые счетчики. Водоканал сделал пломбировку, а из энергосбыта нет ответа по заявке. Дозвонилась в кол-центр, мне сказали, что очередь на пломбировку с марта в связи с пандемией. Я - собственник этой квартиры, проживаю в соседней 87 кв. Возможно ли как-то не платить за горячую воду, какие документы для этого нужны и где их взять?
Я нерабочая пенсионерка. Оплату будете выставлять по нормативу, а фактически вода не будет использоваться. Это будет даже видно по ПУ ХВС. Вопрос №5197 [31.08.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, подскажите пожалуйста что нужно сделать что бы корректно отображались показания счётчиков? На данный момент отображаются два счётчика, а их у меня четыре. Номер счета 31239
Вопрос №5195 [30.08.2020] » Категория: Программисты прошу отключить лицевой счет на сайте РЦ-коми.ру №885699
Сыктывкар, ул. Маегова, д. ____, кв. _____ Вопрос №5194 [30.08.2020] » Категория: Начисление услуг Здраствуйте, были в отпуске и нам заблокировали сдачу услуг за воду. Абонент №774518: Сыктывкар, ул. Димитрова, д._____, кв._____. Как разблокировать?
Вопрос №5193 [28.08.2020] » Категория: Начисление услуг Вам писала уже.Спасибо за ответ. Но всё равно остались неясности: Почему изменился номер лицевого счёта с № 794498 на 32651?
Почему при входе в личный кабинет входить могу только по старому лицевому счёту? Почему при оплате сумма вышла одна и оплата прошла? А те суммы, которые указаны по новому лицевому счёту не указываются при оплате через Сбербанк Онлайн? Почему два полатежа за июль? За что сумма 547,13? Надо менять прибор учёта холодной воды, мне как подавать заявку на какой № лицевого счёта? Расчётный центр не работает для посетителей. Звонила в Водоканал, там отправляют с одного номера телефона на другой. Не дозвониться до нужного отдела по добавочному номеру телефона. Помогите, пожалуйста! С уважением, О. А. Вопрос №5191 [27.08.2020] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте. Более трёх месяцев не передавали показания холодной и горячей воды. Теперь счёт заблокировали. Что делать?
Вопрос №5190 [27.08.2020] » Категория: Начисление услуг К предыдущему вопросу, л/с 804446 показатели хв 4304
Вопрос №5189 [26.08.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, поменяли счётчик хв, в прошлом месяце были нулевые показатели, сейчас пишет что он заблокирован. Документы по замене отправляли на почту. Как быть, как его разблокировать?
Вопрос №5188 [25.08.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте. У меня два счётчика на холодную воду. Передаю только один. Второй заблокирован. Корткеросская 6-6. Что мне делать в этом случае?
Вопрос №5187 [25.08.2020] » Категория: Юристы Устала уже с передачей показаний. В марте был поменян счётчик по холодной воде. Специалист в начале марта его установил и пообещал передать показания на момент установки. А апреле я на сайте указала 1 куб. Все прошло. И в мае тоже. А с июня сведения я не могла передать по причине блокировки. Дело в том, что я не проживаю в квартире больше двух лет. Там никто не живёт. Приезжала вот в марте 2020 г по делам и все. Соответственно, расхода воды нет. Прийти в офис к вам не могу, так как проживаю за 2000 км от Сыктывкара. Теперь мне начисляется по нормативу. Это уже второй раз, когда приходится разбираться по причине непонятно откуда взявшихся кубов. Я бы хотела, чтобы сомной связались. Так как дозваниваться в ваши службы нереально, а робот мне не помощник. В суд пока не хотелось бы обращаться. Спасибо!
Вопрос №5186 [25.08.2020] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте, регистрируюсь в личном кабинете мне пишет что неверный лицевой счёт, все введено правильно
Вопрос №5185 [24.08.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте!Направьте пожалуйста новую платёжку за 07.2020 Карла Маркса ________________ ЛС 31399.Михаил 8904_______________
Вопрос №5184 [24.08.2020] » Категория: Бухгалтерия Добрый день! Находимся на юге. Направляем Вам оправдательные документы о том, что находимся не в Сыктывкаре:авиабилеты Сыктывкар - Анапа. Поэтому показания по воде - нулевые.
Вопрос №5183 [24.08.2020] » Категория: Бухгалтерия Доброго времени суток! Была проведена поверка счетчиков на холодную и горячую воду. Вам документы (копии) предоставить можно ли по электронной почте или необходимо принести их лично! Если можно отправить электронной почтой, то прошу указать адрес. Спастбо!
Вопрос №5182 [24.08.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
Скажите, пожалуйста, как и куда сдавать показания ИПУ? Лицевой счет 620264 не найден ни на сайте rf11.ru, ни на сайте rc-komi.ru, ни по телефону 727-168. Везде пишут (говорят), что такого нет. Вопрос №5181 [24.08.2020] » Категория: Бухгалтерия александр лиц 17427
ошибочно отправил в онлайне квартплату за июль на код 093 пени. как вернуть или перевести получателю без просрочки. Вопрос №5180 [22.08.2020] » Категория: Начисление услуг Доброго времени суток! В личном кабинете указано, что лицевой счёт № 794498 закрыт и указана сумма к оплате 170,84, а при оплате через Сбербанк Онлайн, сумма указана по этому лицевому счёту и другая - 186,84. И ещё в личном кабинете указана "Куратовская управляющая компания" , где обозначена ещё одна сумма - 547,13. Объясните положение дел по моим лицевым счетам и суммам к оплате.
Вопрос №5179 [21.08.2020] » Категория: Начисление услуг Прошу объяснить откуда у Рубаняк Г.В. л.с-22501 стоит задолженность на 1.07.2020 в сумме 789.16.Я регулярно оплачиваю все счета,т к являюсь инвалидом и не оплачивая их потеряю соцвыплаты (См фото автоплатежей)
Вопрос №5178 [21.08.2020] » Категория: Начисление услуг Сменили счётчик на горячую воду. Программа не принимает показания с меньшим значением. Что надо сделать?
Вопрос №5177 [20.08.2020] » Категория: Программисты Добрый день. Прошу удалить из моего профиля лицевой счет № 867079 (Пушкина ______), т.к. по этому адресу не проживаем.
Вопрос №5176 [20.08.2020] » Категория: Общий вопрос Прошу прощения,в комментариях не пропускает мои вопросы. Да номер счета наш. Но тем не менее счета от ООО "Жилобслуживание" приходят не с минусами, а с указанием задолженности за предыдущие периоды и что последняя оплата была 22 апреля 2020 г., тогда как последний счет был нами оплачен 23 июля 2020 года. К кому можно подойти в ближайшее время по вопросу урегулирования данной проблемы? ООО "Жилобслуживание" направило решить этот вопрос к Вам. Татьяна.
Вопрос №5175 [20.08.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг В дополнение к вопросу об урегулировании задолженности. Лицевой счет 2008
Вопрос №5174 [20.08.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день! Подскажите пожалуйста мой номер лицевого счета для передачи показаний счетчика холодной воды. Счетов еще не получала, т.к. не так давно приобрела недвижимость. Адрес: г.Сыктывкар, ул.Ленина 89-117, Круглова Марина Александровна
Вопрос №5173 [20.08.2020] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Добрый день! К кому можно обратиться и в какое время по вопросу урегулирования платежей, которые не проходят за два последних месяца этого года за оплату коммунальных услуг. Оплату производим вовремя, однако квитанции за последующие месяцы приходят с увеличением суммы и долгов.
Вопрос №5172 [20.08.2020] » Категория: Начисление услуг Доброе утро, мы поменяли счетчики и 12 августа была опломбировка. Для передачи показаний в личном кабинете все еще указаны старые счетчики. Как передавать показания по новым счетчикам?
Вопрос №5171 [19.08.2020] » Категория: Начисление услуг Нас не было в квартире 2.5 месяца показания ни кто не сдавал всё рассчитывалось автоматически сейчас при задачи показаний пишет что показания не могут быть меньше предыдущих что делать?
Вопрос №5170 [19.08.2020] » Категория: Программисты Добрый день. Л/с 26107. У меня по горячей и холодной воде выставляли по нормативу, потом через элпочту сдавал показания. Сделали перерасчёт. Но сейчас через сайт не могу передать показания. Пишет по холодной воде текущее показание меньше, а горячую заблокировали. На данный момент показания ХВ - 86,6; ГВ - 60,5
Вопрос №5169 [19.08.2020] » Категория: Общий вопрос Добрый день!
Не могу передать показания счетчика ни в личном кабинете ни по телефону (говорят лицевой счет не найден). Что делать? Заранее спасибо. Вопрос №5168 [18.08.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте, на сайте РК Коми невозможно передать показания по горячей воде. Программа самостоятельно начисляет 2 кубометра воды, хотя нас не было дома в июле месяце. Реальные показания счетчика горячей воды 69. Прошу сделать перерасчет. Также прошу проверить наличие переплаты по левому счету 899850.спасибо.
Холодная вода 108, горячая вода 69. Вопрос №5167 [17.08.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Прошу разобраться с начислением задолженности на л/с 869253 ул. Первомайская, 47-107, если все оплачено вовремя. В квитанции за июнь мне пришла задолженность в 128,03₽, эта сумма была выставлена в квитанции за май и оплачена 26.06.20, квитанцию за июнь я оплатила без учета этой задолженности 24.07.20, так как прочитала, что платежи до 25 в расчёт не входят, думала в следующей квитанции задолженности не будет, но получив за июль, задолженность выставлена опять, все квитанции по оплате прикрепляю файлом.
Вопрос №5166 [17.08.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! В августе 2020 года в полученном платежном документе № 0090720861186 (за июль 2020года) указана задолженность за коммунальные услуги за июнь 2020 года в размере 1588,29. Оплата счета за коммунальные услуги за июнь 2020 года была исполнена 24.07.2020 г. через Сбербанк (документ - справка платежа прилагается). В связи с чем образована задолженность? Лицевой счет 861186
Вопрос №5165 [15.08.2020] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Мой лицевой счет 23738. В счете за июль (холодная вода и водоотведение) вы указали задолженность 627,46. Этот платеж произведен 21 июля через Сбербанк. Аналогично в счете за июнь указали задолженность 816,46. Этот платеж произведен 25 июня также через Сбербанк.
Вопрос №5158 [11.08.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Каким образом я могу получить квитанцию на оплату коммунальных услуг адрес Сысольское шоссе дом ______, комната ___ на имя _______________________________ ? Ситуация следующая - квитанции в общежитиии куда-то пропадают, ни одной квитанции, выставленной Расчетным центром, не нашла! Как оплатить коммунальные услуги, учитывая что уже сформировалась задолженность!? И как в дальнейшем получать квитанции на оплату?
Вопрос №5159 [11.08.2020] » Категория: Начисление услуг Как оплатить коммунальные услуги
Вопрос №5161 [11.08.2020] » Категория: Юристы Если эл.счетчик истек межповерка произвели начисления по нормативу с 1,5 коэф но там никто не проживает возможен перерасчет?
Вопрос №5162 [12.08.2020] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте, какими способами можно передать акт снятия контрольных показателей счетчиков горячего и холодного водоснабжения?
Вопрос №5164 [13.08.2020] » Категория: Директор Почему невозможно дозвониться по многоканальному телефону 256444 до вашего оператора,больше 10 минут я слушала автоответчик что все операторы заняты и ждите следующего,и так и не дождалась.Это происходит постоянно.Когда изменится ситуация в сторону улучшения обслуживания клиентов по телефону?
Вопрос №5163 [13.08.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте! По адресу ________________ л/с по найму 28191 и л/сч 511504 по водоснабжению не отражаются счета. в связи с этим эт возможности оперативно оплачивать услуги
Уважаемые специалисты !
Ваше программное обеспечение "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ" требует серьезной доработки и редактирования . -В настоящее время предлагаемое сайтом "предварительное показание" - мне , пользователю, абсолютно ненужно ! Оно загружает страницу никчемной информацией . - Ваши " изменить , оправить окошечки синего и красного цвета " не работают . Наверное, Вы догадываетесь по какой причине ? Если это Вам неизвестно , я могу подсказать историю трехлетней давности. Надеюсь , Вам важно мнение пользователей и пожелание ! Буду Вам благодарна , если данное сообщение Вы учтете в работе "ЛИЧНОГО КАБИНЕТА " Вопрос №5155 [21.07.2020] » Категория: Начисление услуг добрый вечер! л.сч. 31610. Объясните, пожалуйста, почему за 06.2020 начислено 3,08 кубов ХВ и по повышающему коэффициенту, если с 20.05 по 20.06 потрачено 1,7 кубов воды (7,3-5,6=1,7). Показания были переданы. По какому принципу идут начисления?
Вопрос №5154 [21.07.2020] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Лицевой счет: №26244
Сыктывкар, ул.__________________________________________ Скажите пожалуйста, у нас пени -380руб Можно ли их использовать в счёт ежемесячной оплаты? |
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
