г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации   •   Без ответа
Евгения
Вопрос №4375 [29.07.2019] » Категория: Программисты
Здравствуйте) Как через сайт передавать показания счетчиков. Спасибо
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.07.2019]

Здравствуйте.

Инструкция ТУТ

Передача показаний доступна с 1 по 23 число каждого месяца

Наталья
Вопрос №4374 [28.07.2019] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! В личном кабинете не отображается квитанция за июнь. Последняя квитанция, которая отображается, за май. Также, квитанции не приходят на мой адрес электронной почты, хотя я указывала в настройках уведомлять меня таким способом.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.07.2019]

Добрый день.

Судя по всему, вы не верно указали e-mail - не смог найти вас в базе.

Чикина Ирина
Вопрос №4372 [26.07.2019] » Категория: Программисты
На сайте не отображается информация о последнем начислении (июнь) - последний период который можно выбрать - май 2019.
при этом бумажная квитанция уже пришла.
Лицевой счет №897861
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.07.2019]

Здравствуйте.

Активирована выгрузка информации и квитанций в электронном виде

Василий
Вопрос №4373 [26.07.2019] » Категория: Программисты
Добрый день! Не получается зарегистрироваться на сайте, вываливается сообщение, что номер лицевого счета не соответствует адресу, хотя данные правильные. Можно ли как-то зарегистрироваться другим путем?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.07.2019]

Здравстсвуйте.

Данные для входа в Личный кабинет высланы на ваш e-mail

Павлова Лидия
Вопрос №4368 [25.07.2019] » Категория: Начисление услуг
л/с 12972. Что за пени 3,76руб., если у меня предоплата на год вперед?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.07.2019]

Здравствуйте.

В апереле было начисление по нормативу, потом сделали перерасчет. Пени будут убраны

Артем Валь
Вопрос №4371 [25.07.2019] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Доброго времени суток.
Подскажите, как удалить лицевой счет из личного кабинета. Стал не актуален, так как на этом адресе больше не проживаем. Л/с №846089, Сыктывкар, ул. __________________________ ?????
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.07.2019]

Доброго.

Указанный лицевой счет удален

Братусь Наталия Петровна
Вопрос №4370 [25.07.2019] » Категория: Программисты
Произвели замену ИПУ № 36505850 на ГВС (отвод), лицевой счёт № 875164, г. _____________________________, в связи с окончанием срока эксплуатации. Установили новый ИПУ № 085507617 от 24.06.2019 года,начальные показания 00000,11; отвод за июнь 2019 год - 1м3, копию акта приносили специалистам АО "Расчетный центр". До настоящего времени не можем передавать показания по отводу ГВС ввиду отсутствия окна в личном кабинете для передачи данных. Прилагаю копию акта, но фото с камеры низкого качества.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.07.2019]

Здравствуйте.

Информация перенаправлена специалистам отдела расчетов

Расова Юлия
Вопрос №4369 [25.07.2019] » Категория: Пресс-служба
Добрый день. У меня заблокировано. Не могу передать данные. Лицевой счёт - 17383. Адрес - ул. __________________. Показания: горячая вода - 00024, холодная вода - 00051.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.07.2019]

Здравствуйте.

Принято

Дмитрий
Вопрос №4367 [24.07.2019] » Категория: Общий вопрос
Добрый вечер!

Наш адрес: ул.Советская, д.1, кв.53 поменяли счетчики, управляющий сдал Вам показатели новых счетчиков, а в системе мы их не видим новых счетчиков, сдать не можем, какие наши дальнейшие действия?

С уважением, Дмитрий
+79091215990
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.07.2019]

Здравствуйте.

В нашей базе пока нет информации о новых ИПУ. Если есть возможность пришлите скан (фото) Акта на e-mail: admin@rc-komi.ru

Олег Болеславович
Вопрос №4366 [24.07.2019] » Категория: Программисты
Вячеслав Владимирович, я получил Ваш ответ. Я направлю Вам сканированную справку о регистрации, она за полгода не изменилась. Если надо направить в другой отдел Расчетного центра Вы мне пожайлуста сообщите.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.07.2019]

Доброе утро!

Информация перенаправлена соответсвующему специалисту

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»