Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Ваше имя:

e-mail:

Специалист: Бухгалтерия Директор Начисление услуг Пресс-служба Программисты Юристы

Вопрос:

Файл:

Код:

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации • Без ответа

Алексей

Вопрос №4187 [03.04.2019] » Категория: Общий вопрос

Добрый день! Подскажите почему не получается оплатить с сайта?Еще один вопрос если я активирую рассылку квитанции на электронку ,так как дома нахожусь редко, то бумажная квитанция мне перестанет приходить?

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[03.04.2019]

Здравствуйте.

На данный момент оплата из личного кабинета не доступна. При рассылке квитанций на e-mail, квитанция на бумажном носителе, так же будет приходить.

Комментарии ¹

Полный ответ и

Нурия Левицкая

Вопрос №4186 [03.04.2019] » Категория: Бухгалтерия

Здравствуйте! Я хочу получать квитанции и в электронной форме. Возможно-ли это?

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[03.04.2019]

Здравствуйте.

Конечно можно! Регистрация на сайте, смотрю, у вас есть. Нужно зайти в настройки Личного кабинета и активировать рассылку квитанций на e-mail. Как это сделать смотрите ТУТ.

Комментарии

Полный ответ и

Алексей

Вопрос №4185 [02.04.2019] » Категория: Общий вопрос

л/c 17996.Кто производит замену прибора учета хол.воды

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[02.04.2019]

По вопросу замены приборов учета вам нужно обратиться в вашу Управляющую компанию. Адрес и телефоны смотрите в квитанции.

Комментарии

Полный ответ и

Марина

Вопрос №4184 [02.04.2019] » Категория: Общий вопрос

Добрый день! В личном кабинете не получается изменить номер лицевого счета. Система говорит что данный лицевой счет не доступен.
№ л/с ________ адрес Юхнина 6-49

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[02.04.2019]

Здравствуйте.

Система говорит верно. Мы не ведем расчеты по данному адресу

Комментарии

Полный ответ и

Алексей

Вопрос №4183 [02.04.2019] » Категория: Общий вопрос

Лицевой счет 17996.20.03.19 я вам посылал по электронке Заявление на проведение сверки ИПУ.С вашей стороны не вижу телодвижений. Что дальше?

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[02.04.2019]

Алексей, добрый день.

Заявлением на сверку, в вашем случае, нельзя решить вопрос, так как срок действия ИПУ закончился в декабре 2018 года - необходима замена прибора учета!!!

Комментарии

Полный ответ и

Ксения Игоревна

Вопрос №4182 [01.04.2019] » Категория: Общий вопрос

Поменяли счетчики ХВ и ГВ. Прибор учета холодной воды опломбировали. Информация об обновлении счетчика в личном кабинете сама изменится? И когда можно начинать передавать показания?

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[01.04.2019]

Здравствуйте.

Пришлите сканы Актов на e-mail: admin@rc-komi.ru

Комментарии

Полный ответ и

Сметанин Роман

Вопрос №4181 [01.04.2019] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты

Здравствуйте. По лицевому счету №19276 Сыктывкар, ул. Домны Каликовой, д. 81, кв. 24 в разделе 2 передаю показания счетчиков. При этом, в разделе 3 Квитанции отсутствует информация о начислениях. В связи с нахождением в другом городе, получение квитанций по почте не представляется возможным. Можно ли получать квитанции по эл. почте на адрес: roma030385@yandex.ru. Спасибо!

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[01.04.2019]

Здравствуйте.

Раассылка квитанций на e-mail - активирована

Комментарии

Полный ответ и

Станислав

Вопрос №4179 [27.03.2019] » Категория: Юристы

Здравствуйте
Подскажите как получить справку о периоде проживания(прописке), еще при СССР, по конкретному адресу для УФМС.
Они направили к вам, так как у них данные только за период РФ.

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[28.03.2019]

Здравствуйте.

У нас такой информации нет

Комментарии

Полный ответ и

Татьяна

Вопрос №4180 [27.03.2019] » Категория: Общий вопрос

Здравствуйте!
Дом по адресу Дальняя 17 с конца 2018 года передали компании ООО "УНИ ПРОФ" и ОАО «Сыктывкарский Водоканал». Но показания счетчиков мы по прежнему подавали на этот сайт, т.к. сам ОАО «Сыктывкарский Водоканал» нам сообщил, что передавать нужно сюда. Оказалось, что подавать показания счетчиков нужно на этот сайт только по холодной воде. Почему не сообщили корректно о том, что данные нужно будет подавать отдельно в разные компании? Почему на сайте www.rc-komi.ru в личном кабинете тогда не отключили возможность подачи счетчиков по горячей воде?

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[28.03.2019]

Здравствуйте.

В АО "Расчетный центр" вам нужно передавать данные по ХВ и ГВ. Расчет по ХВ мы производим полностью, а по ГВ только водоотведение. А так же вам нужно передвать показания по ГВ в вашу УК, т.к. они производят расчет по расходу ГВ.

Комментарии

Полный ответ и

маргарита михайловна

Вопрос №4178 [26.03.2019] » Категория: Начисление услуг

Здравствуйте,подскажите пожалуйста куда обратится по поводу замены счетчика ХВ(срок эксплуатации заканчивается 12.04.19)

Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела

[26.03.2019]

Здравствуйте.

По поводу замены приборов учета, нужно обращаться в вашу Управляющую компанию.

Комментарии

Полный ответ и

Консультации

Вопрос специалисту

О компании:

Информация: