г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации   •   Без ответа
Татьяна Андреева
Вопрос №4144 [06.03.2019] » Категория: Бухгалтерия
В течении двух дней я не могла дозвониться до специалистов и бухгалтерии вашей организации по многоканальной связи. Прошу мне ответить на вопрос. В квитанции за январь 2019 года по адресу ул. Димитрова д.________________ в графе перерасчет за отопление стоит сумма за минусом (ориентировочно семьсот с лишним рублей). Что она означает? В итоговой сумме она не отражена: кто кому должен за отопление: я должна её доплатить или вы должны минусовать её из итоговой суммы за месяц?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[06.03.2019]

Здравствуйте.

Задолженность: 2872.18

Начислено: 3617.86

Итого: 6490.04

Перерасчет за пред. период: 748,59

6490.04 - 748,59 = 5741.45

Итого с учетом задолженности и перерасчетов за пред.периоды: 5741.45

ильмянов владимир
Вопрос №4141 [01.03.2019] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте.Пришла квитанция за найм.а заплатить не могу.ни автоплатёжем.ни в сербанке
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.03.2019]

Здравствуйте.

Как мне проверить, дествительно ли это так? Вы не указали никаких идентификационных данных.

Макаров Сергей Михайлович
Вопрос №4142 [02.03.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Акт установки. Прошу Вас организовать возможность передачи показаний на сайте, а также выставлять счет, согласно потребляемым услугам.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.03.2019]

Доброе утро.

Акт принят!

Сорвачева Вера Андриановна
Вопрос №4143 [04.03.2019] » Категория: Начисление услуг
Добрый день!
10 марта 2019г. был заменен неисправный счетчик на исправный по адресу --г.Сыктывкар ул.Тентюковская 198-36.
Прошу учесть при дальнейших взаиморасчетах.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.03.2019]

Здравствуйте!

Информация принята!

Галина
Вопрос №4140 [27.02.2019] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте! Неприходят квитанции за наем Октябрьский пр.184-137
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.02.2019]

Здравствуйте.

Рассылка квитанций активирована. Последнюю квитанцию отправлю вам на e-mail.

Татьяна
Вопрос №4137 [25.02.2019] » Категория: Программисты
Добрый день! Как можно получить квитанции за 2018 год (л/с 819866) , если на вашем сайте в личном кабинете (под передачей данных счетчиков) ссылки не работают (Страница по адресу ftp://217.150.62.213:2121/0718/f6Afukg6/2JgwW6nTMF2Y2jzX.gif может быть временно недоступна или перемещена на новый адрес). Также получаю квитанции на электронную почту, но не могу их посмотреть (кроме последнего месяца).
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.02.2019]

Добрый вечер.

Хранение квитанций за предыдущие периоды, во первых не целесообразно, во вторых занимает очень много места. В последней квитанции вы видите полный расклад на текущий момент (сумма платежа, задолженность, если она имеется и пр.). В дальнейшем, вероятнее всего, будут храниться квитанции только за 3 месяца (больше, смысла просто нет). За какой месяц вам нужна квитанция? Напишите, я отправлю вам на эл.почту.

...
Фомина Мария
Вопрос №4138 [25.02.2019] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте. Можно ли передать через email акт о замене счетчика холодной воды или необходимо приехать в офис.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.02.2019]

Добрый вечер.

Да, можно! высылайте скан или фото на адрес: admin@rc-komi.ru

Светлана Х.
Вопрос №4139 [25.02.2019] » Категория: Программисты
Здравствуйте!
№ лиц.счета 859159. Во вложении - что я вижу. Хочу открыть содержимое квитанции, левой кнопкой мыши дважды щелкаю на "смотреть", но ничего не происходит. Скажите пожалуйста:
1- Что мне нужно сделать, чтобы увидеть содержимое квитанции?
2- Когда я смогу получать квитанции по электронной почте?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.02.2019]

Здравствуйте.

Как активировать рассылку квитанций, читайте тут.

Ирина Алексеевна
Вопрос №4135 [24.02.2019] » Категория: Общий вопрос
Мной был передан в расчетный центр Акт о замене счетчика холодной воды 13.02.2019г.
Когда он появится в моем личном кабинете?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.02.2019]

Здравствуйте.

Каким образом был передан Акт? Если есть возможность продублируйте на почту: admin@rc-komi.ru

Сергей
Вопрос №4136 [24.02.2019] » Категория: Программисты
при регистрации,не может найти номер лицевого счета,,,,
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.02.2019]

Здравствуйте.

А номер л/с то какой?

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»