г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации   •   Без ответа
Наталья Коноплева
Вопрос №4216 [23.04.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Скажите пожалуйста когда придут квитанции в электронном виде за март, сегодня 23 апреля, на бумажных носителях люди получили, а на электронную почту до сих пор ни чего не пришло.Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.04.2019]

Добрый вечер!

Квитанции высланы на ваш e-mail

Ольга Викторовна
Вопрос №4217 [23.04.2019] » Категория: Начисление услуг
Я долго не передавала показания счетчиков. Что необходимо предпринять, чтобы возобновить передачу показаний по холодной воде
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.04.2019]

Здравствуйте.

СКАЧАТЬ
Закациоло Константин
Вопрос №4215 [23.04.2019] » Категория: Начисление услуг
Добрый день!
С февраля наш дом Покровский, 6 перешел на прямые расчеты.
За февраль ошибочно сдал данные по-старому в ГЖЭК (х.41 г.235)
За март не зарегистрироваться на сайте и передал данные через телефон в водоканал (х.48 г.240)
Потом смог зарегистрироваться.
Сейчас передал данные через сайт (х.55 г.246)
Вижу в ЛК в показаниях очень много лишних цифр в том числе несколько цифр за апрель, хотя данные я не передавал ни разу, кроме 23/04/19
Поясните что это за цифры и сотит ли обращать на них внимание.
Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.04.2019]

Здравствуйте.

Нет обращать внимания не стоит. Будут приняты последние переданные показания

eatomo
Вопрос №4214 [23.04.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Добрый день,убедительная просьба , отравить на эл.почку счёт на оплату ЖКУ за март 2019 г.
Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.04.2019]

Доброго дня.

С отправкой квитанции на эл. почку возникла проблема. Поэтому квитанцию выслал на e-mail.

Мусаид Парамонович
Вопрос №4213 [23.04.2019] » Категория: Программисты
передачи показания счётчиков хотел зарегистрироваться. сайт отвечает что пользователь с таким лицевым счётом и email существует. Для восстановления пароля;- "пользователя с email не существует". В чём проблема?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.04.2019]

Здравствуйте.

Вероятно, регистрация по вашему адресу была произведена предыдущим собственником. Пришлите адрес и номер л/с на адрес: admin@rc-komi.ru

Анастасия
Вопрос №4201 [19.04.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Добрый день! Поменяли счетчики на воду 04.04.19г. в квартире по адресу Маегова, 21-97. Скан акта отправила вашему специалисту, но ничего не поменялось. В личном кабинете не появилось окошка для ввода данных показаний учета. Прошу разобраться в данной ситуации и надеюсь на обратную связь (адрес эл.почты указала). Акт прилагаю.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.04.2019]

Здравствуйте.

Новые приборы учета доступны

Анна Ковалёва
Вопрос №4206 [21.04.2019] » Категория: Программисты
Здравствуйте. 15. 04.2019 отправляли на эл. почту акт ввода в эксплуатацию счётчик ХВ. Когда он появится в ЛК?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.04.2019]

Доброе утро.

ИПУ ХВ доступен в Личном кабинете

Маргарита Ляшева
Вопрос №4207 [21.04.2019] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте,по адресу 8 марта 24-6 9 апреля установили новый ИПУ Не получается передать показания т.к нет нового счетчика в личном кабинете,а по старому ИПУ завышены показания и нет возможности их изменить.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.04.2019]

Здравствуйте.

Новый ИПУ появился в Личном кабинете

Ольга Р.
Вопрос №4212 [22.04.2019] » Категория: Директор / Программисты
Л/с 889533, нет квитанций ни в личном кабинете, ни в почте за март. Направьте, пжл.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.04.2019]

Здравствуйте.

Отправлено!

Валентина Ванеева
Вопрос №4209 [22.04.2019] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Добрый день! Зовут меня Ванеева Валентина Геннадьевна, а мой л\с 18582. У меня возникла проблема с регистрацией на сайте. Я ранее никогда не была зарегистрирована на https://www.rc-komi.ru, поэтому не понимаю почему при регистрации система пишет, что мой лицевой счет или почтовый ящик "уже был ранее зарегистрирован". Такого не может быть. А при использовании функции сайта "восстановить пароль" - пишет, что "пользователь с таким e-mail" не найден. Возникает дилемма. Как зарегистрироваться на вашем сайте. Прошу вашей помощи в разрешении моей проблемы.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.04.2019]

Здравствуйте.

Данные для входа в Личный кабинет высланы на ваш e-mail

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»