г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации   •   Без ответа
Вопрос №2835 [27.03.2017] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте. Я проживаю не в Сыктывкаре, подскажите, увижу ли я в личном кабинете квитанцию на оплату услуг, и если да,то в каких числах появляются квитанции в кабинете? Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

После активации рассылки квитанций на e-mail, они будут так же доступны для просмотра (печати) в Личном кабинете

Вопрос №2833 [27.03.2017] » Категория: Программисты
Добрый день! Не было доступа к изменению показаний.. Вы можете их внести?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

К сожалению после 25-го числа это сделать невозможно, т.к. уже запущены расчеты.

Вопрос №2832 [25.03.2017] » Категория: Программисты
не получается в личном кабинете добавить л-с 870289. Пишет, что счет не совпадает с адресом.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

Отправьте на admin@rc-komi.ru более подробную информацию. Адрес, л/с - которые указываете при регистрации

Вопрос №2827 [24.03.2017] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте, почему не был сделан перерасчет за коммунальные услуги( в том числе отопление), т.к. постоянно не проживаю в квартире. Копию свидетельства и заявления посылала уже давно, и 2 месяца вы мне шлете полные расчеты. Лицевой счет:848373
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

С 01.01.2017 ПЕРЕРАСЧЕТЫ В СВЯЗИ С ОТСУТСТВИЕМ ПРОИЗВОДЯТСЯ ТОЛЬКО ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ (ВМЕСТЕ С ДОКУМЕНТАМИ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИМИ ОТСУТСТВИЕ) АКТА, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ОТСУТСТВИЕ ТЕХН. ВОЗМОЖНОСТИ УСТАНОВКИ ИПУ

Вопрос №2831 [24.03.2017] » Категория: Начисление услуг
Добрый день!правильно ли я ввела показания счетчиков,забыла поставить точку при разделении трех цифр,изменить программа не дает.если неверно ,тогда ,как мне их изменить?по тел.передаю,не опрелеляется лиц.счет
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

Да, расход 300 с лишним кубов в месяц смотрится устрашающе. На скриншоте не виден номер л/с, указанный e-mail не зарегистрирован.
Напишите номер л/с

Вопрос №2830 [24.03.2017] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Почему не приходят квитанции на электронную почту? И на вопросы никто не отвечает?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

https://www.rc-komi.ru/news/174/

Вопрос №2828 [24.03.2017] » Категория: Программисты
Добрый день,не могу отправить показания счетчиков,кнопка изменить не активна,подскажите пожалуйста в чем проблема?Страница выглядит не так,как в примере.Фото прилагаю.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

https://www.rc-komi.ru/news/187/

Вопрос №2825 [23.03.2017] » Категория: Начисление услуг / Программисты
День добрый! Установил счетчик на воду (в квартиру только холодная вода один ввод) , акт принес к вам на Орджоникидзе. Зарегистрировался в личном кабинете. Пытаюсь передать показания и в личном кабинете нет счетчика, по телефону говорит нет лицевого счета. Лицевой счет 850577 на оплату коммунальных услуг Сыктывкарский водоканал. Показание счетчика на сегодняшний день 20. Как передать показание?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

Уже отображается!

Вопрос №2824 [23.03.2017] » Категория: Программисты
Доброго времени суток! Перестала работать программа передачи показаний через сайт. Пишешь изменить показания, показания не меняются.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

номер л/с???????????????????????

Вопрос №2823 [22.03.2017] » Категория: Программисты
Здравствуйте! Вопрос такой я произвел проверку 16.03.2017 ИПУ воды (горячей и холодной) номера счетчиков остались прежние, сроки на основании акта продлены и находятся в расчетно центре.На сайте в личном кабинете у меня до сих пор заблокировано передача данных по горячей воде и не исправлены данные о продлении срока действия счетчиков. Просьба исправить лицевой счет №843566.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте

Предоставляли Акты поверки счетчиков?

Вопрос №2822 [22.03.2017] » Категория: Программисты
Доброго времени.
Необходимо изменить номер счетчика СГВ (который был неверно указан после замены) на странице личного кабинета на Вашем сайте.
Адрес - ул.Домны Каликовой, д.34, кв.43; необходимо изменить номер СГВ №28583397 на номер СГВ №28522883.
Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте

В нашей базе числится именно такой номер.

Вопрос №2821 [22.03.2017] » Категория: Бухгалтерия / Программисты
Чтобы передать показания счетчиков по 2-м квартирам, надо регистрироваться по каждому лицевому счету?

Почему в этом случае нельзя указать один и тот же адрес электронной почты?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

Дополнительная регистрация не нужна, нужно привязать дополнительный лицевой счет. Подробности смотрите в разделе "Помощь" на нашем сайте.

Вопрос №2819 [21.03.2017] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте!
ЛС 824712.
22.02.17 я передавала показания по горячей и холодной воде через сайт. Однако сегодня обнаружила, что по горячей воде стоят нули за прошлый месяц, а рядом изображение бумажки со скрепкой (так мне кажется), а не мониторы. Что означает это изображение и почему нет данных, хотя я звонила в расчетный центр, мне сказали, что показания поступили?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

Изображение бумажки со скрепкой отображается если показания были переданы через ящики сбора показаний.

Вопрос №2818 [21.03.2017] » Категория: Начисление услуг
Добрый день. До сих пор не получила квитанцию по начислению квартплаты за февраль от УК Жилсервис. Лицевой счет 837850. Когда ждать??? Опять ведь пени насчитаете.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Квитанции доступны в личном кабинете.

Вопрос №2817 [21.03.2017] » Категория: Общий вопрос
Поменяли счетчик холодной воды 10 марта 2016 г. Хочу занести показания в личном кабинете, но там отсутствует соответствующая графа. Есть показания чтарого счетчика, который уже не действует. Что делать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

номер л/с какой?

Вопрос №2816 [21.03.2017] » Категория: Программисты
Мне нужно отключить счет. Личный кабинет зарегистрирован на л/с 799270. Нужно отключить л/с 788859. Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

Готово

Вопрос №2815 [21.03.2017] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте. В кабинете нет квитанции ЖУК. Где ее можно спросить? Дайте, пожалуйста, номер телефона с кем связаться. Очень удобно было когда все вместе. Л/с 818888
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

От нас вы сейчас получаете всего 2 квитанции. Возможно, лучше уточнить в ЖУК

Вопрос №2814 [20.03.2017] » Категория: Директор
добрый день! Почему я не могу подавать показания на горячую воду? счетчик я поменяла и опломбировала в январе 2017 года
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

Можете, в установленные сроки

Вопрос №2813 [20.03.2017] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте,могу я узнать почему квитанции номер лицевого счета815158 пришли на имя Бутакова Александра Владимировича,он здесь не проживает уже девять лет,по счетам плачу я,Бутакова Елена Леонидовна,переоформление договора на мое имя было уже давно,ранее квитанции приходили на мое имя,жду ответа,спасибо
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте

Мы не ведем расчеты по вашему адресу. Внимательно смотрите квитанцию

Вопрос №2812 [20.03.2017] » Категория: Программисты
Как отвязать лицевой счет из учетной записи?
Добавил новый лицевой счет в своем личном кабинете, теперь есть необходимость зарегистрировать этот лицевой счет на другой аккаунт.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

Присылайте номера лицевых счетов и какой нужно отвязать.

Вопрос №2811 [20.03.2017] » Категория: Общий вопрос
Добрый день. Дозвонится невозможно, зачем указываете телефоны, если никто трубку не берет.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

Список действующих телефонных номеров вы можете посмотреть тут

Вопрос №2810 [20.03.2017] » Категория: Директор / Начисление услуг / Программисты
На протяжении больше полугода не могу передавать показания счетчиков ХВ и ГВ по л/с 873331, на сайте через лич. каб. написано заблокировано, по телефону говорят лицевой счет не зарег-н. Приходится сдавать акт-сверки, и тот чудесным образом теряется в расчетном участке.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

Если у вас все же есть Акт сверки ИПУ, пришлите на e-mail: admin@rc-komi.ru

Вопрос №2808 [20.03.2017] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Здравствуйте. С каких это пор мой счетчик ХВ (21699946) заблокирован для передачи показаний ? Я добросовестно передавала показания ежемесячно. А теперь что будете писать кубатуру от балды ? Это у вас сбой программы а не у меня. Просьба пересчитать. Это у меня к вам вопросы, я показания передаю добросовестно по горячей и холодной воде, а водоотведение мне почему то бахнули 13 кубов от балды, при должных показания счетчика 9 кубов (3 горячая, и 6 холодная) почему 4 куба приписали неизвестно? Просьба на 2 вопроса дать исчерпывающий ответ.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

Мы больше не счиатем услугу ХМ по вашему адресу, передавайте данные по расходу ХВ в вашу управляющую компанию, вопрос по водоотведению нужно адресовать туда же!

Вопрос №2807 [19.03.2017] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте!Помогите мне,пожалуйста.Я не могу зарегистрироваться на вашем сайте.Мне отвечают,что номер лицевого сета не найден На квитанции - 1074970. Что мне делать? И еще,если я передаю показания холодной и горячей воды в службу заказчика,то вам тоже надо или нет?Заранее благодарна вам.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.03.2017]

Здравствуйте.

При регистрации при регистрации нужно указывать 6-ти значный лицевой счет.

Вопрос №2809 [20.03.2017] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте!
Я бы хотела посмотреть квитанцию, однако сервис не дает такой возможности
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2017]

Здравствуйте.

Как подключить услугу смотрите здесь.

Вопрос №2806 [16.03.2017] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день.
Мой лицевой счет 861143. Несмотря на наличие у меня приборов учета воды и своевременной передачи показаний счетчиков на Вашем сайте (в личном кабинете) второй месяц подряд в квитанциях расход воды берется по нормативу. В чем дело? Последняя передача мной показаний счетчиков на сайте датирована 21 февраля (в установленный срок). Скрин-копии показаний прилагаю. Я не миллионер и оплачивать "чужие" ошибки не собираюсь. Прошу разобраться в моей ситуации и принять меры!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2017]

Здравствуйте.

О какой своевременной передаче идет речь. Показания не передавались с октября 2016 года. Ваши показания за февраль не принимаются в расчет так как февраль уже 5-й месяц подряд, когда не передавались показания, а по нынешнему законодательству, если показания не переданы в течение 3-х месяцев ИПУ блокируется и ведется начисление по нормативу, до тех пор, пока не будут сняты контрольные показания ИПУ.

Вопрос №2803 [14.03.2017] » Категория: Программисты
Как отключить счет в своем профиле?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.03.2017]

Здравствуйте.

Пришлите номер своего л/с на который зарегистрирован Личный кабинет и номера счетов, которые нужно удалить.

Вопрос №2804 [15.03.2017] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты
Л/С 876099. Почему в личном кабинете на сайте rc-komi.ru заблокирована передача показаний счетчиков ??? Якобы показания не передавались более 3-х месяцев подряд и необходима поверка. Но в декабре, январе и 1 марта - показания были приняты, что видно из скриншотов (прикреплены к обращению). Квартира куплена в октябре (регистрация в росреестре от 20.10.16). После этого показания сразу передавали. Разъясните пожалуйста сложившуюся ситуацию.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.03.2017]

Здравствуйте.

Да, но не было показания за февраль! Подробности тут!

Вопрос №2805 [16.03.2017] » Категория: Директор / Начисление услуг
Могу ли я дополнительно получать квитанции на электронную почту, либо найти их в интернете?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[16.03.2017]

Можете. Для этого нужно поставить "галочки" в специальных пунктах меню в вашем Личном кабинете. Если вы еще не зарегистрированы на сайте, то обязательно это сделайте.

Вопрос №2802 [14.03.2017] » Категория: Общий вопрос
К какой управляющей компании относится дом по адресу:ул. Коммунистическая, 31 и подскажите номера телефонов
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[15.03.2017]

Дом находится в управлении ООО "ЖУК". Телефон компании есть на счет-квитанции.

Вопрос №2801 [14.03.2017] » Категория: Программисты
Здравствуйте.

Лицевой счёт №794366 Не могу ввести показания за ГВ 26529287. Почему?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.03.2017]

Здравствуйте.

https://www.rc-komi.ru/news/191/

Вопрос №2800 [14.03.2017] » Категория: Общий вопрос
Куда обратиться для замены счетчика на горячую воду?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.03.2017]

Здравствуйте.

Для замены ИПУ обращайтесь в вашу управляющую компанию.

Вопрос №2798 [12.03.2017] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Добрый день!
Заменил счётчик холодной воды на новый и передал данный в расчётный центр 07.03.2017.
На сайте до сих пор указан старый счётчик холодной воды и из-за отсутствия данных о новом я не могу ввести новые показания.
Исправьте пожалуйста, все данные у Вас уже имеются более 5 дней.

Номер счёта: 756720
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

Если вы говорите, что Акт установки нового ИПУ заносили, значит его добавят и он отобразится в вашем Личном кабинете.

Вопрос №2797 [11.03.2017] » Категория: Начисление услуг
В личном кабинете не могу подключить лицевой счёт на оплату электроэнергии. После внесения необходимых данных, в. т. ч. номера лицевого счёта 12040250-1, получаю ответ: "Ваш лицевой счет содержит недопустимые символы". При внесении номера лицевого счёта 12040250, получаю ответ: "Лицевой счёт не найден". Что делать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

Мы не считаем данную услугу по вашему адресу, вы не сможете привязать указанные лицевые счета в свой Личный кабинет на нашем сайте. Данные по электроэнергии передавать нужно не нам.

Вопрос №2799 [13.03.2017] » Категория: Общий вопрос
Добрый день! В феврале 2017 купили комнату (л-с 838959) и в декабре 2016 (л-с 870289). Хочу зарегистрироваться на сайте, не получается. Видимо старые владельцы не закрыли регистрацию на сайте. Что можно сделать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

Данные для входа в личный кабинет по л/с 838959 выслал на ваш, е-mail. По второму л/с регистрации нет, так что, сможете его добавить в уже существующий кабинет. Как это сделать смотрите тут.

Вопрос №2796 [11.03.2017] » Категория: Начисление услуг / Программисты
В моем личном кабинете отсутствует кнопка "Сохранить", поэтому нет возможности передать показания счетчиков через личный кабинет. Исправьте ситуацию!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

Проблем с передачей не обнаружил. Возможно у вас браузер Opera. Почитайте эту новость, возможно у вас как раз эта ситуация.

Вопрос №2789 [02.03.2017] » Категория: Юристы
Здравствуйте. Утеряна домовая книга на квартиру. Как ее восстановить и в какой организации?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

Если ваш дом обслуживается у нас, тогда вам нужно подойти по адресу: ул. Интернациональная 179. Если же нет, тогда приобретаете домовую книгу в Типографии (например), заполняете и далее обращаетесь в свою управляющую компанию или ТСЖ.

Вопрос №2794 [06.03.2017] » Категория: Программисты
Здравствуйте, пишу второй раз, проблема в том, что на моем лицевом счете 875942 не открывается окно для передачи данных счетчика. И второе, как убрать старый лицевой счет от старого владельца квартиры?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

На первый вопрос, по поводу ИПУ, я вам уже ответил, чуть ранее, что нужно сделать. Второй л/с (не действующий) удален из личного кабинета!

Вопрос №2793 [06.03.2017] » Категория: Начисление услуг
л/с 842539 01.03.17 мне сделал поверку счетчика горячей воды специалист из ООО УК "Жилсервис". Я занесла свидетельство о поверке 02.03.17 в Расчетный центр на Орджоникидзе 28. С него сняли копию и зарегистрировали. Но в моем личном кабинете по прежнему старая информация о том, что счетчик горячей воды недействителен. Как мне передать показания и когда появятся данные о счетчике в моем личном кабинете?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

Данные по ИПУ ГВ уже отражены в Личном кабинете

Вопрос №2792 [06.03.2017] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте.
По лицевым счетам 818888 и 867435 оплату произвела 22.02.2017. В квитанциях за февраль нет ее. Почему?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

Если вы произвели оплату 22.02, то эту оплату вы увидиме в квитанции за март.

Вопрос №2791 [04.03.2017] » Категория: Программисты
Здравствуйте. Я поменяла счетчик электроэнергии, акт сверки отнесла в расчетный центр. Когда на сайте https://www.rc-komi.ru будут отображаться данные о новом счетчике, и как передавать показания теперь?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

Счетчик уже отображается в Личном кабинете

Вопрос №2790 [03.03.2017] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день.
Распечатываю счета с сайта.
Необходимо отказаться от почтовой доставки счетов.
Как это сделать ?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

Вы не хотите получать квитанции на бумажном носителе в почтовый ящик, только на электронную почту, я вас правильно понял? Напишите в комментарии!

Вопрос №2786 [02.03.2017] » Категория: Программисты
Переехала в новую квартиру, хочу зарегистрироваться по новому адресу и новому лицевому счету, но система не дает, потому, что данный адрес электронной почты уже был зарегистрирован для другого лицевого счета. Помогите пожалуйста зарегистрироваться под старым почтовым адресом, как-то аннулировав предыдущую привязку к старому лицевому счету...
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

Ваш e-mail удален из нашей базы данных, можете зарегистрироваться по новому адресу.

Вопрос №2784 [01.03.2017] » Категория: Директор / Начисление услуг / Программисты
л.с №866127 .почему у меня заблокирован счетчик?сегодня разбирались целый день ,а результат тот же-счетчик заблокирован!программист хотел позвонить-не позвонил! куда мне обращаться,чтоб решить эту проблему,если вы не в состоянии?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

На данный момент проблем с передачей показаний не обнаружил.

Почему сайт мне выдает информацию то что номера лицевого счета 1057500 не существует хотя он у меня написан на квитанции и откуда то взялась неправильно посчитанная задолженность и мне не понятно откуда вообще взялся долг если плачу всегда своевременно ?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

Это не наш лицевой счет, а компании Т-ПЛЮС, по поводу образовавшейся задолженности, вам нужно обратиться к ним.

Вопрос №2781 [01.03.2017] » Категория: Программисты
Объясните почему мой аккаунт в контакте привязан к другому человеку https://m.vk.com/dpershin1984
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

Я вам не подскажу по поводу аккаунта Вконтакте. Вами при регистрации на НАШЕМ сайте указан только e-mail, привязки к соцсети в нашей базе нет.

Вопрос №2780 [28.02.2017] » Категория: Программисты
Здравствуйте! Почему заблокировали передачу показания счетчиков? Я не передавала два месяца, в феврале передала,и их защитали, а сейчас пишут,что не подавала 3 месяца, но не пол года. Объясните почему???
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

С 1 января 2017 года, произошли изменения в законодательстве. Все подробно описано в табличке о блокировке ИПУ.

Вопрос №2779 [28.02.2017] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! Почему в личном кабинете (лицевой счет - 873307) не могу изменить показания счетчиков воды за февраль?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте!

https://www.rc-komi.ru/info/peredacha_pokazaniy_ipu/

Вопрос №2774 [27.02.2017] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Л/С 808598
Добрый день!
Второй месяц не принимаются показания счетчика ХВ, хотя сдаю вовремя ( в период с 20 по 25 число). А теперь еще в личном кабинете вышло сообщение: "Сдача показаний счётчиков ХВ (11589703) заблокирована" на основании постановления. Почему?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

Мы больше не считаем услугу холодного водоснабжения по вашему адресу, данные по ХВ вам нужно передавать в вашу управляющую компанию.

Вопрос №2775 [27.02.2017] » Категория: Директор
В собственности находятся комнаты в общежитии по адресу: г.Сыктывкар, Октябрьский проспект, д.69. Электроэнергия начисляется по нормативу с повышающим коэффициентом. Подскажите, к кому следует обратиться по вопросу установки индивидуальных приборов учета расхода электроэнергии. Спасибо!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.03.2017]

Здравствуйте.

ОАО "Коми энергосбытовая компания", адрес и телефоны смотрите в квитанции

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»