г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации   •   Без ответа
Иванов Станислав
Вопрос №4134 [24.02.2019] » Категория: Программисты
Здравствуйте,у меня такой вопрос:не активна горячая вода,что делать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.02.2019]

Здравствуйте.

Необходимо снять котнтрольные показания данного ИПУ. Для этого обращайтесь в вашу управляющую компанию.

Владимир
Вопрос №4133 [24.02.2019] » Категория: Общий вопрос
при регистрации в пункте дом отсутствует номер дома по улице в котором проживаю- Школьная 2/2
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.02.2019]

Здравствуйте.

Мы никогда не вели расчеты по вашему дому. Поэтому и нет смысла регистрироваться на нашем сайте, соответственно данный дом отсутствует в списке.

Сергей Медведев
Вопрос №4132 [24.02.2019] » Категория: Программисты
почему в личном кабинете не могу оплатить квитанцию, информация по квитанции не просматривается и кнопка "оплатить" не активируется даже?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.02.2019]

Здравствуйте.

На данный момент возможность оплаты через Личный кабинет - отсутствует.

аРТЕМЬЕВА ИРИНА
Вопрос №4131 [23.02.2019] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты
АБОНЕНТ 813983. Каждый месяц проблемы с вашими счетами, теперь 23число, а я не могу передать данные по счетчикам в личном кабинете. и это ВАШИ ПРОБЛЕМЫ! иТАК ХОЛОДНАЯ ВОДА: 30 и 100. горячая вода 22 и 44. Вносите сами изменения..
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.02.2019]

Доброе утро!

Проблем с передачей показаний в Личном кабинете не обнаружено. Так что, судя по всему, проблемы не у нас, а у вас. Могу предположить, что у вас такая ситуация!!!

Andrey
Вопрос №4129 [21.02.2019] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте,
скажите в связи с чем подорожание услуг(например: вода подорожала на 0,72руб., а ее отведение на 0,68руб.)?
Основание?
Было же подорожание летом на ХВ=1,63руб. и Вод.отвед. на 2,25 руб.?
Или подорожание теперь дважды в год?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.02.2019]

Здравствуйте.

Подорожание связано с измененем ставки НДС на 2% с 1 января 2019 года

Ефим
Вопрос №4130 [22.02.2019] » Категория: Бухгалтерия
№811848
Здравствуйте! Моему брату названивает автоответчик на номер 89042366210 И говорит, что у него висит долг в 43 тыс руб. Прописан он по адресу указанному сверху. Прошу разобраться с этой ситуацией.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.02.2019]

Добрый день.

У нас нет такой услуги по обзвону граждан при наличии задолженности. Так что вам звонит кто-то другой.

Андрей Игоревич
Вопрос №4128 [21.02.2019] » Категория: Программисты
При регистрации отправил адрес эл.почты с ошибкой - "bashenov" вместо "bazhenov". Как можно поменять?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.02.2019]

Здравствуйте.

Конечно можно. В настройках Личного кабинета

Валентина Николаевна
Вопрос №4126 [21.02.2019] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день! Отсутствует возможность передачи показаний по прибору учета. Прошу восстановить. За прошедший период показания сдавались в обслуживающую компанию.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.02.2019]

Здравствуйте.

Пришлите ваши текщие показания по ИПУ ХВС - Заявление, на адрес: admin@rc-komi.ru

Макаров Сергей
Вопрос №4125 [21.02.2019] » Категория: Директор / Начисление услуг
1. не активна вкладка для подачи данных по счетчику - ГВ (015561514).
2. установлен индивидуальный счетчик учета тепловой энергии, но отсутствует возможность передачи показаний на сайте.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.02.2019]

Добрый день.

1. По счетчику ГВС пришлите данные (текущие показания) - Заявление

2. ОТ (84081137)

Елена Фесенко
Вопрос №4124 [21.02.2019] » Категория: Общий вопрос
Добрый день. Являюсь собственником жилого помещения по адресу Парковая 36. Ранее данный до обслуживала ООО УК "Жилсервис". Расчеты производились через АО "Расчетный центр". У ООО УК "Жилсервис" предо мной долг более 8000 руб - это отображается в личном кабинете (л.с.№838974). Неоднократно писала в УК, ответа так и не было. Что можно еще сделать, что бы вернуть средства?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.02.2019]

Доброго времени суток!

Вам нужно подойти с паспортом и банковскими реквизитами в офис АО "Расчетный центр", по адресу: ул. Орджоникидзе, 28 и написать заявление на возврат средств. На следующей неделе (25 и 26 числа) приемные дни. Потом только после 4-го марта.

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»