г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации   •   Без ответа
Нурия Левицкая
Вопрос №4186 [03.04.2019] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте! Я хочу получать квитанции и в электронной форме. Возможно-ли это?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[03.04.2019]

Здравствуйте.

Конечно можно! Регистрация на сайте, смотрю, у вас есть. Нужно зайти в настройки Личного кабинета и активировать рассылку квитанций на e-mail. Как это сделать смотрите ТУТ.

Алексей
Вопрос №4185 [02.04.2019] » Категория: Общий вопрос
л/c 17996.Кто производит замену прибора учета хол.воды
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.04.2019]

По вопросу замены приборов учета вам нужно обратиться в вашу Управляющую компанию. Адрес и телефоны смотрите в квитанции.

Марина
Вопрос №4184 [02.04.2019] » Категория: Общий вопрос
Добрый день! В личном кабинете не получается изменить номер лицевого счета. Система говорит что данный лицевой счет не доступен.
№ л/с ________ адрес Юхнина 6-49
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.04.2019]

Здравствуйте.

Система говорит верно. Мы не ведем расчеты по данному адресу

Алексей
Вопрос №4183 [02.04.2019] » Категория: Общий вопрос
Лицевой счет 17996.20.03.19 я вам посылал по электронке Заявление на проведение сверки ИПУ.С вашей стороны не вижу телодвижений. Что дальше?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.04.2019]

Алексей, добрый день.

Заявлением на сверку, в вашем случае, нельзя решить вопрос, так как срок действия ИПУ закончился в декабре 2018 года - необходима замена прибора учета!!!

Ксения Игоревна
Вопрос №4182 [01.04.2019] » Категория: Общий вопрос
Поменяли счетчики ХВ и ГВ. Прибор учета холодной воды опломбировали. Информация об обновлении счетчика в личном кабинете сама изменится? И когда можно начинать передавать показания?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.04.2019]

Здравствуйте.

Пришлите сканы Актов на e-mail: admin@rc-komi.ru

Сметанин Роман
Вопрос №4181 [01.04.2019] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте. По лицевому счету №19276 Сыктывкар, ул. Домны Каликовой, д. 81, кв. 24 в разделе 2 передаю показания счетчиков. При этом, в разделе 3 Квитанции отсутствует информация о начислениях. В связи с нахождением в другом городе, получение квитанций по почте не представляется возможным. Можно ли получать квитанции по эл. почте на адрес: roma030385@yandex.ru. Спасибо!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.04.2019]

Здравствуйте.

Раассылка квитанций на e-mail - активирована

Станислав
Вопрос №4179 [27.03.2019] » Категория: Юристы
Здравствуйте
Подскажите как получить справку о периоде проживания(прописке), еще при СССР, по конкретному адресу для УФМС.
Они направили к вам, так как у них данные только за период РФ.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2019]

Здравствуйте.

У нас такой информации нет

Татьяна
Вопрос №4180 [27.03.2019] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте!
Дом по адресу Дальняя 17 с конца 2018 года передали компании ООО "УНИ ПРОФ" и ОАО «Сыктывкарский Водоканал». Но показания счетчиков мы по прежнему подавали на этот сайт, т.к. сам ОАО «Сыктывкарский Водоканал» нам сообщил, что передавать нужно сюда. Оказалось, что подавать показания счетчиков нужно на этот сайт только по холодной воде. Почему не сообщили корректно о том, что данные нужно будет подавать отдельно в разные компании? Почему на сайте www.rc-komi.ru в личном кабинете тогда не отключили возможность подачи счетчиков по горячей воде?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2019]

Здравствуйте.

В АО "Расчетный центр" вам нужно передавать данные по ХВ и ГВ. Расчет по ХВ мы производим полностью, а по ГВ только водоотведение. А так же вам нужно передвать показания по ГВ в вашу УК, т.к. они производят расчет по расходу ГВ.

маргарита михайловна
Вопрос №4178 [26.03.2019] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте,подскажите пожалуйста куда обратится по поводу замены счетчика ХВ(срок эксплуатации заканчивается 12.04.19)
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.03.2019]

Здравствуйте.

По поводу замены приборов учета, нужно обращаться в вашу Управляющую компанию.

Семяшкина Валентина Прокопьевна
Вопрос №4175 [25.03.2019] » Категория: Начисление услуг
В квартире никто не живет. Я передаю показания счетчика горячей и отложной Воды по нулям. То есть расхода нет, однако в последние месяцы мне через водоканал приходят счета за отведение сточных вод. Прошу произвести перерасчёт указанной платы, т.к. нет расхода воды. Или дать разъяснение, на основании чего производится в таком случае начисление. Мой лицевой счёт 870990. Показания счётчика передаю ежемесячно на бумажном носителе. Поскольку в личном кабинете второй год не открываете окошки для поколачивать показаний.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.03.2019]

Здравствуйте.

В феврале но обоим ИПУ по ГВС было передано по 1. Итого - 2. Отсюда и начисления. Вся информация наглядно отражена в личном кабинете. Данные для входа отправил на ваш e-mail.

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»