Поиск по сайту

1516. Ответ консультации №230915.02.2016

      Здравствуйте.

      Новый прибор учета уже появился в нашей базе. Проверьте завтра, новый счетчик должен выгрузиться в Личный кабинет.

1517. Ответ консультации №708802.03.2021

      Здравствуйте.

      Под приборами учета в личном кабинете есть табличка, в которой указаны предыдущие показания. По заблокированному счетчику, последнее переданное показание датируется ноябрем 2020 года. Пришлите текущее показание по данному ИПУ, для корректировки данных и разблокировки

1518. Ответ консультации №201723.11.2015

      Здравствуйте.

      По прибору учета № 21519890 со дня установки ни разу не передавались показания. Чтобы разблокировать счетчик, нужно сделать сверку и предоставить акт в наш офис по адресу: ул. Орджоникидзе 28

1519. Ответ консультации №231115.02.2016

      Здравствуйте.

      Новый прибор учета уже появился в нашей базе. Проверьте завтра, новый счетчик должен выгрузиться в Личный кабинет.

1520. Ответ консультации №27123.07.2012

      Здравствуйте, Владислав!

      В нашей базе, данных о замене вами счетчика, нет. Вам необходимо занести акты об установке ИПУ в один из наших офисов (Орджоникидзе 28 или Интернациональная 179), специалисты добавят счетчик в базу и сведения о нем появятся на сайте.

1521. Ответ консультации №201923.11.2015

      Здравствуйте.

      Проверить ваше утверждение не смог, e-mail не привязан к лицевому счету, лицевой счет тоже не указан. Если пишет, что "Не действует с 14 августа" - значит срок службы счетчика закончился, требуется его замена.

1522. Ответ консультации №807130.11.2021

      Здравствуйте.

      Новый ИПУ добавлен, начисления по нормативу идут по одной простой причине, т.к. показания вами не передавались с мая 2021 года (с момента установки). Для разблокировки счетчика пришлите текущие показания на почту: admin@rc-komi.ru

1523. Ответ консультации №26623.07.2012

      Здравствуйте, Галина!

      Как написано в разделе нашего сайта "Передача показаний ИПУ", необходимо передавать не показание счетчика, а расход.

1524. Ответ консультации №259722.06.2016

      В нашей базе нет данных о новых приборах учета. Занесите акт установки счетчиков в наш офис по адресу: ул. Орджоникидзе 28 или отправьте скан на почту: admin@rc-komi.ru

1525. Ответ консультации №174003.08.2015

      Здрвствуйте!

      Если приносили акт сверки, то наши специалисты должны поправить показания.
      Если показания на сайте больше, чем фактически на счетчике, вы можете передавать нулевые значения, пока расход не уйдет в плюс.
      Соответственно за этот период, начисления за расход не будет.

1526. Ответ консультации №260022.06.2016
      Нужно заменить счетчик

      ХВ (15899941)

      Ответ консультации №231516.02.2016

      style="text-align: justify;">Счетчик заблокирован для передачи, т.к. данные не передавались в течение 6 месяцев с января по июнь 2015 года (передавался авторасход). С июля по настоящее время расчет ведется по нормативу, эта информация отображена в квитанции (расход, показания приборов учета). Чтобы появилась возможность передавать показания, нужно обратится в вашу управляю

1527. Ответ консультации №259922.06.2016

      Здравствуйте.

      Видимо данные о сверке счетчиков нам еще не передали. Занесите акт сверки на Орджоникидзе 28, или отправьте скан (фото) на admin@rc-komi.ru

1528. Ответ консультации №710822.03.2021

      Здравствуйте.

      Да, отправляйте по почте. И в Комиэнергосбытовую нужно отнести, по счетчику ГВС

1529. Ответ консультации №231716.02.2016
      мне на e-mail: admin@rc-komi.ru, письма подтверждающие передачу показаний за декабрь и январь месяцы. Дело в том, что вы не смогли бы передать показания в январе, если не передвали в декабре, т.к. счетчик блокируется, если показаний меньше 3-х (месяцев), о чем не однократно писалось, например тут. Исходя из того, что в декабре, показания не были переданы (расчет также п