Поиск по сайту

871. Ответ консультации №616215.07.2020

     Здравствуйте.

     А вы кто? Вы не указали никаких идентификационных данных. Вся ниформация по настройке личного кабинета ТУТ

872. Ответ консультации №487614.06.2019

     Здравствуйте, Роман

     Смотрите раздел "Помощь" на нашем сайте. Для добавления новых л/с в Личный кабинет, см. пункт 6, Для активации рассылки на e-mail - пункт 4.

873. Ответ консультации №698520.02.2021

     Здравствуйте.

     Не нужно создавать отдельный личный кабинет для каждого адреса. Если есть необходимость передавать данные по нескольком л/с, то их нужно добавить в уже существующий личный кабинет. Подробнее: https://www.rc-komi.ru/info/add_ls/

874. Ответ консультации №788326.10.2021

     Здравствуйте.

     Напишите номер л/с, который нужно удалить из личного кабинета

875. Ответ консультации №487719.06.2019

     Здравствуйте.

     Для того, чтобы была возможность просматривать квитанции в Личном кабинете, необходимо данную функцию активировать в настройках. Побробности ТУТ

876. Ответ консультации №451618.12.2018

     Здравствуйте.

     Видимо у вас счетчик однотарифный, показания с него и нужно передавать.

     Чтобы отображались квитанции в Личном кабинете, нужно активировать рассылку квитанций на e-mail.

877. Ответ консультации №552423.01.2020

     Здравствуйте.

     Квитанция доступна в Личном кабинете

878. Ответ консультации №699520.02.2021

     Здравствуйте.

     Переданы ли данные, наглядно видно в личном кабинете в таблице под конкретным ИПУ, где указаны: период, дата, показание, расход, способ передачи

879. Ответ консультации №283925.10.2016

     Здравствуйте.

     Чтобы получать квитанции в электронном виде, нужно активировать данную услугу в настройках личного кабинета (отметить галочками те лицевые счета, по которым нужна рассылка в эл. виде), у вас это не сделано по л/с 828908. Как активировать услугу смотрите здесь

880. Ответ консультации №488019.06.2019

     Здравствуйте.

     Все квитанции выгружены. Смотрите в Личном кабинете

881. Ответ консультации №254511.05.2016
     не по нормативу а среднегодовой расход. Передача показаний у вас не заблокирована, заходите в Личный кабинет и передавайте. Если показание на счетчике меньше чем 9,166, просто передавайте расход "ноль", пока показания по прибору не станут больше этого значения, далее передавайте фактические показания.

882. Ответ консультации №284025.10.2016

     Здравствуйте.

     Квитанция формировалась и выгружалась, т.к. она доступна в вашем Личном кабинете в п. 3 "Квитанции". Проверьте папку "Спам" в вашей почте.

883. Ответ консультации №558214.02.2020

     Добрый день.

     Выгрузку квитанций в личный кабинет, еще нужно активировать. У вас это не сделано.

     Подробности ТУТ

884. Ответ консультации №225126.01.2016
     justify;">Не совсем понятен вопрос, какие все лицевые счета вы хотите чтобы отображались в Личном кабинете? Если имеется ввиду, что выхотите добавить в существующий Личный кабинет, еще какой то адрес, для этого в Личном кабинете есть соответсвующая копка "+ Подключить лицевой счет". Подробности смотрите в разделе "Помощь" на нашем сайте.

885. Ответ консультации №618320.07.2020

     Здравствуйте.

     Есть ли доступ в личный кабинет?