Поиск по сайту

916. Ответ консультации №385422.11.2017

     Добрый день.

     Необходимо активировать услугу: "Рассылка квитанций на e-mail" в настройках личного кабинета. Подробнее тут.

917. Ответ консультации №492327.06.2019

     Здравствуйте.

     Чтобы квитанции были доступны для просмотра в Личном кабинете, необходимо активировать данную функцию. Подробности ТУТ

918. Ответ консультации №561620.02.2020

     Здравствуйте.

     В качестве эксперимента, только что оплатил свою квитанцию через личный кабинет, все прошло без проблем, чек получен на почту.

919. Ответ консультации №322521.04.2017

     Здравствуйте.

     Привязка лицевого счета прошла успешно, он отображается в Личном кабинете. Не отображаются счетчики, потому что их нет. ИПУ ГВ - закончился в 2013, ИПУ ХВ - в 2015. Если установлены новые ИПУ сбросьте информацию по ним (Акт установки) на e-mail: admin@rc-komi.ru

920. Ответ консультации №492401.07.2019

     Здравствуйте.

     Возможно загвоздка с передачей показаний возникла из-за того, что вы пытались передать показания, когда прием уже был закрыт. Сегодня 1-е число, прием показаний доступен (в Личном кабинете), вплоть до 23 числа. Если вы, все же, вы испытываете трудности, вам поможет инструкция в разделе "Помощь".

921. Ответ консультации №256924.05.2016

     Здравствуйте.

     Проблем с передачей данных по ИПУ ХВ не обнаружено. Передал сегодняшним числом показание 7, расход 2. Для проверки работоспособности передачи данных в личном кабинете пришлось сменить пароль на вход. Новые данные для входа, отправлены на ваш e-mail.

922. Ответ консультации №561820.02.2020

     Здравствуйте.

     У вас одно единственное показание по обоим ИПУ за октябрь 2019 года (что наглядно отражено в личном кабинете) - отсюда и блокировка. Пришлите текущие показания по приборам учета на адрес: admin@rc-komi.ru (не забудьте написать номер л/с), для внесения корректировок и разблокировки ПУ.

923. Ответ консультации №322121.04.2017

     Здравствуйте.

     Начисленные показания по ИПУ ХВ добавлены к счетчикам, завтра сможете увидеть изменения в Личном кабинете. Если требуется перерасчет, вам нужно обратиться в Отдел расчетов по адресу: Орджоникидзе 28 c Актом снятия контрольных показаний.

924. Ответ консультации №625921.08.2020

     Здравствуйте.

     Новый счетчик отобразился в личном кабинете? Если нет, то нужно выслать акт, полученный при установке. e-mail: admin@rc-komi.ru

925. Ответ консультации №257124.05.2016

     Здравствуйте.

     С сентября 2015 года по февраль 2016 года показания не передавались, почему недоступна передача, написано в объявлении в Личном кабинете с восклицательным знаком. Для возобновления возможности передачи, необходимо снять контрольные показания приборов учета, для этого обращайтесь в вашу управляющую компанию.

926. Ответ консультации №322621.04.2017

     Здравствуйте.

     Начальные показания ИПУ приведены в соответствие. Расход за апрель пока проставил вам"ноль", по всем счетчикам. До 25 числа можете подправить расход в Личном кабинете самостоятельно.

927. Ответ консультации №199517.11.2015

     Здравствуйте.

     Нужно ативировать рассылку квитанций на e-mail в настройках личного кабинета.
     Подробнее см. здесь

928. Ответ консультации №455417.01.2019

     Здравствуйте.

     Новый ИПУ уже доступен в Личном кабинете.

929. Ответ консультации №803223.11.2021

     Здравствуйте.

     Оба л/с в личном кабинете

930. Ответ консультации №20523.04.2012

     Здравствуйте, Сергей Александрович.

     Возможно, на момент вашей попытки зарегистрироваться на нашем сайте, счетчик еще не был добавлен в нашу базу. На данный момент счетчик присутствует в базе, зарегистрировал вас на сайте. Регистрационные данные для входа в личный кабинет высланы на ваш e-mail.