г. Сыктывкар
Что это?

Регистрация

Забыли пароль?

Другие способы

Консультации

Вопрос №121 [16.02.2012] » Категория: Начисление услуг
1) После регистрации на сайте http://www.rc-komi.ru на моей странице Передачи показаний счетчиков увидел, что показания за текущий месяц уже есть, хотя я ничего не сдавал. Предлагается нажать кнопку "Изменить" на соответсвующем счётчике и указать реальные значения. ОДНАКО, на странице вообще нет кнопок "Изменить" на соответствующих счетчиках (см. приложенный файл Scr.jpg - скрин экрана)
Браузер Firefox 10.0.1

2) В браузере Internet Explorer 7 вообще не удается выполнить вход своим логином/паролем. Не реагирует на нажатие кнопка "Войти" на сайте http://www.rc-komi.ru/ , также нет реакции на нажатие кл. Enter
Scr.jpg
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[17.02.2012]

Добрый день, Владимир!

По поводу показаний за февраль, можно прочитать даже на вашем скриншоте, привожу текст:
Вы зашли и увидели, что показания за текущий месяц уже есть, хотя вы ничего не сдавали?
Не удивляйтесь. В десятых числах каждого месяца автоматически расчитываются прогнозируемые значения на основе расхода, полученного за предыдущий период. Если ваши реальные показания отличаются от прогнозируемых, нажмите кнопку "Изменить" на соответсвующем счётчике и укажите реальные значения.

Кнопка "Изменить" отсутствует, т.к. предача показаний производится с 20 по 25 число (тоже есть на скриншоте), соответственно в понедельник 20 числа можно будет изменить (передать) показания.

« Все консультации

Комментарии (1)

  • Свернуть / Ответить
    Владимир
    17.02.2012 (13:57)
    Спасибо. По поводу наличия кнопки "Изменить" все понятно
info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:
Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»