Консультации

Сегодня в течении 40 минут пытался дозвониться до ваших сотрудников, с 38 раза получилось, сначала все занято, потом никто не берет трубку, потом опять сразу занято. Вопрос у меня был один - уточнить сумму необходимую для оплаты по коммунальным платежам. Ваш сотрудник выразил мнение, что это секретная информация, которая содержит персональные данные, при этом на вопрос уточнить мои данные по паспортным данным он ответил отказом. Куда мне надо обращаться с этим вопросом может в общественную приемную Президента??? Если я не прав разъясните мне пожалуйста каким нормативным документом или Федеральным законом запрещается собственнику квартиры передавать сведения о текущих платежах.