Консультации | rc-komi.ru
г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос №2716 [31.01.2017] » Категория: Программисты
Доброго времени суток. я звонила на номер 72-71-68, ваш лицевой счет не найден и так три дня, у вас программе заложено больше кубов, чем мои показания, я не могу тратить по 40 м3 воды в месяц. и того и того.
Х.В. 28 м3, Г.В. 21 м3, а у вас на моем лицевом счете 842559 показывает горячая 31 м3, холодная 29, как так?? И вот это не дает передать данные счетчивов.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.02.2017]

Здравствуйте.

При звонке на номер 727168, лицевой счет находит, я проверял, писал вам об этом. Данные вы смотрите где? В личном кабинете, ведь так? У вас ведь есть регистрация. Почему вам не передавать показания в личном кабинете? Теперь по поводу показаний. Если ваши фактические показания на приборах учета меньше, то передавайте расход "ноль", пока счетчики не уйдут в "плюс". С нулевым расходом в и начислений никаких не будет по данной услуге. За январь поставил вам расход "0" по обоим ИПУ. В феврале передавайте исходя из показаний ИПУ, либо "0" либо по факту.

Комментарии (0)

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»