Консультации

В соответствии с разделом 8 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее Правила 354), перерасчет начисленного размера платы за коммунальные услуги (за исключением платы за отопление) производится при временном отсутствии потребителя (более 5-ти календарных дней подряд) в жилом помещении, не оборудованном индивидуальными приборами учета воды.

Обращаем внимание, что перерасчету подлежит только плата, начисленная такому потребителю за индивидуальное потребление, плата за коммунальную услугу на общедомовые нужды перерасчету не подлежит.

Перерасчет платы производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия, которое определяется исходя их количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Перерасчет платы должен осуществляться исполнителем в течение 5-ти рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете, поданного либо до начала периода временного отсутствия или не позднее 30-ти дней после окончания периода временного отсутствия.

В соответствии с п.91 Правил 354 в случае предполагаемого длительного отсутствия потребителя по месту регистрации, перерасчет платы за коммунальные услуги будет производиться на основании письменного заявления потребителя, поданного до начала периода временного отсутствия Исполнителю, с приложением подтверждающих документов, но не более чем за 6 месяцев. По истечении каждых последующих 6 месяцев, если период временного отсутствия продолжается, потребитель обязан написать новые заявления о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода отсутствия. При отсутствии указанных документов, или предоставлении документов, не подтверждающих период отсутствия, плата за коммунальные услуги будет доначислена за весь период отсутствия в полном объеме.

В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.

К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.

Заявление на перерасчет с приложением подтверждающих документов подается Исполнителю коммунальных услуг(в зависимости от выбранного собственниками способа управления многоквартирным домом). Исполнителем коммунальных услуг могут быть: ТСЖ, Управляющая компания, ресурсоснабжающая организация при непосредственном способе управления МКД. Информация о порядке работы с обращениями граждан должна быть доведена ТСЖ, управляющей компанией, РСО до потребителя.

В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

Документы, указанные выше, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.

Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов.

Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю.

В случае если на период временного отсутствия потребителя исполнителем по обращению потребителя было произведено отключение и опломбирование запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении потребителя от внутридомовых инженерных систем, и после возвращения потребителя исполнителем в ходе проведенной им проверки был установлен факт сохранности установленных пломб по окончании периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится без представления потребителем исполнителю документов, подтверждающих его отсутствие.

В случае, если заявление на перерасчет платы за коммунальные услуги подано потребителем с несоблюдением сроков, установленных Правилами 354 для подачи заявлений, а так же в случае, если к заявлению приложены документы, не отвечающие установленным Правилами требованиям, в этих случаях Управляющая компания вправе отказать потребителю в перерасчете платы за коммунальные услуги.