г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос №5030 [06.05.2020] » Категория: Директор
Здравствуйте! Сейчас нет возможности прийти к Вам на прием. Хотелось бы узнать, как я, законопослушный плательщик, передавая каждый месяц показания приборов учета воды, оказалась в должниках. И мои показания не смотрят и выставляют счета? По нормативу? А где квитанция за март? Получена, когда оплата должна пройти уже? Да, у меня через Водоканал приняли в апреле показания. Да - откорректируют. А в мае, извольте пояснить мне, дремучему плательщику услуг, передавать вновь показания в никуда. А счет будет выставляться по нормативу? Разберитесь. Иначе буду писать в Прокуратуру. Я ведь уже не девочка, бегать по инстанциям и искать начало конца, которого нет!!! Мой адрес: г.Сыктывкар, ул.Магистральная ___________. Я все данные передавала через личный кабинет ОАО "Сыктывкарский Водоканал". Жду от Вас ответа на мое заявление по халатному отношению к исполнению должностных обязанностей Ваших сотрудников, отвечающих за сбор данных показателей и корректному выставлению счетов к оплате!!!
Павлова Наталья Владимировна.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.05.2020]

Добрый день.

У меня только 1 вопрос. Почему по тексту вашего письма постоянно фигурирует организация "Водоканал", а претензию вы пишете в адрес "Расчетного центра"? Если вы передали показания в Водоканал и эти данные не были учтены, к кому этот вопрос должен быть адресован? Если бы вы передали данные в адрес Расчетного центра, любым из доступных для этого способов, и данные не были приняты к сведению, тогда данный вопрос и претензии были бы обоснованными и адресованы верно.

Комментарии (0)

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»