Поиск по сайту

826. Ответ консультации №223422.01.2016

     Здравствуйте.

     iOS - это конечно хорошо, но не реально. Новый лицевой счет добавлен в Личный кабинет.

827. Ответ консультации №78426.08.2013

     Здравствуйте, Андрей.

     Показания в личном кабинете исправлены на те, которые вам выставлялись в квитанциях.

828. Ответ консультации №78526.08.2013

     Здравствуйте, Мария!

     Изменения внесены в ваш личный кабинет.

829. Ответ консультации №282014.10.2016

     Здравствуйте.

     Вы активировали услугу рассылки квитанций на e-mail 13.10.2016. В этом месяце вы уже получите на e-mail квитанции за сентябрь (когда закончатся расчетов), после этого квитанции за сентябрь будут так же доступны для просмотра в Личном кабинете.

830. Ответ консультации №281914.10.2016
     вам, доказательством тому служит то, что эти квитанции доступны для просмотра (скачивания) в вашем Личном кабинете. Так же, там уже присутствуют квитанции за сентябрь. Бывали случаи у пользователей, когда письма с квитанциями заспознавались почтовой программой как "спам". Проверьте в вашей почте соответвующую папку на предмет присутствия писем с квитанциями. Если таковые там есть, то пометьте пис
831. Ответ консультации №693911.02.2021

     Здравствуйте.

     В личном кабинете отображаются только суммы начислений, которые отображаются в квитанции, а не информация по оплате

832. Ответ консультации №252525.04.2016

     Здравствуйте.

     До конца месяца вы можете изменить показания, переданные ранее. Зайдите в Личный кабинет и просто передайте расход "ноль", по нужному счетчику. Не забываем нажать кнопку "Сохранить". Измененная информация должна отразиться в таблице под счетчиком. В вашем случае расход за апрель одолжен быть "0".

833. Ответ консультации №448528.11.2018

     Здравствуйте.

     Новый л/с добавлен в Личный кабинет

834. Ответ консультации №544924.12.2019

     Здравствуйте.

     Согласно переданным показаниям в Личном кабинете - расход 25,99

835. Ответ консультации №693511.02.2021

     Здравствуйте.

     Новый л/с добавлен в личный кабинет

836. Ответ консультации №78826.08.2013

     Здравствуйте, Наталья!

     В личном кабинете изменил показания ИПУ, на те, которые выставлялись вам в квитанции. По ХВ выставил вам ноль за август. По горячей проверьте, т.к. ваши показания не знаю.

837. Ответ консультации №544824.12.2019
     л/с. Итак, ИПУ ХВ (21267956) с 29.11.2019 не действует - информация с вашего личного кабинета, говорит о том, что срок действия прибора учета закончился - требуется замена.

838. Ответ консультации №191628.10.2015

     Здравствуйте.

     Если показания не передавались, то вам начилялось по среднегодовому расходу (не от фонаря). Если показание на счетчике меньше, чем отображается в личном кабинете, передавайте расход "0", пока показания на счетчике не станут больше.

839. Ответ консультации №544324.12.2019

     Здравствуйте.

     Учетные данные для входа в личный кабинет высланы на ваш e-mail

840. Ответ консультации №448030.11.2018

     Здравствуйте.

     У вас не активирована рассылка квитанций на e-mail в настройках личного кабинета.