Поиск по сайту

1471. Ответ консультации №462708.02.2019

      Здравствуйте.

      Да, сейчас рассылка активирована. Квитанции за декабрь отправил на ящик, который указан в Личном кабинете по л/с 836046

1472. Ответ консультации №498429.07.2019

      Здравствуйте.

      Активирована выгрузка информации и квитанций в электронном виде

1473. Ответ консультации №462808.02.2019

      Здравствуйте.

      Квитанции отправлены на ваш e-mail.

1474. Ответ консультации №293326.12.2016

      Добрый вечер.

      На почту квитанции тоже должны были прийти. Проверьте папку "СПАМ", бывали случаи, что письма с квитанциями попадали туда.

1475. Ответ консультации №329403.05.2017

      Здравствуйте.

      Платеж на 3000 р. прошел, это видно в квитанции за февраль, просто оплачено меньше, чем начислено.

1476. Ответ консультации №395724.01.2018

      Здравствуте.

      Номер л/с смотрите в квитанции.

1477. Ответ консультации №462908.02.2019

      Добрый день!

      Квитанция выслана на ваш e-mail.

1478. Ответ консультации №170904.08.2015

      Чтобы получать счет-квитанцию по e-mail, вам необходимо в вашем "Личном кабинете" на нашем сайте в разделе "Профиль" проставить галочку рядом с окошечком - "Высылать квитанцию на e-mail".

1479. Ответ консультации №263301.07.2016

      Здравствуйте.

      Пока на сайте отображается оплата по квитанциям которые оплачены непосредственно на сайте. Замечание принято к сведению, постараемся в ближайшее время реалиовать более корректное отображение информации по платежам в Личном кабинете.

1480. Ответ консультации №329704.05.2017

      Здравствуйте.

      Каким образом, я вам подправлю показания за март? Период давно закрыт и выставлены квитанции с указанным расходом. Подкорректируйте показания ИПУ передав показание за май, если показание на счетчике меньше, чем показывает в Личном кабинете, передавайте расход "ноль", пока счетчик не уйдет в "плюс".

1481. Ответ консультации №396024.01.2018

      Здравствуйте.

      Деньги пропасть не должны. Сумма оплаты должна отразиться в следующей квитанции.

1482. Ответ консультации №499031.07.2019
      когда показания можно передавать, а именно с 1 по 23 число. Т.е. она будет активна уже завтра, правда показания сможете передать уже за август.

      2. Для выгрузки квитанций в электронном виде, нужно активировать данную услугув настройках Личного кабинета. Как это сделать смотрим тут.

      Ответ консультации №636529.09.2020

      Здравствуйте.

      Если вы только активировали рассылку, то квитанцию получите только в следующем месяце (за этот месяц квитанции уже разосланы).

      Квитанцию за Август направил на ваш e-mail

1483. Ответ консультации №234524.02.2016

      Здравствуйте.

      Не получали квитанции в связи с тем, что они были закрыты на печать, т.к. активирована рассылка на e-mail (подробности здесь). Печать квитанций у вас активирована, в следующем месяце получите квитанции и на e-mail и на бумажном носителе. Квитанции за декабрь и январь выслал вам на e-mail.

1484. Ответ консультации №294212.01.2017

      Счетчик вам придется купить самостоятельно. А вот вопросы замены и опломбировки ИПУ вам необходимо решать с вашей Управляющей компанией или ТСЖ. Адрес и телефоны можете найти на квитанции.