Консультации

Здравствуйте.
В форме заявления на предоставление показаний приборов учета коммунальных услуг через интернет-сайт, которое я оформила в этом месяце, указано, что я могу передавать ежемесячно показания приборов учета коммунальных услуг через интернет сайт МУП Расчетный центр" НЕ ПОЗДНЕЕ ПОСЛЕДНЕГО календарного числа отчетного месяца. На сайте указан период до 25 числа месяца. Вы ввели меня в заблуждение - я не могу передать данные по холодной воде, так как на сайте доступ к изменению данных видимо уже закрыт.
Прошу ответить на вопросы:
1) почему противоречат ваши документы (оформляемые в РКЦ и на сайте) друг другу?
2) когда прекратится это безобразие с путаницей в документах?
3) расход холодной воды по лицевому счету 857752 - 8 куб.м. - прошу учесть при расчетах за ЖКУ!
Жду ответов на вопросы.