Поиск по сайту

721. Ответ консультации №442223.10.2018

     Здравствуйте.

     Причина блокировки, связана с тем, что вы не передавали показания с июля по август (3 месяца подряд).

     Скачайте в Личном кабинете "Заявление на проведение сверки", заполните и отправьте на указанный e-mail.

722. Ответ консультации №363524.08.2017

     Добрый день! Да, можно. В "личном кабинете" есть такая функция. Зарегистрируйтесь и получайте доступ к счетам-квитанциям по своему л/счету. Спасибо за обращение.

723. Ответ консультации №600721.05.2020

     Доброе утро.

     Квитанция сохранена по ссылке в вашем личном кабинете и выслана на ваш e-mail

724. Ответ консультации №247131.03.2016

     Здравствуйте. Это значит, что данный лицевой счет закрыт и не обслуживается. Номер лицевого счета, который фигурировал в письме, используется вами как логин для входа в личный кабинет. Для вас ничего не изменилось: вы также можете заходить в личный кабинет и передавать показания приборов учета.

725. Ответ консультации №475720.04.2019

     Здравствуйте.

     Показание за апрель уже есть! Передавать не нужно. В дальнейшем новый ИПУ появится в Личном кабинете

726. Ответ консультации №600921.05.2020
     личном кабинете вы можете менять показания хоть каждый день в период с 1 по 25 число. К расчету принимаются те показания, которые были переданы последними, перед закрытием п риема передачи показаний. Непосредственно под счетчиком (в личном кабинете) в таблице отображается информация о переданных вами показаниях, как за текущий период, так и за предыдущие. В вашем случае о
727. Ответ консультации №74822.07.2013

     Здравствуйте, Ольга!

     Если счетчик установлен, соответсвующие документы предоставлены на ваш расчетный участок, счетчик будет добавлен в базу и соответственно появится в вашем личном кабинете.

728. Ответ консультации №247031.03.2016

     Здравствуйте. Лицевой счет, указанный в письме, не обслуживается и удален с сайта. Вся актуальная информация по вашей учетной записи на сайте, и вы, как и прежде, можете передавать показания риборов учета через личный кабинет.

729. Ответ консультации №274926.08.2016

     Здравствуйте.

     Ваш платеж поступил 16.08.2016 г. он никак не может отобразиться в квитанции за Июль. Информация по данному платежу будет видна в квитанции за Август, которую вы получите в Сентябре.
     По поводу оплаты квитанций через Личный кабинет. Вы можете оплачивать только те квитанции, которые видны в личном кабинете и есть кнопка "Оплатить"

730. Ответ консультации №310113.03.2017

     Здравствуйте.

     Счетчик уже отображается в Личном кабинете

731. Ответ консультации №601121.05.2020

     Доброе утро.

     Новый лицевой счет привязан. Логин и пароль остались прежними. От вас нужны показания по счетчикам ХВ и ГВ за апрель и за май (чтобы вычислить расход), т.к. у нас отсутствуют какие-либо показания. Ввиду этого приборы учета не отображаются в личном кабинете

732. Ответ консультации №186429.09.2015

     Здравствуйте.

     Поменял в вашем личном кабинете показания по всем 4-м ИПУ, так чтобы расход был - 0. Все изменяется и сохраняется. Чтобы проверить возможность передачи, пришлось сменить пароль для входа в личный кабинет. Новые учетные данные выслал вам на e-mail.

733. Ответ консультации №246931.03.2016

     Удалены данные по лицевому счету, обслуживание которого прекратилось. Данные по вашему текущему лицевому счету доступны в личном кабинете как и прежде. Данные для входа в личный кабинет (логин и пароль) не изменились.

734. Ответ консультации №275126.08.2016
     justify;">Квитанция за июль (так же как и за предыдущие месяцы) доступна для просмотра в личном кабинете, проблем с открытием не обнаружил. Что касаемо отправки квитанций на e-mail: Если кв итанции доступны для просмотра в Личном кабинете, значит они формировались (в электронном виде) и рассылались. Проверьте правильность указания адреса e-mail в настройках личного кабинета, а так же про
735. Ответ консультации №477422.04.2019

     Доброго дня!

     Проблем с передачей показаний в вашем Личном кабинете не обнаружено. Возможно, виновником является браузер Opera?