г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
Вячеслав Владимирович Нестеренко,Специализация: программисты Ответы специалиста:Вопрос №4685 [24.12.2019] » Категория: Начисление услуг Прошу дать объяснения начисления суммы за декабрь за холодную воду по лицевому счёту 877917.
Вопрос №4678 [23.12.2019] » Категория: Бухгалтерия Как передать показания и где взять номер лицевого счета, что бы зарегистрироваться???? Полное безобразие
Здравствуйте!
Заменили счетчик на горячую воду, 21 ноября отправлял письмо на электронную почту с фотографией акта от 16 октября, как советовали здесь на сайте. Счетчик до сих в личном кабинете не появился. На сегодня показания счетчика горячей воды уже 9,412. Пожалуйста "введите" в систему новый счетчик. Лиц. счет №848812 Сыктывкар, ул. _________________________ ________________________________________ Вопрос №4675 [23.12.2019] » Категория: Начисление услуг Пишу ещё раз о своей проблеме, т.к. вы игнорируете меня уже неделю.
Никаким образом не могу передать показания счётчиков, т.к. "не зарегистрирован в системе" л/с 28516. Акт о допуске в эксплуатацию водосчётчиков был отправлен на указанный вами адрес электронной почты 19 декабря 2019 года. Ввиду того что с 19.12.19 никаких работ по регистрационным мероприятиям проведено не было пишу конечные показания счётчиков сюда: ГВС - 120 ХВС - 267 Вопрос №4674 [23.12.2019] » Категория: Программисты Добрый день.Л/с 3608,К.Маркса 216А-35.Не могу передать показания счетчика за декабрь.Высвечивает:ХВ 32250358 с10.12,2019 не действует.
Вопрос №4673 [23.12.2019] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, меня зовут Анна, л/с 28523.
Не могу разобраться в передаче показаний для горячей воды. Счетчик показывает - 00057669 (фото) и передать я должна - 57 Но сайт пишет, что число меньше 60 быть не может Подскажите, пожалуйста, правильную ли цифру я передаю? И почему у меня получилось меньшее число? Вопрос №4672 [22.12.2019] » Категория: Начисление услуг Каким образом можно отказаться от получения квитанций на бумажном носителе и получать их только по электронной почте? Л/с 829908
Вопрос №4671 [22.12.2019] » Категория: Программисты Как можно в личном кабинете распечатать квитанции от ОАО "Водоконал" и расчетного центра?
Вопрос №4670 [21.12.2019] » Категория: Общий вопрос ПРОШУ НЕ ПРИСЫЛАТЬ МНЕ ПОКАЗАНИЯ для прибора учета №22943472
ГВ (отвод),Вносится показание прибора учета ГВ за Дек 2019 и другие месяцы/ на почту egorovagi@ Это другой регион!!!!! Вопрос №4669 [21.12.2019] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Прошу объяснить блокировку счетчика холодной воды. Показание за 12.2019 с нарастающим составляет 41 куб.м. Блокировка возможно произошла из-за отпавшей пломбы. как только сообщили, сразу опломбировали.
Вопрос №4668 [21.12.2019] » Категория: Начисление услуг / Программисты Л/с 870719, добрый день, спасибо за ответ, возник еще один вопрос, в личном кабинете странно приняты показания за ноябрь... т.к.собственник в ноябре не передал показания, Расчетный центр сделал это автоматически, но только почему почему-то 18 декабря, 20 декабря собственник передал показания за декабрь, какой же счет придет в январе, прошу разобраться. Спасибо
Вопрос №4666 [21.12.2019] » Категория: Начисление услуг Почему заблокирован передача показания счетчика
Вопрос №4656 [17.12.2019] » Категория: Программисты Здравствуйте! Окно "Смотреть" квитанция за ноябрь 2019 года, не активно в связи с чем не могу ее просмотреть. Лицевой счет 845296. Исправьте!
Вопрос №4661 [20.12.2019] » Категория: Программисты л/с 10143- "проваливаюсь" в квитанцию смотреть и там неудобный формат для распечатывания(увеличенный и на одной страницу, невозможно полностью распечатать и оплатить по Q-коду
................ 40-63 - вообще не привязаны квитанции. Можно ли получать через почтовый ящик на бумажном носителе и повторять по электронке. Оплачивает сын, а квартира на мне. Не хочу копить долгов Вопрос №4662 [20.12.2019] » Категория: Начисление услуг Добрый день.
Почему мне всё время насчитываю по нормативу, хотя я регулярно передаю показания??? С июля месяца не получается разобраться. Так например передавал показания в ноябре ХВС прибор 19519982 173 куба (изменение 5 кубов) в счёте в колонке потребление откуда то 7,46??? т.е. + 2 кубометра и так постоянно. За период с июля по декабрь по моим показаниям (да и по показаниям на сайте) должны быть итоговая сумма 4500, а по сумме счетов получается 5800. Почему так происходит расчёт? Что необходимо сделать что бы показания не расчитывались автоматически по нормативу? И как вывести верную сумму и показания? Вопрос №4663 [20.12.2019] » Категория: Программисты Какого числа должны приходить квитанции на эл адреса, ну уж всяко не после 20 числа
Вопрос №4664 [20.12.2019] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты / Юристы Л/с 870719, добрый вечер, настоятельно прошу довести до ума квитанцию, после первого обращения прошло 5 месяцев!!! Собственник ........, однако упорно указываете некую ............, если Ваши сотрудники не в состоянии исправить ошибку то хоть ответьте кто может с этим справиться или к кому обратиться???даже не смешно уже
Вопрос №4665 [21.12.2019] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте! Не знаю кому адресрвать свой вопрос. На мою почту приходят сообшения данного характера-На сайте расчетного центра подано показание для прибора учета №27132462
Горячее водоснабжение за Дек 2019 Лицевой счет: 11081 Старое показание: 65.1960 Новое показание: 65.1960 Личный кабинет: http://www.rc-komi.ru/put/. Дело в том, что я проживаю в г. Киров, Кировской области и никаких показаний в г. Сыктывкар не передаю. Возможно не верно указана "почта". Можно как-то разобраться и не отправлять мне данные эл. письма. Спасибо. Вопрос №4667 [21.12.2019] » Категория: Программисты Здравствуйте, заменила счётчик, его не внесли в вашу базу, лицевой счёт 884739, сантехники приходили, составили акт опломбировки. Не могу передать показания. С уважением Журавлева Наталья Николаевна. Катаева 25-а кв.6 тел. 8-904-235-2008
Вопрос №4659 [18.12.2019] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, меня зовут Анна, л/с 28523. Мы вместе с мужем прописаны в нашей квартире. Но его забрали в этом году в армию на год. Скажите, пожалуйста, я могу сделать перерасчет за воду, ввиду его отсутствия?
Вопрос №4657 [17.12.2019] » Категория: Начисление услуг / Программисты как своевременно получить квитанцию от ООО УНИПРОФ по лицевому счету 102475 за содержание жил. помещения и предоставление ком. услуг по адр.:________________________. В почтовом ящике квитанции за 11.2019 до сих пор нет. Спасибо.
Вопрос №4658 [18.12.2019] » Категория: Начисление услуг Доброе утро. Вопрос по личному кабинету. Невозможно передать показания. Ничего у вас там не работает. По телефону так же невозможно передать, говорит, что такого лицевого счёта нет. Вчера уже писала по этому поводу. Лицевой счёт 845849. Это уже не в первый раз. Вечные проблемы.
Вопрос №4660 [19.12.2019] » Категория: Программисты Добрый день! Сегодня зарегистрировался, вошел в Личный кабинет, а так такое (приложенный файл)..согласно Вашим рекомендициям в браузерах (Chrom/Mozilla FirFox) отлючил блокировку рекламы - не помогает..зашел под хромом через Андроид смертфонный - тоже..Что порекомендуете предпринять?
Спасибо С уважением Андрей Вопрос №4655 [17.12.2019] » Категория: Начисление услуг В вашей системе нигде нет моего лицевого счёта. Я не могу передать показания ИПУ. Однако счета по почте на меня приходят, с моими данными.
Я испробовал все методы передачи показаний. Дозвониться до вас я пытаюсь вторые сутки, но кажется трубку поднять там не кому. Каким образом мне передавать показания? Вопрос №4654 [17.12.2019] » Категория: Начисление услуг Скажите что нам ждать новые квитанции,реквизиты что ли поменялись квитанция за ноябрь уже есть.
Вопрос №4636 [30.11.2019] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Повторный вопрос от 17.11.2019. Л/С 836046. Нет квитанций. Всегда получали по эл. почте. О проблеме неоднократно писала.
Вопрос №4624 [23.11.2019] » Категория: Общий вопрос Доброе время суток. Прошу обратить внимание ,что показания за расход воды за 10.2019 переданы дважды. В первый раз ошибочные(не поставила точку после цифры 262.) Тут же отправила другой вариант (262. 868) Прошу учесть в расчетном листе правильный вариант.
Вопрос №4625 [23.11.2019] » Категория: Общий вопрос обращаюсь повторно л/с 880176.данные по ИПУ за октябрь через сайт не попали в программу, стоят средние, в итоге за ноябрь вышли минусовые значения и система не принимает. прошу принять меры и засчитать мои данные: холодная 71,4 и 9,2. Горячая 20,6 и 4,7.
Вопрос №4626 [23.11.2019] » Категория: Общий вопрос не могу сдать показания счетчиков
Вопрос №4627 [23.11.2019] » Категория: Общий вопрос №897125 не могу сдать показания счетчиков
Вопрос №4628 [23.11.2019] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте.
29.10.2019 заменили прибор учета холодной воды, т.к. заканчивался срок действия. 30.10.2019 акт допуска прибора учета был передан в ОАО "Сыктывкарский водоканал" в кабинет №30. Однако, на сегодняшний день в личном кабинете указано, что прибор учета холодной воды не действует. Почему? Вопрос №4629 [24.11.2019] » Категория: Общий вопрос 10132 что нужно сделать, чтобы квитанция приходила на электронную почту?
Вопрос №4630 [25.11.2019] » Категория: Общий вопрос Я не успела подать данные. В квартире не живу. У меня почему-то появились данные, которые я не подавала, теперь не могу уменьшить, не надо мне ничего приписывать. Что мне теперь делать?
Вопрос №4584 [20.11.2019] » Категория: Общий вопрос Как получить квитанцию в электронном виде
Вопрос №4585 [20.11.2019] » Категория: Общий вопрос Требуется, чтобы выставляемые счета приходили на мой электронный почтовый адрес! Что надо сделать для этого?
Вопрос №4566 [17.11.2019] » Категория: Начисление услуг №847465
ХВ (38711657) Почему заблокирована сдача показаний счетчика на сайте. Счетчик поменяли, акт сверки приносили, заявление на сверку отправляю уже 3 месяц подряд? Вопрос №4567 [17.11.2019] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте у меня за октябрь не прошли ппу,и нет квитанции за октябрь,лицевой счет 23221 показания были переданы через личный кабинет
Вопрос №4568 [17.11.2019] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
лицевой счет 24597. К вам на обслуживание мы перешли с 1 июля. На сайте введенные по моей квартире первоначальные показания счетчиков (за июнь) соответствуют фактическим показаниям за май. Из-за этого при дальнейшем вводе данные по расходу не соответствуют фактическим (они больше). За май и за июнь я рассчиталась с ГЖЭК. Как внести исправления? Со слов ГЖЭК (бухгалтерии) они сообщали вам показания счетчиков по моей квартире по состоянию на 1 июля письмом. Я приходила к вам сверялась - у вас действительно эти данные есть. Могу прислать показания счетчиков корректные: на 1 июля (за июнь) и далее помесячно. Всего доброго! Надеюсь на ответ. Вопрос №4569 [17.11.2019] » Категория: Начисление услуг Л/с 836046 2 месяца нет квитанций ООО УК "Жилфонд". Они будут?
Вопрос №4570 [17.11.2019] » Категория: Общий вопрос 21 октября был переданы показания, пришли письма на почту с подтверждением. А в квитанции и личном кабинете заменили данные на средние. По какой причине?
Вопрос №4571 [18.11.2019] » Категория: Начисление услуг Добрый день, в июле мне заменили счётчики на воду, но почему-то до сих пор заблокирован раздел приёма показаний горячей воды. Подскажите пожалуйста мои действия для решения данной проблемы. Спасибо. Установленный счётчик- СГВ15 комплект 238980223 от 10.06.2019. На момент установки-00000.0 Разрдность 5,1 № ПЛОМБЫ после замены 91202845
Вопрос №4574 [18.11.2019] » Категория: Общий вопрос 22 октября через личный кабинет я передала показания 3 счетчиков, о чем получила уведомления, что поданы показания на сайте. Почему переданные данные не учтены, а начислены средние показатели? Исправьте показания на переданные мной. Уведомления о передаче данных прилагаю.
Вопрос №4575 [18.11.2019] » Категория: Директор / Начисление услуг на каком основании начисляется плата за электроэнергию по среднему в августе и сентябре 2019 года, по л/с 882930,
Вопрос №4577 [19.11.2019] » Категория: Директор Где дом 33/1 и дом 33/2 жк Ньютон?не могу зарегистрироваться!?
Вопрос №4573 [18.11.2019] » Категория: Общий вопрос Что делать если не правильно подал показания?
Можно как нибудь изменить в личном кабинете? Вопрос №4572 [18.11.2019] » Категория: Программисты Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность зарегистрировать на 1 e-mail несколько лицевых счетов.
Вопрос №4535 [28.10.2019] » Категория: Начисление услуг добрый день.подсkажите пожалуйста,поkазания по горячей воде передаются вместе с поkазаниями по свету?
Вопрос №4534 [28.10.2019] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Когда будут квитанции на оплату за сентябрь?
С уважением Таскаев Александр Здравствуйте! Сегодня уже 25 октября, а на электронный адрес по л/с 871254, до сих пор не пришли квитанции за сентябрь.
Здравствуйте!Возможно ли на сайте отследить состояние л/с (задолженность,переплата и т.д.)как,например ,это сделано на сайте КСК?Дозвониться по данному вопросу нереально...
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
