г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
Вячеслав Владимирович Нестеренко,Специализация: программисты Ответы специалиста:Доброго дня. Поставили новый электро-счетчик, на 28.07.2016 показания (00049(2-красным)) какие цифры отправлять нужно? полностью, 049, 49, что с этой 2-кой красной, она вообще нужна? непонятно. Жду ответа, спасибо
Вопрос №2461 [28.07.2016] » Категория: Программисты Добрый день!
Как на сайте вводить показания счетчиков? Цифры до запятой (например, 00013) или цифры с показателем после запятой (например, 13,45). Какой вариант верный первый или второй или оба? Спасибо. Вопрос №2459 [27.07.2016] » Категория: Программисты Хочу отредактировать профиль (добавить номер телефона и т,д), нажимаю сохранить выходит надпись Пользователь с таким e-mail уже зарегистрирован на сайте как тогда редактировать свой профиль?
Вопрос №2458 [27.07.2016] » Категория: Директор / Программисты Доброе утро! Подскажите почему мой лицевой счет 843342 у Вас в базе не числится? Хотела передать показания счетчиков по телефону 72-71-68, но автоответчик сказал, что данного лицевого счета в базе нет, зашла на сайт чтобы передать показания, но мои счетчики до сих пор заблокированы, хотя акты со снятыми показаниями и о замене счетчика я Вам предоставила 22.07.2016. Прошу Вас разобраться и дать ответ!
Вопрос №2457 [26.07.2016] » Категория: Общий вопрос Не могу передать показания, заблокировано. Счетчики установлены в конце апреля, за май передала по телефону, за июнь передала с опозданием. Программа пишет, что я более 6 мес не передавала, поэтому заблокировано.
Вопрос №2456 [26.07.2016] » Категория: Программисты Вы мне отправили логин и пароль на почту, я его ввожу, пишет не правильно логин и пароль, что делать?
Вопрос №2455 [26.07.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
Сегодня попыталась оставить данные по счетчикам по многоканальному телефону. Предыдущий жилец оставил показания 15.00, что гораздо меньше настоящих показаний 0001929, как урегулировать данную проблему? (актуальные показания так и не были оставлены) Добрый день!
в июле месяце стала собственником квартиры по адресу Сыктывкар, _____________________. Сегодня, при попытке регистрации на сайте, для последующих подач информации по счетчикам воды столкнулась с проблемой, что ЛС 877168 уже существует. Подскажите, пожалуйста, что сделать чтобы этот ЛС теперь был прикреплен ко мне? Вопрос №2449 [25.07.2016] » Категория: Бухгалтерия По квитанции на оплату коммунальных услуг (общедомовые нужды) начисляемую 3.47, можно платить в одной за оплату жилищно-коммунальных услуг (поставщик: ООО УК "Жилсервис"), счет то один или отдельно через сбербанк онлайн к примеру.
Вопрос №2453 [26.07.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет, пишет пароль и логин введён не правильно, что делать?
Вопрос №2451 [25.07.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Какие передоверять показания если новый счетчик холодной воды который был опломбирован 27 июня 2016г., с показаниями 0.000 пользуюсь водой с 13 июля (12 дней) на 25 июля2016г показывает. передние 9999
Приложение это значит сколько? Вопрос №2450 [25.07.2016] » Категория: Начисление услуг При вводе показаний счетчиков горячей воды оказалось, что оба счетчика горячей воды с одинаковыми номерами! Измените, пожалуйста. Должно быть правильно:
033942715 дата проверки 23.12.2021 22655176 дата проверки 04.01.2022 Вопрос №2437 [21.07.2016] » Категория: Программисты В мае 2016 заменили счетчик на воду, приносили акт, но до сих пор нет информации о счетчике на л/с 3960.
Вопрос №2441 [22.07.2016] » Категория: Общий вопрос В личном кабинете две проблемы.
1. Забыла пароль. Восстановила при помощи вашей службы. Не могу изменить пароль 2. Подключен второй адрес, по которому заменены счетчики, все акты сданы, но на сайте они не высвечиваются и сдать показания счетчиков невозможно Вопрос №2446 [25.07.2016] » Категория: Начисление услуг Не получается через сайт подать на ГВС.
Что надо сделать чтобы на сайте задействовать счетчик с горячей водой после его замены? Мои показания по горячей воде были 1, а сейчас 2.
Вопрос №2444 [24.07.2016] » Категория: Начисление услуг Счетчики холодного водоснабжения в квартире №89, дом 28 по ул. Орджоникидзе должны пройти поверку 26.07.2016г., я хотел передать данные по холодному водоснабжению за июль месяц 2016 г. 24.07.2016 г., но внести изменения в показания рассчитанные на сайте нет возможности. Указаны данные по водоснабжению на 18.07.2016 г. и корректировка не производиться.
Поверка приборов будет проведена 25.07.2016 г. и данные по поверке будут сданы в расчетный центр в установленные сроки. Как внести изменения в показания вод счётчиков определенные на сайте Расчетного центра по состоянию на 18.07.2016 г.? Куда сдать данные о поверке приборов учета? Вопрос №2443 [23.07.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты здравствуйте!
лицевой счёт № 847862 8 июля 2016 года я обращался в МУП "Жилкомуслуги", инженер выезжал и зпфиксировал показания счётчика холодной воды. теперь я, заходя в личный кабинет на сайте, не могу передать показания. такая ошибка: "Сдача показаний счётчиков ХВ (26970346) заблокирована. Обратитесь в вашу управляющую компанию для проведения проверки счётчика." но я уже обращался, 8 июля. как мне передать показания? Вопрос №2442 [23.07.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! 19.07.2016 произведена поверка двух счетчиков холодной воды. В этот же день положительные заключения были переданы в РКЦ. Оператор снял копии. А сегодня,23.07.2016, мне по электронной почте пришло сообщение, что срок действия счетчиков истекает 30.07.2016. Когда отразится новый срок действия счетчиков? Или существуют какие-то проблемы? Поверку счетчиков производил специалист организации, указанной в рекламе на вашем сайте 555-690.Спасибо.
Вопрос №2440 [22.07.2016] » Категория: Программисты В июне подавала данные но в квитанции стоит что данные не указаны, и в личном кабинете я их также не вижу. Как такое может быть??? Подтверждение о том что данные сданы пришло....
Расчетный центр : Ввод показаний счетчика На сайте расчетного центра подано показание для прибора учета №23509306 Холодное водоснабжение за Июнь 2016 Лицевой счет: 844962 Старое показание: 23.0000 Новое показание: 67.0000 Личный кабинет: http://www.rc-komi.ru/put/ Вопрос №2439 [22.07.2016] » Категория: Программисты 08/02/16 установлен новый счетчик, показания передавались в феврале и марте, сейчас не могу передать показания т.к. написано следующее
Сдача показаний счётчиков ХВ (235*****) заблокирована. В соответствии с 354-м постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. (ред. от 14.02.2015 г.): "84 При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель.... Но шесть месяцев то не прошло, как это понимать????? л/с №844962 Вопрос №2438 [22.07.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте!
Высылаю файл того, что я вижу на экране. Пробовала сменить пароль, результат тот же. Вопрос №2434 [21.07.2016] » Категория: Начисление услуг Почему выставляеться счёт по автоплатежу не за тот месяц?
Вопрос №2436 [21.07.2016] » Категория: Программисты Я передаю показания по 2м лицевым счетам через интернет. Показания примерно одинаковые. Неудобство в следующем: не могу понять по какому счету сейчас заполняю показания, толи белое поле, толи серое ? Когда каждый день набираеш, можно привыкнуть, а раз в месяц... Не сориентируешся. Пожелание: активное поле обозначить по иному. Спасибо.
Вопрос №2435 [21.07.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте!
не могу сдать показания по счетчикам .НЕ реагирует клавиша "изменить", нет номеров счетчиков . Л\С 814081 Вопрос №2432 [21.07.2016] » Категория: Программисты Л/с 855129
Доброе утро. За июнь передавали показаия счетчика холодной воды 41 куб, за июль - 42, а расход посчитан 4 куба. Почему? Вопрос №2430 [19.07.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! В начале месяца произвелась замена счетчиков холодной и горячей воды. Акты предоставлялись в Расчетный центр. На сайте в личном кабинете отражен только новый счетчик - ГВС а холодного водоснабжения - нет. Как подать данные? Когда он отразиться на на сайте? адрес Интернациональная, 100-61.
Вопрос №2428 [19.07.2016] » Категория: Программисты 13/07/2016 установили (опломбировали) новый счетчик ХВС. Как изменить показания на сайте старого счетчика? Срок действия истек 15/07/2016, возможности редактирования нет. Когда на сайте появится новый прибор учета? Спасибо!
Вопрос №2429 [19.07.2016] » Категория: Начисление услуг №6129 Добрый день. Нет квитанций за июнь месяц. Отправьте пожалуйста на электронный адрес Mischka-86@mail.ru
Вопрос №2427 [19.07.2016] » Категория: Программисты не могу сдать показания счетчик .НЕ рагирует клавиша изменить. Л\С 852062
Вопрос №2424 [15.07.2016] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте, приобрела квартиру в доме. Раньше он был частный, теперь считается многоквартирный. Где я могу получить лицевой счет?
Вопрос №2426 [18.07.2016] » Категория: Программисты Не могу сдать показания счетиков, клавиша изменить нереагирует
Вопрос №2425 [16.07.2016] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Если в личном кабинете выбрать рассылку квитанций на электронный адрес, по почте квитанции тоже будут поступать?
Вопрос №2417 [06.07.2016] » Категория: Программисты Добрый день, 04 июля я обращалась с вопросом о заведении личного кабинета на сайте. В ответе специалисты обещали удалить привязку предыдущего хозяина квартиры к лицевому счету. Видимо привязку еще не удалили, т.к. я до сих пор не могу завести личный кабинет. Еще раз сообщаю номер лицевого счета №849172, Маловичко Надежда Владимирвона. Заранее спасибо.
Вопрос №2416 [04.07.2016] » Категория: Программисты Добрый день, я в апреле 2016г. приобрела квартиру по ул. Малышева, хотела завести на вашем сайте личный кабинет, чтобы получать квитанции, но не могу этого сделать, т.к. выдает ошибку и пишет, что страница в личном кабинете уже заведена с таким лицевым счетом, видимо это был прежний владелец, лицевой счет не стали менять. Подскажите, как можно завести личный кабинет с этим лицевым счетом, но на мою электронную почту. Заранее спаисбо.
Вопрос №2415 [03.07.2016] » Категория: Начисление услуг Закончился срок действия счетчика горячей воды. Что делать, куда обратиться?
Вопрос №2414 [01.07.2016] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте! На почту info@rc-komi.ru отправляла файлы о поверке счетчиков ГВС. Лицевой счет 819866. Получили ли Вы файлы? Спасибо!
Вопрос №2413 [01.07.2016] » Категория: Программисты поменял счетчик на г.в
пж инфу обновите Вопрос №2412 [01.07.2016] » Категория: Начисление услуг 02июня произвели замену счетчика холодной поды , пригласили обслуживающую компанию ,которая выдала акт о допуске в эксплуатацию водосчетчиков. Данный акт был предоставлен в расчетный отдел ,но в квитанциях показания счетчика отсутствует. Через сайт показания не смогла передать т.к. данных о новом счетчике нет .Прошу внести показания счетчика заводской №25731328 марка СГВ15 показания начальные 00001 ,при демонтаже 00205,192 ,копия акта находится в расчетном центре.
Вопрос №2411 [30.06.2016] » Категория: Общий вопрос Добрый день! не могу сдавать показания счетчиков горячей воды, почему? ул. Кирова д 46-109
Вопрос №2410 [30.06.2016] » Категория: Общий вопрос На сайте размещена реклама организации, осуществляющей поверку счетчиков без снятия с трубы и с сохранением пломбы тел.555-690. Насколько будет правомочен акт этой организации. Не будут ли заблокирована передача счетчиков, если воспользоваться услугами этой организации? У меня истекает сро эксплуатации счетчика холодной воды в конце июля и для меня ваш ответ очень актуален. Спасибо.
Вопрос №2409 [30.06.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, не понимаю почему висят не оплаченные суммы с августа 15 года На оплату жилищно-коммунальных услуг (поставщик: ООО "УПРАВЛЯЮЩАЯ РЕМОНТНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ") №861274 Сыктывкар, ул. Интернациональная, д. 179, кв. 14
Вопрос №2408 [30.06.2016] » Категория: Программисты Я уже к Вам обращался по поводу, что не добавляется лицевой счет вы пишите, что нет сведений по счетчикам, мне их опломбировали 27.06.16г., в первые (холодную и горячую). Вы пишите, что счет должен 6 значьный, но у меня 7 и он не поменяется как сказали в расчетном центре посоветовали обратиться к вам. Как в этой ситуации быть?
Вопрос №2407 [29.06.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Могу ли я получать квитанции на оплату услуг в электронном виде в личном кабинете или на электронную почту, а не на бумаге в почтовом ящике?
Вопрос №2405 [29.06.2016] » Категория: Начисление услуг Не могу войти в личный кабинет. Система сообщает, что пароль или логин введены неверно.
Вопрос №2404 [29.06.2016] » Категория: Директор / Программисты Здравствуйте! Не могу передать показания счетчика холодной воды (Советская 19-23) через сайт. Выходит вот такая запись:
Сдача показаний счётчиков ХВ (22508466) заблокирована. В соответствии с 354-м постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. (ред. от 14.02.2015 г.): "84 При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета. http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=175645;fld=134;from=134513-17;rnd=0.7605891966574326 Обратитесь в вашу управляющую компанию для проведения проверки счётчика. Что это обозначает? В управляющей компании не знают тоже. Вопрос №2403 [28.06.2016] » Категория: Программисты Не могу создать дополнительный лицевой счет № 1014139, для передачи показаний горячей воды, а так же невидно раздела для передачи холодной воды по приборам учета.
Вопрос №2402 [28.06.2016] » Категория: Начисление услуг В начале июня по моей заявке были сняты показания только двух счетчиков, у меня их четыре. Мой адрес Корткеросская,6-6. Прошу принять мою повторную заявку на снятие показаний счетчиков, так как по указанным телефонам дозвониться не смогла.
Вопрос №2401 [28.06.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте, на сайте есть личный кабинет с привязкой к лицевому счету, через сайт данные передавали последний раз в январе 2016 г., потом стали передавать через телефон оператору(показания переданные через телефон на сайте не отражены). Сейчас данные в личном кабинете отражены неправильно, заполнить показания за предыдущие месяцы невозможно, при вводе данных идет неправильный расход. Как теперь можно вернуться к системе передачи данных через интернет?
Вопрос №2400 [26.06.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Оплачиваю за квартиру по адресу ______________ из Санкт-Петербурга (лицевой счет 814996). Раньше за воду отправляла показания через ваш сайт rc-komi.ru и информация об оплате приходила в двух квитанциях. Уже два месяца в этих квитках нет графы про воду и переданных показаниях. А стала приходить еще одна квитанция Водоканал (лицевой счет 508059), где все по нулям уже второй месяц.
Подскажите - куда теперь подать показания за горячую и холодную воду? Почему нет данных хотя я продолжаю подавать через сайт? Куда теперь подавать показания? К сожалению, приехать лично не могу. |
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
