Вячеслав Владимирович Нестеренко,Специализация: программисты Ответы специалиста:Вопрос №2112 [11.02.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте
не могу открыть gif квитанцию для оплаты по ссылке в письме (и на сайте) Вопрос №2111 [11.02.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте, мы оплатили квитанции в электронном виде, но написано, что не оплачено. Что делать?
Вопрос №2110 [11.02.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Подскажите почему не разносятся квитанции по почтовым ящикам, это очень не удобно. Просьба направляйте квитанции в бумажном носителе.
Вопрос №2109 [11.02.2016] » Категория: Программисты Добрый день!
По электронной почте получил письмо, что создан новый лицевой счет (869957). Никаких разъяснений и пр. Что это такое, к какому адресу от привязан. Чтобы зайти по нему, требуется пароль, какой? Прошу разъяснить. Вопрос №2105 [06.02.2016] » Категория: Программисты л/сч №847034
Раздел сайта - Помощь. -> 4. Настройка Личного кабинета (профиля пользователя) ->1. e-mail: Здесь отображается указанный при регистрации адрес электронной почты, при необходимости его можно изменить... - ПОПЫТКИ ИЗМЕНИТЬ АДРЕС ПОЧТЫ не увенчались успехом! После нажатия на кнопку "СОХРАНИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ" все поля возвращаются в первоначальное состояние! Прошу заменить адрес на новый: nikkko800@mail.ru Вопрос №2108 [09.02.2016] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте, как сделать чтобы квитанции приходили на электронный адрес либо видеть их у вас на сайте.
Вопрос №2107 [06.02.2016] » Категория: Бухгалтерия Спасибо за ответ. У меня еще вопрос. Если оплачивать наличными через кассы сбербанка, будут ли отображаться платежи за коммуналку ?на сайте " мобильная карта?
Вопрос №2106 [06.02.2016] » Категория: Общий вопрос Еще в конце ноября поставил счетчик учета воды. В декабре как положено пришел в расчетный цент и уведомил об установке счетчика. Однако до сих пор счета приходят по старому, на вашем сайте так же нет данных по начислению.
Вопрос №2099 [02.02.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Мой лицевой счет 835961. Хочу заплатить долги за декабрь 2015 года. Пришлите мне, пожалуйста, квитанции на электронный адрес buhvcz@mail.ru.
Вопрос №2102 [03.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. Лицевой счет 867435. Удалите из кабинета, пожалуйста, лицевой счет 835961
Вопрос №2102 [03.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. Лицевой счет 867435. Удалите из кабинета, пожалуйста, лицевой счет 835961
Вопрос №2093 [28.01.2016] » Категория: Начисление услуг На каком правовом основании в ноябре 2015 года начислены пени в размере 109 руб. 06 коп. в связи с несвоевременной оплатой услуг ЖКХ. Прошу списать данную сумму пени в размере 109,06 руб. (л/сч 799130).
Вопрос №2096 [29.01.2016] » Категория: Начисление услуг В августе 2015 годы нами был поменять счетчик холодной воды, акт проверки был передан в расчетный центр. После этого я еще несколько раз (до 26 января 2016) была в расчетном с вопросами по оплате, но ни разу мне не было сказано, что у меня нет показаний счетчиков.
26.01.2016 при очередном посещении Расчетного мне сообщают, что у меня заблокирован счетчик холодной воды и показания не принимают. Т. к. по телефону не дозвониться, я показания передавала СМС. О том, что они не действительны и уже отменены, я узнала 26.01.16. В этом интервале времени 1 раз показания были отправлены на листочке в сам расчетный, они учлись, а сейчас блокируются. У вас написано, что допускается 6 расчетных периодов, когда берут по средним цифрам. У меня нет лишних денег, чтобы платить 250 руб. за оформление акта проверки счетчиков. Разрешите разблокировать счетчик, в дальнейшем буду передавать через сайт или через почтовые ящики. Заранее благодарю, с уважением Татьяна Леонидовна. Вопрос №2101 [03.02.2016] » Категория: Начисление услуг На основании данного документа будет подключена услуга по передаче данные со счетчика ХВ по адресу К.Маркса, 224-12
Вопрос №2100 [02.02.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. Лицевой счет 835961. Удалите, пожалуйста, с моего кабинета лицевой счет прошлого хозяина квартиры.
Вопрос №2097 [29.01.2016] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте. Почему счетчик № 21700605 стал не действительным. Л/С 772631
Как отказаться от оплаты за общедомоваую антенну? Я ей не пользуюсь, т.к. уже много лет заключен договор с ттк на интернет телевидение.номер лицевого счета 770987.и второй вопрос:откуда взялась такая задолженность по кварплате, если каждая квитанция ежемесечно оплачивается?(за исключением антенны)
Вопрос №2088 [26.01.2016] » Категория: Программисты Подскажите пожалуйста, почему у меня в личном кабинете есть окно для ввода показаний для прибора учета только за холодное водоснабжение. За горячее отсутствует. Хотя Акт ввода ипу передал в РС 15.01.2016.
Вопрос №2091 [27.01.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте, как удалить в личном кабинете старый лицевой счет?
Вопрос №2088 [26.01.2016] » Категория: Программисты Подскажите пожалуйста, почему у меня в личном кабинете есть окно для ввода показаний для прибора учета только за холодное водоснабжение. За горячее отсутствует. Хотя Акт ввода ипу передал в РС 15.01.2016.
Вопрос №2091 [27.01.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте, как удалить в личном кабинете старый лицевой счет?
Вопрос №2090 [27.01.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте. Два месяца назад зарегистрировалась, чтобы передавать показания счётчика ХВ. Кнопка войти не работает. Интерактивный автоответчик не принимает номер лицевого счёта.
Вопрос №2083 [26.01.2016] » Категория: Бухгалтерия / Директор Добрый день!
ТСЖ "Свой дом-3" просит направить в наш адрес коммерческое предложение по расчётно-кассовому обслуживанию 60 кв. жилого дома. Председатель ТСЖ Семяшкин Александр Васильевич. Контактное лицо Акименко Сергей Николаевич 89128677948 Вопрос №2054 [22.01.2016] » Категория: Директор Добрый день! Меня интересует ответ на вопрос - 05 октября 2015 года, мой супруг писал заявление в расчетный центр, о пересчете за холодную воду с приложенным актом № 2235 от 05.10.205 года о допуске в эксплуатацию водосчетчика. Лицевой счет - 839233, До сегодняшнего дня - 22.01.2016 года, пересчета не было произведено. В связи с данным обстоятельством, прошу выяснить по какой причине не был сделан пересчет. Жду ответа.
Вопрос №2089 [27.01.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте.
Адрес. Лесозаводская 14а-21/1. л/с 1030639 У меня горячее водоснабжение складывается из горячего водоснабжения (2.54 куба) и тепловой энергии на ГВС (0.0683 Гкал). Почему начисляется горячее водоснабжение (2.54 куба), если горячая вода не подключена к квартире. Добрый день.
Я не могу зарегистрировать личный кабинет на сайте. В предлагаемом списке нет моего дома № 150 по ул. Тентюковской. Лицевой счет № 8_________. Спасибо. Вопрос №2087 [26.01.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Мой лс 60280, а система выдает, что такого нет. Почему так?
Вопрос №2085 [26.01.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Не могу найти в своем платежном документе(счете) который пришел мне, нужный лицевой счет чтобы сдавать показания холодной воды. Как я могу сдать Вам показания счетчика холодной воды?
Вопрос №2082 [26.01.2016] » Категория: Юристы Меня известили о истечении срока эксплуатации счетчиков водоснабжения, квартира у меня муниципальная, ранее управляющая компания ставила и обслуживала счетчики бесплатно, теперь у нас создано ТСЖ и сменена обслуживающая компания, и замену мне предлагают сделать только платно. Как мне быть.
Как отказаться от оплаты за общедомоваую антенну? Я ей не пользуюсь, т.к. уже много лет заключен договор с ттк на интернет телевидение.номер лицевого счета 770987.и второй вопрос:откуда взялась такая задолженность по кварплате, если каждая квитанция ежемесечно оплачивается?(за исключением антенны)
Вопрос №2070 [25.01.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте. Подскажите как сделать, чтобы в личном кабинете отображались все л/с. Адрес ул. Лусозаводская 14а - 21/1
Вопрос №2069 [25.01.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Подскажите где можно посмотреть норматив потребления по горячему водоснабжению.
Вопрос №2079 [26.01.2016] » Категория: Начисление услуг / Юристы У меня муниципальная квартира, дом с октября месяца создал собственное ТСЖ, в квитанции по оплате включают дополнительно оплату: вознаграждения председателю 2 руб/кв.м + 1 руб/кв.м (резервный фонд) + 5 руб/кв.м первоочередные работы . Правомерны ли такие начисления мне как нанимателю, а не собственнику жилого помещения, если я против и оплаты.
Вопрос №2072 [25.01.2016] » Категория: Начисление услуг Адрес К.Маркса, 224-12 (Костенкова А.А.) С мая 2015 постоянно проживает в с.Усть-Вымь. Заявление в ООО "ЖУК" не подавалось. С этого времени показания счетчика ХВ не передавались и оплата начислялась автоматически по расчету. Сегодня, при попытке передачи показаний счетчика ХВ на сайте, программа не дает ввести настоящее значение и отправить, т.к. оно получается меньше, чем уже начислено в предыдущем периоде. Что предпринять для перерасчета оплаты за ХВ в соответствии с показаниями счетчика (00012,410).
Вопрос №2071 [25.01.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте. Не открывается файл квитанции.
Вопрос №2068 [24.01.2016] » Категория: Программисты мой лицевой счет 815219. Последние данные за ноябрь на вашем сайте. Декабря вообще нет даже просто сумм начисленных
Вопрос №2067 [24.01.2016] » Категория: Директор Здравствуйте! У меня 28 января 2016 года истекает срок проверки счетчика ГВС (горячего водоснабжения). 23 и 24 января я пытаюсь сдать показания, но раздел для данного счетчика вроде как заблокирован. В понедельник я обращусь в РЭУ или в офис по проверке счетчиков, и надеюсь, до 28.01.2016 вопрос разрешится. Сейчас же прошу учесть показания счетчика горячей воды на 24.01 2016 107,00. На всякий случай сообщаю так же показания счетчика ХВС (холодного водоснабжения) - 211.200.
С уважением - Стенина Нина Павловна, Вопрос №2064 [23.01.2016] » Категория: Программисты После входа в личный кабинет не удаётся передать показания счётчика холодной воды. Высвечена кнопка "изменение". После ввода соответствующего изменения в показания счётчика и изменения даты ввода, кнопка "сохранить" не высвечивается. Показания не передаются . Последняя попытка ввести показания 23.01.2016г. Прошу объяснить в чём моя ошибка. Спасибо.37
Вопрос №2061 [22.01.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте, 9 декабря 2015 года я оплатила квитанцию лицевому счету 1077008 (новый, присвоенный лицевой счет) за ноябрь и декабрь месяцы
Сегодня (22.01.2016) пришла снова квитанция за декабрь месяц, в которой числится задолженность в размере 6239,58 и в графе по оплате в декабре 2015 года по нулям (то есть, якобы не было заплачено ничего) Объясните, откуда задолженность??? Вопрос №2050 [22.01.2016] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте!
Л/С №868517 Почему не могу открыть квитанции на ссылке "Смотреть", хотя суммы к оплате есть? Вопрос №2066 [23.01.2016] » Категория: Общий вопрос не смогла отразить показания счетчика 11404842, так как он неактивный
Вопрос №2065 [23.01.2016] » Категория: Начисление услуг а почему нет счетов за декабрь?
Вопрос №2063 [23.01.2016] » Категория: Общий вопрос Скажите пожалуйста за что был перерасчет за отопление за декабрь 2015 г. по адресу Южная 5-5. Начислено по квитанции 3439,33, перерасчет за отопление -11433,78, так платить нам по квитанции или нет. Написано, что еще с учетом задолженности -7994,45. Надеемся получить ответ. Заранее спасибо.
Вопрос №2062 [22.01.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте. Пишем вам с просьбой, чтоб обнулили все старые данные регистрации в интернете. Прошлый почтовый ящик при регистрации много лет утерян. Дочь регистрировала. Уехала. А теперь не можем передовать своевременно данные. Хотели заново зарегистрироваться, а программа не дает. Пишет, что уже зарегистрирован. Наши данные л.счет 844978.
Вопрос №2060 [22.01.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Как отписаться? Квартира продана в 2015 году.Долгов,соответственно нет.
Уведомления мне ни к чему, так как они должны быть адресованы другому лицу. НЕ ШЛИТЕ МНЕ НИЧЕГО! Вопрос №2059 [22.01.2016] » Категория: Программисты Добрый день.
Хочу отписатся от рассылки новостей. Не нашел кнопку в лчном кабинете Вопрос №2058 [22.01.2016] » Категория: Программисты Добрый день Ваша отписка от 20.01.2015 г по ХВ не соответствует заданному мною вопросу по ГВС от 10.01.2015 г.Это не совсем корректный и компетентный ответ,читайте внимательней наши вопросы.
Вопрос №2057 [22.01.2016] » Категория: Бухгалтерия Добрый день! Не могу подать показания счетчиков воды по лиц счету 774254.показывает что вышел срок. Это правда?
Вопрос №2056 [22.01.2016] » Категория: Программисты Доб день. Не получилось найти в личном кабинете лицевые счета. Один счет закрыли, сказали сдавай показания по другому, а их нет ни одного. Сайт неудобный, тяжело найти нужное. Пож сделайте, чтоб все было на виду. Как в ios.
Вопрос №2051 [22.01.2016] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. В квартире сменился владелец, по адресу ----------------. Письмо с просьбой о смене владельца Вам отправила. За декабрь 2015 начислены слишком маленькие суммы к оплате. С чем это связано? Просьба пояснить или поменять начисление услуг. Лицевой счет 835961.
|