г. Сыктывкар
Что это?

Регистрация

Забыли пароль?

Другие способы

Вячеслав Владимирович Нестеренко,

Специализация: программисты

Ответы специалиста:

Вопрос №2007 [14.01.2016] » Категория: Бухгалтерия
Доброе время суток!
по почте отправляйте мне квитанции на оплату услуг.
С уважением,Людмила Дмитриевна Акользина
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.01.2016]

Здравствуйте.

Данная услуга у вас активирована

Вопрос №2006 [13.01.2016] » Категория: Программисты
Прошу удалить аккаунт 905112 и е-маил из рассылки в связи с продажей квартиры
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.01.2016]

Здравствуйте.

Сделано.

Вопрос №2005 [12.01.2016] » Категория: Директор / Юристы
Здравствуйте, вопрос может не по адресу, но такая проблема. Имеется два счетчика холодной воды одной фирмы и одного года выпуска 2011 г : только вот один еще действует до 1.12.2017 г, а у другого истек срок 1.12.2015. Как такое может быть? И куда можно обратиться с данным вопросом.
Спасибо за ответ.
№865185
Сыктывкар, ул. Красных Партизан, д. 46, кв. 34
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.01.2016]

Здравствуйте.

Год выпуска значения не имеет, имеет значение дата установки прибора учета. С момента установки прибора ХВС, его срок службы - 6 лет.

Вопрос №2002 [11.01.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Просим произвести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги по причине отсутствия горячей воды с 01.01.2016 года в доме № 55 по ул. Маркова. Сегодня уже 10.01.2016 года. Сообщали неоднократно в "Службу заказчика" и "Т-Плюс"о том, что начиная с нового года из крана с горячей водой течет еле теплая вода, температура которой не соответствует установленному нормативу. На сегодняшний день ситуация не изменилась. Причем аналогичная ситуация в нашем доме происходит практически ежегодно в дни праздников.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.01.2016]

Здравствуйте!

Правильно общались, обращайтесь туда еще. Мы на каком основании должны делать перерасчет. Предоставят нам информацию для перерасчетов, сделаем.

Вопрос №2001 [09.01.2016] » Категория: Программисты
л/с 807980 номер счетчика 16746849 Дубова Алена Рудольфовна. Постоянно,каждый месяц блокируется счетчик холодной воды. Я показания передаю, они в таблицу не заносятся,а пишутся где-то в сообщениях сверху! Уже не первый раз обращаюсь,можно ли с этим что-то сделать? В таблице до сих пор показания за августе месяц! Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.01.2016]

Здравствуйте.

Мы у вас не ведем расчеты по холодной воде, передавайте показания в свою управляющую компанию.

Вопрос №1996 [28.12.2015] » Категория: Общий вопрос
Доброго времени суток! на мой адрес уже как третий месяц не приходят квитанции за квартплату, лицевой счет 070949 или 865135???(тут я не уверена)
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.01.2016]

Здравствуйте.

Если не уверены с номером лицевого счета, необходимо указать адрес, так же желательно указывать адрес e-mail, при написании вопроса, это значительно упрощает поиск.

Вопрос №1998 [30.12.2015] » Категория: Общий вопрос
Адрес: Сыктывкар, Малышева 4-105. Как разблокировать на сайте передачу показаний счетчика холодной воды?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.01.2016]

Здравствуйте.

Передача разблокирована. Не забудьте передать данные по прибору учета ХВ в январе, т.к. январь - это будет 6-й месяц (если не подадите показания) с авторасходом, после этого счетчик заблокируется окончательно, нужно будет делать сверку показаний.

Вопрос №2000 [01.01.2016] » Категория: Программисты
Мой номер лицевого счета 771775. Зарегистрировалась на сайте, но квитанции на электронный адрес мне так и не приходят и зайти в личный кабинет не могу, поскольку забыла пароль. Отправила запрос на замену пароля, но без ответа. Подскажите, как восстановить пароль и получить квитанции?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.01.2016]

Здравствуйте.

Данные для входа в личный кабинет отправил вам на e-mail. По поводу рассылки квитанций, когда активировали данную функцию? Если в декабре, то первые квитации в электронном виде получите только в январе, т.к. квитанции формируются 1 раз в месяц, после проведения расчетов.

Вопрос №1997 [29.12.2015] » Категория: Начисление услуг
Пожалуйста пришлите квитанцию по электронной почте лицевой счет 856162.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.12.2015]

Здравствуйте.

Какую именно нужно проислать квитанцию и за какой месяц???

Вопрос №1980 [24.12.2015] » Категория: Начисление услуг
С чем связан отрицательный расход электроэнергии по ГПК "Свобода-15" в помещениях по нормативу -918,59418кВтч, что привело к увеличению расхода на ОДН на эту же величину?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.12.2015]

Здравствуйте.

Номера лицевого, так же как и адреса в вопросе нет, простите, помочь ничем не могу.

Вопрос №1995 [28.12.2015] » Категория: Общий вопрос
Добрый день!
Почему в декабре не пришли квитанции по коммуналке? Лицевой счет №881984
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.12.2015]

Здравствуйте.

Квитанции были сформированы, продублировал на ваш e-mail

Вопрос №1992 [26.12.2015] » Категория: Начисление услуг
Добрый день!
Почему мне не приходят квитанции по коммуналке?
Общество "Т Плюс,кто это такие?
Хочу оставить долги в старом году,помогите помоим долгам
С уважением,Людмила Дмитриевна Акользина
Лицевой счет №799129,,,?№1007057
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.12.2015]

Здравствуйте.

Квитанции сбросил на ваш e-mail

Вопрос №1989 [25.12.2015] » Категория: Начисление услуг
Второй месяц не приходят счёт-квитанции на холодное водоснабжение.ул. Первомайская дом 123 кв 42
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.12.2015]

Здравствуйте.

Квитанции за октябрь и ноябрь отправлены на ваш e-mail

Вопрос №1988 [25.12.2015] » Категория: Начисление услуг
Здраствуйте! Скажите, пожалуйста, почему на счетчиках воды стало всё по нулям?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.12.2015]

Здравствуйте.

Не удалось по e-mail найти вас в базе. Указывайте в вопросе номер лицевого счета или адрес

Вопрос №1982 [25.12.2015] » Категория: Общий вопрос
Cчетчик поставлен 1 сентября этого года но до сих пор нет моего дома в списках в связи с чем не могу передавать показания по интернету. № лицевого счета 846311
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.12.2015]

Здравствуйте!

Лицевой счет привязан к адресу, теперь прибор учета доступен для передачи показаний

Вопрос №1981 [25.12.2015] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте. Не могу ввести показания холодной воды, т.к. нет поля "изменить". л/с 859670.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.12.2015]

Здравствуйте.

Исправлено

Вопрос №1993 [27.12.2015] » Категория: Программисты
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, почему счетчики по отоплению и горячей воде не действуют?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.12.2015]

Здравствуйте.

Срок действия приборов учета давно истек, нужно произвести замену.

Вопрос №1990 [25.12.2015] » Категория: Программисты
Здравствуйте, как можно отключить лицевой счет в личном кабинете, т.к. переехали на другой адрес (лиц.сч.№861714) Нужно отключить №844159 и №860672
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.12.2015]

Здравствуйте.

Все уже сделано, я вам уже отписывался по этому поводу, проверьте личный кабинет.

Вопрос №1984 [25.12.2015] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте
Л/с 867126
Разблокируйте пожалуйста передачу показаний через личный кабинет. Я не могу передать показания. Акт сверки счетчика я уже предоставил в Расчетный центр 10 декабря и написал заявление на перерасчет. Акт на скриншоте
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.12.2015]

Данные переданы в расчетный участок

Вопрос №1986 [25.12.2015] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте, как можно отключить лицевой счет в личном кабинете, т.к. переехали на другой адрес (лиц.сч.№861714) Нужно отключить №844159 и №860672
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.12.2015]

Здравствуйте.

Лишние лицевые счета удалены

Вопрос №1979 [24.12.2015] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте. Могу ли я узнать суммы поступивших средств за квартплату и найм за ноябрь-декабрь? Или это где-то отражается в личном кабинете? Просто нет возможности отслеживать квитанции, так как проживаем в другом регионе, а по адресу проживает бабушка, которая не может толком объяснить. В идеале, хотелось бы отслеживать в личном кабинете не только выставленные счета, но и поступившие средства, чтобы точно знать, что оплаты проходят.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.12.2015]

Здравствуйте.

Данная услуга сейчас находится в стадии разработки, в ближайшее время будет доступна.

Вопрос №1978 [24.12.2015] » Категория: Программисты
Здравствуйте. У меня второй месяц заблокирована страница по передаче показаний счетчиков, почему? Я подходила уже по этому поводу в РЦ, там сказали, все должно быть нормально.Проверьте пожалуйста.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.12.2015]

Здравствуйте.

Счетчики разблокированы

Вопрос №1972 [23.12.2015] » Категория: Бухгалтерия
Отправьте пожалуйста мне, счет-квитанции по лицевому счету 843567 за март и апрель 2015год.
по лицевому счету 1008133 с марта 2015года. Я, у вас зарегистрирован в личном кабинете, получаю счета в электронном виде с июля месяца 2015г.

Заранее, Спасибо!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.12.2015]

Здравствуйте!

Квитанции с марта по июнь сброшены на ваш e-mail

Вопрос №1971 [23.12.2015] » Категория: Общий вопрос
Почему невозможно зайти в личный кабинет для передачи сведений по ХВ по лицевому счету 846086. Каждый раз сидишь в" Вашем кабинете" и все без толку. Можете нормально сделать .
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2015]

Здравствуйте.

Проблем с передачей показаний в личном кабинете по указанному лицевому счету не обнаружено. Напишите поконкретнее, в чем проблема не можете зайти в личный кабинет, забыли пароль и т.п. Могу сменить пароль и выслать вам на e-mail. Напишите в комментарии, что нужно сделать!

Вопрос №1970 [23.12.2015] » Категория: Начисление услуг
лицевой счет- 855983
по нашей вине произошла ошибка при передаче данных счетчиков горячего и холодного водоснабжения. В настоящее время счетчик горячей воды показывает 34 куба, а холодная вода 64 куба. Подскажите что делать? Заранее благодарен.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2015]

Здравствуйте.

По холодному ИПУ выставляйте за декабрь расход 18,333 (64-45,667), в дальнейшем по расходу. По горячей воде выставляем расход "0", и так до тех пор пока показание на счетчике не станет больше 62,023, далее по факту.

Вопрос №1958 [23.12.2015] » Категория: Бухгалтерия / Программисты
Услуги оплачены, почему они не отражаются в графе оплачено по месяцам? За все услуги проходит авто платеж.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2015]

Здравствуйте.

Вопрос понятен. На данный момент в этой таблице отображаются только те платежи, которые были оплачены через наш сайт. Согласен, не удобно. Ваше пожелание принято, постараемся в ближайшее время реализовать отображение платежей по месяцам и дату оплаты.

Вопрос №1968 [23.12.2015] » Категория: Начисление услуг / Программисты
№848166: 
на вашем сайте, на странице передачи показаний ИПУ, не работает блок ввода показаний счетчика.
Счетчик заменен на новый 22.12.2015г.
Акт замены с показаниями счетчиков, 22.12.2015 передан вашим специалистам на ул.Орджоникидзе,28
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2015]

Здравствуйте.

Новый прибор учета в базу уже внесен. Сегодня ночью информация выгрузится на сайт. Завтра прибор учета должен появиться на сайте.

Вопрос №1960 [23.12.2015] » Категория: Программисты
Почему перестали приходить квитанции на электронную почту? В августе, сентябре приходили, а потом нет. №836043: 
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2015]

Здравствуйте.

Квитанции выгружались, имеются сформированные ссылки на них. Сброшу ссылки на квитанции за октябрь и ноябрь на ваш e-mail.

Вопрос №1967 [23.12.2015] » Категория: Общий вопрос
Когда сдаешь показания счетчика появляется два окна и в связи с этим хотелось бы узнать: Какое окно для горячей воды? Во-вторых: если я проживаю по адресу Серова 48/1, то будет ли приходить квитанция для оплаты услуг?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2015]

Здравствуйте.

По первому вопросу: По данным в нашей базе у вас нет счетчика горячей воды и никогда не было*****, соответственно у вас и отображаются только 2 счетчика по ХВ. Просто для информации - приборы учета в личном кабинете отличаются по цвету: ХВ - синие, ГВ - красные.

По второму вопросу: Не совсем понял по какому адресу***** вопрос. Если вы имеете ввиду ул. Серова 48/1 (номер дома), такого адреса в нашей базе нет. Если такой дом существует, то мы расчеты по нему не ведем, в таком случае там своё ТСЖ или управляющая компания. Если вы имете ввиду адрес ул. Серова 48-63*****, то тут никаких проблем нет - квитанции будут приходить.

*****Опять же отталкиваюсь от адреса к которому привязан e-mail, указанный в вопросе, т.к. номер лицевого счета не указан.

...
Вопрос №1966 [23.12.2015] » Категория: Программисты
Здравствуйте! После замены счетчика горячей воды и ввода новых данных счетчик заблокировали. Разберитесь, пожалуйста.
Лицевой счет №772970
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2015]

Здравствуйте.

Счетчик у которого закончился срок службы, есстественно заблокирован, остальные (действующие) счетчики доступны для передачи показаний.

Вопрос №1964 [23.12.2015] » Категория: Общий вопрос
05 октября 2015 года писали заявление о перерасчете за Воду, с приложением акта от ООО " Жук". Но до сих пор к в квитанции пересчета не увидела. Вопрос: когда пересчет будет выполнен, либо мне еще претензию написать нужно?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2015]

Здравствуйте.

В ОЧЕРЕДНОЙ раз напоминаю, при размещении вопроса, необходимо указать адрес и номер лицевого счета.

Вопрос №1962 [23.12.2015] » Категория: Общий вопрос
Раньше сдавала показания в личном кабинете, сейчас не могу ,в чем дело?
№758378
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2015]

Здравствуйте.

Как и указано у вас в личном кабинете (с 16.09.2015 не действует) срок действия прибора учета закончился. Необходима замена.

Вопрос №1963 [23.12.2015] » Категория: Начисление услуг
Здрасте! Больше года назад продали квартиру по адресу Кутузова 36, кв 54, но до сих пор квитанции на оплату приходят на мой почтовый ящик guigle69@mail.ru. Прошу посылать квитанции исключительно на ящик нового владельца квартиры, Васичева Сергея Викторовича, а то надоели уже. Роботу вашему писал, а что толку то - он же робот....
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2015]

Здравствуйте.

Ваш e-mail удален из рассылки

Вопрос №1953 [22.12.2015] » Категория: Программисты
Добрый день!
Перестал приходить счет на электронную почту. Как его можно получить?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2015]

Здравствуйте.

Квитанции выгружались, продублировал соответствующие ссылки на ваш e-mail.

Вопрос №1939 [18.12.2015] » Категория: Начисление услуг
Я уже писала свой вопрос, получила ответ неясный, написала ещё раз вопрос в комментарии, ответьте пожалуйста там (Тарасова Светлана Вопрос №1937 [16.12.2015] » Категория: Начисление услуг)
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2015]

Здравствуйте.

Как я вам и в прошлый раз ответил, по вопросам начисления ОДН вам нужно обратиться в вашу управляющую компанию, а конкретнее ООО "ЖУК". Адрес, график работы и телефоны указаны на квитанции.

Вопрос №1955 [22.12.2015] » Категория: Директор
Готовлю запрос в интернет-приемную Главы РК, Меня интересует только один вопрос, Сколько автоплатежей вы смогли найти? ОДИН или ДВА, Еще раз ОДИН или ДВА, В конце концов я надеюсь получить ответ на этот вопрос от имени Главы ОДИН или ДВА.Жду до завтрашнего утра ответ от вас
Кстата, С.Гапликов сам намерен посетить наш Удорский район с рабочим визитом 28 декабря 2015 г. Ожидается встреча с ветеранами района. Я обязательно передам ему лично распечатки всех своих вопросов и ваших ответов.Привет вашему начальству, Старость надо уважать!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2015]

Здравствуйте!

Подробные разъяснения по поводу образовавшейся у вас переплаты высланы на ваш e-mail.

Вопрос №1954 [22.12.2015] » Категория: Общий вопрос
С 21 ноября (уже месяц) интересуемся судьбой двух автоплатежей. Обратите внимание ДВУХ, ДВУХ, а не одного. Отправили в ваш адрес 8 обращений и заявлений с приложением копий ДВУХ квитанций Обратите внимание ДВУХ, ДВУХ , а не одной. Получили в шестом ответе подтверждение на словах, что один из платежей поступил на старый счет и сумма будет переведена на новый счет, При этом не указаны дата и номер квитанции поступившего перечисления, Прошу выслать на электронный адрес распечатку начислений и поступлений средств на старый лицевой счет за период январь-август 2015 г. А на данное письмо прошу дать ответ - сколько дней дано вашим работникам на рассмотрение нашего заявления, Очень хотелось выяснить зто недоразумение и остаток долга перечислить в 2015 г.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.12.2015]

Здравствуйте!

Переданное вами заявление передано в отдел расчетов, сейчас созванивался с ними, ваш платеж вчера перевели на действующий лицевой счет. В следущей квитанции (декабрьской) это уже будет отражено.

Вопрос №1934 [15.12.2015] » Категория: Начисление услуг / Программисты
По лицевому счету 1005513 За отопление расчеты делает Расчетный центр. ВОПРОС? ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ К СВОЕМУ ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ УЖЕ МЕСЯЦ ПОДКЛЮЧИТЬ ЭТОТ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ???? Программа пишет -такого лицевого счета нет. Дайте пожалуйста вразумительный ответ. спасибо
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[16.12.2015]

Здравствуйте.

Это не наш лицевой счет. У нас шестизначные.

Вопрос №1933 [15.12.2015] » Категория: Пресс-служба
что нужно сделать для того чтоб все счета с адреса прописки перенаправить на другой адрес проживания
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[16.12.2015]

Здравствуйте.

Такой вариант возможет только с квитанциями в электронном виде. Регистрируйтесь на сайте, в настройках личного кабинета ставьте галочку получать квитанции на e-mail. После этого квитанции будут рассылаться на указанный при регистрации e-mail.

Вопрос №1936 [16.12.2015] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте!
На сайте ставила галочку для получения квитанций на эл.почту, но каждый раз при входе в мой профиль эта галочка исчезает, не смотря на то, что при сохранении изменений появляется надпись "Параметры успешно сохранены". И, видимо, по причине этой технической ошибки я теперь не получаю квитанции ни на бумажном носителе, ни в электронном виде.
Прошу выслать мне квитанции за октябрь и ноябрь на эл.почту. А также, прошу устранить указанную ошибку сайта для получения мной последующих квитанций в электронном виде.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[16.12.2015]

Здравствуйте!

Услуга рассылки квитанций активирована. Квитанции за октябрь и ноябрь отправил вам на e-mail.

Вопрос №1932 [14.12.2015] » Категория: Начисление услуг
Мне необходимы стали квитанции (не чеки, а квитанции) по оплате ЖКХ за последние 3 года: РЭУ, Теплоснабжение и Водоканал. У меня их нет, могу я получить, указав адрес, л\с. Можно не в бумаге, а выслать на е-mail.
Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте.

Пишите официальную заявку на предоставление вам необходимой информации. Сделать это можно по адресу: Орджоникидзе 28.

Вопрос №1906 [25.11.2015] » Категория: Директор
Направляю акт приемки счетчиков на горячую воду.Замена произведена в установленные сроки. На сайте новых счетчиков не обнаружил поэтому показания ввести не смог. Акт приемки и пломбирования счетчиков в расчетную группу обещал передать мастер который пломбировал счетчики. Копия акта прилагается.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте.

Ваши данные по акту сверки учтены.

Вопрос №1927 [12.12.2015] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Юристы
Здравствуйте! В июле-августе подключил в лк рассылку квитанций на эл.почту и получил только одну квитанцию за август, в сентябре-октябре отключил рассылку и по сей день нет квитанций ни электронных ни бумажных. Последняя бумажная получена за июль, электронная последняя и единственная за сентябрь 2015. Где квитанции?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте!

Квитанция за Октябрь отправлена на e-mail. Ноябрьские еще не выгружались.

Вопрос №1931 [13.12.2015] » Категория: Программисты
Опять заблокирована сдача показаний счетчика холодной воды (№21235563). Пожалуйста, обеспечьте возможность передачи показаний счетчика холодной воды.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте.

ИПУ разблокирован.

Вопрос №1930 [13.12.2015] » Категория: Программисты
В частный дом по адресу Печорская 40 проведено холодное водоснабжение. хотела зарегистрироваться в личном кабинете для подачи показаний счетчика. поисковик не выдает наш номер дома . внесите . пожалуйста . изменения
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте.

Мы не облуживаем данный адрес.

Вопрос №1929 [13.12.2015] » Категория: Общий вопрос
Добрый вечер! Счетчик воды опять заблокирован: л/с №807980 № счетчика 16746849
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте.

Прибор учета разблокирован

Вопрос №1926 [11.12.2015] » Категория: Программисты
Только что зарегистрировалась на вашем сайте и не могу понять, куда вводить показания счётчика (При нажатии на кнопку "Сдать показания счётчиков выходит такая страница")
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте.

В нашей базе нет данных об установленных у вас приборах учета.

Вопрос №1925 [10.12.2015] » Категория: Директор / Программисты
Добрый вечер!
Не были направлены квитанции за октябрь, ноябрь месяц л/с 773007. Просьба направить либо на электронную почту, либо на бумажном носителе.
Вопрос направляю третий раз и его удаляют в сайта, в чем может быть проблема?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте.

Услуга рассылки квитанций у вас подключена 8 декабря. В этом месяце вы получите на e-mail квитанции за ноябрь (еще не рассылались). Вопросы ваши не удаляются, вижу все 3 вопроса, просто они начинают отображаться на сайте, только после того, как появляется ответ.

Вопрос №1924 [10.12.2015] » Категория: Программисты
Не могу зарегистрироваться т.к. пишет что лицевой счет отсутствует
Л/с ..........., Маркова 63-3
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте.

Вы вводите не верный лицевой счет. Посмотрите на другой квитанции, наши л/с - шестизначные

Вопрос №1928 [12.12.2015] » Категория: Общий вопрос
здрасте забыл пароль хочу востановить пароль дал эл адрес пишут код отправлен захожу к себе на эл почту пароля нет. что делать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Добрый день.

Указанный e-mail не привязан к лицевому счету, л/с также не указан. Не знаю где искать, не могу ничем вам помочь.

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»