г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
Вячеслав Владимирович Нестеренко,Специализация: программисты Ответы специалиста:Вопрос №1657 [17.08.2015] » Категория: Программисты День добрый! Не могу открыть квитанции, приходящие в электронном виде. Помогите разобраться
Вопрос №1658 [17.08.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Повторно задаю свой вопрос. Как оставить показания счетчиков через ваш сайт. Регистрацию я давно прошла. Хочу оставить показания через сайт, т.к. не нахожусь в Сыктывкаре. А в квитанции за июль пришла плата за воду, хотя стоят счетсики.
Вопрос №1660 [17.08.2015] » Категория: Юристы Не могу зарегистрироваться в личном кабинете говорит что я зарегистрирована л/с 834858. Может я не там регистрируюсь. В каком разделе личный кабинет
Вопрос №1661 [18.08.2015] » Категория: Общий вопрос ПОЧЕМУ СЕГОДНЯ НЕВОЗМОЖНО СДАТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЁТЧИКОВ?
Вопрос №1655 [17.08.2015] » Категория: Юристы За чей счет должны быть приобретены и заменены смесители в муниципальной квартире, а также ИПУ ?
Вопрос №1654 [10.08.2015] » Категория: Общий вопрос недавно оформил на себя квартиру. пока не прописался. хотел зарегистрироваться на вашем сайте для получения и передачи необходимой информации (получение квитанций , передача показаний счётчика). регистрация не получается , потому что на мой лицевой счёт уже есть регистрация. Как мне это исправить, и пройти регистрацию?
лицевой счёт 813017 Вопрос №1653 [05.08.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. как через Ваш сайт отправить показания счетчика воды?
Вопрос №1651 [04.08.2015] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте, я прописана в муниципальной квартире,по ул. Магистральной.Как я могу узнать о долгах.Сама я нахожусь в Иркутской области,однако не очень верю интернету. Могу я связаться непосредственно с бухгалтером? Или представителем по телефону?
Вопрос №1650 [03.08.2015] » Категория: Бухгалтерия Почему в профиле висят суммы неоплаченные, хотя оплата произведена, а квитанции на руках есть.
Вопрос №1652 [04.08.2015] » Категория: Начисление услуг / Программисты Несколько месяцев ее могу оплатить через Сбербанк онлайн платеж по исполнителю ООО УК "Жилсервис" за горячее водоснабжение и ТЭ на ГВС.
Не принимает номер ЛС на код платежа 108. Дозвонится не могу - даже не занято, тупо трубку не берут. Накопился уже долг, т.к. ежемесячно плачу эту сумму по другому коду платежа - который принимает ЛС - писала в поле ФИО, что код 108 - все равно не зачли. Код платежа 108 ЛС 838482 13,24 (за июнь). Объясните как платить через Сбербанк онлайн. Вопрос №1618 [29.06.2015] » Категория: Программисты Здравствуйте! Не могли бы Вы побыстрее привязать к лицевому счету какие-то данные. целый год не могу передавать данные по электронке. И мне хочется получать счета также по электронной почте. Изначально был ЛС - 759842 (сначала на него регистрировалась), но так как ЛС поменялся, то перерегистрировалась на 842518. Огромное спасибо!
Вопрос №1622 [09.07.2015] » Категория: Программисты Почему стало невозможным сдать показания счетчиков по лицевому счету 004011, а остался лицевой счет 861124, который с января 2014 года просто нет. УК начисляет плату по нормативу не смотря на показания счетчиков.
Когда будет возможно сдать показания счетчиков из личного кабинета??? Вопрос №1630 [19.07.2015] » Категория: Общий вопрос Не получается внести показания счетчиков на сайте, как быть?
Вопрос №1634 [20.07.2015] » Категория: Начисление услуг Пришел счет на оплату страховки внутренней отделки и инженерного оборудования, а также гражданской ответственности. Хотелось бы узнать что за счет? Договора я не заключал с страховщиками .
Вопрос №1628 [17.07.2015] » Категория: Программисты Не могу зарегистрироваться на сайте!! По лицевому счету №771810 приходит ответ то что такой абонент уже зарегистрирован, по лицевому счету №1057500 отвечает то что данный лицевой счет не найден. Что делать ?
Вопрос №1627 [15.07.2015] » Категория: Программисты у меня несколько квартир. как ввести данные по каждой из них? электронный адрес один.
На каком основании ваша организация требует оплаты страховых взносов по договору, который вы заключили с ООО "Росгосстрах", "забыв" поставить в известность тех, с кого теперь требуете денег за навязанную услугу?
А статью 16 "Закона о защите прав потребителей" вы читали? А с ФЗ о защите персональных данных знакомы? Если нет, то советую ознакомиться, т.к. в организации, осуществляющие надзорные функции по соблюдению этих законов, я уже обратилась. Вопрос, вы сами прекратите рассылать квитанции по уплате страховки, или подождете, пока жареный петух клюнет? Вопрос №1631 [20.07.2015] » Категория: Программисты Считаю данный сайт абсолютно бесполезным тк. нет выполнения главного предназначения - Отслеживание начисления и оплаты платежей.
Сайт не рабочий! П.С - Смешно.К примеру оплатила в марте всю небольшую задолженность(жил/услуги),по бухгалтерии она уже прошла, а на сайте я до сих пор должник.Чем вы там занимаетесь,программисты?! Вопрос №1633 [20.07.2015] » Категория: Директор / Программисты Добрый вечер. При попытке зарегистрироваться на сайте для дальнейшей передачи показаний ИПУ выходит сообщение о том, что email или лицевой счет уже были использованы. Email проверял несколько, пишет одно и то же. С данным лицевым счетом ранее регистрации не было. Прошу предоставить возможность зарегистрироваться на сайте с лицевым счетом: 1145 (Старовского 34-27)
Вопрос №1635 [21.07.2015] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы не могу зарегистрироваться на сайте расчетного центра.Лицевой счет №1057500,пишет то что такой счет не обнаружен а л/с № 771810 пишет то что такой уже занят. Не могу отправить данные по счетчикам
Вопрос №1636 [21.07.2015] » Категория: Начисление услуг / Программисты Не могу передать показания 3 счетчиков, т.к. итог получается с " минусом". Несколько месяцев мне начисляли по нормативу, т.к. не успевала передать показания через Ваш сайт. Что делать?
Вопрос №1637 [22.07.2015] » Категория: Программисты Здравствуйте лицевой счет был 789687, стал 857267 как сменить, чтобы подавать показания счетчика через сайт?, или внесите сами, сейчас показания на конец месяца 86.818
Вопрос №1639 [22.07.2015] » Категория: Бухгалтерия Можно ли вам заказать акт сверки по лицевому счету 768029
Вопрос №1638 [22.07.2015] » Категория: Начисление услуг доброго Вам времени суток) товарищи, это что за "развод" со страхованием? очень грамотно составлена квитанция на добровольное страхование. я так понимаю: "хочу плачу", "хочу не плачу"?
Вопрос №1640 [22.07.2015] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте, можно ли подавать показания по эл. почте, если мне так проще, а то на сайте у Вас очень сложно зарегистрироваться. Если да, какой адрес эл. почты?
Вопрос №1641 [23.07.2015] » Категория: Программисты Я по ошибке создал 2 профиля и теперь ни один нормально не функционирует. На одном профиле есть e-mail, но нет лицевого счета, на другом наоборот. Я хочу один профиль удалить, а другой дополнить e-mail. Как удалить лишний профиль???
Вопрос №1642 [23.07.2015] » Категория: Программисты регистрировался на сайте и забыл логин .теперь не могу на сайт зайти т.к. по этому лицевому счёту уже регистрирован.можно удалить регистрацию на сайте и снова зарегистрироватся?
Вопрос №1643 [23.07.2015] » Категория: Программисты Добрый день! В течении всего июля не могу передать показания ИПУ в системе онлайн на сайте Расчётного Центра. В чём дело??? Отсутствует строка "Изменить" и "Передать"
Вопрос №1644 [24.07.2015] » Категория: Программисты 8 июля заменила счётчики горячей воды 20220474 и20220498 пожалуйста обновите показания
Вопрос №1646 [29.07.2015] » Категория: Начисление услуг Квартира мамы нам с сестрой досталась по наследству. В права наследования вступим в конце сентября. А показания счетчика я могу передавать со своего личного кабинета по второму адресу? Хотела завести второй личный кабинет и программа не позволяет. А с сентября или октября у меня появиться и второй адрес. Сейчас по адресу Пушкина 81 кв 16 показания - 200
Вопрос №1645 [24.07.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте)) Скажите пожалуйста, как откорректировать показания счетчика? Дело в том, что до того, как начать передавать показания через Ваш сайт, заносили в расчетный центр на бумажном носите. Произошла путаница, и на сегодняшний день показания счетчика №0172058 меньше, чем зафиксировано у Вас, в интернете не исправить, показания меньше предыдущих не встают(((( Занесла в РКЦ акт поверки и акт приемки узла учета расхода воды от 22.07.2015 г, можно сверить. Пожалуйста, подскажите, как теперь быть. Заранее благодарю)
Вопрос №1647 [30.07.2015] » Категория: Программисты Добрый день,
хочу сделать передачу показаний индивидуального прибора учета холодной воды через сайт ОАО "Расчетный центр" (Способ 2), но куда вводить на сайте эти дынные? или результаты счетчика нужно передавать по телефону. Вопрос №1648 [30.07.2015] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте! При регистрации на Вашем сайте был неправильно введен пароль. Теперь не могу зайти на сайт, так как мне пишет, что данный пользователь зарегистрирован. Открываю окно "Забыли пароль" делаю все по инструкции, но в личный кабинет ничего не отправляют.Почему?Как теперь поменять пароль?
Вопрос №1649 [31.07.2015] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как дальше давать показания счетчика воды на сайте, если изменился лицевой счет: был 799546, стал 859283 Вопрос №953 [25.01.2014] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг можно ли увидеть свой счет в электронном виде через компьютер
Вопрос №769 [16.10.2013] » Категория: Программисты Почему снова ввод показаний для счетчика горячей воды на сайте заблокированы? С точно таким же вопросом я уже обращался 23.09.2013. Показания за сентябрь сдавал по эл. почте (см. вложение) в связи с блокировкой возможности сдачи на сайте, но на сайте они не внесены. Л/С 365935.
Вопрос №768 [13.10.2013] » Категория: Начисление услуг / Программисты У меня заблокирована подача данных о потреблении воды (лиц.счет 372409 (Сыктывкар, ул. Петрозаводская, д. 54, кв. 26). При этом последний раз я подавала данные через интернет 15 июля по одному счетчику и 30 июля по другому. Уже в середине сентября (20.09.2013) мной сделана попытка передачи данных, но это было заблокировано и в баннере указана ссылка на закон, по которому мне предоставлен срок 3 (!!!) месяца. Только по истечении этого срока я могу быть заблокирована. На 20.09.2013 прошло только 2 месяца. Я посчитала это технической ошибкой сайта и не предприняла никаких действий. Но мой лиц.счет заблокирован по сей день и скоро действительно истечет 3 месяца! Прошу выяснить причину несвоевременных действий, дать мне разъяснения по этому вопросу и как можно быстрее разблокировать мой счет. С уважением, Вяхирева О.В.
Вопрос №751 [24.09.2013] » Категория: Программисты Здравствуйте, пытаемся зарегистрироваться на сайте для передачи показаний, вбиваем лицевой счет - 785773, и пишет, что такого л/с не существует.
В чем проблема и что нам делать дальше? Вопрос №749 [24.09.2013] » Категория: Бухгалтерия Добрый день! Зашла на сайт, чтобы передать мои показания счетчиков по горячей и холодной воде. Увидела интересное сообщение, что сдача показаний счетчиков заблокирована (лицевой счет 372116). Соответственно, не смогла внести показания. Не поняла почему заблокировали сдачу показаний. До этого ежемесячно заходила на свою страницу и впервые столкнулась с такой ситуацией. Пожалуйста, поясните. что мне делать и кто должен "разблокировать" запрет на сдачу показаний.
Вопрос №748 [24.09.2013] » Категория: Начисление услуг / Программисты Попытался ввести показания приборов учета горячей воды. Однако там уже стоит прогнозируемый расход. Фактически у меня переплата за горячую воду 10 куб.м ввести свои показатели не удается в связи с тем, что они меньше тех, которые рассчитаны по прогнозу. Как мне с корректировать показания. Тем более, что каждый месяц данные увеличиваются. Спасибо.
Вопрос №746 [24.09.2013] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте! У нас заблокирована передача показаний счетчиков через данный сайт, причина-
"В соответствии с 354-м постановлением Правительства РФ от 06.05.11: "84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета более 3 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 3-месячного срока обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета." Показания сдаем регулярно, каждый месяц, в квитанциях всё отражено (оплачено). На телефон, указанный для передачи показателей, дозвониться вообще невозможно. Октябрьский пр, 176-29, ЛС-371327 Вопрос №745 [24.09.2013] » Категория: Программисты Здравствуйте. Не получается дать показания счетчиков по интернету. Не могу внести новые данные. Ничего не получается изменить в окнах счетчиков. У меня два счета на одном почтовом ящике- 774753 и 772717.
Вопрос №742 [23.09.2013] » Категория: Начисление услуг Я исправно передавал показания индивидуальных приборов учета воды через сотовый телефон смс сообщением, зашел на ваш сайт там затерли всю информацию "способ отправки показаний ИПУ смс сообщением" и с квитанции об оплате тоже убрали. Разблокируйте мои счетчики на сайте что за беспредел творится??? даже не предупреждаете клиентов :-(
Вопрос №741 [23.09.2013] » Категория: Общий вопрос Я крайне удивлён!. Зарегистировался у Вас. Всё нормально. июль, август передаю показания счётчиков воды по интернет. Радуюсь, так здорово!!! И вдруг сегодня открываю Ваш сайт для очередной передачи показаний, а я заблокирован. Почему. Мне пишите, что я три месяца не передавал данных. А что же я тогда делал? Мой лицевой счёт 372600. Адрес: ул. Петрозаводская, 38-132. Помогайте. Не хочу быть злостным неплатильщиком!!!
Посылаю копию моего учёта воды с Вашего сайта. Сергей. Вопрос №739 [23.09.2013] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. На сайте ввожу показания счетчиков водоснабжения, при внесении данных на счетчик холодного водоснабжения(ХВ (047440) действует до 10.02.2016) вижу, что автоматический подсчет расхода воды показывает бОльшие цифры. Так, показания на текущий месяц 162.170, показания за предыдущий месяц - 158.520, значит, расход воды - 3.650, но автоматический расчет на сайте выдает расход 4.645 (!!!) Это почти на кубометр больше реального расхода! Прошу объяснить, почему такое происходит, откуда берется этот лишний кубометр?
Здравствуйте, объясните пожалуйста что за безобразие у Вас творится?! Я каждый месяц передаю показания счетчиков по ХВ и ГВ на сайте и оставляю заполненный бланк в специальных ящиках, а периодически возникает такая проблема , что на сайте показания сдать невозможно, так как оставлено вот это сообщение "Сдача показаний счётчиков ХВ (1012091553708), ГВ (10452522) заблокирована.
В соответствии с 354-м постановлением Правительства РФ от 06.05.11: "84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета более 3 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 3-месячного срока обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.". http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=134513 Обратитесь в вашу управляющую компанию для проведения проверки счётчика." Мне надоело постоянно звонить и выяснять причину! Это безобразие! Исправьте свои системные ошибки или что там у вас творится потому как я каждый месяц исправно показания передаю!!! Вопрос №738 [23.09.2013] » Категория: Общий вопрос У меня 1 свой E-mail и несколько квартир.
Как мне передавать показания за 2 квартиры??? Сайт регистрации пишет, что уже существует такой Я-майл и ли лицевой счет! Естественно Я-майл существует!!! А № лицевого счета я не путаю с другим. Что делать, на что нажимать .... Спасибо! Вопрос №736 [23.09.2013] » Категория: Программисты Прошу разъяснить мне ситуацию, с которой я столкнулась, когда хотела передать показания счетчиков гор/хол. воды.
23 сентября я зашла в свой личный кабинет чтобы сдать показания счетчиков гор./хол. воды за Сентябрь 2013 г. Но там я обнаружила, что эта функция у меня заблокирована, так как я, якобы, в течение ТРЁХ месяцев не сдавала показания счетчиков (скрин-шот страницы с этим сообщением прилагается к данному письму). На самом деле я не сдавала показания счетчиков только два месяца (за июль и за август), а показания за сентябрь хотела сдать 23 сентября, для чего и зашла на ваш сайт в свой личный кабинет. Показания счетчиков за сентябрь почему то начислены автоматически 13 сентября, и после этого, как я понимаю, эту функцию мне заблокировали??? Вопрос, почему это сделали за меня не дождавшись срока окончания периода сдачи показаний??? И прошу разблокировать мне функцию сдачи показаний, что бы я могла сдать свои показания до конца месяца! Вопрос №734 [23.09.2013] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте, можете объяснить, почему я вижу эту надпись на странице и не могу сдать показания счетчиков?.
Сдача показаний счётчиков ХВ (18796076), ГВ (28374039) заблокирована. В соответствии с 354-м постановлением Правительства РФ от 06.05.11: "84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета более 3 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 3-месячного срока обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.". http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=134513 Обратитесь в вашу управляющую компанию для проведения проверки счётчика. Я ежемесячно сдаю показания через этот сайт. Вопрос №733 [23.09.2013] » Категория: Директор / Программисты На сайте http://www.rc-komi.ru, на странице передачи показаний счетчиков, мне (лицевой счет № 365935) заблокирована возможность внесения сведений с формулировкой - "
Сдача показаний счётчиков ХВ (11686767), ГВ (30858354) заблокирована. В соответствии с 354-м постановлением Правительства РФ от 06.05.11: "84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета более 3 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 3-месячного срока обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета.". http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=134513 Обратитесь в вашу управляющую компанию для проведения проверки счётчика." Однако, в соответствии с изменениями, внесенными Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344, 354-е постановление Правительства РФ от 06.05.11 установлено так: "84.При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в "пункте 82" настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета." Таким образом, программное обеспечение (ПО) сайта http://www.rc-komi.ru незаконно заблокировало мне возможность внесения данных приборов учета. Прошу привести ПО в соответствии с действующими нормативными актами и разблокировать мой аккаунт. |
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
