г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
Вячеслав Владимирович Нестеренко,Специализация: программисты Ответы специалиста:Здравствуйте,мне в ноябре поменяли счётчик ГВС, но на сайте указаны 2 активных счётчика ХВС,а красный(ГВС)-истёк срок годности. В чём дело? как это исправить?
Вопрос №2053 [22.01.2016] » Категория: Программисты Переехал в другой регион. Как отписаться от рассылки?
Вопрос №2052 [22.01.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте. Мой лицевой счет № 847017. Я получил квитанцию № 0761215847017 на оплату ЖКУ за декабрь 2014 года в которой, в графе отопление, указан перерасчет как в положительную, так и отрицательную сторону. То есть есть плюс 824,37 руб и минус 7113,95 руб. Прошу разъяснить что это за цифры и как они образовались. С уважением, Роман К.
Квитанция в приложенном файле. Вопрос №2049 [22.01.2016] » Категория: Программисты Доброго времени суток,можно ли получить квитанцию на оплату за декабрь 2015 г. Л/С 868517,прошу выслвть на эл.почту.
Вопрос №2048 [22.01.2016] » Категория: Юристы Добрый день! У меня в квартире в детской комнате батареи почти холодные (в других комнатах горячие). Вызвала специалиста с обслуживающей компании. Они ничего не сделали и пояснили , что я как собственник должна сама сливать воду с батареи и запросили 300 руб. за то, что я их вызвала. Правомерны ли их действия?
Вопрос №2044 [21.01.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Доброго времени суток,можно ли получить квитанцию на оплату за декабрь 2015 г. Л/С 840499,прошу выслвть на эл.почту.
Вопрос №2047 [21.01.2016] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте, поменялся лицевой счет с №763678 на №867545 и по счетчикам на холодную воду не могу подать показания, нет кнопки изменить, а показания поданы автоматически. Завтра (22.01.16) заканчивается срок действия счетчиков. Прошу поменять показания ХВ(10543366) - 238,9 ХВ(10543422) - 46,3
Вопрос №2046 [21.01.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день! Номер моего лицевого счета 814070. По счетчику ГВС стоит отметка "не действует с 03.01.2016" и я не могу передать показания. Что это означает и как мне действовать в дальнейшем?
Вопрос №2045 [21.01.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте!
ЛС №866162 Почему не могу открыть квитанции на ссылке "Смотреть", хотя суммы к оплате есть? Вопрос №2039 [20.01.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте, почему при передаче показаний в автоматизированной системе нет возможности ввести показания, которые меньше тех, которые установлены автоматически?Получается, что программа устанавливает произвольно показания, а в реалии показания меньше на 3 - 4 куба, и их невозможно ввести по техническим причинам (программа не дает их вводить). Прошу специалистов, которые разрабатывали либо обслуживают данный программный продукт, предусмотреть функцию по вводу реальных показаний, даже если они меньше тех, которые рассчитаны автоматически.
Вопрос №2023 [18.01.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Оплачивая квитанции № 0301115003972 (за ноябрь 2015) моей матери Костенковой Анны Алексеевны (лицевой счет 3972), проживающей по адресу К.Маркса, 224-12, хочу разобраться в отраженной там информации. А именно: переплата на 1 ноября 2015 составляет 3329,58 р. Оплачено в ноябре 2015 - 704,97 р. А ниже - итого к оплате за ноябрь - 752,75 р. Если производится учет переплаты, может стоит указывать в "Итого к оплате" "0 (ноль)". или учет переплаты не производится? И что тогда надо предпринять к тому, чтобы осуществить эту процедуру? Поясните - надо оплачивать эту квитанцию?
Вопрос №2041 [20.01.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый вечер, хотелось бы знать какого числа придут квитанции на электронную почту. Счет был начислен еще 19.01.2016.
Вопрос №2042 [20.01.2016] » Категория: Начисление услуг Лицевой счет: №6129
Добрый вечер, когда можно получить квитанции? Вопрос №2040 [20.01.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте, у меня в профиле тоже не сохраняется галочка для рассылки квитанций на e-mail Можно это исправить? Пришлите пожалуйста квитанции за декабрь. Лицевой счет №840784.
Вопрос №2043 [20.01.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте почему при регистрации на вашем сайте в графу № лицевого счета вбиваю свой лицевой счет указанный на платежном документе он выдает что такого лицевого счета не существует
Вопрос №2038 [20.01.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте! 868191 - номер моего лицевого счета. Не могу сдать показания по горячей воде, вот что стоит в таблице
Янв 2016 15.01.16 154 4 показания переданы через интернет Дек 2015 14.01.16 180 5 показания переданы через интернет Ноя 2015 14.01.16 175 4 В январе наш расход 185, я ошиблась, перепутала с холодной водой. А повторно изменить показания почему-то не удается, расход получается аж 35. Пожалуйста, посоветуйте, что делать. С уважением, Сальникова Е.В. Здравствуйте!
Л/с 779065. Опять в профиле не сохраняется галочка при подключении функции оправки квитанции на e-mail. Пришлите, пожалуйста, квитанцию за декабрь 2015 на эл. почту. Вопрос №2029 [19.01.2016] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте! адрес Морозова 126-302. За октябрь, ноябрь 2015 я не получила квитки на оплату коммунальных услуг. Где можно получить квитки за эти периоды?
Вопрос №2035 [20.01.2016] » Категория: Директор / Начисление услуг Уважаемые дамы и господа!
Почему функция передачи данных для холодной воды уже заблокирована? Вы сами укажите, что счётчик ещё действителен до 28.01.2016. Сегодня 20.01.2016. Я новый счётчик уже купила и хотела его установить после снятия указания. Теперь мне придётся снова ходить, чтобы бумажку бросать в ящик. Я инвалидка первой группы и при таких погодных условиях мне очень неудобно это сделать. Спасибо за "антисервис". С уважением Елена Владимировна Вопрос №2036 [20.01.2016] » Категория: Программисты Большое Вам спасибо. Еще один вопрос - квитанция на отопление у меня в почте появилась только от Вас, а с сайта еще не поступала, хотя на самом сайте я начисление уже видела. Это тоже какой-то сбой в моем компе, или она еще пока не рассылалась? Или этот вопрос надо переадресовать другим специалистам?
Вопрос №2037 [20.01.2016] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Нет квитанций по л.счету 809372 ни по почте, ни в эл. варианте за декабрь 2015
Вопрос №2033 [20.01.2016] » Категория: Программисты Вячеслав Николаевич, а Вы не моглибы мне подробнее объяснить, где именно на домашнем компьютере надо снимать это ограничение на переход по ссылкам птф? Чего-то у меня никак не получается,и вроде грамотные в технике люди пытаются помочь, и говорят, что эти ограничения не должны стоять, но где именно они находятся не могут сказать сразу, тоже пытаются искать. Я пользуюсь для интернета оперой, офис - Win XP.
Никаких переустановок не было, в прошлом месяце все открывалось, а в этом почему то нет. Вопрос №2033 [20.01.2016] » Категория: Программисты Вячеслав Николаевич, а Вы не моглибы мне подробнее объяснить, где именно на домашнем компьютере надо снимать это ограничение на переход по ссылкам птф? Чего-то у меня никак не получается,и вроде грамотные в технике люди пытаются помочь, и говорят, что эти ограничения не должны стоять, но где именно они находятся не могут сказать сразу, тоже пытаются искать. Я пользуюсь для интернета оперой, офис - Win XP.
Никаких переустановок не было, в прошлом месяце все открывалось, а в этом почему то нет. Вопрос №2034 [20.01.2016] » Категория: Начисление услуг Добрый день!
Почему в этом месяце пришла квитанция с долгом в 900 рублей, если в прошлом месяце всё оплачивали, долга не было? Все квитанции есть. Корабельная, 38, кв. 40. Вопрос №2017 [17.01.2016] » Категория: Программисты Скажите пожалуйста. Почему в личном кабинете не отображается информация - Дата оплаты?
Вопрос №2028 [19.01.2016] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы Уже 4 месяц блокируется счетчик ХВ (17971089). Вы уже 3 раза его разблокировали, после этого я вводил показания, но они сразу удаляются и счетчик опять блокируется. Часть старых показаний вообще пропала. РАЗБЕРИТЕСЬ С ВАШИМ КРИВЫМ САЙТОМ В КОНЦЕ КОНЦОВ! Невозможно пользоваться нормально.
Вопрос №2032 [19.01.2016] » Категория: Программисты Лицевой счет 859647. Сдача показаний счётчиков ХВ (21235563) заблокирована. Прошу устранить блокировку для беспрепяственной передачи показаний счетчика ХВ.
Вопрос №2030 [19.01.2016] » Категория: Программисты здравствуйте, я зарегистрирован у вас на сайте, хотел передать показания счетчиков, но не могу так как пишет услуга заблокирована.Что мне сделать?номер лицевого счета 861746
Вопрос №2026 [18.01.2016] » Категория: Начисление услуг №855173
Сыктывкар, ул. Малышева, д. 9, кв. 45 Уже много месяцев нет квитанций ни в каком виде!!! оплачиваю только по суммам, которые выходят в личном кабинете. требую разобраться с данной ситуацией! Здравствуйте. Наверно я повторюсь в с вопросом. Дело в том, что установленные счетчики холодной воды 2011 года, установлены они не раньше этого года, почему тогда у одного срок истек в 2015 году, а у другого как и положено в 2017. Может это ошибка регистрации счетчиков? Квартиру я приобрел в 2013 году, никаких документов на счетчики от старых хозяев не осталось. Подскажите, пожалуйста, куда нужно обратиться, потому что в моем понимании оба счетчика должны быть до 2017 года.
№865185 Вопрос №2031 [19.01.2016] » Категория: Программисты Ничего не получается. Даже программист с работы не может открыть эту ссылку. Может у вас чего-то не работает?
Вопрос №2024 [18.01.2016] » Категория: Программисты квитанция за холодную воду за январь по ссылке не открывается. Пишет "Invalid request. Privoxy doesn't support FTP." Что делать?
Вопрос №2010 [15.01.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. Срок действия счётчиков заканчиваются 21 января 2016 г. 15 января не смог подать показания. Лицевой счёт 824646. Помогите пожалуйста сдать показания в последний раз. С уважением, Александр
Вопрос №2022 [18.01.2016] » Категория: Программисты Здравствуйте. Адрес : ___________________. Лицевой счёт 824646.
ГВ 1068824 33 ГВ 1056651 138 ХВ 1037850 63 ХВ 1034996 370 СПАСИБО. Вопрос №1999 [30.12.2015] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте! Наш лицевой счет 1483, Упр. компания - ООО "Пригородный", а ресурсоснабж. организация - ООО "Тентюково", от каждой приходят отдельные счета.
Вопрос заключается в том, что, оплачивая через сбербанк онлайн квартплату за ноябрь (1108 р.42 коп.), я перепутала расчетные счета этих двух организаций, вместо счета ООО "Тентюково", перевела деньги на р / счет ООО "Пригородный", поэтому в декабре по Тентюково образовалась задолженность на эту сумму. Не пропадет ли эта сумма, можно ли перевести эти деньги со счета Пригородного на счет Тентюково (перевод был сделан 1 декабря 2015 г., чек по оплате прилагаю в присоединенном файле. Вопрос №2019 [18.01.2016] » Категория: Программисты Л\С №868089 отсутствуют показания холодной воды
Вопрос №2012 [15.01.2016] » Категория: Начисление услуг / Пресс-служба Здравствуйте! Нам привязали новый лицевой счет 868191 , был 764439. Почему-то не могу сдать показания, т.к. нет обычной таблицы (ни на старом, ни на новом счете).Ошибочно отправила другой счет, то, что предлагалось. Что делать?
Вопрос №2014 [16.01.2016] » Категория: Бухгалтерия 31 декабря 2015 оплатила за три месяца на общую сумму 7912,16: 2590,39 руб, 1841,12 руб и 3480,65 руб. В новой квитанции оплата не проходит. Это из-за того, что оплачено в последний день года или платежи "ушли"?
Здравствуйте! Хочу через личный кабинет передать показания счетчиков (всегда передавала), но выдает, что с 30 ноября поменялся лицевой счет, к информации по счетчикам нет доступа. В декабре все было нормально. счет был 771949, вдруг поменялся на 868503.
Вопрос №2018 [18.01.2016] » Категория: Программисты Отсутствует таблица передачи холодной воды
Вопрос №2021 [18.01.2016] » Категория: Начисление услуг какой телефон для проверки счетчика для возноб. передачи данных?
Вопрос №2010 [15.01.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. Срок действия счётчиков заканчиваются 21 января 2016 г. 15 января не смог подать показания. Лицевой счёт 824646. Помогите пожалуйста сдать показания в последний раз. С уважением, Александр
Вопрос №2020 [18.01.2016] » Категория: Директор / Программисты Доброго дня. По телефону 256-263 ни разу не получилось передать показания ("номер не может быть вызван").
Вопрос №2015 [16.01.2016] » Категория: Бухгалтерия Можно ли перейти на бумажный вид квитанции и отказаться от электронного вида?
Вопрос №2013 [16.01.2016] » Категория: Общий вопрос Добрый вечер,поменяли счетчики горячей и холодной воды. Подскажите куда обратиться для опломбирования и получения актов.
Вопрос №2011 [15.01.2016] » Категория: Общий вопрос здравствуйте можно чтобы квитанции приходили на почту
Вопрос №1991 [25.12.2015] » Категория: Программисты Здравствуйте.л/с.884804. Проблема в правильной передаче показаний на сайте:1.выдает ошибку при попытке ввести данные 2.при демонтаже нового счетчика было установлено значение 00397 ,а на сайте значение 0. Обращалась с этой проблемой в расчетный центр,сказали,что все исправят ,но ничего не изменилось.
Вопрос №2004 [12.01.2016] » Категория: Начисление услуг Приходят счета за ХВС как полтора года,но в квартире по Ул.Лесная д 2а ХВС нет,как ввода так и вывода
Вопрос №2009 [14.01.2016] » Категория: Начисление услуг Можно ли у вас получить справку об отсутствии задолженности?
Вопрос №2008 [14.01.2016] » Категория: Начисление услуг / Программисты Лицевой счет: 849488
Передача показаний по счетчику №17 34157 А15 Горячее водоснабжение заблокирована якобы с не предоставлением показаний в течение 6 мес. хотя в почте имеется подтверждение приема показателей от 09.2015 На сайте расчетного центра подано показание для прибора учета №17 34157 А15 Горячее водоснабжение за Сен 2015 Лицевой счет: 849488 Старое показание: 0.6330 Новое показание: 2.2640 Показания отправлены одновременно с показаниями по холодному водоснабжению и по счетчику ХВ (1737024 А15) Так же неверно отображена информация о вводе в эксплуатацию нового счетчика ГВ (17 34157 А15) указан период: Июль 2015 03.08.15 0.633 0 а данные показаний - АВГУСТ Хотя установка произведена одновременно с ХВ (1737024 А15) И в случае с момента установки и последних зафиксированных показаний (03.08.2015) период 6 месяцев не истек Т.Е, Блокировка передачи показаний не правомерна |
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
