г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Все консультации • Без ответа Вопрос №1891 [23.11.2015] » Категория: Начисление услуг добрый день! у меня такая проблема - я зарегистрировалась на вашем сайте для того, чтобы передавать показания счетчиков через интернет. однако, когда я захожу в графу "передача показаний ИПУ" выходит надпись что мои счетчики заблокированы . т.е. я не могу через ваш сайт сдавать показания. поисните мне с чем это связанно . Я передаю показания каждый месяц. В прошлом месяце у меня был компьютер в ремонте и мне пришлось передать показатели на бумажном носителе через почтовый ящик.Объясните -почему я должна теперь привлекать управляющую компанию для снятия показаний? тем более что в сентябре мне меняли счетчик ГВ.
Вопрос №1890 [23.11.2015] » Категория: Начисление услуг добрый день! у меня такая проблема - я зарегистрировалась на вашем сайте уже полгода назад для того, чтобы передавать показания счетчиков через интернет. однако, когда я захожу в графу "передача показаний ИПУ" вы ходят только способы передачи данных. т.е. я не могу через ваш сайт сдавать показания. поисните мне с чем это связанно и как быть дальше.
спасибо! Вопрос №1889 [23.11.2015] » Категория: Общий вопрос Здравствуйте. Поменяли счетчики хв. В личном кабинете они не отображаются. Почему?Л/С 858927. Спасибо
Вопрос №1886 [23.11.2015] » Категория: Программисты Не могу передать на сайте показания счетчиков, пишет, что "Сдача показаний счётчиков ХВ (26516922), ГВ (26517434) заблокирована". Показания сдавались регулярно, никаких 6 месяцев непредставления не было. Решите, пожалуйста, проблему
Вопрос №1884 [22.11.2015] » Категория: Общий вопрос Почему сейчас нельзя вести показатели по холодному водоснабжению? На квитках тоже не пишутся предыдущие показатели.
Заранее спасибо за ответ. Вопрос №1883 [22.11.2015] » Категория: Директор Ежемесячно передаю показания по счетчикам воды, а сегодня не смогла передать.. Программа пишет, что я не передавала. Мой лицевой счет 763661
Вопрос №1880 [22.11.2015] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы опять заблокировался счетчик ХВ (17971089)
в прошлом месяце разблокировали Вопрос №1879 [22.11.2015] » Категория: Начисление услуг Почему не могу сдать показания приборов учета в этом месяце? Л/с №807132
Вопрос №1878 [22.11.2015] » Категория: Общий вопрос У меня заблокирован счётчик по горячей воде №11975953 в связи с непредоставлением показаний. Показания предоставлялись ежемесячно 20числа каждого месяца на лицевой счёт 799961, по которым производилась оплата. Прошу ваших пояснений. С уважением, Валерий Владимирович Русанов.
Вопрос №1877 [22.11.2015] » Категория: Общий вопрос Поменял счетчики хв, но они не не отображаются на сайте
Вопрос №1876 [22.11.2015] » Категория: Начисление услуг заблокирована передача показаний хотя проверку производили 2 месяца назад,и документы предоставили в расчетный центр.Лицевой счет 764547
Вопрос №1874 [21.11.2015] » Категория: Программисты Произведена замена водосчётчика холодной воды Акт от 26.10.2015, а счётчик на сайте не показан. Л/сч 809443
Вопрос №1873 [21.11.2015] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг Здравствуйте! Я не смогла ввести показания счетчиков воды, так как окна для ввода оказались заблокированы. Я ввожу всегда данные через интернет, что и было сделано в октябре. Адрес Ленина 27 кв. 18, счет 772970. В чем причина? Спасибо.
Вопрос №1872 [20.11.2015] » Категория: Программисты Здравствуйте. Хочу сдать показания счетчика, дождался специально 20-го числа (прописано сдавать показания с 20 по 25 числа месяца), но на счетчике сайта высвечивает надпись "не действует с 14 августа". Можно ли как-то восстановить работу счетчика сайта, чтобы я мог как и прежде передавать данные через сайт рассчетного центра?
Вопрос №1871 [20.11.2015] » Категория: Бухгалтерия Доброго времени суток. Можно через ваш сайт посмотреть выписанные счета и оплаты? Если нет, то подскажите каким образом возможно это сделать через интернет. Спасибо.
С уважением, Рудковский Олег Васильевич. Вопрос №1870 [20.11.2015] » Категория: Программисты К моему профилю привязаны два лицевых счета. С одного я могу передать показания, а с другого нет. Почему?
Вопрос №1864 [18.11.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Нет квитанции за услуги, пришло только за отопление. Магистральная 11-65.
Вопрос №1869 [18.11.2015] » Категория: Общий вопрос Добрый вечер. Могу ли я получить на почту квитанции по квартплате за август 2015 и сентябрь 2015?
Вопрос №1868 [18.11.2015] » Категория: Бухгалтерия Добрый вечер, как я могу получить через сайт квитанцию об оплате? Весь сайт перекопали, так и не нашли.
Вопрос №1867 [18.11.2015] » Категория: Программисты Добрый день! Сдаю показания счетчика холодной воды, отсчет ведется от июля 2015, и расход за ноябрь получился 24. Почему? Лицевой счет 859602, адрес: Малышева, 4-25. Помогите пжл.
Вопрос №1866 [18.11.2015] » Категория: Начисление услуг Добрый день,не получила квитанцию на оплату за горячую воду за октябрь 2015 г. адрес проживания: морозова 2-28,квитанции получаю на электронный адрес : ____________@mail.ru (за холодную воду и услуги ЖУКа квитанции пришли).
Вопрос №1865 [18.11.2015] » Категория: Начисление услуг Добрый день.
Не поступила на почту квитанция на оплату коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) по л/с 1064425. С уважением Таскаев Александр Вопрос №1863 [18.11.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте. Мне не пришли квитанции за сентябрь и октябрь 2015г. Вы можете мне прислать их на электронку?
Вопрос №1860 [17.11.2015] » Категория: Программисты День добрый!
Подскажите пожалуйста. Получил 16.11.2015 квитанцию по счёту №838438 на электронную почту, а квитанции ПАО Т Плюс по счёту №1041318 нет. Когда смогу я её получить? Заранее благодарю за ответ. Вопрос №1859 [16.11.2015] » Категория: Программисты Здравствуйте! Стала пользоваться для оплаты услуг Онлайн банком, где в личном кабинете можно посмотреть поступил ли мой платеж?
Вопрос №1858 [16.11.2015] » Категория: Начисление услуг / Программисты Коммунистическая 33-25 (два л/счета). На каком основании за октябрь 2015 года принесли квитанцию не по счетчику холодной воды, а по среднему, а по второму лицевому счету по нормативу. Счетчик в квартире один, и расчет по нему идет по договору 838909, по второму л/сч начисление должно быть по нолю. Показания передаю ежемесячно. В личном кабинете всё заблокировано. Показания за октябрь 2015 года тоже было внесено в указанные сроки. Как сейчас передавать показания счетчика? Что надо для того, чтобы расчет производился правильно, как это было ранее до октября 2015 года и был сделан перерасчет не посещая абонентскую службу "Расчетного центра"?
Вопрос №1857 [16.11.2015] » Категория: Общий вопрос Доброе утро! У меня поменяли лицевой счет с 767629 на 866031. Хотела внести показания по воде. По горячей воде данные изображаются, по холодной воде нет.
Вопрос №1846 [10.11.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Прошу выслать мне на мою электронную почту квитанцию за сентябрь 2015 года по лицевому счёту 811151. До сих пор её не получил. Спасибо!
Вопрос №1862 [17.11.2015] » Категория: Бухгалтерия Прошу уточнить судьбу моих платежей, произведенных в июле 2015 г. Автоплатежом через Сбербанк снято со счета 8 июля 2015 г. 1581,02 руб (идентификатор операции 1764908 ) на лицевой счет 796075 на имя Королевой Натальи Сергеевны Октябрьский пр 62-80 и 30 июля 2015 г. 1581,02 руб (идентификатор операции 8491310 ) на лицевой счет 796075 на имя Королевой Натальи Сергеевны Октябрьский пр 62-80. Оба автоплатежа ни в счет № 60740715856658 за июль 2015 г. ни в последующие счета, не отразились.Данным автоплатежом пользовалась с 2014 г. претензий к Расчетному центру по отражению в счетах сумм, произведенной оплаты не было. Прошу разобраться и отразить в счете за ноябрь, Проживаю в Удорском районе, в кватире никто не проживает и лично явиться на прием не могу. Прошу дать ответ. С уважением Королева Н.С.
Вопрос №1855 [15.11.2015] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы почему заблокирован счет ГВ (30763597)?
Вопрос №1854 [15.11.2015] » Категория: Директор Здравстуйте. Почему заблокирован ввод показания счетчиков(х/в:764497; г/в:1058193) по адресу: Пушкина 80-29. Спасибо.
Вопрос №1853 [15.11.2015] » Категория: Общий вопрос Почему заблокирована сдача показания счётчиков, 6 месяцев ещё не прошло.
Вопрос №1852 [14.11.2015] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте. Я хотела бы получать квитанции на электронную почту. Это возможно? Какое заявление надо написать?
Здраствуйте, в мае устанавливали светчики по адресу Чкалова 26-63, 2 на горячую и 2 на холодную воду, но в личном кабинете отображаются только счетчики на х\в, а что со счетчиками на горячую?
Вопрос №1851 [14.11.2015] » Категория: Директор Л/с 2716. Здравствуйте! Уже за второй месяц мне не приносят квитанции за коммунальные услуги. При этом я отказалась от электронной рассылки,т.к. такие квитанции по электронной почте не возможно просмотреть (видна только верхняя их часть) и распечатать. 6 ноября я обращалась в отдел технической поддержки,мне был дан ответ,что квитанции я получу в почтовый ящик в бумажном виде. 14 ноября разносили квитанции,мой почтовый ящик пуст. Сколько раз можно еще просить,звонить и разбераться?
Вопрос №1850 [13.11.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! На Вашем сайте поставила галочку на отправку счетов на электронный ящик, счета пришли один раз. За сентябрь и октябрь нет ни на эл. адрес, ни в напечатанном варианте. Отправьте, пожалуйста, счета за сентябрь и октябрь 2015 года на электронный адрес: serena1101@mail.ru.
Вопрос №1849 [13.11.2015] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Добрый день! Прошу прокомментировать, по какой причине мне не приходят квитанции для оплаты на электронную почту? Нет квитанций за сентябрь, сейчас нет за октябрь 2015. Может Вы мне объясните в чем дело? В профиле моего личного кабинета, у меня прописан адрес эл. почты, стоит галочка о том что я хочу получать их в эл. виде, может мне еще что-то нужно сделать в Личном кабинете или подойти к Вам, я в недоумении?
Вопрос №1847 [10.11.2015] » Категория: Начисление услуг квитанции перестали приходить в почтовый ящик!
Вопрос №1805 [26.10.2015] » Категория: Директор Я являюсь владелицей комнаты по адресу: г.Сыктывкар, ул.Парковая, д.34, комн.319 -2 с 2006 года. Три раза уже писала заявления (последний раз 2008-2009 год) с приложением копии свидетельства о регистрации. Но счета до сих пор приходят на предыдущего владельца Носова Евгения Николаевича. Сама я живу в Усть-Цильме, счета мне присылают соседи и я оплачиваю. Счета приходят очень поздно. Могу ли я, не приезжая в Сыктывкар, поменять в Вашей организации на правильные данные и что для этого надо. С уважением Кислякова.
Вопрос №1845 [08.11.2015] » Категория: Начисление услуг Почему перестали приходить квитанции?
Вопрос №1843 [08.11.2015] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый день. Почему заблокированы показания счётчиков (ГВ 19424676 и ХВ 16160671) по адресу: Оплеснина, 2-59? Данные всегда передавались вовремя. Помогите.
Вопрос №1842 [07.11.2015] » Категория: Начисление услуг Добрый день! По какой-то при4ине нам заблокировали переда4у показаний с4ет4ика горя4ей и холодной воды? Показания передавались каждый месяц 4ерез интернет. Л/с 807980
Вопрос №1841 [05.11.2015] » Категория: Бухгалтерия Добрый день, подскажите когда будет произведен перерасчет за отопление(лето 2015). адрес: Сыктывкар, ул. Морозова д.45
Вопрос №1839 [04.11.2015] » Категория: Начисление услуг перестали приходить счета по почте как востановить эту услугу
Вопрос №1838 [02.11.2015] » Категория: Программисты День добрый!
Установил галочку на рассылку квитанций на электронную почту, но наверно поздно. Не могли бы вы продублировать если не затруднит квитанции по счёту №1041318 и №838438 за сентябрь на электронный ящик в лк. Я так понял в дальнейшем эти квитанции будут приходить на эту почту в автоматическом режиме после их формирования. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Василий. Вопрос №1837 [02.11.2015] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы Срок действия счетчика ХВ заканчивается 12 ноября, почему я не могу передать показания сегодня (02.11) за октябрь?
как они будут расчитаны? №799957: Сыктывкар, ул. Красных Партизан, д. 57, кв. 33 Вопрос №1836 [02.11.2015] » Категория: Бухгалтерия Здравствуйте. Могу я заказать у вас акт сверки расчетов (начислений и перечислений) по всем трем организациям, предоставляющим услуги, за 2015 год на сегодняшний день?
Вопрос №1835 [01.11.2015] » Категория: Начисление услуг Скажите, пожалуйста, можно ли в моём личном кабинете передавать показания счётчика моей 80-летней мамы( она проживает по другому адресу в п.Краснозатонский) ?
Вопрос №1833 [31.10.2015] » Категория: Общий вопрос как восстановить показания счетчика на холодную воду. что бы их можно было сдавать. лицевой 849244
Вопрос №1832 [31.10.2015] » Категория: Начисление услуг Здравствуйте! Как передать показания счетчика Г/В, если он заблокирован? (на сайте) л/с 808555
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
