г. Сыктывкар
< > < >

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации   •   Без ответа
Вопрос №5723 [21.05.2021] » Категория: Программисты
показания счетчика ГВ №12762756 невозможно подать с февраля 2021 года.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.05.2021]

Здравствуйте.

Закончился срок действия прибора учета

Вопрос №5722 [20.05.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день. Подскажите пожалуйста, ежемесячно передаем показания счетчиков холодной и горячей воды на сайте расчетного центра. Квитанции за холодную воду приходят в соответствии с переданными показаниями. Куда передается информация (показания) счетчика учета горячей воды? При сверке показаний с управляющей компанией разница составила 80 куб.м..... В квитанциях Управляющей компании начисление производится исходя их норматива по количеству проживающих?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.05.2021]

Здравствуйте.

От Рачетного центра вы получаете квитанцию Водоканала в которой расчитываются: Потребление ХВ + водоотведение и только водотведение ГВ. Потребление ГВ вам считает другая компания, предположительно T-Плюс (приходит в квитанции от Комиэнергосбытовой компании). Исходя из этого, в Расчетный центр вы передаете показания по счетчикам ХВС и ГВС, а также нужно передавать показаня ИПУ ГВС в T-Плюс (или туда, где ведутся расчеты по данной услуге).

...
Вопрос №5717 [16.05.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Добрый день, не могу найти где передать показания за отопление. Не даёт подключить л/с по коммуналке.Ввожу номер л/с по коммуналке пишет что такой л/с не найден
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.05.2021]

Здравствуйте.

По отоплению это вам в Т-Плюс, вероятнее всего. Мы данную услугу не расчитываем

Вопрос №5721 [20.05.2021] » Категория: Начисление услуг
Приносили документы о смене собственника!!М______ Ю_____ В__________,прописанных нет.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.05.2021]

Здравствуйте.

Информация уже внесена

Вопрос №5720 [20.05.2021] » Категория: Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты
Здравствуйте. Поменял счётчик ГВС. 7 мая его опломбировали, акт опломбировки занес 11 мая в Расчетный Центр на Орджоникидзе. В личном кабинете новый счетчик не появился. Когда появятся изменения в личном кабинете? Или я сделал что то не правильно?
Лицевой счет 869790.
С уважением.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.05.2021]

Здравствуйте.

Вы все сделали правильно. Новый ИПУ внесут в базу. Показания за май будут из Акта. Следующие показаня вам нужно передавать уже в июне

Вопрос №5719 [19.05.2021] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день! 25 марта 2021 года была оплачена квитанция (лицевой счет 35822) на оплату жилищно-коммунальных услуг на сумму 1546 рублей 50 копеек ООО "Промтехсервис" по адресу ул.Пушкина _______, Собственник _________. В мае пришла квитанция на эту же сумму. Вопрос: Куда перечислена сумма 1546.50? Счет-квитанцию прилагаю от 25.03.2021 года
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.05.2021]

Здравствуйте.

По поводу поступления средств за оплату услуг, вам нужно обращаться к получателю платежа, в вашем случае это - общество с ограниченной ответственностью "промтехсервис"

Вопрос №5716 [13.05.2021] » Категория: Бухгалтерия
я уежаю на длительный срок мне надо писать заявление и приносить последние покозания чечиков електричества воды штоб когда чтоб за время моего отсуствия уменя не брали плату и можно
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.05.2021]
Вопрос №5715 [29.04.2021] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.Не могу передать показания счетчика холодной воды в личном кабинете.Была замена счетчика.Лицевой счет №34137 Сыктывкар, ул. Пушкина, д. ____, кв. ____ Откройте передачу показай.

--Спасибо.
___________________
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[29.04.2021]

Здравствуйте.

Данные по новому ИПУ уже внесены. Проблем с передачей показаний через личный кабинет нет (новый счетчик уже отображается). Единственная проблема, что в данный момент передача показаний недоступна, т.к. сегодня 29 число, а показания принимаются до 25. Показание за апрель у вас есть (расход "ноль"), так что нет повода переживать. В мае передадите показание любым способом, как вам будет удобнее.

Вопрос №5712 [26.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте!
Чкалова, 26, 1.
Квитанция (водоканал) за март пришла с указанием неверного количества проживающих. Можно получить верную квитанцию на указанную выше эл. почту?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

Во-первых, количество проживающих никак не влияет на начисления, т.к. установлены приборы учета.
Во-вторых, для внесения соответствующих изменений, нужно предоставить документы, подтверждающие целесообразность и правильность данных манипуляций (например, домовую книгу)

Вопрос №5714 [28.04.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Акт поверки выслан по почте doc@rc-komi 22 апреля. И до сих пор никаких изменений в личном кабинете,не могу сдать показанич
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

А зачем вам сдавать показания в апреле? Все данные указаны в акте.

Вопрос №5710 [24.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Доброго времени суток.
В феврале 2021 года были заменены счетчики горячей воды. Почему до сих пор в личном кабинете нет настроек для передачи данных горячей воды? Куда обратиться, чтобы они появились?
Уже как два месяца не можем передать показания горячей воды, т.к. в личном кабинете нет обновлённых данных.
Ждем вашего ответа.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

От вас нужны Акты ввода в эксплуатацию ИПУ

Вопрос №5709 [24.04.2021] » Категория: Программисты
Добрый день! Не могу подвязать л/сч 512818 для оплаты услуг водоканала - программа пишет что такой счет не найден. На самом деле я оплачиваю услуги за воду именно на этот счет. Система выдает только л/сч 24061, но это оплата услуг за коммуналку. Просьба разобраться и внести правильный л/сч. Заранее спасибо!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

Подвязывать ничего не нужно. В разделе Квитанции у вас отображаются суммы платежей и по Водоканалу и по УК. Если нужны квитанции в эл. виде, нужно активировать рассылку в настройках личного кабинета

Вопрос №5708 [24.04.2021] » Категория: Программисты
При сдаче показаний в личном кабинете ГВ отсутствует кнопка изменить. Все остальное активно.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

Вы по какой-то причине не передали показания в феврале и марте. От вас нужны текущие показания по данному ИПУ для его разблокировки

Вопрос №5707 [23.04.2021] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте. Лицевой счет 31139. Пишу каждый месяц сюда - ни ответа, ни результата. В личном кабинете заблокированы 4 счетчика из-за того, что УК при передаче нашего дома на прямые расчеты неверно указала срок поверки. Паспорта я высылала на электронную почту, акты установок счетчиков тоже. В итоге у 6 активных счетчиков дату поверки изменили согласно их паспортам, а 4 так и остались неактивны. Что еще нужно, чтобы нормально передавать показания, и ВСЕ счетчики были активны в личном кабинете???
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

Вы присылали паспорта на приборы учета. К сожалению в них не указывается дата очередной поверки, данная информация есть в Актах к допуску в эксплуатацию ИПУ

Вопрос №5706 [23.04.2021] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте, в конце марта заменил счётчик горячей воды, приходил специалист с тепло сетей, опломбировал, составил акт...Но, мой счётчик не появился на сайте, для передачи показаний...Что для этого требуется?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

Пришлите АКТ на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5705 [22.04.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Была поверка счетчика. Напишите почту на которую можно скинуть паспорт о поверке
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

doc@rc-komi.ru

Вопрос №5704 [22.04.2021] » Категория: Общий вопрос
Хочу возобновить передачу показаний за холодную воду ,но передача показаний заблокирована.В следующем расчетном периоде я получу такую возможность или нет ? Как мне возобновить передачу показаний?
С уважением, Лютоев С И
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]
Вопрос №5703 [21.04.2021] » Категория: Программисты
Как "отлепить" свою элетронную почту от личного кабинета квартиры, которую уже продал, а то я направляю запрос о смене пароля в личном кабинете на новую квартиру - "приходит логин и пароль" по старой.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

О каком л/с идет речь?

Вопрос №5702 [21.04.2021] » Категория: Начисление услуг
08 апреля 2021 года я приносила документы на новый счетчик холодной воды, установленный 06 апреля 2021 года по адресу: г.Сыктывкар, ул.К.Маркса, д._____, кв._____. До сегодняшнего дня вы не внесли изменения, и я не могу передать показания нового счетчика, т.к. он не отображается в личном кабинете. Устраните, пожалуйста, этот недостаток, чтобы я смогла подать показания нового счетчика.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

Куда вы приносили документы?

Вопрос №5701 [21.04.2021] » Категория: Программисты
Здравствуйте, после сохранения необходимых изменений в профиле, кнопка Смотреть, для просмотра квитанций, не активна. Что необходимо предпринять для просмотра квитанций? л/с 32537
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Добрый день.

После активации рассылки квитанций, вам не выгрузятся предыдущие месяцы. Т.е. рассылка начнется только со следующего месяца (если квитанции за текущий период уже были разосланы), вот после этого кнопка "Смотреть" будет активна

Вопрос №5700 [21.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день. Заменили счётчик Горячей воды 05.02.2021 ( акт ввода прибора). СГВ-15 43810514 начальные показания 00004.
Сысольское шоссе ______. Номер 18570
Почему не могу передавать новые показания? Начисляется по нормативу 3 м3.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

Вы пишете: "Заменили счётчик Горячей воды 05.02.2021 ( акт ввода прибора)". Что акт ввода прибора? Он у вас есть? Если да, пришлите скан (фото) на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5699 [21.04.2021] » Категория: Общий вопрос
Добрый день, 20.04.21 завела новый лицевой счет в связи с приобретением комнаты, специалист выдал номер клиента для входа в систему(_________) и временный пароль(________), адрес Ленина, ________
Не могу передать показания счетчиков ХВ 233,25 и ГВ 83,55.Не могу поменять предыдущий пароль.
* Вторая комната Ленина, _________ Нам надо продублировать те же показания?Счетчики одни на обе комнаты.
Спасибо за работу
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

Судя по всему вы ошиблись сайтом. "специалист выдал номер клиента для входа в систему(_________) и временный пароль(________)", у нас это так не работает и номер клиента, указанный вами, не наш

Вопрос №5698 [20.04.2021] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Юристы
почему оплата до 25 числа не входит у вас в платежки и вы в дальнейшем выставляете задолженность и почему до вас целыми днями не дозвониться номера телефонов вы в платежках выставили для галочки
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]
Вопрос №5697 [20.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день!
По лицевому счету 16732 третий месяц идет начисление платы за отведение сточных вод. Как это возможно при "нулевых" показаниях расходования воды? До использования сайта Расчетного центра для передачи показаний по приборам учета начисления отсутствовали.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

Отведение сточных вод - это расход ХВ + расход ГВ. За указанный период, вы действительно передавали нулевой расход, но только по счетчику ХВ. По ГВС показания не передавались, поэтому у вас идет средний расход 0,0190 (январь, февраль, март) - отсюда и начисление за отведение

Вопрос №5711 [24.04.2021] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какие нужны документы для перерасчёта? Живём в другом городе, в квартире никто не жил, счётчики никто не передавал, соответственно начисляли по нормативам! Что нам нужно сделать в данной ситуации? Спасибо!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]

Здравствуйте.

Пришлите текщие показания приборов учета, не забыв указать номер л/с или адрес, на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5713 [27.04.2021] » Категория: Общий вопрос
Как записаться на прием? Необходимо получить справку о последнем месте жительства моего папы, который проживал по адресу- ул. Пушкина. д.____, кв.____
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.04.2021]
Вопрос №5696 [20.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день!
По лицевому счету 16732 третий месяц идет начисление платы за отведение сточных вод. Как это возможно при "нулевых" показаниях расходования воды? До использования сайта Расчетного центра для передачи показаний по приборам учета начисления отсутствовали.
Ожидается ответ специалиста
Вопрос №5695 [19.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравтвуйте, нам заменили, ИПУ ГВС, ввели в заблуждение сказав что передадут акт Вам для учета, сегодня войдя в личный кабинет, для передаче показаний, увидел что номер счетчика не исправлен, прилагаю акт опломбирования. Прошу внести изменения в учет.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.04.2021]

Здравствуйте.

Перешлите акт на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5694 [19.04.2021] » Категория: Программисты
Почему не открывается квитанция к оплате в графе "Смотреть"от Куратовской управляющей компании.Мой лицевой счет 29036.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.04.2021]
Вопрос №5693 [19.04.2021] » Категория: Начисление услуг
На портале Расчетного центра Сыктывкара в моем Личном кабинете при попытке заполнить и отправить показания счетчиков холодной воды появилась запись "С 08.04.2021 не действует".

Как и куда по компьютеру отправить данные показания счетчиков за март 2021?

____________@rambler.ru
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.04.2021]

Добрый вечер!

Не совсем ясна причина вашего повествования. Вы, в принципе, ответити сами на свой вопрос! Срок действия ИПУ по ХВС закончился, как вы и указали 08.04.2021, и данная надпись не появилась, только сейчас, она была доступна и ранее, так же как и по остальным приборам учета. Передавать показания за март вам не нужно - они были переданы, да и период уже закрыт. Трубуется замена ИПУ. По данному вопросу следует обращаться в вашу Управляющую компанию

...
Вопрос №5692 [18.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте.
Лицевой счет № 23547.
Произведена поверка счётчиков. Файл прилагаю.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.04.2021]

Здравствуйте.

Отправьте данную информацию на почту, которую вы, почему-то указываете в графе: e-mail спарщивающего, а именно: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5691 [18.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день. Я подавал показания счётчика на холодную воду по интернету, срок работы счётчика истёк. Счётчик прошёл поверку и опломбирован. Как мне внести новые данные и в дальнейшем передавать данные счётчика по интернету? Мой лицевой счёт 866403. Адрес: ________________________________. Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.04.2021]

Здравствуйте.

Направьте акт ввода в эксплуатацию на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5690 [17.04.2021] » Категория: Программисты
Здравствуйте. В личном кабинете появился ранее удаленный лицевой счет №811214. Возможно его создали новые владельцы квартиры. Просьба удалить его из моего аккаунта.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.04.2021]

л/с удален

Вопрос №5689 [16.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как скачать и распечатать квитанцию за март 2021 года в личном кабинете?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.04.2021]
Вопрос №5688 [16.04.2021] » Категория: Начисление услуг
добрый день! Морозова ________________ квитанция за февраль на оплату жкх на электронную почту пришла нулевая, в этом месяце не пришла вообще. прошу пояснить в чем причина и выставить к оплате корректные суммы
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.04.2021]

Здравствуйте.

Возможно проблема связана с заменой номера л/с, но тем не менее все китанции доступны в вашем личном кабинете

Вопрос №5687 [15.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! Почему в квитанции отсутствуют показания счетчиков? Показания были переданы 22.03.2021. Лицевой счет 13769.
Ни один телефон, указанный в квитанции, не отвечает.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.04.2021]

Здравствуйте.

Ваш вариант описан в пункте 1, по данной ссылке (отсутсвует показание за февраль) - https://www.rc-komi.ru/info/why_block/

Пришлите текищуе показания на адрес: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5684 [14.04.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Здравствуете, я сделал поверку счетчика, куда посылать фотографии результат?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.04.2021]

Здравствуйте.

На почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5686 [14.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Не могу передать Показания счетчиков. Что нужно сделать для этого ? Лицевой счёт 877008
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.04.2021]

ВНИМАНИЕ!

Если по каким-либо причинам (кроме окончания срока действия ИПУ)
Вопрос №5685 [14.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Произвел замену прибора учета горячей воды в связи с истечением срока службы прежнего прибора, напишите, пожалуйста, контактные данные для обращения с заявлением о пломбировке указанного прибора учета горячей воды в доме, расположенном по адресу: г. Сыктывкар, ул. Карла Маркса____________
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[15.04.2021]
Вопрос №5683 [14.04.2021] » Категория: Общий вопрос
Добрый день! Истек срок счетчика на ХВ, что надо делать? куда обратиться?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.04.2021]
Вопрос №5682 [13.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день . По ходу закончился срок счётчика. Что делать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.04.2021]
Вопрос №5681 [13.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый день.
Прошу разъяснить на каких основаниях выставлен счет на холодную воду по нормативу?
Показания ИПУ переданы своевременно через ваш сайт и приняты системой, есть сообщения.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.04.2021]

Здравствуйте.

Вы приложили скриншот к вопросу из которого наглядно видно, что показания по счетчику ХВС не были переданы

Вопрос №5680 [12.04.2021] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Добрый день! прошу открыть возможность подачи показаний по счетчику холодной воды по лицевому счету №829817Сыктывкар, ул. Димитрова, д. _________________ в связи с прохождением поверки прибора учета.
паспорт счетчика и тех паспорт с результатами поверки прикладываю.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.04.2021]

Здравствуйте.

Изменения внесены

Вопрос №5678 [10.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Пушкина ______________счёт 860658. Передала показания горячей воды 496 за март 2021г. 23 числа. В расчётом центре сказали будет перерасчет переплату, в итоге пришла квитанция с показания 396 и большая переплата.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.04.2021]

Здравствуйте.

В марте передано показание - 396.182

Подкорректируйте показания, передавая их в апреле

Вопрос №5679 [12.04.2021] » Категория: Начисление услуг / Юристы
Здравствуйте.
Я являюсь собственником комнаты в г.Сыктывкаре, ул __________________.Через данный сайт передаю показания счетчиков.
Я хотела спросить у Вас, обслуживаете ли Вы здание в Г.Инта , ул. _______________? Если нет , то к кому нужно обратиться?
Заранее благодарю.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.04.2021]

Здравствуйте.

Расчетами в г. Инта мы не занимаемся

Вопрос №5677 [10.04.2021] » Категория: Программисты
Добрый день! В рассылке приходит ссылка на выставленную квитанцию, я не могу ее открыть.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.04.2021]
Вопрос №5676 [05.04.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте! После выхода из строя счетчика ГВС вызвал специалиста для замены и пломбировки. Специалист сверил все данные и зафиксировал номер нового счетчика. Но почему то до настоящего времени замена номера старого счетчика на новый не проведена в расчетном центре. По этой причине я не могу передавать корректные данные израсходованной мной горячей воды. Прошу внести соответствующие корректировки. Мой адрес и л.счет: №899315
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.04.2021]

Здравствуйте.

От вас нужен Акт ввода в эксплуатацию нового ИПУ, пришлите его на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5674 [03.04.2021] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте!
Не открываются квитанции ни в личном кабинете, ни в е-мейловской почте. Как их можно просмотреть?
Спасибо
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.04.2021]
Вопрос №5673 [03.04.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Второй раз задаю вопрос, почему в квитанции за февраль сделан какой-то перерасчет за отопление, хотя отопление выствляет Энергосбыт??? Ответ на свой первый вопрос так и не получил
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.04.2021]

Здраствуйте.

Ознакомьтесь, пожалуйста: https://www.rc-komi.ru/news/282/

Надеюсь вам станет понятно, почему вы не получаете ответы на ваши вопросы

Вопрос №5675 [03.04.2021] » Категория: Программисты
Доброго времени суток.У нас заменили счетчик холодной воды.Не могу передавать показания холодной воды через сайт.Лицевой счет 787826
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.04.2021]

Здравствуйте.

Пришлите Акт на почту: doc@rc-komi.ru

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»