г. Сыктывкар
< > < >

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации   •   Без ответа
Вопрос №5672 [01.04.2021] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте! Прошу перевести оплату по моим квитанция с пени на погашение коммунальных услуг по холодной воде и водоотведению.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.04.2021]

https://www.rc-komi.ru/news/282/

Вопрос №5671 [01.04.2021] » Категория: Общий вопрос
День добрый! По ул.Старовского 17 - как и куда показывать показания электрического счетчика?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.04.2021]

Здравствуйте.

Передавать показания счетчика нужно туда, где вам рассчитывают данную услугу. Смотрите квитанции

Вопрос №5670 [30.03.2021] » Категория: Начисление услуг / Пресс-служба
Здравствуйте! Поменяли и пломбировали счетчик на горячую воду. Куда нужно относить акт?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.04.2021]

Здравствуйте.

Достаточно отправить скан (фото) на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5651 [21.03.2021] » Категория: Общий вопрос
Добрый день. Скажите, пожалуйста, почему автоответчик принимает показания только по холодной воде? Оплачиваем и за холодную воду на цели ГВС. лицевой счет 18939
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.03.2021]

Здравствуйте.

Счетчик ГВС заблокирован. Последнее показание - август 2020 года. Пришлите текущее показание данного ИПУ для разблокировки

Вопрос №5663 [24.03.2021] » Категория: Общий вопрос
как поменять пароль, и достаточно ли будет только набор цыфр в пароле.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.03.2021]

https://www.rc-komi.ru/info/lk/

Можно использовать любые 6 символов (или более)

Вопрос №5664 [24.03.2021] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день! Получила квитанцию за жку за февраль 2021, пришла с задолженностью, в прошлом месяце оплачивала 26.02.2021 (копию прилагаю). Хотела уточнить, с чем связана задолженность и какие мои дальнейшие действия?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.03.2021]

Здравствуйте.

Данный платеж поступил, но поздно, в связи с этим он будет учтен в следующей квитанции (за март). Квитанцию за февраль оплачивайте без учета задолженности (Итого к оплате за февраль - 1956,80).

Вопрос №5665 [24.03.2021] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день! Писала сегодня чуть раньше, что пришла задолженность за январь 2021, хотя 26.02.2021 все оплачивала, прилагала квитанцию об уплате. Сейчас я поняла свою ошибку, я указала л/с 869254, а правильно надо 869253, адрес Первомайская, _____. Подскажите пожалуйста как мне дальше действовать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.03.2021]

Здравствуйте.

Получется что ваш платеж ушел на другой лицевой счет. В такой ситуации вам нужно обращаться (с документами на оплату) в ту организацию, на чей счет был отправлен платеж. Если код платежа был 009 - это Сыктывкарский Водоканал. Если 096 - это ООО "УРЭК".

Вопрос №5666 [24.03.2021] » Категория: Начисление услуг
В последний раз подавали в ноябре 20го года 67ХВ и 46ГВ, а на сайте показывает по нормативам за всё время! от этого показания большие. Что это?и как это исправляется? спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.03.2021]

Здравствуйте.

От вас нужны текщие показания приборов учета

Вопрос №5667 [25.03.2021] » Категория: Начисление услуг
Почему то раньше на эл. почту приходили счета по Водоканалу и по ЖКУ (Управляющая компания). А сейчас приходят только по Водоканалу. Октябрьский пр. ______________
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.03.2021]

Здравствуйте.

С февраля месяца вы получаете только 1 квитанцию (Водоканал) от Расчетного центра

Вопрос №5668 [25.03.2021] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Добрый день, подскажите ,№849696 ,обновили на сайте счетчик гв после поверки, последние данные сдавала РЦ в 17 году ,там показания 173 ,но я сдавала с 17 года ,показания горячей воды в Комиэнеогосбыт ,а сейчас получается ,что расход у меня 155 , как быть ,чтобы не получить бешенную сумму в квитанции ,в Комиэнергосбыт я отправляла сведения после поверки! Спасибо!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.03.2021]

Здравствуйте.

Вам будет сделан перерасчет за весь период, исходя из текущих показаний ИПУ

Вопрос №5669 [25.03.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте, была произведена замена и опломбировка счетчика горячей воды. Как активировать отведение по ГВ? Л/с 799079
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.03.2021]

Здравствуйте.

Пришлите акт на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5614 [14.03.2021] » Категория: Программисты
Добрый день. К сожалению последние месяцы не могу скачивать квитанции. Нажимаю мкачать и тишина, так же с квитанциями, которые приходят на емайл. Проверить нет возможности.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.03.2021]

https://www.rc-komi.ru/news/280/

Вопрос №5656 [22.03.2021] » Категория: Программисты
Добрый вечер .Лицевой счет: 849672 Сделали поверку счетчика скан прилагаю ,письмо на почту отправила !Или нужно лично приходить !Спасибо!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.03.2021]

Здравствуйте.

Срок действия ИПУ продлен

Вопрос №5659 [23.03.2021] » Категория: Начисление услуг
Почему уже 2 месяца не выставляются счета по дому Октбрьский пр. __, кв. _____
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.03.2021]

Здравствуйте.

Что значит не выставляются? По крайней мере по одному из адресов (который есть в личном кабинете) квитанция доступна в личном кабинете

Вопрос №5660 [23.03.2021] » Категория: Директор
Как вернуть переплату лицевой счет 860658 холодная вода
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.03.2021]

Здравствуйте.

Нужно обратится с письменным заявлением к получателю платежа. В вашем случае - это Сыктывкарский Водоканал

Вопрос №5662 [23.03.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Специалист составил Акт № б/№ от 18 декабря 2020г. О допуске в эксплуатацию водосчётчиков. По адресу: ул.Тентюковская, дом ___, кв.___. Проблема в том, что не изменены №счётчиков в расчётных квитанциях. копия Акта была прикреплена к отрезной части квитанции № 0090121029580, которая была помещена в почтовый ящик подъезда для квитанций. данные Акта:1. "Пульс" -15У-110, Заводской № 0062505, холодная вода, срок очередной поверки 20,04,26 г. показания: начальные 1,1; дата 30.12.20 г., при демонтаже 2,9.; 2. "Пульс" -15У-110, Заводской № 0141418, горячая вода, срок очередной поверки 30,04,26 г. показания: начальные 0,9; дата 30.12.20 г., при демонтаже 2,1.; Настоятельно прошу Вашего содействия изменения данных в платёжном документе. 2.) Каким образом я могу передать оригинал Акта в вашу организацию. Благодарю. № тел. 8 912 ___________
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.03.2021]

Здравствуйте

Достаточно прислать фото или скан акта на эл. почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5658 [23.03.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте,никак не могу отправить показания пишет что ваш лицевой счёт закрыт ещё в 2018 году а в квитанции этот счёт и указан
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.03.2021]

Здравствуйте.

На скриншоте не видно номера л/с

Вопрос №5661 [23.03.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте, не могу передать показания счетчмков ГВ. Пишет не действует, что это значит?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.03.2021]

Здравствуйте.

Это означает, что срок действия прибора учета истек. Необходима замена или поверка

Вопрос №5657 [23.03.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте. В январе заменила счетчик горячей воды. В марте пришли с коми энергосбытовой компании опломбировали. На вашем сайте нет доступа для подачи показаний горячей воды. Какие мои дальнейшие действия?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.03.2021]

Здравствуйте.

Пришлите акт, выданный при опломбировке на почту doc@rc-komi.ru

Вопрос №5654 [22.03.2021] » Категория: Начисление услуг
Что с квитанцией за февраль? откуда взялась такая бешенная сумма? в Январе был поменян счетчик, показания не соответствуют выставленной сумме!! лицевой счет 839053
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.03.2021]

Добрый вечер.

При демонтаже старого прибора учета был составлен акт, в котором указаны показания на момент снятия - 389 куб. Таким образом ваш расход за февраль составил 95,979 куб, т.к. предыдущее показание (январь) было - 293,021. Вам довыставили те потраченные кубы, которые вы ранее почему-то занижали. Если это не так и в акте фигурирует другое показание (на момент снятия), присылайте акт на эл.почту, специалисты внесут соответствующие изменения

...
Вопрос №5655 [22.03.2021] » Категория: Программисты
Здравствуйте. Проблема с вводом показаний приборов горячей воды (отвод). Браузер - гугл хром. Совет по блокировке рекламы не помог. Не подскажете что делать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.03.2021]

Здравствуйте.

Может и смог бы подсказать, но вы не указали номер л/с, указанный e-mail у нас не зарегистрирован, я просто не знаю кто вы и где искать проблему!

Вопрос №5612 [13.03.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте!Заменили и опломбировали счетчики холодной и горячей воды.Акт о вводе в эксплуатацию счетчиков я должна отправить вам на почту.А в коми энерго тоже надо относить акт,чтоб можно было передавать показания или вы им передаете?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.03.2021]

Здравствуйте.

Да, отправляйте по почте. И в Комиэнергосбытовую нужно отнести, по счетчику ГВС

Вопрос №5611 [11.03.2021] » Категория: Программисты
Добрый день! Как удалить с личного кабинета не актуальный лицевой счет?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.03.2021]

Здравствуйте.

Пришлите номер л/с, который требуется убрать из личного кабинета на почту: admin@rc-komi.ru

Вопрос №5610 [11.03.2021] » Категория: Программисты
Как удалить привязку к счету в лк? Один из счетов на данный момент не мой.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.03.2021]

Здравствуйте.

Пришлите номер л/с, который требуется убрать из личного кабинета на почту: admin@rc-komi.ru

Вопрос №5653 [22.03.2021] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте,была замена счетчика хв,т.к.старый счетчик заблокирован с 01.01.21 ,когда новый счетчик добавят в личный кабинет ? Через личный кабинет очень удобно подавать показвния по холодной воде.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.03.2021]

Здравствуйте.

Информация передана в отдел расчетов

Вопрос №5652 [22.03.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
С января 2021 нет возможности передавать показания по ХВ. Начисление идёт не соответствующее реальным расходам!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.03.2021]

Здравствуйте.

ХВ (08 12062А13)
с 01.01.2021 не действует

Вопрос №5609 [06.03.2021] » Категория: Начисление услуг
Подскажите, пожалуйста. У меня в Личном кабинете появилась информация, что "Сдача показаний счетчика ГВ (26627850) заблокирована". Я 19.02.2021 года сдавала показания счетчика ГВ - 8.7220. Показания сдаю регулярно. Но после смены счетчика ГВ возникли какие то непонятные путаницы. Предыдущие показания я отправляла SMS на номер 89129671520 (18.01.2021 показания счетчика ГВ - 5). Подскажите, что мне теперь делать? Прилагаю файл со скриншотами из моего личного кабинета.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[17.03.2021]

Здравствуйте.

"Предыдущие показания я отправляла SMS на номер 89129671520" - нет такого способа передачи показаний. Передавайте показания в личном кабинете. ИПУ разблокирован.

Вопрос №5608 [02.03.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый вечер,ещё вопрос.Где оформить рассылку чтобы квиточки приходили на Эл почту?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[03.03.2021]

Здравствуйте.

Вся информация есть в разделе "ПОМОЩЬ"

Вопрос №5607 [02.03.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте,как забрать квиточки на оплату?есть заявление забирать с расчетного,электронной почты нету
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.03.2021]

Здравствуйте.

Вы же пишите вопрос на сайте, отсюда можно сделать вывод, что у вас есть интернет. В чем проблема завести эл. почту, оформить рассылку и забыть об этом вопросе раз и навсегда? Если вам больше нравится делать это при личном посещении офиса, стоя в очередях, тогда вам на Орджоникидзе, 28, по предварительной записи или в порядке живой очереди. Приемные дни: пн, вт, чт с 9 до 17, обед с 13.00 до 14.00

Вопрос №5606 [02.03.2021] » Категория: Общий вопрос
Неправильно указан номер счетчика горячей воды. Лицевой счет 806750
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.03.2021]

Здравствуйте.

Исправлено

Вопрос №5605 [02.03.2021] » Категория: Начисление услуг
Договор 880232
В квартире установлены 2 счетчика холодной воды 41845424 и 42845890, также 2 счетчика горячей воды 42845851 и 42845951. Показания счетчиков исправно одновременно ежемесячно передавались в РЦ. Однако в феврале 2021 года полностью передать показания не удалось, счетчик горячей воды 42848951 оказался заблокирован, и только он один из четырех.
В чем заключается проблема?
Дозвониться до вас не могу третий день.
Какие мои дальнейшие действия?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.03.2021]

Здравствуйте.

Под приборами учета в личном кабинете есть табличка, в которой указаны предыдущие показания. По заблокированному счетчику, последнее переданное показание датируется ноябрем 2020 года. Пришлите текущее показание по данному ИПУ, для корректировки данных и разблокировки

Вопрос №5604 [02.03.2021] » Категория: Общий вопрос
Добрый день, в какой день и время ожидать специалистов для опломбировки счетчика воды, заявление направляли 17-18 февраля 2021 г.через ящик, расположенный по адресу ул. Коммунистическая д.51.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.03.2021]

Здравствуйте.

Заявление вы направляли (судя по адресу) в Водоканал, почему данный вопрос адресован в "Расчетный центр"?

Вопрос №5603 [02.03.2021] » Категория: Общий вопрос
Добрый день.
Закончился период срока действия ИПУ. (21.02.2021)
Подскажите дальнейшие действия.
лс 875894
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.03.2021]

Добрый день.

Обращайтесь в вашу Управляющую компанию для замены или поверки ИПУ

Вопрос №5602 [01.03.2021] » Категория: Начисление услуг
Добрый вечер. Пишу второй раз. Лс 850383. Заменили счётчик ГВС, акт отправила на почту. Не могу передать по нему показания, т.к. по телефону 727168 у автоответчика данные по старому счётчику.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.03.2021]

Здравствуйте.

Данные по новому счетчику уже внесены, передача данных через автоответчик будет доступна с 15 по 25 марта

Вопрос №5601 [01.03.2021] » Категория: Директор
Добрый день.Обращаюсь к Вам от имени соседки,проживающей ул.Интернациональная,д.___,кв.___,лицевой счет 861201. Попытка передать показания приборов учета за январь не увенчалась успехом.Ни по телефону, ни через личный кабинет (ее расчетный счет я подключила в своем кабинете) это сделать не удалось. Счетчики у Бохан Т.А. прошли поверку в декабре 2020г, акты были посланы по электронной почте в ОАО "Сыктывкарский водоканал" 22.01.2021г. По телефону сотрудница заверила,что так возможно сделать без посещения организации. Я так понимаю, что данные водоканала должны поступить к вам в организацию.Но этого не произошло.В итоге пенсионерка переживает,что не может передать данные счетчиков,т.к не выходит из дома уже несколько лет. И я не могу подойти в РКЦ,т.к. ваша организация работает до 17.00,а еще на работе.Большая просьба примите пожалуйста меры по решению этого вопроса,если надо,то и вам перешлю акты поверки приборов.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.03.2021]

Здравствуйте.

Данные о поверке приборов уже внесены, судя по всему вы это уже увидели, т.к. показания за февраль переданы

Вопрос №5599 [01.03.2021] » Категория: Общий вопрос
Добрый день! Мне заменили счетчик холодной воды. Я могу онлайн передать акты? лс 32230
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.03.2021]

Здравствуйте.

Я вам уже отвечал. Отправьте акт на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5598 [01.03.2021] » Категория: Общий вопрос
Добрый день! Мне заменили счетчик холодной воды. Я могу онлайн передать акты? лс 32230
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.03.2021]

doc@rc-komi.ru

Вопрос №5597 [27.02.2021] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый вечер. Можно ли получать квитанции он Лайн? И оплачивать, не распечатывая.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.03.2021]

Здравствуйте.

Да, можно. Подробнее тут

Вопрос №5595 [26.02.2021] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте. У меня такой вопрос:поменяли счётчик по горячей воде, какие мои дальнейшие действия? Проживаю по адресу, Карьерная 3-63.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.03.2021]

Здравствуйте.

Пришлите Акт на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №5596 [27.02.2021] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте. Лицевой счет 31139, на электронную почту отправляла паспорта на счетчики для верной установки даты поверки. В личном кабинете срок поверки изменился, но счетчики все равно указаны как "недействующие". В марте я смогу передать показания через личный кабинет? Когда счетчики будут активными?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.03.2021]

Здравствуйте.

Да, сможете

Вопрос №5594 [25.02.2021] » Категория: Начисление услуг
Чкалова, д 23 кв.1,( ЖСК14), квитанция №0090121036179 за янв. Вопрос: почему за воду начислено 3.0 м3, а водоотведение 5.0 м3?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.03.2021]

Переданный расход в январе: ХВ - 3, ГВ - 2, отсюда отведение 5 (3+2)

Вопрос №5593 [25.02.2021] » Категория: Общий вопрос
На какой сайт нужно дублировать показание ИПУ по горячей воде. Спасибо
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.03.2021]
Вопрос №5592 [25.02.2021] » Категория: Программисты
добрый день, подскажите как передавать показания электроэнергии через www.rc-komi.ru, получается только гор и хол воду
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.03.2021]

Здравствуйте.

Мы не ведем расчеты по данной услуге. Показания ИПУ нужно передавать в Комиэнергосбытовую компанию

Вопрос №5591 [24.02.2021] » Категория: Директор
А почему на вашем сайте невозможно оставить комментарии по поводу ответов сотрудников организации на вопросы потребителей ?! Или заранее понимаете, что они будут отрицательные и "не хотите позориться"?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.03.2021]

Возможность оставить комментарий под ответом - имеется

Вопрос №5590 [24.02.2021] » Категория: Программисты
Добрый вечер, почему в личном кабинете не открываются на просмотр ранее выставленные квитанции?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.03.2021]

Здравствуйте.

У вас не активирована выгрузка квитанций в эл. виде.

https://www.rc-komi.ru/info/lk/

Вопрос №5589 [24.02.2021] » Категория: Бухгалтерия / Программисты
Добрый день! Направляемые на электронную почту ссылки на квитанции и ссылки в личном кабинете не открываются. Пример ссылки: ftp://95____________________________________________.gif

Прошу помочь!
Лицевой счет №873145
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.03.2021]
Вопрос №5588 [24.02.2021] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте,как можно подать заявку на опломбировку счетчика по истичению срока,Спасибо
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.03.2021]

Здравствуйте.

По данному вопросу нужно обращаться в Управляющую компанию

Вопрос №5587 [24.02.2021] » Категория: Директор
Как дозвониться до вашей конторы в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ?! И ещё один вопрос :"Каким боком Горводоканал относиться к ГВС, если судя по квитанциям, все же имеет отношение!" Зачем бы тогда указаны телефоны для приема показаний ГВС (хотя в моем случае я просто оказывается тратил зря свое время, используя "голосовую" передачу показаний - все равно НИКТО НИЧЕГО НЕ УЧИТЫВАЛ)! Вводите в заблуждение народ многочисленной "пустой информацией", а коснить, показания по теплу НЕКУДА ПЕРЕДАТЬ ! За ГВС - тоже непонятно кто отвечает.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.02.2021]

Здравствуйте.

Очень много ненужной информации, а то что нужно - не указано!!! Нужен адрес или номер л/с, чтобы была возможность прояснить ситуацию

Вопрос №5586 [24.02.2021] » Категория: Начисление услуг
Новострой Прага2. Сдавал показания несколько месяцев по тел.721363. Все было хорошо до этого месяца, т.е. автоответчик отвечал правильно относительно "старых" показаний. Вопрос:"Что случилось?" С этого месяца произошел сбой ? ! Показатели старые НЕ ТЕ ! Причем "обнулились" существенно", до десятых я НИКОГДА НЕ ПРЕРЕДАВАЛ ! Вообщем что то с вашей системой "НЕ ТО", а потребителю (т.е. мне) придет сейчас "огромный счет"(после сверки), хотя я как положено прилежно передавал показатели "с постепенным фактическим нарастанием показателей"!

Прим. не смог зарегистрироваться на свой почтовый адрес и телефон новую квартиру? Они "заняты" на вашем сайте "старой квартирой."
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.02.2021]

Здравствуйте.

Вы не указали никаких идентификационных данных

Вопрос №5585 [23.02.2021] » Категория: Начисление услуг
Не могу передать показания по счётчику холодной воды по лицевому счёту 820112. Автоответчик говорит, что нет такого лицевого счета. Показания идут по нормативу! Что нужно сделать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.02.2021]

Здравствуйте.

Ничего удивительного в этом нет. Последнее переданное вами показание датируется июлем 2020 года. Пришлите текущее показание

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»