г. Сыктывкар
< > < >

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Вопрос №6391 [24.05.2022] » Категория: Программисты
ХВ (0911192 а 14)
с 25.04.2022 не действует Что означает это сообщение? и почему я не могу ввести свои показания счетчика, если они принимаются до 25 числа. Пыталась ввести 23 и 24 мая
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

с 25.04.2022 не действует Что означает это сообщение?

Именно это и означает. Срок действия ИПУ - 6 лет. После это его нужно менять или делать поверку

Вопрос №6390 [23.05.2022] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Здравствуйте, продлили счётчики срок службы, как мне сделать так, чтоб появилось на сайте показания счётчиков воды и отопления? Лицевой счёт 45041
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

Пришлите Акты на эл. почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №6389 [21.05.2022] » Категория: Бухгалтерия
Почему банковские реквизиты на квитанции не сходятся с реквизитами на штрих-коде. В связи с эти возникает вопрос, по каким реквизитам проводить оплату.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

Этот вопрос нужно адресовывать получателю платежа, а именно в Водоканал

Вопрос №6388 [21.05.2022] » Категория: Начисление услуг
не могу убрать с личного кабинета помещение г. Сыктывкар, ул. Маегова, дом ___, офис ___, в котором я не являюсь собственником с февраля 2021 года, прошу убрать.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Сделано

Вопрос №6387 [21.05.2022] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте, 2 месяца назад заменили оба счетчика горячей воды. На сайте komiesc они уже появились в личном кабинете, тут до сих пор висит 1 заблокированный счетчик и 1 старый, который также заменили. Они опломбированы. Можно как-то обновить их, чтобы передавать актуальные данные?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

Пришлите акты ввода в эксплуатацию на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №6386 [19.05.2022] » Категория: Программисты
Добрый вечер, как зарегистрироваться в личном кабинете
Лицевой счёт - 17909
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

По данному л/с уже есть регистрация. Пишите на адрес: admin@rc-komi.ru, указав адрес и ФИО собственника

Вопрос №6385 [19.05.2022] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте ! Поскажите когда образовалась задолженность ?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

О каком л/с идет речь?

Вопрос №6384 [19.05.2022] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте! Прошу проверить платеж(во вложении), тк оплачен до 25 числа, а в квитанции не отражен.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

В квитанции написано:

Оплачено в 04.2022 г. - 1296.96

Это платежи поступившие:

28.03.2022 - 741.12

21.04.2022 - 555.84

555.84 + 741.12 = 1296.96

Вопрос №6382 [18.05.2022] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте.
Лицевой счет 850514

Ранее по электронной почте приходил файл Счета-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг ООО "УК ЖУК". Обращался в вышеуказанную компанию, от них получил ответ следующего содержания :

"Добрый день! Обратитесь в расчетный центр на Орджиникидзе 28, тел 256-266. Спасибо!"

Будут ли поступать по электронной почте Счета-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг ООО "УК ЖУК"? Или может подскажите где брать в электронном виде ?
С уважением, А.Сергей
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

Квитанции будут поступать

Вопрос №6383 [18.05.2022] » Категория: Общий вопрос
при регистрации нет дома 26 по улице 65 - летия Победы ,г Сыктывкар,
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

Там 1 дом, и именно 26-й

Вопрос №6406 [31.05.2022] » Категория: Программисты
Получен ответ на мой запрос об исключении одного из лицевых счетов на сайте 31.05.2022
Здравствуйте, Гость. На Ваш вопрос в консультациях на сайте rc-komi.ru поступил ответ от: Вячеслав Владимирович Нестеренко,Начальник IT отдела

Отвечаю: необходимо исключить лицевой счет №807409
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Сделано

Вопрос №6396 [25.05.2022] » Категория: Бухгалтерия
Добрый вечер.
Отправлял два раза письма с электронной почты 5 и 17 мая.
Ответа так и не дождался. Изменении в личном кабинете не вижу.
Скрин письма в файле.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

А какие изменения вы хотите увидеть в Личном кабинете??? Там нет информации о количестве прописанных. Эта информация отразится в квитанции за май

Вопрос №6381 [15.05.2022] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте,811279,у меня вопрос по поводу оплаты горводоканал,зачем 0.32 пени,и что делать с оплатой вроде оплачиваешь за месяц,только оплата проходит не сразу,2022 год никакого развития, вроде уже не почта России,а все равно rk.komi,на уровне идет,не получается оплатить вовремя,что делать вроде оплачиваешь по электронке,а платеж в обработке у адресата,в какой период это делать чтоб получилось вовремя,спасибо!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

Учитываются платежи поступившие до 25 числа (включительно) текущего периода. Вы же (судя по чеку) произвели оплату 30 числа, в таком случае данный платеж в текущую квитанцию уже не попадет и будет отражен только в квитанции, которую получите в следующем месяце.

Вопрос №6380 [15.05.2022] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте,у меня появилась задолженность ,по горводоканал,хотя оплата была мной проведена а на сайте вашем пишет с учетом задолженности,какие вам нужны от меня действия чтоб вы это могли исправить,за какой период прислать вам чеки чтоб подтвердить чеками свои платежи
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

По поводу задолженности и поступления платежей, вам нужно обращаться в Водоканал

Вопрос №6379 [13.05.2022] » Категория: Программисты
Добрый день! Подскажите, как можно отключить один из лицевых счетов на передачу показаний приборов учета по ГВС и ХВС (в связи с изменением собственника и продажей квартиры)?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

Какой именно л/с нужно исключить?

Вопрос №6378 [13.05.2022] » Категория: Начисление услуг / Программисты
В квитанции появилось объявление, что "Громова 70 с 01.05.2022 года расчет размера платы за холодное и горячее водоснабжение (водоотведение) производит АО "Расчетный центр" (для ОАО "Сыктывкарский
водоканал"). Показания ИПУ холодной и горячей воды необходимо передавать с 15-го по 25-е число расчетного месяца одним из указанных способов: 32-98-96 эл.почта oreal2.svk@yandex.ru. А как можно передавать показания через Личный кабинет сайта Расчетного центра, мне так привычнее. При привязке нового ЛС не выбирается данный адрес или как узнать свой ЛС для повторной регистрации в ЛК. Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[31.05.2022]

Здравствуйте.

Дополнительный л/с привязывается к уже существующему личному кабинету следующим образом

Данный дом присутствует в списке

Вопрос №6377 [21.04.2022] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! Высылаю скан поверки третий раз.
Личный счет 859695
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.04.2022]

Здравствуйте.

Для чего вы это делаете? Вам уже давно все сделали. Зайдите в личный кабинет, счетчик продлен

Здравствуйте,почему не доступна кнопка изменить в графе сдать показания.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.04.2022]

Адрес?

Вопрос №6376 [21.04.2022] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! Что необходимо сделать чтобы ИПУ ГВ(24056580)в личном кабинете после проведения его поверки стал активен(действовал)и появилась возможность передавать показания? Личный счет 859695.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.04.2022]

Здравствуйте.

Нужно предоставить Акт поверки. Можно отправить на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №6374 [20.04.2022] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте. В личном кабинете в разделе Квитанции ничего нет. Номер лицевого счета 39606. Как получать квитанции в электронной форме по электронной почте или хотя бы в личном кабинете увидеть?
Адрес почты: taapochta@mail.ru
По второму объекту не получала платёжных документов ни разу в почтовый ящик, поэтому лицевой счёт не знаю. Скан договора прилагаю.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.04.2022]

Здравствуйте.

У вас не активирована функция формирования квитанций в электронном виде.

https://www.rc-komi.ru/info/lk/

В присланном документе, в самом верху, указан номер договора - это и есть номер л/с

Вопрос №6369 [19.04.2022] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте! Мой расчётный счёт 45176. Получила квитанцию об оплате. Начисления почему-то произведены по нормативам, а у меня установлены счётчики. Показания передала через УК. По горячей воде они прошли в ТПлюс, а почему вам не передали? Передать показания в вашу компанию не могла, т.к. не было N лицевого счёта, вы почему-то не прислали его заблаговременно. Пыталась передать по указанному номеру телефона, но автоответчик так же запрашивал номер счёта. Называла N лицевого счёта от УК, но соответственно озвучивался не мой адрес. Разговор от 21.03. Сейчас в полученной квитанции указан N счёта, показания передала без проблем на момент 19.04, т.е. за два месяца сразу. Как быть с оплатой? В следующем месяце оплачу сразу за два месяца( март и апрель) или сейчас сделать предоплату какой-то суммой? По нормативам платить не буду, счётчики у меня исправны
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.04.2022]

Здравствуйте.

Если показания передали, значит будет произведен перерасчет в квитанции за апрель

Вопрос №6370 [20.04.2022] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! ИПУ в личном кабинете не активен?
Акт поверки был выслан.номер лицевого счета.. 859695. Высылаю скан личного кабинета.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.04.2022]

ГВ (24056580)
с 11.04.2022 не действует

Вопрос №6372 [20.04.2022] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте, не могу передать показания холодной воды через вайбер. Ввожу лицевой счёт и код, который указан в квитанции. Система пишет, что код не верный.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.04.2022]

Здравствуйте.

Показания через вайбер принимает Водоканал, вопрос адресовывайте туда

Вопрос №6373 [20.04.2022] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Добрый день, 16 апреля 2022г. отправляла вам акт опломбировки счетчика холодной воды после замены, лиц.счет 800953 Счетчик до сих пор не активен, не могу передать показания воды за апрель. Отправляю акт повторно.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.04.2022]

Здравствуйте.

Показания за апрель будут взяты из акта и внесены после добавления ИПУ

Вопрос №6371 [20.04.2022] » Категория: Программисты
Почему у меня пишется сообщение ХВ (22303132) с 04.04.2018 не действует
Где и как зайти в личный кабинет? Где внести показания счетчика?

лицевой счет 845374
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.04.2022]

Здравтсвуйте.

Срок действия прибора учета закончился, необходима замена

Вопрос №6368 [19.04.2022] » Категория: Программисты
Здраствуйте!Подскажите пожалуйста , как можно убрать или удалить не нужные лицевые счета (№885318,19896) из списка лицевых счетов ?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.04.2022]

Л/с удалены

Вопрос №6366 [17.04.2022] » Категория: Программисты
Добрый день. Мой расчетный счет 45483. После регистрации на сайте пытаюсь передать показания на холодную воду. Вписываю показания - отправить, но нет информации, ушли мои данные или нет.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[18.04.2022]

Здравствуйте.

Если покзания переданы, они должны отобразиться в таблице под счетчиком

Вопрос №6367 [18.04.2022] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! Проведена поверка прибора учета. Высылал скан документа, но счетчик не активен?Высылаю скан повторно. Номер лицевого счета 859695.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[18.04.2022]

Счетчик продлен

Вопрос №6363 [13.04.2022] » Категория: Начисление услуг
Добрый день, 16 или 17 марта на электронную почту отправляла сканы документов, что пройдена проверка ИПУ. Счетчик до сих пор не активен, почему? Номер лицевого счета 13581. Повторно направляю сканы документов.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.04.2022]

Здравствуйте.

Срок действия ИПУ продлен. Пришлите текущие показания по данному счетчику.

Вопрос №6359 [06.04.2022] » Категория: Начисление услуг
Добрый день. 17 марта направлял обращение об изменении кол-ва проживающих людей в квартире по почте doc@rc-komi.ru. Ответа не было, прошло уже 14 рабочих дней. Прошу обработать запрос и дать ответ по результату.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.04.2022]

Здравствуйте.

Запрос обработан. Информация будет отражена в квитанции за март 2022 г.

Вопрос №6362 [11.04.2022] » Категория: Начисление услуг
Добрый вечер, 16 или 17 марта на электронную почту отправляла сканы документов, что пройдена проверка ИПУ. Счетчик до сих пор не активен, почему? Клиент-102075403
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.04.2022]

Здравствуйте.

Клиент-102075403? Это что за информация, напшите номер л/с

Вопрос №6361 [06.04.2022] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Я заменила счетчик горячей воды. Акт опломбировки (МУП "УКР") отнесла в Горводоканал неделю назад.
На Вашем сайте не вижу информацию о новом счетчике.
Данные нового счетчика из Акта допуска в эксплуатацию:
Тип: СГВ-15
Завод.№: 48709298
Срок очередной проверки: 09.02.2028
Начальные показания: 1
№ индикатора: 2036365
Данные по предыдущим приборам учета:
Тип: СГВ-15
№ прибора: 21294302
Конечные показания: 36
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.04.2022]

Здравствуйте.

Пришлите сам Акт на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №6360 [06.04.2022] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
06.04.2022г. произвели замену счетчика потребления горячей воды. Опломбировку данного счетчика заказали у Комиэнергосбытовой компании. Что нам необходимо предпринять, чтобы данные прибора учета изменились в личном кабинете расчетного центра?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[13.04.2022]

Здравствуйте.

О вас нужен акт опломбировки прибора учета

Вопрос №6358 [02.04.2022] » Категория: Программисты
Помогите за регистрироваться на вашем сайте , лицевой счёт писал и адрес улицу и дом и кв , и всё никак
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[06.04.2022]

Здравствуйте.

"лицевой счёт писал и адрес улицу и дом и кв", жаль, что ничего из вышеперечисленного не указали в вопросе

Вопрос №6354 [25.03.2022] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте. Через ваш центр даю показания впервые. Почему у меня выходит табло только для показаний холодной воды? А по горячей воде куда подавать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Здравствуйте.

По ХВ у вас заблокирована передача данных - пришлите текущее показание.

ГВ - у нас нет информации о счетчике, пришлите Акт ввода в эксплуатацию и текущие показания.

Вопрос №6355 [25.03.2022] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте! С 9 марта я три раза посылала сканы документов на счетчик, который прошел поверку. Мой лицевой счет 865001,ул. Кирова, д.___ кв.___. Счётчик до сих пор неактивен. Три раза обращалась ускорить активацию, но сегдня 25 марта и я не успела подать показания по одному счётчику, снова придеться платить по нормативу. Когда будет активирован счетчик.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Здравствуйте.

На данный момент все счетчики продлены. Начислений по нормативу не будет

Вопрос №6356 [25.03.2022] » Категория: Начисление услуг
Добрый вечер! Произведена Поверка счетчиков. Необходимо подойти в офис или можно оставить подтверждающие документы через портал?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Документы можно отправить на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №6357 [27.03.2022] » Категория: Начисление услуг
№501453
Сыктывкар, ул. Тентюковская, д. __, кв. ___
пожалуйста влючите передачу показаний
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Здравствуйте.

Показания добавлены

Вопрос №6346 [24.03.2022] » Категория: Начисление услуг
В какой-то из предыдущих месяцев я плохо разглядела сослепу цифры на датчике , ну типа вместо 0 написала 6 или 9. Потом пыталась как-то сгладить, не получается. Живу практически одна, мало трачу воду. Теперь у меня на счетчике показатели -5 от предыдущего. И что делать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Здравствуйте.

Ну вы же передали показания, так что получилось - (минус) 5 Куб. Так и посчитается за март

Вопрос №6344 [24.03.2022] » Категория: Бухгалтерия
Добрый день! Мне пришла квитанция на оплату на 805₽, в квартире никто не проживает и вода не используется. Куда мне обратиться за перерасчетом?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Здравствуйте.

То, что в квартире никто не проживает, вовсе не означает, что показания передавать не нужно. Необходимо передавать расход 0 "ноль", чтобы избежать начисления по нормативу.

Пришлите на почту: admin@rc-komi.ru текущие показания ИПУ и срок, на который необходимо проставить нулевой расход (пока никто не проживает), чтобы не было необходимости сдавать данные ежемесячно

Вопрос №6343 [23.03.2022] » Категория: Программисты
Здравствуйте. Я как председатель Совета дома 28а по ул. Станционная проверяю у всех собственников дома передачу показаний индивидуальных приборов учета через сайт Расчетный центр (гость).
1. Почему я не вижу новые приборы учета по горячей воде по квартире ____ и когда я смогу их увидеть .
2. Некоторые собственники квартир (и я в том числе в летний период) показания передают через сайт Водоканала, но почему то переданные показания не доходят до Расчетного центра для начисления за потребляемую воду?
3. Можно ли установить ваш сайт на мобильный телефон? Ваш сайт "Расчетный центр" очень удобный. У меня установить не получается.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Здравствуйте.

1. Все приборы на месте в личном кабинете: 2 ХВ и 2 ГВ.

2. За передачу показаний на сайте Водоканала, подсказать вам не могу. Тут лучше задать вопрос в Водоканал.

3. Сайт открывается на мобильном телефоне в любом установленном браузере.

Вопрос №6342 [23.03.2022] » Категория: Начисление услуг
Прошу принять показания приборов учета к лицевому счету № 7179 (адрес: г. Сыктывкар, ул. К Маркса, д. ____, кв. ___) и разблокировать передачу их показаний онлайн.
ХВС № 26357338 - 280,6
ХВС № 26345893 - 61,5
ГВС № 26370545 - 74,1
ГВС № 26370556 - 200,7
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Здравствуйте.

Данный по расходу воды передавались последний раз почти 2 года назад. Обращайтесь в вашу Управляющую компанию, для снятия контрольных показаний приборов учета.

Вопрос №6341 [23.03.2022] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте, можно передать акт о допуске в эксплуатацию водосчетчика онлайн?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

почта: doc@rc-komi.ru

Вопрос №6340 [21.03.2022] » Категория: Общий вопрос
Лицевой счет 845579. Как сделать активной передачу показаний через личный кабинет?
В 2021 году была произведена замена прибора учета.
В личном кабинете указан старый счетчик, он не активный.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Пришлите Акт на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №6339 [21.03.2022] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте, я подал случайно показания по горячей воде Вам, хотя нужно их подавать Комиэнергосбытовой компании, можно ли мои показания отменить?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Здравствуйте.

Показания по ГВС в наш адрес так же нужно передавать, т.к. ведется расчет водоотведению

Вопрос №6338 [21.03.2022] » Категория: Общий вопрос
16.02.2022 получила свидетельство о проверке счетчика горячей воды, как можно передать документы и какие нужны?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Здравствуйте.

Пришлите свидельство на почту: doc@rc-komi.ru

Вопрос №6337 [21.03.2022] » Категория: Начисление услуг
В третий раз обращаюсь о том, что 04 февраля т.г. провел периодическую проверку счетчиков учета ГВС, все документы представил в электронном виде, до сих пор не принимаются текущие показания счетчиков, по тарифам я платить не буду, имейте это ввиду.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Здравствуйте.

Счетчики ГВС продлены. То же самое нужно сделать со счетчиками ХВ

Вопрос №6336 [21.03.2022] » Категория: Общий вопрос
Лицевой счет 845579. Как сделать активной передачу показаний через личный кабинет?
В 2021 году была произведена замена прибора учета.
В личном кабинете указан старый счетчик, он не активный.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Здравствуйте.

У нас отсутствует информация о новом ИПУ. Отправьте выданный при замене счетчика Акт, на почту: doc@rc-komi.ru и текущие показания по нему

Вопрос №6335 [20.03.2022] » Категория: Начисление услуг / Программисты
После проведения поверки счетчика холодной воды (зав. ном. 24712031) 28 02 2022, нет возможности передать показания через сайт. Пишет, что не действует, хотя документ я относила в расчетный центр 3.03.2022. Последние показания на 20.03.2022 - 353,684
Лиц. счет №896745
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Срок действия ИПУ продлен

Вопрос №6334 [20.03.2022] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте.. Зои. Космодемьянской дом.___.кв____ Не могу передать показания счетчика холодной воды. Приезжаю на два три дня в расчетный центр времени катострафически не хватает... Подскажите как узнать срок счетчика и передать показания...Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.03.2022]

Здравсствуйте.

Срок дейстия ИПУ можно посмотеть в личном кабинете.

ХВ (25742153)
действует до 02.05.2022

Показания ИПУ отправьте на почту: admin@rc-komi.ru, т.к. передача показаний заблокирована

...
info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»