г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №5252 [15.10.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте. 12 октября направила акт сверки на электронную почту. На сегодняшний день, информация по счетчикам до сих пор не обновлена. Когда будет обновлена информация в личном кабинете? Л/с 851570
Добрый день! Я проживаю в доме ТСЖ Бабушкина-31, мне нужна справка о зарегистрированный лицах в квартире. Могу я получить справку в РКЦ или надо обращаться в ТСЖ к Председателю?
Вопрос №5245 [09.10.2020] » Категория: Программисты Добрый день! После введения логина и пароля пишет неправильно логин или пароль. Логин - номер лицевого счета, пароль я запросила заново. Лет пять я не пользовалась личным кабинетом, и при попытке заново зарегистрироваться страница мне отказывает, выходит окно - такой пользователь уже существует.
Лицевой счет № 511054 Заранее спасибо! Вопрос №5243 [06.10.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Я являюсь потребителем коммунальных услуг ОАО "Сыктывкарский водоканал" - лицевой счет: 31044. Несколько месяцев в квартире не проживал, расхода воды не шло, но при этом выставлялись счета. Как выяснилось, по Вашей базе у меня отсутствует прибор учёта горячей воды. В связи с чем шло начисление платы за водоотведение сточных вод горячей воды по нормативу на 1 чел. Фактически имеется счетчик горячей воды. Копия Акта опломбировки ИПУ горячего водоснабжения была запрошена у КЭСК, прикрепляю скан к сообщению.
Заводской номер – 39290165 Год выпуска – 01.09.2019г. Дата установки – 17.12.2019г. Показание на 06.10.2020г. – 7 кубов (данное показание с июня 2020г.) Прошу сделать перерасчёт за прошлые месяцы и, если так возможно, сделать отображение данного прибора учёта на сайте Расчётного центра (www.rc-komi.ru) для дальнейшей передачи показаний по обоим приборам учёта (хол.вода и гор.вода). Вопрос №5240 [02.10.2020] » Категория: Программисты Забыли пароль. Делаем восстановление. Вводим новый пароль который был отправлен на почту.
Авторизация Логин или пароль введены не верно - что делать? Вопрос №5237 [28.09.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты лицевой счёт 865071.
не могу передать информацию через сайт, т.к. кнопки и функции изменить и сохранить отсутствуют. мои показания в этом месяце: 21699560 - 00151231 21674636 - 00059131 141002171 - 00364854 141068002 - 00123029 Вопрос №5235 [28.09.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Активировал сегодня доставку квитанции на емайл, задолженность три месяца, хочу оплатить и не могу. ЛС 502056. Или она доставляется по каким-то определенным дням?
Вопрос №5232 [28.09.2020] » Категория: Программисты Доброе время суток.Подскажите как перерегистрировать Лицевой счет 882194 на новый электронный адрес?
Добрый день, переехала в другой город на пмж. В комнате никто не проживает. Можно ли отказаться от бумажных квитанций? мне достаточно, что квитанции приходят на электронную почту. Тем более я за сохранение деревьев и электронный документооборот.
Прошу НЕ направлять по моему л/с 24524 квитанции на бумажном носителе, направляйте на электронную почту Вопрос №5227 [24.09.2020] » Категория: Программисты Как удалить из профиля ненужный лицевой счет?
Вопрос №5228 [24.09.2020] » Категория: Программисты не отображается квитанция в личном кабинете
Вопрос №5226 [24.09.2020] » Категория: Программисты Каким образом можно удалить регистрацию по одному лицевому счету и заменить номер лицевого счета и адрес, сохранив старую почту
Вопрос №5217 [21.09.2020] » Категория: Программисты Вячеслав Владимирович, добрый день! Как можно восстановить логин и пароль. Показания передавала за родителей, какую электронную почту указала - не помню. Ввожу логин и пароль по шпаргалке, не работает!!! В ответ приходит сообщение, что неправильно набран логин или пароль. При восстановлении пароля самостоятельно, приходит ответ, что такой почты у пользователя не существует. Пыталась заново зарегистрироваться, ответ, что такой пользователь есть. № лицевого счета один и тот же. Поэтому не знаю, что делать. Подскажите, пожалуйста.
Вопрос №5216 [21.09.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте! Я новый жилец квартиры, предыдущие жильцы не оставили логин и пароль от личного кабинета, как можно сменить пароль ? Предыдущие жильцы не выходят на связь!
Вопрос №5215 [21.09.2020] » Категория: Программисты Каким образом я могу подробно посмотреть счета на оплату коммунальных услуг, ифункция " смотреть" при нажатии не открывает счета
Вопрос №5208 [18.09.2020] » Категория: Программисты У нас на счетчике электроэнергии указаны данные 388992, при сдаче показателей мне начислен расход в 35000 тыс, я понял, что надо было писать без последней цифры, 38899.
Можно откатить назад это действие и изменить показатели? Вопрос №5204 [16.09.2020] » Категория: Программисты Вячеслав Владимирович
лиц 17427 отправил вам информацию от от 15.09.2020 (15.05) о направлении квитанции об оплате на ваш e-mail. Жду от вас ответа. От вас нет никакого ответа Вопрос №5195 [30.08.2020] » Категория: Программисты прошу отключить лицевой счет на сайте РЦ-коми.ру №885699
Сыктывкар, ул. Маегова, д. ____, кв. _____ Вопрос №5188 [25.08.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте. У меня два счётчика на холодную воду. Передаю только один. Второй заблокирован. Корткеросская 6-6. Что мне делать в этом случае?
Вопрос №5177 [20.08.2020] » Категория: Программисты Добрый день. Прошу удалить из моего профиля лицевой счет № 867079 (Пушкина ______), т.к. по этому адресу не проживаем.
Вопрос №5170 [19.08.2020] » Категория: Программисты Добрый день. Л/с 26107. У меня по горячей и холодной воде выставляли по нормативу, потом через элпочту сдавал показания. Сделали перерасчёт. Но сейчас через сайт не могу передать показания. Пишет по холодной воде текущее показание меньше, а горячую заблокировали. На данный момент показания ХВ - 86,6; ГВ - 60,5
Вопрос №5168 [18.08.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте, на сайте РК Коми невозможно передать показания по горячей воде. Программа самостоятельно начисляет 2 кубометра воды, хотя нас не было дома в июле месяце. Реальные показания счетчика горячей воды 69. Прошу сделать перерасчет. Также прошу проверить наличие переплаты по левому счету 899850.спасибо.
Холодная вода 108, горячая вода 69. Вопрос №5163 [13.08.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте! По адресу ________________ л/с по найму 28191 и л/сч 511504 по водоснабжению не отражаются счета. в связи с этим эт возможности оперативно оплачивать услуги
Уважаемые специалисты !
Ваше программное обеспечение "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ" требует серьезной доработки и редактирования . -В настоящее время предлагаемое сайтом "предварительное показание" - мне , пользователю, абсолютно ненужно ! Оно загружает страницу никчемной информацией . - Ваши " изменить , оправить окошечки синего и красного цвета " не работают . Наверное, Вы догадываетесь по какой причине ? Если это Вам неизвестно , я могу подсказать историю трехлетней давности. Надеюсь , Вам важно мнение пользователей и пожелание ! Буду Вам благодарна , если данное сообщение Вы учтете в работе "ЛИЧНОГО КАБИНЕТА " Вопрос №5146 [20.07.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте,в прошлом месяце неккоректно введены показания счётчиков горячей и холодной воды,на этот месяц показания ниже прошлых,что делать?
Вопрос №5135 [09.07.2020] » Категория: Программисты Вячеслав Владимирович, как снять с регистрационного учета умершего человека? Квартира находится в моее собственности. Номер лицевого счёта 11788.
Вопрос №5136 [10.07.2020] » Категория: Программисты Добрый день! У меня не настроена страница, я не могу передавать показания.
Вопрос №5140 [13.07.2020] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Здравствуйте. У меня есть лицевой счёт 875290 ул. _____________________ по которому я передаю показания счётчика за воду. Мне еще открыли новый лицевой счёт № 32244 ул. _______________________. Можно этот счёт объединить с № 875290, чтоб я сразу передавала показания за воду по обоим адресам?
С уважением, ....................... Вопрос №5141 [14.07.2020] » Категория: Программисты №881984: Сыктывкар, __________________________________
В личном кабинете и в письме не загружается квитанция. Вопрос №5130 [25.06.2020] » Категория: Программисты 513039 Как мне передать показания ИПУ?, eсли у меня это никогда не получается? Расход - мало-мало, а счета ого-го-го.
Вопрос №5093 [28.05.2020] » Категория: Программисты Как отправить фото Актов по замене счетчика? (всего 4 фото)
Вопрос №5092 [28.05.2020] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Добрый день. Для подачи документов на субсидию мне необходима квитанция за апрель (я получала в офисе). На сайте кнопка "смотреть" в квитанциях у меня не активна. Как получить квитанцию? Адрес (Сысольское шоссе,________________, лицевой счет 884241. Спасибо, с уважением, _________________________.
Вопрос №5086 [25.05.2020] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Сегодня заменили счетчик гор.воды по адресу К.Маркса ._________________.
лицевой счет 14395. Акт ввода в эксплуатацию прилагается. Просьба передать бухгалтеру для дальнейших расчетов. 25.05.2020 Вопрос №5082 [24.05.2020] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Здравствуйте. Я 24765. Не срабатывает в Сбербанке автоплатёж по Водоканалу на оплату за воду. Причина -- банк не находит выставленного вами мне счёта. В личном кабинете есть, на почте есть , а в банке нету. Сделайте так , чтобы у меня была возможность пользоваться автоплатежом. Спасибо.
Добрый день, вера непонятно почему заблокировали счётчики, а теперь после разблокировки появились показания, которые я не передавал.
Первые за 23.05.2020 это мои, а следом идут ещё от 23.05 - их я не передавал и они меньше, чем которые я передал Зарегистрировался, передал показания по счётчикам, всё успешно прошло, новые показания отобразились. На следующий день я хотел зайти и посмотреть переданные показания (чтобы свериться с платёжкой от Коми энергосбытовой). Однако вместо показаний у меня высвечивается табличка о блокировки показаний счётчиков. В причинах блокировки показаний своей я не нашёл, и почему меня заблокировали, если в вчера я успешно передал все показания?
Лицевой счёт №31402: Вопрос №5068 [21.05.2020] » Категория: Начисление услуг / Программисты Здравствуйте.
Не могу сдать правильно показания. Лицевой счет 514965 В квитанции три счетчика, а в кабинете два (автоответчик тоже два). не указан в квитанции платеж в размере 7000 руб. по лицевому счету 881677 оплата производилась через ваш сайт 25.03.2020. Платежи произведенные с использование данной системы по другому лицевому счету в этот же день отразились в квитанции за апрель.
Добрый день. Нас перевели на обслуживание по расчетам за воду в расчетный центр, но начисления несколько месяцев отсутствуют. лицевой счет 512840
Вопрос №5060 [20.05.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте, у меня изменился номер лицевого счета. пытаюсь зарегистрироваться снова, но не могу т.к емейл остался прежним. как мне быть??
Вопрос №5054 [20.05.2020] » Категория: Программисты Не могу распечатать квитанции. Периодически пишет что сайт временно не доступен, либо активность ссылки вообще пропадает(ссылка становится неактивной). Пробую уже 3 дня.
Вопрос №5053 [20.05.2020] » Категория: Программисты Прошу убрать с личного кабинета лицевой счет 16975 в связи со сменой собственника
Вопрос №5048 [19.05.2020] » Категория: Программисты Добрый день! При регистрации ЛК рассченого цента система выдает ошибку, что лицевой счет не найден. Звонила в бухгалтерию, устно подтвердили, что л/с существует. Прошу сообщить по какой причине не могу зарегистрироваться в ЛК, т.к. на сегодня расчетный цент закрыть, а передавать показания по телефону не возможно из-за занятости линии в дни приема показаний ИП. Скрин ошибки во вложении. Спасибо, жду информацию.
Вопрос №5047 [19.05.2020] » Категория: Программисты Добрый вечер. Скажите пожалуйста можно ли настроить распечатку квитанций в личном кабинете? Спасибо
Добрый вечер,лицевой счет№11648 ,ошибочно были оплачены пени,вместо основного счета код платежа 009,в связи с этим прошу платежи от 25.02.20 606 рублей и от 16.03.2020 692 перенести за оплату холодного водоснабжения!
Вопрос №5033 [15.05.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте. Прошу сообщить, почему по л\с 513741 квитанции за апрель нет ни в личном кабинете, ни на эл. почте. Показание 261 передавала 20.04.2020 на сайте Водоканала. С уважением Хоружева Л.А.
Вопрос №5037 [17.05.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте, недоступны ссылки с квитанциями выпущенными ранее декабря 2018г. по счёту №883643 (комн. 2). В течении какого срока в принципе доступны квитанции на сайте? Спасибо.
Вопрос №5024 [24.04.2020] » Категория: Программисты Здравствуйте, где можно передать данные воды и отопления, на этом сайте только электроэнергия указана, как быть?
Вопрос №5021 [23.04.2020] » Категория: Программисты Добрый вечер, каким образом можно отключить лицевой счет старой квартиры?
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
