г. Сыктывкар
г. Сыктывкар
КонсультацииИмеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru Вопрос №4370 [25.07.2019] » Категория: Программисты Произвели замену ИПУ № 36505850 на ГВС (отвод), лицевой счёт № 875164, г. _____________________________, в связи с окончанием срока эксплуатации. Установили новый ИПУ № 085507617 от 24.06.2019 года,начальные показания 00000,11; отвод за июнь 2019 год - 1м3, копию акта приносили специалистам АО "Расчетный центр". До настоящего времени не можем передавать показания по отводу ГВС ввиду отсутствия окна в личном кабинете для передачи данных. Прилагаю копию акта, но фото с камеры низкого качества.
Вопрос №4366 [24.07.2019] » Категория: Программисты Вячеслав Владимирович, я получил Ваш ответ. Я направлю Вам сканированную справку о регистрации, она за полгода не изменилась. Если надо направить в другой отдел Расчетного центра Вы мне пожайлуста сообщите.
Вопрос №4327 [16.07.2019] » Категория: Программисты Добрый день, нет доступа к личному кабинету,т.к. пишет что пользователь уже зарегестрирован (бывшие владельцы кв). Как можно восстановить доступ для меня.Спасибо .
__________________ , счет 17943 Вопрос №4364 [23.07.2019] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Пресс-служба / Программисты / Юристы ЛС 813983.
Вот уже полгода с января не могу ввести показания счетчиков! Когда Ваши программисты разберутся с этой проблемой? Пишу каждый месяц, в ответ тупая отписка и снова никаких изменений. Сегодня 23 июля не могу в личном кабинете передать данные. Безобразие!! МОИ ПОКАЗАНИЯ: ХВ 3066709 37, 3110017 116 ГВ 3047910 24, 3110525 51 Вопрос №4333 [18.07.2019] » Категория: Начисление услуг / Программисты Добрый день.прошу разблокировать учетную запись
И сделать перерасчет по счетчику /0442935 всего 8 куб. По счетчику /0442875 всего 2 куба за весь период Вопрос №4361 [22.07.2019] » Категория: Программисты При передаче данных по воде,изменения не сохраняются.Прошу проверить личный кабинет №822643 Сыктывкар, ул.__________________________
Вопрос №4360 [22.07.2019] » Категория: Программисты Прошу отключить лицевой счет 810162 ул. ________________________ в связи со сменой собственника с 1 июля.
Вопрос №4358 [22.07.2019] » Категория: Программисты Здравствуйте. Регистрировался через vk, теперь не могу войти, пришлите, пожалуйста, рег. данные на мо. электронную почту, спасибо
Вопрос №4356 [22.07.2019] » Категория: Программисты Здравствуйте! Не могу зарегистрироваться на сайте для передачи показаний холодной воды. Лицевой счет 508603., адрес: ул. Дорожная, д. 43, кв. 11. При попытке зарегистрироваться, сайт отвечает, что лицевой счет не найден.
Вопрос №4353 [22.07.2019] » Категория: Программисты Добрый день! Не могу подключить еще один лицевой счет № 20796 (у соседки) по адресу Морозова, д. 112, кв. 415, комн. б.
Вопрос №4352 [22.07.2019] » Категория: Программисты Добрый день! Почему заблорирована передача ГВ в личном кабинете, договор №20795
Сыктывкар, ул. Морозова, д. 112, кв. 415, комн. а Вопрос №4351 [22.07.2019] » Категория: Начисление услуг / Программисты Лицевой счет 20785. Добрый день! Сдача показаний горячей воды ГВ (28630209) заблокирована. Я предполагаю, что это произошло не по нашей вине. Показания счетчиков ХВ и ГВ были переданы одновременно 19.04.2019г.(свидетельствует входящее письмо в личной почте (mail)), в личном кабинете зафиксировано - 07.05.2019г. В этот период Вами произведено присвоение новых номеров лицевых счетов. Прошу разблокировать счетчик ГВ для сдачи показаний.
Если возможно, прошу присылать квитанции на оплату услуг (поставщики: ООО "Информационный центр по ЖКХ" и ОАО "Сыктывкарский Водоканал") на адрес электронной почты: malafeeva-72@ mail.ru. Спасибо! Вопрос №4348 [22.07.2019] » Категория: Программисты Л/С 869575 доступа к личному кабинету нет,т.к.пароль не восстанавливается без e-mail. Есть дополнительный larisofa@mail.ru
Вопрос №4350 [22.07.2019] » Категория: Программисты Добрый день. Была зарегистрирована на сайте rc-komi.ru для передачи показаний счетчиков ГВС и ХВС через личный кабинет. Регистрация прошла через Вконтакте. С июня месяца были неполадки на сайте, и не было возможности войти через соц.сеть ВК. В июле вообще исчезла ссылка на вход через ВК. Новую регистрацию через сайт пройти невозможно и восстановить пароль тоже. Как можно восстановить доступ для передачи показаний?
Вопрос №4347 [22.07.2019] » Категория: Программисты Лицевой счет 869575, забыла e-mail,что сделать.
Вопрос №4345 [22.07.2019] » Категория: Программисты Здравствуйте! Я давно регистрировалась на сайте https://www.rc-komi.ru, но забыла пароль. А для того, чтобы восстановить пароль нужен эмаил, но я не помню, на какой эмаил был зарегистрирован личный кабинет.
Подскажите, что можно сделать. Вопрос №4342 [21.07.2019] » Категория: Программисты Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться на сайте пишет: "Пользователь с таким e-mail или номером лицевого счета уже зарегистрирован на сайте". Сама до этого не регистрировалась, можете помочь? Номер л/с 847856
Вопрос №4338 [20.07.2019] » Категория: Программисты 20 июля пытаюсь предать показания счетчиков, но полей для изменения, как написано в инструкции в разделе "помощь", никаких нет.
Вопрос №4336 [19.07.2019] » Категория: Программисты Прошу удалить из моего личного кабинета лицевой счет 11258 в связи с продажей квартиры ___________________ и закрыть мне доступ в личный кабинет по лицевому счету 11258
Вопрос №4330 [17.07.2019] » Категория: Программисты Прошу удалить из моего личного кабинета лицевой счет 8904
Добрый день, не могу скачать квитанцию с ФТП. На почту пришло письмо со ссылками ftp:____________________________________.gif и ftp:______________________________________________________.gif
Но при попытке скачать файл квитанции теперь выходит запрос логина и пароля. Логин и пароль от личного кабинета на сайте www.rc-komi.ru не подходит. Просьба выслать квитанции по лицевому счету _______ на эл.адрес ________________@list.ru, или разъяснить как мне скачать квитанции. Заранее спасибо. Вопрос №4322 [03.07.2019] » Категория: Программисты Не могу попасть в свой личный кабинет (номер счета 834276), Что значит: "авторизация не правильно набран логин или пароль?" Пробую притвориться, что забыла код, но мне пишут, что с моим емейлом нет такого пользователя. Сегодня пыталась зарегистрироваться в первый раз.
Попробовала зарегистрироваться по новой- пишет, что уже зарегистрирована...? Что случилось? Вопрос №4321 [27.06.2019] » Категория: Программисты как использовать личный кабинет для передачи показаний счетчика?
куда вводить эти показания? Вопрос №4319 [25.06.2019] » Категория: Программисты Здравствуйте, не могу оставить показания счётчиков, т .к не могу зайти в личный кабинет, лицевой счёт
Вопрос №4317 [24.06.2019] » Категория: Программисты Здравствуйте. Зарегистрировалась в личном кабинете и не могу зайти. Может моя ошибка в том, что лицевой счет на муже, а я заоегистрировала на себя? Тогда как исправить?
Вопрос №4305 [21.06.2019] » Категория: Программисты Почему квитанции от Вас приходят ко мне на электронку в формате gif, т.е. в формате видео?
Почему нельзя делать квитанции в формате pdf, чтобы можно было, при необходимости, их распечатать. Спасибо. Вопрос №4300 [20.06.2019] » Категория: Программисты Я посылала адрес электронной почты -veronika.danshhikova.54@mail.ru. Вы мне о ветье
Вопрос №4295 [18.06.2019] » Категория: Программисты Добрый день! Раньше заходил в личный кабинет, через контакт, сейчас этого сделать не могу, помогите.
Вопрос №4287 [17.06.2019] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты / Юристы k/c 813983 опять нет счета
Вопрос №4278 [28.05.2019] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Cчета за квартиру приходят не во-время,
ТСЖ "К.Маркса-Громова", К.Маркса 111 кв 85. prokol771@ya.ru В личном кабинете по Л/С №19781 не могу посмотреть квитанцию....можно ли чтоб квитанция приходила на электронную почту?
Вопрос №4274 [23.05.2019] » Категория: Программисты Не могу передать показания в личном кабинете, сдача показаний заблокирована. В чем дело? Лицевой счёт 18750.
Вопрос №4269 [22.05.2019] » Категория: Программисты в личном кабинете Л/с 17427 нет квитанции за апрель.
Вопрос №4268 [22.05.2019] » Категория: Программисты Лицевой счёт 813324, адрес: _____________________. Муж не помнит на какую почту регистрировал лицевой счет. Заново регистрация не проходит потому, что лицевой счёт уже есть в базе. Как нас заново зарегистрироваться чтобы передавать показания?
Вопрос №4264 [21.05.2019] » Категория: Программисты Здравствуйте, снова не пришли квитанции с Расчетного центра за апрель 2019 года. Прошу направить и наладить работу по поступлении квитанций автоматически. Спасибо.
Вопрос №4263 [21.05.2019] » Категория: Начисление услуг / Программисты почему в личном кабинете нет квитанции за март?
а так же почему 21 мая а все еще нет квитанций за май? Вопрос №4259 [21.05.2019] » Категория: Программисты Добрый день, уже четвертый месяц прошу Вас отправить мне счета на электронку. Они перестали мне приходить с января (может сбой какой то) Пришлите мне пож счета за апрель м-ц 2019 г. на электронную почту, л/сч 814084
Вопрос №4257 [21.05.2019] » Категория: Программисты Добрый день.Жду квитанцию за апрель.Лс. 780158
Вопрос №4248 [20.05.2019] » Категория: Программисты Здравствуйте!
№ лиц.счета 859159. Не вижу квитанции за апрель в личном кабинете, не получала ее и по эл.почте. Если можете, вышлите пожалуйcта на мой e-mail Вопрос №4249 [20.05.2019] » Категория: Программисты Зарегистрировался ещё в апреле, а квитки так и не приходят на почтовый ящик.Сделайте что нибудь, я пока в другом городе, а платить надо. Пришлите квитки за апрель и май и настройте почту что бы они сами приходили.
Адрес ________________________________. Квитки водоканала л,с.833769 Вопрос №4258 [21.05.2019] » Категория: Бухгалтерия / Программисты проблема не решена данные все равно не отправляются и почему только один пункт отправки. Показания ведь на 2 пункта 1.ХВ.и 2 ГВ(ОТВОД)
САЙТ ВАШ НЕ РАБОТАЕТ людей только баламутите Вопрос №4253 [21.05.2019] » Категория: Бухгалтерия / Программисты не могу подать данные в электронном виде на сайте не принимает почему
Вопрос №4254 [21.05.2019] » Категория: Программисты Доброе утро! Лицевой счет 813324. Забыли на какую почту регистрировали и не можем восстановить профиль для передачи показаний, что делать? Как заново зарегистрироваться и передавать показания через сайт?
Добрый день!
Где квитанции за март и апрель? Вопрос №4240 [17.05.2019] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Как и где распечатать квитанцию?
Вопрос №4238 [17.05.2019] » Категория: Бухгалтерия / Программисты Личный кабинет обновите...
Вопрос №4237 [17.05.2019] » Категория: Программисты Добрый день!
Сегодня 17.05.2019, а квитанции за апрель месяц еще нет в ЛК. Пришлите пожалуйста квитанцию по л/с 11258 за апрель месяц на мою эл.почту Вопрос №4236 [16.05.2019] » Категория: Директор / Программисты Лиц счет 813983. опять нет счета за услуги, сегодня вечер 16.05.2019.
Вопрос №4232 [15.05.2019] » Категория: Программисты Хочу получать квитанцию в эоектроном виде...можно ли это сделать?
Вопрос №4231 [15.05.2019] » Категория: Программисты не могу пройти регистрацию в личном кабинете, пишет, что такой адрес или лицевой счет уже существует. Нужны квитанции за март и апрель 2019 года, если отправите на мой электронный адрес, буду очень благодарна
|
info@rc-komi.ru
|
О компании: |
Информация: |
Создание
сайта — web-студия «Цифровой Век»
|
