г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Все консультации   •   Без ответа
Вопрос №34 [20.12.2011] » Категория: Начисление услуг
Уважаемые господа!
Какие проблемы заставляют Вас принимать показания счетчиков с 20 по 25 число каждого месяца.
Мне, например, это не удобно! Какая для Вас разница: с какого числа начинают поступать данные.
Главное , чтобы они были поданы. А у меня учет ведется по концу месяца. Мало того, я еще должен помнить кому с какого по какое число надо подавать показания разных счетчиков.
А здесь данные уже поступают в оцифрованном виде и уже 1 числа можно точно знать сколько мы потратили воды и отлили ее в унитаз! Не надо мне говорить , что у Вас сложные расчеты по потреблению воды и поэтому расчетный счет на квартплату ко мне приходит числа 20-го.
С уважением
А.И. Сурнин
Отвечает
Роман Владимирович Машаев, Начальник юридического отдела
[26.12.2011]

Необходимость передачи показания индивидуальных приборов учета именно в период с 20 по 25 число месяца связана исключительно с корректным начислением платы за коммунальные услуги и преследует, в первую очередь, недопущение нарушения Ваших прав как потребителей услуг. Действующее законодательство (а именно Постановление 307) предписывает в обязательном порядке снимать показания общедомового прибора учета в последнюю неделю отчетного месяца. В связи с этим, чтобы суммарная величина показаний индивидуальных приборов учета соотносилась с показаниями общедомового прибора учета, сведения о показаниях индивидуальных приборах учета необходимо подавать именно в этот период. В противном случае начисление платы будет некорректным и повлечет неизбежное проведение коррек...

Вопрос №15 [26.11.2011] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте! Куда и как передать показания приборов учета воды после 25 числа. Спасибо.
Отвечает
Роман Владимирович Машаев, Начальник юридического отдела
[26.12.2011]

Необходимость передачи показания индивидуальных приборов учета именно в период с 20 по 25 число месяца связана исключительно с корректным начислением платы за коммунальные услуги и преследует, в первую очередь, недопущение нарушения Ваших прав как потребителей услуг. Действующее законодательство (а именно Постановление 307) предписывает в обязательном порядке снимать показания общедомового прибора учета в последнюю неделю отчетного месяца. В связи с этим, чтобы суммарная величина показаний индивидуальных приборов учета соотносилась с показаниями общедомового прибора учета, сведения о показаниях индивидуальных приборах учета необходимо подавать именно в этот период. В противном случае начисление платы будет некорректным и повлечет неизбежное проведение коррек...

Вопрос №50 [23.12.2011] » Категория: Начисление услуг / Начисление услуг
Добрый день.
Возможно ли на этом сайте передать показаний эл.счетчика?
Хотел для этого еще раз зарегистрироваться, но не могу найти л/с на квитанции ОАО "КЭК"
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.12.2011]

Владимир, добрый день!

При написании письма укажите, пожалуйста, свой e-mail, либо номер лицевого счета (предпочтительнее), что бы была возможность вас идентифицировать, к сожалению сделать это зная только имя, не представляется возможным!

Вопрос №51 [23.12.2011] » Категория: Начисление услуг
При попытке регистрации на сайте для передачи показаний счетчиков появляется сообщение "Такой лицевой счет не найден" (лицевой счет № 874300).
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.12.2011]

Добрый день!

Проблема устранена, можно регистрироваться!

Вопрос №53 [24.12.2011] » Категория: Начисление услуг
Мне необходимо передавать показания приборов от двух квартир. Программа не позволяет регистрировать адрес электронной почты, уже привязанный к первому лицевому счету, на второй лицевой счет, Как поступать в этом случае? Не заводить же себе второй почтовый ящик специально для такого случая...
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.12.2011]

Добрый день, Александр.

Техническая возможность привязать несколько личевых счетов на один электронный адрес есть, напишите номера лицевых счетов, которые нужно закрепить за вашим электронным адресом.

Вопрос №57 [25.12.2011] » Категория: Начисление услуг
Кто может удалить из моего личного кабинета два старых счётчика горячей воды? У меня уже действуют новые, и они представлены на моей странице.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.12.2011]

Добрый день, Наталья Ивановна!

Новый счетчики установлены только месяц назад, соответственно по ним прошло только одно показание, если у вас нет необходимости видеть показания за предыдущие периоды, то мы можем выключить их отображение на сайте.

Вопрос №52 [23.12.2011] » Категория: Директор
Когда поменяете режим работы отдела по учету регистрации граждан? Очень неудобно. Можно попасть только в рабочее время, всегда необходимо отпрашиваться с работы. неужели нельзя продлить до 18 час. и организовать работу в субботу?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[25.12.2011]

C января 2012 года для удобства граждан график работы ОРУГ изменится. Прием населения: понедельник, вторник, среда, пятница: с 8.30 до 19.00, без перерыва на обед. Четверг с 8.30 до 12.00.

Вопрос №45 [22.12.2011] » Категория: Общий вопрос
Почему такой неудобный режим работы отдела регистрации учета граждан? Все против людей. Для того , чтобы прописаться, взять какую-либо справку надо всегда отпрашиваться с работы. Все организацции. работающие с населением, работают после 17 часов, а центр по ул. Ордженикидзе до 17 час., закрывается как все другие предприятия. Почему? И когда будет наведен порядок?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[23.12.2011]

Уважаемая Адэлла, с января 2012 года для удобства граждан график работы ОРУГ изменится. Прием населения: понедельник, вторник, среда, пятница: с 8.30 до 19.00, без перерыва на обед. Четверг с 8.30 до 12.00.

Вопрос №49 [23.12.2011] » Категория: Начисление услуг
Не могу передать показание по ХВС и ГВС посредством интернета. Не изменяются предполаеаемые(предварительные) цифры. Устраните пожалуйста неисправность.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2011]

Добрый день, Сергей!

Неисправность устранена!

Вопрос №48 [23.12.2011] » Категория: Пресс-служба
я зарегистрировалась ,что-бы отправить показания счётчика,и у меня не получилось .после регистрации написали АВТОРИЗАЦИЯ и не получается авторизироваться.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2011]

Добрый день, Ирина Михайловна!

Логин и пароль для входа отправлены на Ваш почтовый адрес, указанный при регистрации.

Вопрос №47 [23.12.2011] » Категория: Пресс-служба
Прошу добавить к лицевому счету 819625 еще и 828084.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2011]

Добрый день!

Лицевые счета 819625 и 828084 объединены.

Вопрос №46 [23.12.2011] » Категория: Начисление услуг
Добрый день!
зарегистрировался на сайте л/с 5062. Нет раздела для передачи показаний ХВС. Устраните пожалуйста недочет.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2011]

Добрый день!

Срок эксплуатации вашего прибора учета ХВС закончился 20.06.2011 года.

Вопрос №44 [22.12.2011] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте. Попадаю в свой кабинет (номер счета 768914), используя старый пароль. Однако раньше я передавала еще по этому паролю показания с лицевым счетом 756567, что не могу сделать сейчас. Как выйти из положения.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.12.2011]

Добрый день!

К вашей учетной записи на сайте с лицевым счетом 768914, добавлен лицевой счет 756567, теперь можно сдавать показания по обоим лицевым счетам.

Вопрос №43 [22.12.2011] » Категория: Общий вопрос
Неправильно работает программа по учёту показаний счётчиков. Так, по данным многомесячного учета холодной воды среднемесячный расход составляет 1 куб.м. Программа выдала 15 куб. Исправить невозможно.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.12.2011]

Добрый день!

Было бы проще если бы в вопросе был указан номер лицевого счета, тогда можно было бы детально заняться решением вопроса!!!

Вопрос №41 [21.12.2011] » Категория: Директор
Не могу попасть в свой кабинет (номер счета 775542), используя пароль, с которым раньше без проблем заходил на старый сайт.
Напоминалка пароля тоже не сработала, выдала сообщение, что мой e-mail у вас не зарегистрирован.
Попробовал зарегистрироваться по-новой, но у вас в выпадающей графе нет дома с номером 44.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.12.2011]

Добрый день!

Ситуация исправлена, теперь можно зайти используя свой логин и пароль.

Вопрос №42 [21.12.2011] » Категория: Пресс-служба
Добрый день.
Можно ли под одним логином подавать данные по нескольким адресам? В старой системе это было возможно.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.12.2011]

Добрый день!

Можно! Перечислите номера лицевых счетов, которые должны быть объеденены, они будут привязаны к вашей учетной записи.

Вопрос №39 [21.12.2011] » Категория: Пресс-служба
Здравствуйте! Кто у вас сайт делал? Пароли не сохраняются! Ввожу полученный от вас пароль во время следующего сеанса. Робот пишет, что пароль - логин введены не верно. Меняю пароль на свой. Захожу в следующий раз - опять неверно!!! У вас что пароль даётся только на одну сессию?
С уважением, А.Иевлев (Лоймин)
P.S. Кстати, в продолжение нашей переписки по поводу "кнопочки" о подтверждении платежа.Это я понял, что ни чего нажимать не надо и указанные прогнозируемые данные вами зачтутся, но через "кнопочку" реально психологически ощущаешь право и обязанность клиента, что ТОЧНО осуществил операцию по учёту израсходованной услуги (в частности воды). Особенно если в ответ на нажатие "кнопочки" выскакивает надпись "Данные учтены".
P.P.S. Ну, или по крайней мере кнопочку "Изменить" подписать через косую"/" слово "Передать", чтобы кнопочка выглядела "Изменить/Передать"
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.12.2011]

Для решения проблемы нужно знать ваш № лицевого счета!!!

Вопрос №36 [21.12.2011] » Категория: Начисление услуг
Выдан новый кадастровый и технический паспорт, по которому изменилась площадь квартиры в сторону уменьшения. Куда следует обратиться и какие документы принести, чтобы в ежемесячной квитанции за жилищно-коммунальные услуги расчет производился по новой площади? Спасибо.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[21.12.2011]

Вам необходимо принести в ОАО" Расчетный центр" копии ваших новых кадастрового и технического паспортов. И здесь внесут все изменения.

Вопрос №40 [21.12.2011] » Категория: Директор / Начисление услуг
Хотел начать передавать данные счетчиков через сайт. После регистрации обнаружил что данные на сайте расходятся с данными в присланной квитанции очень сильно. Как это исправить? Или имеет смысл сразу писать жалобу в прокуратуру?
спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.12.2011]

Добрый день!

Чтобы это исправить, нужно посмотреть ваши показания в базе и сравнить их с показаниями на сайте, для этого нужен номер вашего лицевого счета (указан в квитанции)!

Вопрос №20 [28.11.2011] » Категория: Юристы
Проживаю по адресу Кутузова, 17. Обслуживающая кампания "Кедр".Управляет Правление ТСЖ.За июнь-июль в расчетных листах есть строка "Отопление ванной комнаты".в августе эти поборы уже назвали "общекоммунальный расход (потери) тепла в трубной системе ГВС. У нас в квартире установлен счетчик тепла. Правомерны ли эти сборы? Если да- на основании каких нормативно- правовых актов?Правомерен ли мой отказ от оплаты этих сборов?
Отвечает
Иванов Игорь Николаевич
[21.12.2011]

Уважаемая Роза Гатевна!

Описанные Вами действия Обслуживающая кампания "Кедр", Правления ТСЖ являются неправомерными, так как с помощью полотенцесушителей и стояков горячего водоснабжения в ванной оказывается услуга по горячему водоснабжению, т. е. циркуляцию тепловой энергии в них нельзя расценивать как дополнительный способ отопления.

Кроме того согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 14 июля 2008 года № 520 (п. п. 47-49 Основы ценообразования в сфере деятельности организаций коммунального комплекса), устанавливающее исчерпывающий перечень затрат, которые могут быть включены в тариф на горячую воду. Тепловые потери в трубопроводах систем горячего водо...

Вопрос №27 [18.12.2011] » Категория: Начисление услуг
Мой лицевой счет 816476, адрес ул.Морозова,113-44
За ноябрь месяц мне начислено за ЖКУ 2854,47 руб. перерасчет -327,4 руб. и у Вас получается итог 2785,66 руб., а у меня 2527,07 руб. и ещё за октябрь у меня была переплата 68,81 руб. Это что арифметическая ошибка или Ваш брак?
Отвечает
Иванов Игорь Николаевич
[21.12.2011]

Начисление за ноябрь 2011 г. по лицевому счету 816476 составило 3 181,87 руб., перерасчеты на сумму 327,40 руб., итого по жилищно-коммунальным услугам за ноябрь 2011 г. 2 854,47 руб. (3 181,87 руб. - 327,40 руб.).

К оплате за ноябрь 2011 г. 2 785,66 руб., так как в октябре 2011 г. действительно по лицевому счету была переплата в сумме 68,81 руб. (2 854,47 руб. - 68,81 руб. = 2 785,66 руб.).

Вопрос №37 [21.12.2011] » Категория: Пресс-служба
Здравствуйте уважаемые! С наступающим Новым Годом!
Всё правильно и хорошо сделано. При выходе на страницу с прогнозируемыми показаниями счётчиков - нет только иконки-кнопочки "ПОДТВЕРДИТЬ"!
А надпись, что "Показания сданы" появляется только в том случае, если меняешь прогнозируемые показания, что не есть правильно. Потому что прогнозируемые показания достаточно точные. И если бы была кнопочка "Подтвердить", то достаточно было бы её нажать и высветились бы слова:"Показания сданы"
С уважением, А. Иевлев (Лоймин)
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.12.2011]

Добрый день! И вас с наступающим Новым годом!

Кнопочка "Подтвердить", на самом деле, не нужна. Если ваши показания ИПУ совпадают с прогнозируемыми показаниями на сайте, то делать ничего не нужно, будут сданы именно эти показания, если же не совпадают, то тогда их нужно изменить и сохранить.

Вопрос №29 [19.12.2011] » Категория: Общий вопрос
В квитанции за ноябрь месяц указано только три счетчика, хотя фактически в квартире установлено четыре. Почему? И мои дальнейшие действия.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[21.12.2011]

Вам необходимо представить в ОАО "Расчетный центр" акт допуска в эксплуатацию индивидуального прибора учета (четвертого) и контрольные показания по нему.

Вопрос №30 [19.12.2011] » Категория: Юристы
здравствуйте! недавно нам как сельским специалистам в селе построили дом (администрация района). На данный момент это жилье именуется как служебное. При сдаче жилья в эксплуатация обнаружилось, что температура (на декабрь месяц) в помещении не поднимается выше 12-15 градусов. Так как отопление провели электрическое, оно не в состоянии обеспечить нужную температуру. Жить там на сегодняшний день невозможно. Можем ли мы не подписывать акт о сдаче-приеме дома на этих основаниях? Что нам делать и куда обращаться? Спасибо!
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[21.12.2011]

Вам необходимо обратиться в администацию и к вашему застройщику

Вопрос №31 [20.12.2011] » Категория: Начисление услуг
Подскажите, пожалуйста, по каким телефонам стоит звонить при возникновении вопросов по показаниям счётчиков, обнаруженным в личном кабинете на сайте.
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[21.12.2011]

Валентина, звони по показаниям счетчиков необходимо по тем телефонам, которые указаны у вас в квитанции, непосредственно в Ваш Рсчетный участок. В квитках есть отдельная строка "Расчетный участок", где указан телефон, адрес и режим работы.

Вопрос №28 [19.12.2011] » Категория: Бухгалтерия
В этом месяце не получила счет-квитанцию об оплате. Хотела бы узнать поступила ли оплата за прошлый месяц. Как это сделать, если по тел.244-603 не дозвониться (всё время занято)?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[19.12.2011]

Уважаемая, Екатерина! сообщите Ваш адрес, куда не дошла квитанция!

Вопрос №26 [15.12.2011] » Категория: Пресс-служба
В нашей семье недавно родился ребенок. Его необходимо зарегистрировать по месту жительства. Было бы очень неплохо, если бы на вашем сайте были выложены бланки заявлений и образцы написания различных заявлений, чтобы маме с ребенком не ходить специально за бланками, потом возвращаться за всеми необходимыми подписями членов семьи и т.д. Облегчите жизнь молодым родителям!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[16.12.2011]

Алла Павлова, ваша просьба будет исполнена в ближайшее время.
Разместим все существующие бланки в разделе "Документы" на нашем сайте.

Спасибо за дельное предложение!

Вопрос №22 [06.12.2011] » Категория: Общий вопрос
Хотелось бы знать с какой целью ваша компания просит предоставлять показания счетчиков воды посредством СМС, при этом скорее всего их не читая. Начисление за ноябрь прошло автоматически. Отправленное СМС с показаниями по указанному вами телефону в квитанции могу показать. Паршивенько работаете, дамы и господа. Если не научитесь придется с вами постоянно скандалить )))
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[07.12.2011]

Илья, если вы передавали показания счетчиков именно за ноябрь, то расчет по этому месяцу еще не произведен. И все начисления по показаниям приборов учета вы получите уже в новых квитанциях в середине декабря. Напомним, что за октябрь показания приборов учета по средством СМС не принимались.

Вопрос №21 [02.12.2011] » Категория: Пресс-служба
Вошел в личный кабинет, но так и не нашел где и как вводить показания счетчиков.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.12.2011]

Показания можно будет вводить только в определенные дни. Также будет опубликован архив показаний Ваших приборов учета.

Вопрос №18 [28.11.2011] » Категория: Директор / Пресс-служба / Юристы
Ошибки так и остаются не исправленными, например в контактах
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[30.11.2011]

их просто очень-очень много... стараемся исправлять...)

Вопрос №17 [28.11.2011] » Категория: Директор / Пресс-служба
Я внимательно читал вашу квитанцию со всех сторон, в том числе и информацию с вашего сайта, где указано, что можно отправлять показания счетчиков по эл.почте. Однако, отправив 25.11.11 в 15.33 письмо вернулось, т.к не может быть отправленно. Вторая попытка отправить информацию по телефонам также не увенчалась успехом, т.к. они выключены. На третью попытку (сегодня) передать информацию по тел.514110 получил отказ, т.к я "опоздавший" и должен придти и принести информацию в ящик.
А теперь, если у вас проблемы с обновлением сайта, то сделайте так, чтобы население, которое ценит свое и ваше в том числе время и нервы, могло передавать информацию, и не дедовским способом. На дворе 21 век!!!
Отвечает
Сергей Михайлович Гайзер, Директор ОАО "Расчетный центр"
[29.11.2011]

Сергей !

Невозможность отправить письмо - это проблема Вашего почтового сервера. Только что проверили у нас - отправляется и получаем сообщения на этот e-mail без проблем.

По поводу неработающих телефонов - постараюсь уточнить почему так случилось.

Так же Вы можете отправлять показания через смс. Способов много.

Спасибо за указанные недоточеты - постараемся их исправить.

Вопрос №19 [28.11.2011] » Категория: Начисление услуг
)драствуйте, скажите, к какой управляющей компании относится дом по ул. Оплеснина, 11 (Сыктывкар)?

С уважением, Ирина
Отвечает
Сергей Михайлович Гайзер, Директор ОАО "Расчетный центр"
[29.11.2011]

Ирина, добрый день !

Расчетный центр не обслуживает Ваш дом. Возможно у Вас ТСЖ.

Вопрос №12 [23.11.2011] » Категория: Юристы
Здравствуйте! Я живу в приватизированной квартире двухквартирного деревянного дома с печным отоплением в Максаковке. Не платим только за найм, все остальные графы в квитанции оплачиваем. Требуется ремонт полов. Обратились в жэу. Там ответили, что произведут ремонт только черного пола, а покупать половые доски и оплачивать их настил я должна за свой счет. Правомерны ли такие действия жэу?
Отвечает
Иванов Игорь Николаевич
[28.11.2011]

Уважаемая Ольга, если в Вашем доме требуется ремонт полов в местах общего пользования и данный факт подтвержден актом обследования дома, то такие действия ЖЭУ являются не правомерными, так как именно на Управляющую компанию возложены функции по содержанию и ремонту общего имущества дома.

Для произведения ремонта в местах общего пользования Вам необходимо обратится в свою управляющую компанию с заявкой о проведение ремонта мест общего пользования на бумажном носителе. Если управляющая компания откажет Вам в проведении ремонта, вы вправе обратится в контролирующий орган (Прокуратура, Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, Управление ЖКХ МО ГО «Сыктывкар») с жалобой на действия управляющей компании. Так же если ремонт не будет...

Вопрос №16 [26.11.2011] » Категория: Директор / Пресс-служба
Субботта, 26.11.11, время 17.35 пытаюсь передать показания счетчиков по тел.(8212) 579-340, 578-199 оба выключенны (вне зоны действия) и какой же это сервис?
Отвечает
Сергей Михайлович Гайзер, Директор ОАО "Расчетный центр"
[28.11.2011]

Уважаемый Сергей!

В квитанциина обратной стороне есть такое сособщение:

Показания инд. приборов учета можно будет передать по телефонам с 15 по 25 числа расчетного месяца:

в будни с 18 до 21 час : 579-340, 578-199

в суботу с 12 до 18 час : 579-340, 578-199

круглосуточно (автоответчик) : 245-265

Будьте внимательны. Спасибо за вопрос.

Вопрос №14 [24.11.2011] » Категория: Директор / Начисление услуг
Прошу реализовать подачу заявок по счетчикам на воду в электронном виде (или по электронной почте)

сделать даную услугу достаточно просто:
1. на сайте реализуйте регистрацию электронного адреса почты с лицевым счетом (в качестве кода проверки можно дополнительно использоватьномер и сумму любой квитанции)
2. на сайте заведите форму отправки показаний счетчиков (аналогичную печатаемой на счете-квитанции)
3. принимайтеиз данной формы данные и обрабатывайте их (это можно даже полностью автоматизировать)

Если для Вас это сложно, реализуйте хотя бы отправку заявок по данным счетчиков по электронной почте используя Excel

а то даже как то грустно становится от того, что для подачи показаний счетчиков нужно или звонить оператору телефон которого всегда занят/ ни разу еще дозвониться не смог за несколько лет), либо нести квиток в ящик в магазине за полкилометра, про подачу СМС я вообще молчу (у меня четыре счетчика в квартире - как вы представляете, я буду подавать данные по СМС ?)
Отвечает
Сергей Михайлович Гайзер, Директор ОАО "Расчетный центр"
[25.11.2011]

Денис, это давно реализовано на нашем сайте. Сейчас интегрируется новая система приема показаний. Приносим свои извинения за задержку, надеемся на понимание. Спасибо

Вопрос №13 [23.11.2011] » Категория: Директор / Пресс-служба / Юристы
А кто на сайте ошибки исправляет?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[23.11.2011]

На стадии тестирования ошибки исправляем вместе с разработчиками. Вы обнаружили ошибку? Рады будем ее исправить.

Вопрос №9 [23.11.2011] » Категория: Общий вопрос
Куда делся прежний сайт? Где теперь мои пароли? Как я передам показания счетчиков? Что-за бардак у вас вечно творится?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[23.11.2011]

ОАО "Расчетный центр" обновил свою страничку в Интернете! Сейчас сайт проходит тестирование и перенастройку. Как только этот процесс завершится, Вы сможете, как и раньше, передавать свои показания приборов учета. Ваши логины и пароли, а также предыдущие показания счетчиков сохраняться!

Спасибо за Ваш вопрос!

Вопрос №1 [19.11.2011] » Категория: Начисление услуг
Почему мы должны оплачивать за воду сверх показаний счетчиков, на каком основании.
Отвечает
Иванов Игорь Николаевич
[23.11.2011]

Вам необходимо обратиться в наш Информационный центр по ул. Интернациональная д.179 каб.1 или ул. Малышева д.23, где наши специалисты проконсультируют Вас по этому вопросу.

Вопрос №10 [23.11.2011] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос в расчетном центре мне мой бухгалтер который меня обслуживает мне без конца грубит язвит швыряет мне документы, как я могу на нее воздействовать. Может в прокуратуру написать по ст. 192 ТК РФ и ее уволят?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[23.11.2011]

Уважаемая, Дарья! Уточните, пожалуйста, в каком из наших офисов к Вам такое отношение со стороны нашего сотрудника и фамилию этого бухгалтера!

Спасибо за Ваш вопрос!

Вопрос №5 [22.11.2011] » Категория: Общий вопрос
Как скоро можно будет передавать показания счетчиков через интернет?
Отвечает
Максим Сергеевич Булкин, Пресс-секретарь
[23.11.2011]

В течении 3-4 дней заработает

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»