г. Сыктывкар
Что это?

Регистрация

Забыли пароль?

Другие способы

Консультации

Имеющиеся вопросы присылайте по адресу: info@rc-komi.ru

Все консультации   •   Без ответа
Вопрос №1934 [15.12.2015] » Категория: Начисление услуг / Программисты
По лицевому счету 1005513 За отопление расчеты делает Расчетный центр. ВОПРОС? ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ К СВОЕМУ ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ УЖЕ МЕСЯЦ ПОДКЛЮЧИТЬ ЭТОТ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ???? Программа пишет -такого лицевого счета нет. Дайте пожалуйста вразумительный ответ. спасибо
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[16.12.2015]

Здравствуйте.

Это не наш лицевой счет. У нас шестизначные.

Вопрос №1933 [15.12.2015] » Категория: Пресс-служба
что нужно сделать для того чтоб все счета с адреса прописки перенаправить на другой адрес проживания
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[16.12.2015]

Здравствуйте.

Такой вариант возможет только с квитанциями в электронном виде. Регистрируйтесь на сайте, в настройках личного кабинета ставьте галочку получать квитанции на e-mail. После этого квитанции будут рассылаться на указанный при регистрации e-mail.

Вопрос №1936 [16.12.2015] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте!
На сайте ставила галочку для получения квитанций на эл.почту, но каждый раз при входе в мой профиль эта галочка исчезает, не смотря на то, что при сохранении изменений появляется надпись "Параметры успешно сохранены". И, видимо, по причине этой технической ошибки я теперь не получаю квитанции ни на бумажном носителе, ни в электронном виде.
Прошу выслать мне квитанции за октябрь и ноябрь на эл.почту. А также, прошу устранить указанную ошибку сайта для получения мной последующих квитанций в электронном виде.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[16.12.2015]

Здравствуйте!

Услуга рассылки квитанций активирована. Квитанции за октябрь и ноябрь отправил вам на e-mail.

Вопрос №1932 [14.12.2015] » Категория: Начисление услуг
Мне необходимы стали квитанции (не чеки, а квитанции) по оплате ЖКХ за последние 3 года: РЭУ, Теплоснабжение и Водоканал. У меня их нет, могу я получить, указав адрес, л\с. Можно не в бумаге, а выслать на е-mail.
Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте.

Пишите официальную заявку на предоставление вам необходимой информации. Сделать это можно по адресу: Орджоникидзе 28.

Вопрос №1906 [25.11.2015] » Категория: Директор
Направляю акт приемки счетчиков на горячую воду.Замена произведена в установленные сроки. На сайте новых счетчиков не обнаружил поэтому показания ввести не смог. Акт приемки и пломбирования счетчиков в расчетную группу обещал передать мастер который пломбировал счетчики. Копия акта прилагается.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте.

Ваши данные по акту сверки учтены.

Вопрос №1927 [12.12.2015] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Юристы
Здравствуйте! В июле-августе подключил в лк рассылку квитанций на эл.почту и получил только одну квитанцию за август, в сентябре-октябре отключил рассылку и по сей день нет квитанций ни электронных ни бумажных. Последняя бумажная получена за июль, электронная последняя и единственная за сентябрь 2015. Где квитанции?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте!

Квитанция за Октябрь отправлена на e-mail. Ноябрьские еще не выгружались.

Вопрос №1931 [13.12.2015] » Категория: Программисты
Опять заблокирована сдача показаний счетчика холодной воды (№21235563). Пожалуйста, обеспечьте возможность передачи показаний счетчика холодной воды.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте.

ИПУ разблокирован.

Вопрос №1930 [13.12.2015] » Категория: Программисты
В частный дом по адресу Печорская 40 проведено холодное водоснабжение. хотела зарегистрироваться в личном кабинете для подачи показаний счетчика. поисковик не выдает наш номер дома . внесите . пожалуйста . изменения
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте.

Мы не облуживаем данный адрес.

Вопрос №1929 [13.12.2015] » Категория: Общий вопрос
Добрый вечер! Счетчик воды опять заблокирован: л/с №807980 № счетчика 16746849
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте.

Прибор учета разблокирован

Вопрос №1926 [11.12.2015] » Категория: Программисты
Только что зарегистрировалась на вашем сайте и не могу понять, куда вводить показания счётчика (При нажатии на кнопку "Сдать показания счётчиков выходит такая страница")
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте.

В нашей базе нет данных об установленных у вас приборах учета.

Вопрос №1925 [10.12.2015] » Категория: Директор / Программисты
Добрый вечер!
Не были направлены квитанции за октябрь, ноябрь месяц л/с 773007. Просьба направить либо на электронную почту, либо на бумажном носителе.
Вопрос направляю третий раз и его удаляют в сайта, в чем может быть проблема?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте.

Услуга рассылки квитанций у вас подключена 8 декабря. В этом месяце вы получите на e-mail квитанции за ноябрь (еще не рассылались). Вопросы ваши не удаляются, вижу все 3 вопроса, просто они начинают отображаться на сайте, только после того, как появляется ответ.

Вопрос №1924 [10.12.2015] » Категория: Программисты
Не могу зарегистрироваться т.к. пишет что лицевой счет отсутствует
Л/с ..........., Маркова 63-3
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте.

Вы вводите не верный лицевой счет. Посмотрите на другой квитанции, наши л/с - шестизначные

Вопрос №1928 [12.12.2015] » Категория: Общий вопрос
здрасте забыл пароль хочу востановить пароль дал эл адрес пишут код отправлен захожу к себе на эл почту пароля нет. что делать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Добрый день.

Указанный e-mail не привязан к лицевому счету, л/с также не указан. Не знаю где искать, не могу ничем вам помочь.

Вопрос №1923 [08.12.2015] » Категория: Пресс-служба
как зарегистрировать второй адрес/для мамы/с одной эл.почты?0
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте

В разделе "Помощь" эта процедура описана, см. здесь

Вопрос №1922 [07.12.2015] » Категория: Программисты
Здравствуйте! Не приходят квитанции на электронный адрес.В чем дело?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравствуйте!

Услуга активирована в конце ноября. Ноябрьские квитанции еще не выгружались. Ждите.

Вопрос №1921 [07.12.2015] » Категория: Программисты
Как распечатать квитанцию?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.12.2015]

Здравтвуйте.

Преходите по ссылке, которая приходит в письме на e-mail, квитанция отобразится на экране, дальше можете делать с ней все, что вам угодно (распечатать, сохранить и т.п.)

Вопрос №1920 [07.12.2015] » Категория: Общий вопрос
Добрый день! Не пришла квитанция за октябрь (в ноябре) на бумаге, перешли на получение по E-mail. Просьба повторно прислать квитанцию за ОКТЯБРЬ на электронный ящик. ЛС 845019. Заранее спасибо за помощь!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[07.12.2015]

Здравствуйте

Квитанции высланы

Вопрос №1919 [04.12.2015] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте!
Сдача показаний счётчиков ХВ заблокирована. Не могу передать показания счетчика. Последние мои показания март 2015, но у меня такое ощущение, что я подавал показания, но они не сохранились. Кроме того, я отправлял показания неделю назад, но их тоже нет в кабинете.
Обращался в свою УК, они отсылают в Расчетный центр, там говорят, мы ничего не блокировали, говорят обращаться в свой расчетный участок, звоню, телефон не отвечает.
Сейчас показания 395 кубометров. Лицевой счет 765110
Куда обращаться, чтобы разблокировать передачу показаний?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[04.12.2015]

Здравствуйте!

Передача заблокирована в связи с тем, что показания не передавались 6 месяцев. Для того чтобы разблокировать передачу, нужно сделать сверку показаний прибора учета, для этого обратитесь в свою управляющую компанию, чтобы пригласить специалиста для проведения сверки. Акт сверки нужно занести по адресу: уд. Орджоникидзе 28, оф. Расчетного центра

Вопрос №1918 [03.12.2015] » Категория: Начисление услуг
прошу объяснить как надо теперь оплачивать счета? Ничего не понимаю. В личном кабинете нажимаю оплатить, но никакая квитанция не появляется, домой квитанции не приносят. Что делать?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[04.12.2015]

Здравствуйте.

Указанный e-mail не привязан к л/с, л/с тоже не указан. Где искать?

Вопрос №1917 [03.12.2015] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! Отправьте,пожалуйста,квитанцию за октябрь на e-mail. не могу оплатить, потому что в этом месяце не получила квитанцию. Лицевой счет: 855057. 
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[04.12.2015]

Здравствуйте!

Квитанции вам выгружались, продублировал ссылки на них на ваш e-mail

Вопрос №1916 [02.12.2015] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте. Квитанция Т-Плюс за октябрь 15 пришла с непонятным начислением. Не совпадает начислено и к оплате. Квитанция за ноябрь 15 в электронном виде не открывается. И по данным, прописанным в электронном письме, к оплате = задолженности. У меня была переплата. Куда она делась?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[03.12.2015]

Здравствуйте.

Входящее сальдо в октябре 15 года составило 484,63 руб. В октябре по отоплению вам было начислено 1668,8 руб., сумма предыдущих перерасчетов равна 420,29 руб. Всего за октябрь 2015 года сумма к оплате за отопление составила 2089,9 руб. В октябре вы оплатили по квитанции Т Плюс 2000 руб., следовательно, 2089.09-2000+484,63 = 573,72 - сумма к оплате за октябрь по квитанции Т Плюс.
Квитанции за ноябрь 2015 года вам еще не выставлялись.
Вначале декабре вам была выставлена счет-квитанция на оплату ориентировочных объемов потребления за декабрь 2015 года в рамках акции, проводимой Т Плюс. Условия акции описаны в квитанции.

...
Вопрос №1914 [01.12.2015] » Категория: Программисты
Здравствуйте! Пытаюсь изменить эл.адрес, поменять пароль (в общем, поменять профиль) - не дает. Говорит что такой адрес уже есть в программе. Раньше я тоже подавала по электронке показания счетчика, но это было по старому адресу. Сейчас у меня другой лицевой счет. 861937. Зашла под старыми данными и поменяла показания приборов учета - но там что-то вылезло непонятное. Почему-то вчера показания были в норме, а сегодня пишут: данные за ДЕКАБРЬ от 30.11.15???? Я за декабрь еще не передавала.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.12.2015]

Здравствуйте.

Ваш e-mail привязан к л/с 861937, как вы и пишете. Показания за декабрь вы можете изменить до конца месяца в любой день.

Вопрос №1913 [30.11.2015] » Категория: Общий вопрос
Через какое время после замены счётчика он отобразится в личном кабинете, для внесения показаний?Заменили 17 ноября. Лицевой счет №814849.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.12.2015]

Здравствуйте.

Если вы имете ввиду счетчик по ГВ, то он уже появился. Не забывайте, что при замене ИПУ первые 3 месяца ОБЯЗЯТЕЛЬНО передавать показания, иначе счетчик заблокируется!

Вопрос №1912 [30.11.2015] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте.
Куда обратиться для опломбирования счетчиков при замене?
Проживаю в м. Верхний Чов, г. Сыктывкар.
Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.12.2015]

Здравствуйте.

Общайтесь в свою управляющую компанию. В квитанции должны быть указаны: название, адрес и телефон

Вопрос №1910 [26.11.2015] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте. Вчера при сдаче показаний счетчиков столкнулась с тем, что номер одного счетчика, установленного в квартире не соответствует номеру, предложенному к заполнению на сайте. Как поступить?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[27.11.2015]

Здравствуйте.

Информация выслана на ваш e-mail

Вопрос №1911 [27.11.2015] » Категория: Бухгалтерия / Программисты
Здравствуйте !У меня опять заблокировано показание счетчика хол.воды. лицевой счет №886084
Сыктывкар, ул. Петрозаводская, д. 19, кв. 101
Разберитесь пожалуйста с этой проблемой раз и на всегда!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[27.11.2015]

Здравствуйте.

Не обнаружил у вас заблокированных для передачи приборов учета.

Вопрос №1909 [26.11.2015] » Категория: Общий вопрос
Пожалуйста, подключите услугу рассылка квитанций на e-mail. л/счет №836766. Заранее спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[27.11.2015]

Услуга активирована.

Вопрос №1908 [26.11.2015] » Категория: Общий вопрос
Добрый день,
мне уже третий месяц не приходят квитанция на оплату коммунальных услуг ни на эл.почту ни на бумажном носителе, что мне нужно сделать, чтоб их получить и оплатить?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[27.11.2015]

Здравствуйте.

Последние квитанции высланы на ваш e-mail

Вопрос №1907 [25.11.2015] » Категория: Начисление услуг
Сколько ещё будете задерживать квитанции на магистральную? И так уже долг из за вас. По три месяца нет квитанций!!! Обнаглели!!!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[27.11.2015]

Здравствуйте.

В очередной раз напоминаю, что для идентификации пользователя необходимо указывать номер лицевого счета при написании письма, или хотя бы указывать e-mail, который привязан к вашему л/с.

Вопрос №1905 [25.11.2015] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте. Почему заблокирована сдача показаний приборов ХВС, ГВС ? Лс 814676
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.11.2015]

Здравствуйте.

По прибору учета ГВ показания не передавались в течении 6-ти месяцев (авторасход). По прибору учета ХВ - всего 2 показания. Почему заблокирован читайте тут

Вопрос №1904 [24.11.2015] » Категория: Программисты
У меня была активирована услуга рассылки квитанций на e-mail. Услугу отключил. В следующем месяце квитанции на бумажном носителе не пришли. Пожалуйста, подключите снова услугу рассылки квитанций на e-mail. л/счет 6906. Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.11.2015]

Здравствуйте.

Данная услуга у вас активирована.

Вопрос №1903 [24.11.2015] » Категория: Программисты
Здравствуйте! Не могу передать показания, отсутствует кнопка "изменить "
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.11.2015]

Здравствуйте.

Проблем с передачей не обнаружил, если имеется ввиду лицевой счет привязанный к e-mail, указанный при написании вопроса.

Вопрос №1902 [24.11.2015] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Здравствуйте, заблокировали счетчики на холодную воду по адресу Чкалова 26-63, но показания передавались одновременно с горячей 19 числа, тогда почему холодные счетчики заблокировали и показания холодной не сохранились?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.11.2015]

Здравствуйте!

Как неоднократно нами упоминалось (в новостях на сайте и в рассылке сообщений) при установке нового прибора учета необходимо первые 3 месяца обязательно передавать показания, т.к. средний расход по прибору учета может расчитываться минимум из 3-х показаний. Если показаний меньше, прибор блокируется. У вас приборы установлены в мае, имеется только начальное показание, в дальнейшем показания не передавались. Приборы заблокированы. То что вы пытаетесь передать на ноябрь расход по ГВ 31 куб. не является правильным решением. С июня по октябрь вам выставлялись счета по нормативу, т.к. не было показаний счетчиков. Теперь если вы передадите за ноябрь расход 31 куб. вам повторно выстявят счет на этот расход. В вашем случае, нужно пригласить специалиста из вашей управляющей ...

Вопрос №1901 [24.11.2015] » Категория: Программисты
Как изменить пароль?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.11.2015]

Здравствуйте.

Вам в раздел "Помощь"

Вопрос №1900 [24.11.2015] » Категория: Программисты
Добрый день! Каждый месяц передаю показания приборов учета ГВС/ХВС, но при этом возможность передать показния сейчас заблокирована, якобы по причине того что показания не передавались более 6 месяцев. Прошу исправить. Лицевой счет 814928
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.11.2015]

Здравствуйте.

Проблемы с передачей показаний у вас не обнаружил.

Вопрос №1899 [23.11.2015] » Категория: Начисление услуг / Программисты
перестали приходить счета по почте верните бумажные счета мне так удобнее
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.11.2015]

Здравствуйте.

У вас была активирована услуга рассылки квитанций на e-mail. Услугу отключил. В следующем месяце квитанции должны прийти на бумажном носителе.

Вопрос №1898 [23.11.2015] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте! Почему для меня заблокирована передача показаний приборов? Передаю каждый месяц ч.исла 23, а пишет что не передаю уже более 6 месяцев и нужно проверять прибор(((( как так? подтверждение о приеме приходит на электронную почту. 
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.11.2015]

Доброе утро!

Ошибка исправлена

Вопрос №1885 [23.11.2015] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты / Юристы
Обращаюсь к Директору: когда Вы поменяете программистов на квалифицированные кадры? Не раз уже приходило сообщение, что данные показаний счетчика не переданы мною в течение 6 месяцев. Передаю ежемесячно!
Юристам: как насчет морального ущерба?
Программистам; УБЕДИТЕЛЬНАЯ просьба исправьте свои косяки.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2015]

Здравствуйте.

Блокировку приборов учета пока не снимаю, нужно разобраться в причине блокировки, чтобы исключить эту проблему в дальнейшем. По факту разблокировки отпишусь отдельно.

Вопрос №1897 [23.11.2015] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте! Я хочу узнать можно ли у Вас на сайте передавать показания счетчика электроэнергии?
Не могу найти как. Но надпись "Передача показаний индивидуальных приборов горячей, холодной воды, электроснабжения и отопления" есть.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2015]

Здравствуйте!

При написании вопроса используйте e-mail, который указывали при регистрации на сайте или пишите номер лицевого счета.

Вопрос №1896 [23.11.2015] » Категория: Общий вопрос
Как заказать рассылку электронных квитанций на e-mail?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2015]

Здравствуйте!

В разделе "Помощь" все популярно насписано со скриншотами. См. пункт 4

Вопрос №1895 [23.11.2015] » Категория: Начисление услуг
Зарегистрировалась для сдачи показаний счётчика воды. Адрес правильный, но нет графы для внесения показаний.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2015]

Здравствуйте.

В нашей базе нет данных об установленных у вас приборах учета.

Вопрос №1840 [04.11.2015] » Категория: Программисты
Добрый день! Имеется ли в личном кабинете информация о задолженности по оплате за услуги других поставщиков: "Т-Плюс" и Сыктывкарский водоканал или только Жилсервис? Спасибо
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2015]

Здравствуйте.

В личном кабинете отображается информация только по тем компаниям, по которым можно оплачивать квитанции непосредственно с нашего сайта. У остальных просто нет договора с платежной системой по приему электронных платежей.

Вопрос №1888 [23.11.2015] » Категория: Общий вопрос
Коммунистическая 33-25. Продолжение переписки не смогла сделать, пишу снова. Я передавала показания счетчика в октябре 2015 года, чему есть подтверждение ответ на мою эл. почту с "rc-komi.ru"
На сайте расчетного центра подано показание для прибора учета №32251841
Холодное водоснабжение за Окт 2015
Лицевой счет: 838909
Старое показание: 75.0000
Новое показание: 78.0000
Личный кабинет: http://www.rc-komi.ru/put/
Так было показание или нет? Чему теперь верить?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2015]

Здравствуйте.

К сожалению не нашел переданных показаний за Октябрь. Откорректируйте показаниями за ноябрь, тем более что перерасход не большой (0,417). Показания за ноябрь уже выгрузились, проблем не наблюдается. Взял ваш лицевой на контроль, посмотрим, в следующем месяце как будут выгружаться показания, возможно проблема конкретного лицевого счета. Но на данный момент проблем с выгрузкой нет.

Вопрос №1856 [16.11.2015] » Категория: Начисление услуг
можно ли в электронном виде получить распечатку задолженности по лицевому счету 4280 ( со дня образования)
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2015]

Здравствуйте.

Обращайтесь с письменным заявлением по адресу: Орджоникидзе 28

Вопрос №1861 [17.11.2015] » Категория: Общий вопрос
Где и когда я могу получить справку о составе семьи? Являюсь собственником жилого помещения в многоквартирном доме ул. Северная 61-16. Спасибо.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2015]

Здравствуйте!

Мы не ведем ваш дом, обращайтесь в свою управляющую компанию.

Вопрос №1882 [22.11.2015] » Категория: Общий вопрос
На сайте, при попытке оплатить услуги -Публичное акционерное общество "Т Плюс"), при активной кнопке, происходит обновление страницы без перехода на страницу оплаты. При оплате коммунальных услуг и найма жилья проблем не наблюдается.
И ещё, не отображаются данные в графе - Дата оплаты.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2015]

Добрый день!

К сожалению по "Т Плюс" вы не сможете оплатить через наш сайт. У них нет договора с платежной системой.

Вопрос №1887 [23.11.2015] » Категория: Начисление услуг
заблокирована передача показаний счетчиков,сверку приборов учета проводили в сентябре этого года.Лицевой счет 764547
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2015]

Здравствуйте.

Предача разблокирована

Вопрос №1892 [23.11.2015] » Категория: Бухгалтерия
Как узнать состояние лицевого счета, наличие задолженности или переплаты?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2015]

Здравствуйте.

В личном кабинете такая информация отображается только по тем компаниям у которых заключен договор на прием электронных платежей.

Вопрос №1881 [22.11.2015] » Категория: Бухгалтерия
Здравствуйте. У меня вопрос по горячей воде. В квитанции не понятна стоимость за кубометр горячей воды. Можете дать определённый ответ по стоимости и водоотведению горячей воды. Спасибо..
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2015]

ГВС СТОИМОСТЬ СОСТОИТ ИЗ СТОИМОСТИ ТЕПЛОНОСИТЕЛЯ (71,20*3М3=213,60), И СТОИМОСТИ ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ 3М3*0,0683ГКАЛ/М3*1559,12=319,46

Вопрос №1893 [23.11.2015] » Категория: Общий вопрос
Здравствуйте! Не могу зарегистрироваться,чтобы подавать данные через сайт.Когда пишу свой номер лицевого счета(1005436) при регистрации,выходит табличка,что такого не существует.Буду ждать вашего ответа.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.11.2015]

Здравствуйте

Вы вводите при регистрации не наш лицевой счет. У нас 6-ти значные номера счетов.

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»