г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

Вопрос №4636 [30.11.2019] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте! Повторный вопрос от 17.11.2019. Л/С 836046. Нет квитанций. Всегда получали по эл. почте. О проблеме неоднократно писала.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.12.2019]

Здравствуйте.

Квитанция доступна в Личном кабинете.

Вопрос №4566 [17.11.2019] » Категория: Начисление услуг
№847465
ХВ (38711657)
Почему заблокирована сдача показаний счетчика на сайте.
Счетчик поменяли, акт сверки приносили, заявление на сверку отправляю уже 3 месяц подряд?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.11.2019]

Здравствуйте.

Проблема устранена

Вопрос №4567 [17.11.2019] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте у меня за октябрь не прошли ппу,и нет квитанции за октябрь,лицевой счет 23221 показания были переданы через личный кабинет
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.11.2019]

Здравствуйте.

За октябрь у вас стоит авторасход. Показания за ноябрь вы передали, т.е. подкорректировали данные. Квитанция доступна в Личном кабинете

Вопрос №4568 [17.11.2019] » Категория: Начисление услуг
Добрый день!
лицевой счет 24597. К вам на обслуживание мы перешли с 1 июля. На сайте введенные по моей квартире первоначальные показания счетчиков (за июнь) соответствуют фактическим показаниям за май. Из-за этого при дальнейшем вводе данные по расходу не соответствуют фактическим (они больше). За май и за июнь я рассчиталась с ГЖЭК. Как внести исправления?
Со слов ГЖЭК (бухгалтерии) они сообщали вам показания счетчиков по моей квартире по состоянию на 1 июля письмом. Я приходила к вам сверялась - у вас действительно эти данные есть. Могу прислать показания счетчиков корректные: на 1 июля (за июнь) и далее помесячно.
Всего доброго! Надеюсь на ответ.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.11.2019]

Здравствуйте.

От вас нужны только текущие показания. Отправьте их на адрес: admin@rc-komi.ru, с указанием номера л/с и номеров ИПУ

Вопрос №4569 [17.11.2019] » Категория: Начисление услуг
Л/с 836046 2 месяца нет квитанций ООО УК "Жилфонд". Они будут?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.11.2019]

Здравствуйте.

Нет квитанций где? Не приходят на эл.почту?

Вопрос №4571 [18.11.2019] » Категория: Начисление услуг
Добрый день, в июле мне заменили счётчики на воду, но почему-то до сих пор заблокирован раздел приёма показаний горячей воды. Подскажите пожалуйста мои действия для решения данной проблемы. Спасибо. Установленный счётчик- СГВ15 комплект 238980223 от 10.06.2019. На момент установки-00000.0 Разрдность 5,1 № ПЛОМБЫ после замены 91202845
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.11.2019]

Здравствуйте.

Пришлите, пожалуйста, Акт (скан, фото) на e-mail: admin@rc-komi.ru

Вопрос №4575 [18.11.2019] » Категория: Директор / Начисление услуг
на каком основании начисляется плата за электроэнергию по среднему в августе и сентябре 2019 года, по л/с 882930,
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[20.11.2019]

Добрый день.

Посмотрите внимательно от кого получена квитанция. Данный вопрос лучше адрестовать в ту организацию, от которой получена квитанция

Вопрос №4535 [28.10.2019] » Категория: Начисление услуг
добрый день.подсkажите пожалуйста,поkазания по горячей воде передаются вместе с поkазаниями по свету?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.10.2019]

Здравствуйте.

Судя по всему да, если расход по ГВС считает "Т-Плюс". К тому же, расход по ГВС нужно передавать и нам тоже, т.к. мы рассчитываем водоотведение.

У вас отсутствовал действующий (новый) лицевой счет в Личном кабинете. Добавил, показания можете теперь предевать через Личный кабинет. Т.к. сегодня этого уже сделать не сможете, ввиду того, что сегодня уже 28 число, пришлите показания счетчика ГВ на e-mail: admin@rc-komi.ru, с указанием номера ПУ и адреса (или № л/с).

...
Вопрос №4534 [28.10.2019] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! Когда будут квитанции на оплату за сентябрь?
С уважением Таскаев Александр
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.10.2019]

Здравствуйте.

У вас не была активировна рассылка квитанций на электронную почту. Исправлено!

Вопрос №4533 [25.10.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте! Сегодня уже 25 октября, а на электронный адрес по л/с 871254, до сих пор не пришли квитанции за сентябрь.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[28.10.2019]

Здравствуйте.

Квитанция выслана на ваш e-mail

Вопрос №4532 [25.10.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте!Возможно ли на сайте отследить состояние л/с (задолженность,переплата и т.д.)как,например ,это сделано на сайте КСК?Дозвониться по данному вопросу нереально...
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.10.2019]

Здравствуйте.

Да, можно. В разделе "Квитанции" видны начисления. А так же, в самой квитанции, ссылка на которую у вас имеется в личном кабинете

Вопрос №4531 [24.10.2019] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте! в квитанции и на сайте не указаны предыдущие Показания Счетчиков! Лс 26244. На сайте кнопка изменить не работает!
ХВ 150290833 сентябрь 70
Хв 150290833 октябрь 75
Гв 150290840 сентябрь 127
Гв 150290840 октябрь 132
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.10.2019]

Здравствуйте.

Показания внесены

Л.счет 813983
При передаче показаний ИПУ по тел: 72-71-68 выдается ошибка , пыталась и голосом и при помощи цифр (для активации режима передачи с клавиатуры нужно выбрать вариант 1, голосом 2). В личном кабинете проблемы те же , кнопка ИЗМЕНИТЬ не реагирует и нет возможности внести изменения.
ХВ 3066709 37,0
ХВ 3110017 124,0
ГВ 3047910 25,3
ГВ 3110525 52,7
Сегодня 23.10.2019
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.10.2019]

Здравствуйте.

Принято!

Вопрос №4526 [23.10.2019] » Категория: Начисление услуг
Добрый день ! Для корректной передачи показаний ИПБУ по отводу ГВС прошу внести изменения в личный кабинет по л/с 898486 в части данного прибора учета. Скан акта ввода в эксплуатацию прилагаю.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.10.2019]

Здравствуйте.

Видимо забыли прикрепить файл. Пришлите его на e-mail: admin@rc-komi.ru

Вопрос №4525 [22.10.2019] » Категория: Начисление услуг / Программисты
23525
Здраствуйте,
1. не получается передать показания счетчиков хол. и гор.воды
через личный кабинет,
кнопки изменить и сохранить не работают.

2. по телефону тоже не получается передать,
автоотвечик запрашивает показания хол. воды ,
как ему обяснить что у нас два счетчика хол. воды и два счетчика
гор. воды ,

3. если не передать показания,будет ли
расчет расхода коммунальной услуги производится
исходя из среднемесячного объема потребления,
определенного по показаниям ИПУ.

4. показания ипу на 22 октября
хв № 221 - 127
хв № 503 - 303
гв № 184 - 253
гв № 500 - 293
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.10.2019]

Добрый день.

Показания приняты

Вопрос №4520 [22.10.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день.
Номер лицевого счета 809846. Несколько месяцев назад неправильно передал показания счетчиков на холодную воду (передал значение больше чем необходимо). В течении нескольких месяцев не могу передать действующие показания, т.к. они меньше, чем уже ошибочно передал. На данный момент фактические показания 127,662, в личном кабинете на сайте rc-komi.ru показания 138,762. Как сделать перерасчет? (приложил фото счетчика с показаниями актуальными на 21.10.19)
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[23.10.2019]

Здравствуйте.

Показания подкорректированы

Вопрос №4504 [20.10.2019] » Категория: Начисление услуг
Л/с 10425. Показанмя счетчика на ГВ 157305831 на 20 июля 2019 передавали через голосовой номер 727168 на 20 августа было ошибочно передано показание счетчика 93, фактически на сегодняшний день 20 октября показания ГВ 49,578 Прошу сделать перерасчет по фактичекому количеству использованной воды. Верные показания счетчика автоответчик не принимает.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.10.2019]

Здравствуйте.

Сделаем

Вопрос №4498 [16.10.2019] » Категория: Начисление услуг
Введен в эксплуатацию водосчетчик от 09.07.2019 по адресу Октябрьский пр-т, д.18, кв 11. В августе и сентябре не смогли передать показания водосчетчика. В данный момент возможность передачи показаний водосчетчика заблокирована. На 16.10.19 показания водосчетчика составляют: 3 4004. Прошу произвести перерасчет за август и сентябрь и учесть показания счетчика за октябрь 2019г.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[16.10.2019]

Добрый вечер!

Прошу уточнить текщее показание. 3 4004 - это не информативно. 3.4004 - не может быть, т.к. последнее показание в июле было - 5.3870. 34.004 - тогда выходит, что в месяц расход составляет - 9.539. Так ли это?


Вопрос №4486 [11.10.2019] » Категория: Начисление услуг
По моему лицевому счету 22662 в квитанции за август начислено 301.05 руб. Мною оплачено 301.50 руб. Переплата 0,45 коп. Однако в квитанции за сентябрь переплата не учтена. Почему?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[14.10.2019]

Здравствуйте.

Я вижу ваш платеж именно на сумму 301,05 руб. Возможно, 45 коппеек - это была комиссия банка?

Вопрос №4483 [07.10.2019] » Категория: Начисление услуг
Добрый день!
У нас начисление стало идти по нормативу, необходимо перейти на начисления по показаниям счетчика
Во вложении акт сверки счетчика.
Удаленно (онлайн) это можно сделать или необходимо идти на Орджоникидзе 28?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[07.10.2019]

Здравствуйте.

Информация передана в отдел расчетов

Вопрос №4482 [04.10.2019] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте. так как же мне вернуть возможность передачи показаний счётчика воды через вашу страницу!?
мой адрес г._______________ лицевой счёт: 26025
счетчик установлен в 2013году. и зарегистрирован. я ранее передавал показания через вашу страницу...
но потом по каким то причинам... страница закрывалась... и я не мог передавать показания через неё... я передавал показания через др электронный адрес: P_uprof@mail.ru вот они:
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[05.10.2019]

Здравствуйте.

Срок действия ИПУ закончился 14.06.2019 г. Необходима замена

Вопрос №4478 [02.10.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Здравствуйте прошу выслать квитанцию по лс 26219. катаева 11-525. В личном кабинете квитанций нет.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.10.2019]

Здравствуйте.

У вас и не должно быть квитанций в Личном кабинете, т.к. не оформлена рассылка в настройках. Подробности ТУТ

Вопрос №4476 [28.09.2019] » Категория: Начисление услуг / Программисты
День добрый!
Не пришли в очередной раз квитанции по л/с 838438(26460) за август 2019.
Заранее благодарю за ответ.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[30.09.2019]

Добрый вечер!

Квитанции высланы на e-mail

Вопрос №4474 [26.09.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Здравствуйте. Третий месяц нам не выставляют счёт. В предыдущем месяце писали заявление на предоставление лицевого счета, что бы зарегистрироваться в личном кабинете. Просьба выслать номер лицевого счета. Адрес _______________________________
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[27.09.2019]

Номер л/с: 26219

Вопрос №4471 [26.09.2019] » Категория: Начисление услуг
ЛС №881988 , по поводу вашего ответа https://www.rc-komi.ru/consultation/5125/

Спасибо конечно, но это я видел и сам, меня интересует почему не действует, и что мне делать чтобы начал действовать ?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.09.2019]

Срок действия ИПУ закончился - нобходима замена. Обращайтесь по этому вопросу в вашу Управляющую (обслуживающую) компанию!

Вопрос №4467 [24.09.2019] » Категория: Начисление услуг
Добрый день!
Сегодня (24.09.2019) при передаче показаний расхода холодной воды (66 куб.) по адресу Сыктывкар, ул. Ленина 89-124 через личный кабинет расход холодной воды составил 35,7 кубов. Старый показатель там указан 30,3. Почему в личном кабинете в предыдущих показаниях расхода холодной воды не учтены показания отправленные 20.08.2019, который был равен 52 кубам? Подтверждение о получении вами этих показаний получено мной на электронную почту 20.09.2019 в 10.48
Прошу корректно внести данные расхода за предыдущий период. Расход за последний месяц должен быть не 35,7 , а 14
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.09.2019]

Добрый день.

Корректировки внесены

Вопрос №4469 [25.09.2019] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте.
не могу передать показания.
Показывает, что этот лицевой счет закрыт в 2017г.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.09.2019]

Здравствуйте

КАКОЙ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ?????????????

Вопрос №4468 [25.09.2019] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте , мой ЛС №881988 , второй месяц подряд не могу передать показания счётчиков ХВ (28702278), ХВ (28705087), при этом ГВ передаётся. Можно узнать в чём причина ?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.09.2019]

ХВ (28705087)
с 01.03.2019 не действует

ХВ (28702278)
Вопрос №4465 [23.09.2019] » Категория: Начисление услуг
Добрый день. В период с декабря 2018 по август 2019 в квартире проживал студент, по какой-то причине не передавал показания счетчиков, счета приходили по нормативу. Каким образом можно сделать перерасчет за этот период? Пытались дозвониться специалисту расчетного участка, но трубку не взяли.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.09.2019]

Здравствуйте.

Нужно пригласить специалиста вашей Управляющей компании для снятия контрольных показаний приборов учета. Полученный Акт отправьте на admin@rc-komi.ru

Вопрос №4464 [23.09.2019] » Категория: Начисление услуг
Добрый день! Я поменяла счётчики на горячую и холодную воду, пломбировка тоже есть, мне надо придти в Расчётный центр с отчётом о замене счётчиков или нет?) Заранее спасибо за ответ!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.09.2019]

Добрый день.

Пришлите АКТ на e-mail: admin@rc-komi.ru

Вопрос №4462 [23.09.2019] » Категория: Начисление услуг
Как узнать номер лицевого счёта? Адрес Сыктывкар, Первомайская,_______. На квитанции # 22689. Автоответчик при приеме показаний счётчиков говорит, что нет такого.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.09.2019]

Здравствуйте.

Какие показания на данный момент?

Вопрос №4455 [19.09.2019] » Категория: Начисление услуг
Добрый день.
Опять при переходе по ссылке выдаёт ошибку. Не могу ни посмотреть, ни скачать квитанцию.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.09.2019]

Здравствуйте.

Проблема с открытием квитанций была связана с тем, что с утра отсутствовало электричество. Теперь все в порядке.

Вопрос №4441 [11.09.2019] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Когда вновь появится возможность передачи показаний на сайте?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[12.09.2019]

Доброе утро.

С этого месяца передачу показаний нужно будет производить из нового Личного кабинета. Как только эта возможность появится, вы получите соответствующее уведомление.

Вопрос №4443 [11.09.2019] » Категория: Начисление услуг
Что нужно для замены счетчика на холодную воду.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[12.09.2019]

Здравствуйте.

По вопросу замены счетчика обращайтесь в вашу Управляющую компанию!

Вопрос №4434 [04.09.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Добрый день!
Можно ли перенести деньги для водоканала со счета 16192 в сумме 472,88 (переплата) на счет 12939.
Спасибо!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[09.09.2019]

Здравствуйте.

Если платежи были отпрвлены на счет Водоканала, то этот вопрос нужно решать там

Вопрос №4437 [08.09.2019] » Категория: Начисление услуг
из КЭСК пришел счет: раздел Т плюс начисление по нормативу, хотя показания счетчиков горячей и холодной воды были сданы вовремя и есть подтверждение о приеме этих показаний. Как теперь осуществить перерасчет?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[09.09.2019]

Здравствуйте.

Расчетный центр производит расчеты только за ХВС в полном объеме и водотведение ГВС. Расход по ГВ, вы также лолжны передоставлять и в Т-Плюс. Эсли этого не было сделано - получился расчет по нормативу. За перерасчетом нужно обращаться в организацию от которой получена квитанция.

Вопрос №4427 [27.08.2019] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Я направлял вопрос по расчетам за вывоз мусора в июне и июле месяце 2019 г., могу я получить ответ на вопрос о порядке расчетов по лицевому счету 876759. И кому мне обрашаться для решения вопроса?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[02.09.2019]

Добрый день!

Вам проставили отсутствие до 31.11.19 (полгода). Так же будет сделан перерасчет по ТБО.

Вопрос №4416 [23.08.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг
Здравствуйте! По квитанции за июнь 2019 года (г.Сыктывкар, ул. _____________________) была произведена оплата на расчетный счет АО "Расчетный центр" (лицевой счет указан был как в выставленной квитанции: 007035). Оплата произведена 16.07.2019 на сайте ГИС ЖКХ в сумме 3550 руб. (см. вложение "cheque.pdf"). Прошу учесть произведенную оплату и сделать перерасчет в квитанции за июль 2019 г. (теперь лицевой счет 25394). Когда ожидать новую квитанцию?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.08.2019]

Здравствуйте.

Платеж найден, висел как невыясненный! Сумма будет зачислена наш лицевой счет. Информация будет отражена в квитанции за август.

Вопрос №4423 [24.08.2019] » Категория: Начисление услуг / Программисты
на сайте некорректно отображаются окна передачи показаний счетчиков. Нет основных кнопок. не могу передать показания 4 день.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[26.08.2019]

Здравствуйте.

Возможно, проблема в этом: https://www.rc-komi.ru/news/187/

В любом случае, показания через сайт уже передать не сможете (закрыт период приема), так что пришлите показания на: admin@rc-komi.ru

Вопрос №4421 [24.08.2019] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте!
Лицевой счет 22723.
Сдавал показания в июле через личный кабинет, но они сейчас не отображаются в личном кабинете. В платежке №0090719022723 за июль их тоже нет. Принт-скрин приложил.
Также не могу сдать показания в августе. Указано. что сдача показаний заблокирована. Почему?
Также не нашел своего дома (Первомайская, д.7) в списке ведомых домов. Почему?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2019]

Здравствуйте.

Пропустили июнь, поэтому показания за июль не сели. Что с показаниями на данный момент? Напишите в комментарии

Вопрос №4418 [23.08.2019] » Категория: Начисление услуг
Здравствуйте!
Долгое время в квартире не жили, начисление происходило по нормативу. Передали сегодня 23 августа показания, которые на счетчиках не менялись с февраля 2019 года. В сентябре квитанция придет с перерасчетом или необходимо заплатить за воду, которую не расходовали, но квитанция пришла по нормативу?

Лицевой счет 18265
Прикрепляю фото показний на данный момент (не менялись с февраля 2019 года)
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2019]

Здравствуйте.

Показания приняты для перерасчета. Дождитесь следующей квитанции

Вопрос №4417 [23.08.2019] » Категория: Начисление услуг / Программисты
В таблице вижу сумму для оплаты, но не могу оплатить, так как не открывается сама квитанция.
Как быть?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2019]

Добрый вечер!

Квитанция выслана на e-mail

Вопрос №4415 [23.08.2019] » Категория: Начисление услуг
почему мне не высылают квитанцию на злектронку, хотя я отметил в личном кабинете, чтобы мне отправляли. Мой лицевой счёт 22799?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2019]

Здравствуйте.

Квитанции доступны в Личном кабинете

Вопрос №4413 [23.08.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Счета за июль не были получены, ЛС 874618
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2019]

Добрый вечер!

Квитанции доступны в Личном кабинете

Вопрос №4412 [23.08.2019] » Категория: Начисление услуг
(ЛС 23520 ) второй месяц после перехода начисления приходят по нормативу. Показания введены, проверены вашими специалистами. Когда будет сделан правильный расчет?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2019]

Здравствуйте.

А с показаниями то что? Напишите, что хотелось бы увидеть в следующей квитанции

Вопрос №4411 [23.08.2019] » Категория: Начисление услуг
лицевой счет 781938 адрес ул _____________________________
Не могу зайти в личный кабинет для передачи показаний, попросила сменить пароль вчера вечером, получила сообщение, что пароль отправлен ,но до сих пор нет,как передать показания? И где посмотреть новый пароль? По старому не могу зайти.
С уважением В.Кузнецова
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2019]

Добрый вечер.

Данные для входа высланы на e-mail

Вопрос №4410 [22.08.2019] » Категория: Бухгалтерия / Начисление услуг / Программисты
Прошу объяснить откуда вы взяли показания счетчиков на 31.07.2019г.? Их два экземпляра и они разные! Я передавала совсем другие! Неразбериха в личном кабинете! Не точные данные. Прошу их скорректировать.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2019]

Здравствуйте.

Проблем нет, скорректируем, только на что? Какие у вас показания?

Вопрос №4406 [22.08.2019] » Категория: Начисление услуг / Программисты
Добрый день! Мне ежемесячно отправляют на электронную почту квитанции на оплату ЖКУ, за июль месяц квитанция не поступала и на сайте Расчетного центра в личном кабинете квитанции за июль не отображаются. Прошу отправить квитанцию на оплату ЖКУ за июль месяц 2019 г. Получить квитанцию в Расчетном центре я не могу так как проживаю в другом регионе. Мой лицевой счет 876959.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2019]

Добрый день.

Квитанции доступны в Личном кабинете

Вопрос №4402 [20.08.2019] » Категория: Начисление услуг
Скажите, как долго еще я не смогу передавать на этом сайте данные счетчиков? Это длится уже с мая - июня 2019г. Клавиша "Изменить" не активна. Сегодня 20.08.2019г. и я снова не могу передать данные. Хотя 14.08.2019г. уже какие то данные указаны. Скажите в чем причина?????????????? Куда мне обращаться????????????? Ваш автоответчик говорит, что мои данные не верны и не принимает мои реальные данные.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2019]

Добрый день!

А вы вообще кто? Указанного в вопросе e-mail, я не нашел. Вы также не указали, ни адреса, ни номера л/с счета. Я реально не знаю кто вы и как вам помочь!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Вопрос №4401 [20.08.2019] » Категория: Начисление услуг
Добрый день!
Есть ли возможность получения счетов за полученные услуги (холодная вода, обслуживание) на электронную почту.
адрес проживания : ул _________________________,
собственник Кадулина А.Н.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[24.08.2019]

Здравствуйте.

Рассылка квитанций активирована. Квитанции начнете получать со следующего месяца

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»