г. Сыктывкар

Консультации

Вопрос специалисту

Перед тем, как задать вопрос, обязательно ознакомьтесь с правилами портала.

Если вы заметили, что ваш вопрос был удалён, значит он противоречил правилам портала.

артемьева ирина
Вопрос №4236 [16.05.2019] » Категория: Директор / Программисты
Лиц счет 813983. опять нет счета за услуги, сегодня вечер 16.05.2019.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[17.05.2019]

Здравствуйте.

Квитанции будут чуть позднее обычного!

Олеся
Вопрос №4222 [30.04.2019] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты
Добрый день. Не дождавшись ответа-прошу еще раз отправить квитанцию за март, т.к. до сих пор ее нет в ЛК.
А так же как перейти на рассылку квитанций на бумажном носителе?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[30.04.2019]

Здравствуйте.

Квитанция отправлена

Кирилл Сергеевич
Здравствуйте, как можно сдать показания если не успел до 23числа в связи с изменой даты сдачи показаний?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.04.2019]

Здравствуйте.

В порядке исключения. Пришлите показания ИПУ с указанием л/с на почту: admin@rc-komi.ru

Ольга Р.
Вопрос №4212 [22.04.2019] » Категория: Директор / Программисты
Л/с 889533, нет квитанций ни в личном кабинете, ни в почте за март. Направьте, пжл.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.04.2019]

Здравствуйте.

Отправлено!

Артемьева И.В.
Вопрос №4211 [22.04.2019] » Категория: Директор
С начала года не могу передать показания в личном кабинете. Каждый месяц пишу об этом. Проблемв не решается. Что делать? Приборы учета-срок истекает в 2022г., показания передаю регулярно, акт сверки отправлен в марте в ящик и электронно , дом приккреплен к Вам.
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.04.2019]

Доброго дня!

Проблем с передачей показаний в вашем Личном кабинете не обнаружено. Возможно, виновником является браузер Opera?

Сметанин Роман
Вопрос №4181 [01.04.2019] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты
Здравствуйте. По лицевому счету №19276 Сыктывкар, ул. Домны Каликовой, д. 81, кв. 24 в разделе 2 передаю показания счетчиков. При этом, в разделе 3 Квитанции отсутствует информация о начислениях. В связи с нахождением в другом городе, получение квитанций по почте не представляется возможным. Можно ли получать квитанции по эл. почте на адрес: roma030385@yandex.ru. Спасибо!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[01.04.2019]

Здравствуйте.

Раассылка квитанций на e-mail - активирована

Лыткин Павел Николаевич
Вопрос №4170 [22.03.2019] » Категория: Директор / Начисление услуг
Добрый день! Можно узнать причину того что начисления идут по нормам, а не по счётчикам!!!! На тел. благополучно не отвечают, передача по тел. недоступна из за того что Ваш автоответчик не может найти лицивой счёт (17991).Тогда как вы выставляете счёт если его нет???? Ответьте пожалуйста!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[22.03.2019]

Здравствуйте.

Нет возможности передать показания через автоответчик, так как передача показаний заблоктрована. Для разблокировки СКАЧАЙТЕ

Евгений Тихонов
Вопрос №4164 [21.03.2019] » Категория: Директор / Начисление услуг / Программисты
Добрый день. В марте заменили счетчик холодной воды. Все вроде по документам сделали правильно. Почему его нет на сайте чтобы ввести показания? И как передать показания нового счетчика?
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[21.03.2019]

Здравствуйте.

У нас нет информации о новом ИПУ. Пришлите АКТ установки на: admin@rc-komi.ru

Ефим
Добрый день! Хотел поинтересоваться в связи с чем, нам пришло вот это письмо? Так как уведомления, когда нужно, отправить показания воды приходят на интернет почту, за что вам спасибо! И еще, наш адрес вас так чем то привлекает, что вы там всячески им не довольны, этим адресом? За ранние спасибо!!!
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[19.03.2019]

Доброе утро!

Какое отношение, по вашему, АО "Расчетный центр" имеет к письмам полученным вами от Водоканала?

аРТЕМЬЕВА ИРИНА
Вопрос №4131 [23.02.2019] » Категория: Бухгалтерия / Директор / Начисление услуг / Программисты
АБОНЕНТ 813983. Каждый месяц проблемы с вашими счетами, теперь 23число, а я не могу передать данные по счетчикам в личном кабинете. и это ВАШИ ПРОБЛЕМЫ! иТАК ХОЛОДНАЯ ВОДА: 30 и 100. горячая вода 22 и 44. Вносите сами изменения..
Отвечает
Вячеслав Владимирович Нестеренко, Начальник IT отдела
[25.02.2019]

Доброе утро!

Проблем с передачей показаний в Личном кабинете не обнаружено. Так что, судя по всему, проблемы не у нас, а у вас. Могу предположить, что у вас такая ситуация!!!

info@rc-komi.ru

О компании:

Информация:

Создание сайта — web-студия «Цифровой Век»