Консультации

Здравтсвуйте.

Мы не облуживаем ваш адрес. Показания вам нужно передавать в вашу управляющую компанию.

Здравствуйте.

По вопросу технической возможности установки ИПУ тепловой энергии необходимо обратиться в управляющую компанию (ресурсоснабжающую), т.е в ту компанию, которая является исполнителем данной услуги.

Здравствуйте.

А какой, собственно, лицевой счет, забыли указать.

Здравствуйте.

Поясните на какой наш адрес вы отправили акт выполненных работ? На данный момент в базе нет данных о новом ИПУ.

Ничего странного в этой квитанции нет. Это счет-квитанция за наем жилого помещения. Такие квитанции выставляются ежемесячно. Задолжности по этому помещению нет. Сумма, указанная в счете, является текучей для оплаты.

Здравствуйте!

Последний раз вы передавали показание в феврале, далее вам начислялось не по нормативу а среднегодовой расход. Передача показаний у вас не заблокирована, заходите в Личный кабинет и передавайте. Если показание на счетчике меньше чем 9,166, просто передавайте расход "ноль", пока показания по прибору не станут больше этого значения, далее передавайте фактические показания.

Здравствуйте.

С этим вопросом вам нужно обращаться в вашу управляющую компанию (или ТСЖ, смотря что у вас). Наименование организации, адрес и телефоны смотрите в квитанции.

Здравствуйте.

С нового года квитанции на бумажном носителе приходят в любом случае, даже если у вас активирована рассылка квитанций на e-mail. Исключением является заявление от вас, о том что квитанции на бумажном носителе получать не хотите.

Здравствуйте.

В нашей базе пока нет данных об установленном у вас новом ИПУ. Акт установки заносили на Орджоникидзе 28? Можете сбросить Акт на e-mail: admin@rc-komi.ru

Здравствуйте.

Подробности тут

Здравствуйте.

Вам поставили показания приборов учета, как было указано, в предоставленном вами Акте сверки, сделан перерасчет, в апрельской квитанции, все будут отражено.

Здравствуйте.

Если имеется ввиду л/с 865437, к которому привязан e-mail, то в Личном кабинете доступны для просмотра квитанции за март (последние). В квитанциях вся интересующая вас информация, присутствует.

Здравствуйте.

Вчера данные были добавлены в нашу базу, сегодня они уже отражены в Личном кабинете на сайте.

Здравствуйте.

Переадресовал ваш вопрос в отдел расчетов, сказали, что откорректируют в квитанции за апрель 2016

Здравствуйте.

Мы больше не обслуживаем ваш адрес

Здравствуйте.

Акт заносили в наш офис? Можете прислать скан документа на адрес: admin@rc-komi.ru

Здравствуйте.

Укажите какой именно л/с нужно убрать с Личного кабинета

Здравствуйте.

Судя по информации в вашем Личном кабинете, данные все же получилось вчера передать.

Здравствуйте.

Показание за март было некорректное, приведено в соответствие.

Здравствуйте.

Квитанции за март отправил на ваш e-mail, указанный при регистрации.
Функцию рассылки на e-mail, активировал, в следующем месяце получите квитанции за апрель в электронном виде.

Здравствуйте.

Исправлена проблема с неправильным отображением адреса, регистрация теперь доступна.

Здравствуйте.

Через интернет никак, только по телефону с указание фактического расхода по каждой комнате.

Здравствуйте.

Лицевой счет поменялся т.к. у вас сменилась управляющая компания. По поводу задолженности вам нужно обратиться именно туда. Информацию (телефон, адрес и п.р.) смотрите на квитанции.

Здравствуйте.

По ГВ: показания за март не были учтены, т.к. отсутствует показание за февраль. При установке нового прибора учета НЕОБХОДИМО в течение 3-х месяцев обязательно передавать показания (читать тут), ввиду того, что среднегодовой автоматический расход может расчитываться только от 3-х показаний и более, исходя из этого, расход за февраль не был расчитан автоматически, вы так же показание не передали, счетчик залокировался. Пришлите мне на e-mail: admin@rc-komi.ru, ваши фактические показания, подправим в программе (не забудьте указать номер Лицевого счета).

По ХВ: В нашей базе, на данный момент, нет данных по установленному у вас новому ИПУ ХВ. Возможно данные нам еще не предостави...

Здравствуйте.

К указанному в вопросе e-mail, не привязан никакой лицевой счет. В вопросе л/с так же не указан, не могу вам помочь, не знаю где искать.

Здравствуйте.

У вас заблокирован ИПУ по ХВ для передачи еще в январе месяце, т.к. с августа по январь включительно (6 месяцев), расход начислялся автоматически по среднегодовому расходу. Для разблокировки прибора учета необходимо снять контрольные показания, для этого обращайтесь в свою управляющую компанию.

Здравствуйте.

До конца месяца вы можете изменить показания, переданные ранее. Зайдите в Личный кабинет и просто передайте расход "ноль", по нужному счетчику. Не забываем нажать кнопку "Сохранить". Измененная информация должна отразиться в таблице под счетчиком. В вашем случае расход за апрель одолжен быть "0".

Здравствуйте.

На e-mail: vasiliy1943@hotmail.com, привязан адрес: Советская 35-5. Вот по этому адресу и заканчивается срок действия ИПУ ХВ.

Здравствуйте.

Регистрации данного e-mail не нашел, возможно по данному адресу была регистрация предыдущего пользователя, напишите номер лицевого счета или адрес.

Здравствуйте!

Акты заносили?

Здравствуйте.

От "Т-Плюс" в наш адрес не поступало распоряжения пересчитать корректировку, по-этому долг присутствует. С этим вопросом вам нужно обратиться в "Т-Плюс".

Здравствуйте.

Возможность передачи данных по ИПУ ХВ восстановлена, лишние лицевые счета удалены из личного кабинета.

Если вы вляетесь собственником квартиры, то обязанность по замене ИПУ в связи с истечением срока поверки лежит на вас. Вы можете обратиться как в управляющую компанию, так и в энергосбытовую (п.7 ПП 491). ИПУ э/энергии не является общим имуществом собственников.

Здравствуйте.

Подойдите на Орджоникидзе 28 с документами, всю информацию (которая у нас есть) о задолженностях, вам предоставят.

Здравствуйте.

Выслал информацию на ваш e-mail

Здравствуйте.

Перезвоните по телефону 442503

Здравствуйте.

А почему вопрос в "Расчетный центр", я вам не могу сказать почему "Рэкон1" берет за опломбировку 200 рублей, наверное, все же, это к ним вопрос!!!

Здравствуйте

Вся информация по приборам учета отражена в Личном кабинете.

Здравствуйте.

Информация выслана на ваш e-mail.

Здравствуйте.

Показания выставляются автоматически, исходя из среднегодового расхода по счетчику. Если не будете пользоваться водой, просто передавайте расход "ноль", если не будет возможности передавать показания, можете написать заявление, чтобы вам заранее проставили нулевой расход, на указанный вами период.

Здравствуйте.

Лицевой счет 1062343 находит, и дает возможность оплатить в Сбербанк Онлайн. Скриншот отправил вам на e-mail.

Здравствуйте. Расчетный центр более не осуществляет расчеты по вашему дому. Информация о способах передачи показаний должна быть размещена на ваших текущих счет-квитанциях.

Приборы учета заведены. Можете передать показания.

6 месяцев подряд, с мая 2015 по октябрь 2015, показания потребления ХВ не передавались, следовательно, плата за услуги холодного водоснабжения и водоотведения рассчитывалась исходя из среднемесячного объема потребления. С ноября 2015 года - исходя из норматива потребления. С этого же расчетного периода была закрыта возможность передавать показания прибора учета. Корректировка показаний прибора учета производится на основании акта проверки его исправности. Для составления акта необходимо обратиться в управляющую компанию. Акт следует предоставить в "Расчетный центр" (ул. Орджоникидзе, д. 28, 2 зал). После этого, конечные показания потребления по прибору учета холодной воды будут скорректированы, и у вас снова появится возможность передавать текущие показания.

Здравствуйте. Адрес вашей электронной аочты уже привязан к лицевому счету. Если не получается войти в личный кабинет, воспользуйтесь функцией восстановления пароля: на главной странице сайта пройти по ссылке "Забыли пароль?".

Здравствуйте.

Сегодня квитанции выгрузили, так что получите сегодня-завтра.

Здравствуйте.

Если отец с матерью прописаны вместе, то подходит один из них. Если прописан один из родителей (по адресу, куда ребенка хотят прописать) подходят оба родителя. Один пишет заявку, второй, который не прописан там, письменное согласие. Из документов нужны: паспорт, свидетельство о рождении, домовая книга, свидетельство о праве собственности на квартиру. Собственникам подходить не надо, их согласие не нужно.

Здравствуйте.

Мы больше не считаем воду по вашему адресу, передавайте показания ИПУ в вашу управляющую компанию.

Здравствуйте.

Прибор разблокировал, не забудьте передать показание за апрель, у вас остался последний месяц (шестой), потом заблокируется окончательно.

Здравствуйте.

У вас теперь л/с 859602. По этому л/с доступна передача и ХВ и ГВ.